Сегодня 26 сентября 2017
18+
Теги → почта
Быстрый переход

«Почта России» прорабатывает пилотный проект по доставке посылок дронами

Уже в следующем году «Почта России» может запустить экспериментальный проект по доставке посылок беспилотными летательными аппаратами.

О том, что «Почта России» проявляет интерес к дронам, стало известно в прошлом году. Идея заключается в том, чтобы доставлять посылки в труднодоступные районы при помощи беспилотников. Таким способом в перспективе могут отправляться предметы первой необходимости — скажем, медикаменты.

Пилотный проект, как сообщает Агентство городских новостей «Москва», предусматривает использование дронов для доставки грузов из сортировочного центра в почтовые отделения. По словам главы «Почты России» Николая Подгузова, в настоящее время проект активно прорабатывается; его практическая реализация может быть начата уже в первом–втором квартале следующего года.

«Почта России»

«Почта России»

«Что касается дронов, это пока не задача для немедленного внедрения, тем не менее, в отдалённых районах есть потребность. Мы хотим запустить пилот в Якутии, основанная задача которого — доставка грузов из сортировочного центра до удалённых отделений почтовой связи», — отметил господин Подгузов.

Ранее говорилось, что «Почта России» ведёт переговоры с различными компаниями по вопросу использования беспилотников. При этом, как отметил глава предприятия, для массового внедрения беспилотных летательных аппаратов в нашей стране должны быть приняты соответствующие законодательные изменения. 

Объём рынка интернет-торговли РФ в 2017 году превысит 1 трлн рублей

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) совместно с «Почтой России» и партнёрской сетью Admitad представила результаты исследования российского рынка онлайн-торговли в первом полугодии 2017 года.

Отмечается, что объём отрасли в январе–июне вырос в годовом исчислении на 22 % — до 498 млрд рублей. Результат по итогам текущего года в целом, как ожидается, составит 1,15 трлн рублей.

Объём трансграничной торговли в России (импорт) за первые шесть месяцев 2017 года увеличился на 34 %, достигнув 178 млрд рублей.

Сообщается, что доля «Почты России» на рынке доставки товаров e-commerce, включая отправления из иностранных интернет-магазинов и доставку на внутреннем рынке, выросла на 4,5 % — до 67,5 %.

По итогам первого полугодия 2017 года «Почта России» обработала 147,6 млн международных почтовых отправлений с товарными вложениями, что на 50 % превышает показатель годичной давности (98,7 млн штук).

Указано, что за полгода «Почта России» обработала почти 38 млн внутренних отправлений с товарным вложением. Это примерно на 11 % больше, чем за соответствующий период прошлого года. 

Россия занимает пятое место в списке мишеней вредоносных рассылок

«Лаборатория Касперского» обнародовала результаты анализа активности спамеров в глобальном масштабе и в России во втором квартале текущего года.

Сообщается, что наибольшая доля «мусора» в мировом почтовом трафике была зафиксирована в апреле — 57,99 %. Средняя доля спама за квартал составила 56,97 %, что на 1,07 % выше среднего показателя предыдущего квартала.

Доля спама в мировом почтовом трафике

Доля спама в мировом почтовом трафике

В российском сегменте Интернета средняя доля спама за рассматриваемый период составила 60,88 % — это на 0,78 % меньше, чем средний показатель первого квартала. Наименьшая доля спама за квартал зафиксирована в мае (59,65 %), наибольшая — в июне (62,29 %).

Страны – источники спама в мире

Страны – источники спама в мире

В рейтинге стран — источников почтового «мусора» лидирует Вьетнам с долей 12,37 %. Далее следуют Соединённые Штаты с результатом 10,10 %. Ну а «бронза» досталась Китаю с показателем 8,96 %. Россия с долей 4,99 % находится на шестой позиции — после Индии (8,77 %) и Германии (5,06 %). В первую десятку также вошли Бразилия (4,47 %), Франция (4,35 %), Иран (2,49 %), а замыкают её Нидерланды с долей спама 1,96 %.

Страны — мишени вредоносных рассылок

Страны — мишени вредоносных рассылок

В списке государств — мишеней вредоносных почтовых рассылок лидирует Германия: на эту страну пришлось 12,71 % спам-писем со зловредами. Далее идут Китай (12,09 %), Великобритания (9,11 %) и Япония (5,87%). Россия занимает пятое место с показателем 5,67 %. В десятку также вошли Бразилия (4,99 %), Италия (3,96 %), Вьетнам (3,06 %), Франция (2,81 %) и США (2,31 %).

«Лаборатория Касперского» отмечает, что одно из самых запоминающихся событий этого квартала — эпидемия WannaCry — не осталось без внимания спамеров: в многочисленных рассылках встречались предложения помощи в борьбе с вымогателем, «анонсировались» семинары и курсы для пользователей. 

Бета-тест Outlook.com: улучшенный поиск и быстрое добавление «гифок»

Microsoft запустила бета-тестирование нового, третьего варианта дизайна Outlook.com. Компания внесла в интерфейс несколько изменений: в частности, улучшила окно переписок и значительно ускорила чтение и прикрепление файлов к письмам.

Outlook.com обзавёлся новым интерфейсом поиска, который теперь расположен в верхней части сайта. В результатах поиска отображаются как письма, так и люди из списка контактов. Новый дизайн позволяет быстро просматривать файлы и фотографии в диалогах. Появилась возможность добавлять людей в избранные, чтобы их было проще искать.

Бета-версия Outlook.com позволяет вставлять в письма популярные «гифки» и эмодзи и искать менее популярные через интерфейс поиска. Microsoft также тестирует «умные» функции ящика, включая возможность мгновенно добавлять в письма информацию о ресторанах, авиабилетах и грядущих матчах любимых команд.

В ближайшие несколько месяцев Microsoft собирается тестировать и другие функции, связанные с календарём и списком контактов. Внедрит ли компания эти нововведения окончательно, зависит от отзывов пользователей.

«На основе ваших отзывов мы будем перебирать, улучшать, перерабатывать или избавляться от них, — написала команда Outlook. — В конце бета-теста в Outlook.com попадут лучшие нововведения».

Записаться на бета-тест может любой желающий, активировав соответствующий переключатель на сайте почтового сервиса. Бета-версия должна стать доступна всем пользователям в ближайшие несколько недель.

Сервис «Почты России» для интернет-магазинов заработал по всей стране

«Почта России» сообщила о расширении географии доступности сервиса «Отправка писем и посылок», расположенного по адресу otpravka.pochta.ru.

Система, о которой идёт речь, была запущена около года назад для отправителей из Московского региона. Сервис рассчитан прежде всего на интернет-магазины. Он позволяет в автоматическом режиме проводить проверку правильности заполнения адресов, ФИО и телефонов, подбирать корректный почтовый индекс, рассчитывать стоимость пересылки, присваивать трек-номера и формировать весь пакет документов и бланков, необходимый для отправки партий посылок. Кроме того, можно отслеживать текущий статус каждого отправления.

Интерфейс системы позволяет интернет-магазину на своём сайте показывать покупателю актуальный тариф пересылки «Почтой России», исключить ошибки при заполнении адресных данных, а также сразу после покупки передать клиенту почтовый трек-номер. Партии отправлений, как правило, принимают специализированные центры выдачи и приёма посылок, участки курьерской доставки и сортировочные центры.

Сообщается, что за год работы системы ею воспользовались более 2000 интернет-магазинов. Отныне сервис действует во всех регионах страны: воспользоваться им могут корпоративные клиенты с действующим договором на отправку посылок. Для того чтобы получить доступ к службе, достаточно зарегистрироваться на портале otpravka.pochta.ru и подать заявку на подключение. После проверки функциональность будет активирована.

Добавим, что интернет-магазинам доступен специализированный программный интерфейс (API). С его помощью можно встроить службы «Почты России» на сторонний сайт, в приложение, систему учёта или документооборота. 

Microsoft улучшила работу с переписками и аккаунтами в мобильных приложениях Outlook

Microsoft анонсировала обновления для почтовых приложений Outlook на iOS и Android. Компания улучшила работу с переписками и упростила переключение между аккаунтами.

При ответе на письмо теперь открывается специальный интерфейс, через который с помощью символа @ можно отмечать сотрудников и друзей. Этот же интерфейс позволяет во время написания ответа видеть всю переписку. Также Outlook автоматически открывает групповые переписки на первом сообщении: это полезно, если вы читаете длинную цепочку писем.

В приложениях стало проще переключаться между аккаунтами. Сервис поддерживает аккаунты Outlook, Gmail и Office 365, но переход от одного к другому долгое время был далеко не самым удобным. Теперь Microsoft добавила новый интерфейс выбора аккаунтов с улучшенным просмотром папок. Доступ к каталогам вроде черновиков стало получить гораздо проще.

Компания также намекнула на обновлённый интерфейс поиска, который появится в мобильных приложениях Outlook позже. Поиск станет центральным элементом упрощённой панели в нижней части экрана. При нажатии на него будут отображаться недавние контакты и файлы. Новый интерфейс работает на базе технологии Graph от Microsoft. Это означает, что через него можно будет искать информацию о зарезервированных авиабилетах, посылках и недавних вложениях.

Новые функции, связанные с переписками и аккаунтами, уже должны стать доступны тем пользователям iOS, ящики которых зарегистрированы в Outlook и Gmail. В ближайшие дни обновление доберётся до пользователей почты Office 365. Новые возможности поиска появятся на iOS «скоро». А в приложение для Android все описанные функции компания постарается добавить в ближайшие пару месяцев.

Все посылки AliExpress будут получать международный трек-номер

Отправка недорогих посылок с торговой площадки AliExpress зачастую осуществлялась продавцами без возможности отслеживания её местопребывания. Такой способ почтовой пересылки экономил средства как китайскому продавцу, так и покупателю, с которого не требовалась оплата почтовых услуг. Однако правила защиты покупателя на AliExpress играли на руку тем, кто приобретал товар, в то время как продавцы часто оказывались в проигрышной ситуации. Виной этому становилась нерасторопность почтового сервиса, который мог доставить «потерявшуюся» посылку спустя 60+ дней, а также покупатели-мошенники, требовавшие возврат денег за уже полученный товар. 

В начале года AliExpress приняла решение запретить продавцам отправку посылок без трек-номера в направлении Российской Федерации, Украины, а также Республики Беларусь. Незадолго до этого аналогичные «санкции», вызванные массовыми случаями обмана со стороны покупателей, коснулись Бразилии и Испании. Исключением стали покупки на сумму до $2 жителями России, которые по-прежнему могли выбрать доставку без отслеживания. Правда, стоит отметить, что спустя несколько месяцев продавцы стали игнорировать требование AliExpress, предлагая доставку недорогих товаров с помощью SF Express без опции трекинга (только по Китаю или вообще без неё). 

aliexpress.com

aliexpress.com

Теперь же AliExpress вводит новое правило, согласно которому все посылки будут отправляться с полноценным трек-номером независимо от адреса доставки. Данное требование станет актуальным с 10 августа 2017 года. 

Причина такого шага — статистика AliExpress. Она свидетельствует о том, что посылки без трек-номера пропадали значительно чаще отслеживаемых отправлений. С другой стороны, такие меры обезопасят продавцов, которые из-за отсутствующего трек-номера были вынуждены компенсировать стоимость товара даже в случаях его доставки недобросовестному покупателю. 

Почта Mail.Ru поможет оплатить штрафы ГИБДД

Компания Mail.Ru Group расширила функциональность своего почтового сервиса: теперь пользователи могут оплачивать штрафы за нарушение правил дорожного движения.

В «Почте Mail.Ru» появилась возможность подключить уведомления о штрафах ГИБДД. Оплачивать их можно, не выходя из почтового ящика.

Чтобы воспользоваться новой опцией, достаточно указать в разделе «Личные данные» номера водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства. В случае наложения штрафа пользователь получит соответствующее уведомление.

Произвести оплату можно в несколько кликов: достаточно нажать на кнопку быстрой оплаты в письме, ввести реквизиты банковской карты и подтвердить платёж.

Вся информация о штрафах и инструменты оплаты доступны в привычном интерфейсе почтового ящика. Проверить полный список штрафов можно на специальном сайте «Штрафы ГИБДД Mail.Ru». Для этого достаточно ввести номер свидетельства о регистрации машины и её государственный номер. Сервис сообщит о накопившихся штрафах или их отсутствии. После проверки пользователь может оплатить имеющиеся штрафы и подключить бесплатные оповещения о появлении новых.

В настоящее время оплата штрафов через сервисы Mail.Ru Group возможна без комиссии. 

Yahoo полностью обновила свой почтовый сервис

За окончательным переходом Yahoo в руки Verizon последовало долгожданное обновление Yahoo Mail. Сервис стал выглядеть минималистично, увеличилось пространство между элементами интерфейса. Появилась возможность изменять цветовые схемы, причём некоторые из них адаптируются под время суток. Также стали доступны эмодзи из открытой библиотеки Twitter и коллекция анимированных картинок.

Поиск в Yahoo Mail стал лучше: теперь он больше похож на поиск в других почтовых сервисах. В запросе, например, можно указать комбинацию имени, ключевого слова и даты. Стало легче находить и просматривать отправленные и полученные файлы. На левой панели навигации появились категории фото и документов. В них отображаются все вложения, которые вы когда-либо отправляли.

Разработчики добавили в почту поддержку программ чтения экрана NVDA и VoiceOver. Появилась возможность увеличить элементы интерфейса и использовать сервис исключительно с помощью клавиатуры.

TechCrunch сообщает, что сервис был перестроен таким образом, что объём кода JavaScript и CSS уменьшился на 50 %. Благодаря этому Yahoo Mail открывается быстрее, тратит меньше интернет-трафика и не нагружает оперативную память.

Ещё одно крупное нововведение — замена Ad Free Mail на Yahoo Mail Pro. Как и в случае с предшественником, этот тарифный план избавляет от рекламы и даёт приоритетную службу поддержки. Ad Free Mail стоил $50 в год, а Yahoo Mail Pro обойдётся в $35 в год. Мобильный вариант тарифа стоит всего $10 в год.

Новый Yahoo Mail включает и массу других, более мелких изменений. Обновление доступно уже сейчас. При желании можно переключиться на старую версию сервиса.

Google перестанет сканировать Gmail для показа таргетированной рекламы

Google сообщила, что перестанет сканировать ящики пользователей Gmail в рекламных целях. Компания практиковала такой подход практически с самого запуска почтового сервиса. Она могла использовать содержимое писем для показа пользователям таргетированной рекламы.

Любой человек мог от этого отказаться. К тому же, методика распространялась только на индивидуальных пользователей — корпоративные аккаунты Google не трогала. Тем не менее, руководитель облачного подразделения Диана Грин (Diane Greene) рассказала в интервью с Financial Times, что из-за такого подхода Google было тяжелее находить и удерживать клиентов облачных сервисов. Это связано с путаницей касательно бизнес-тактики Google и тем, что люди боятся доверять компании конфиденциальные данные.

«Gmail в G Suite уже не используется как средство для персонализации рекламы, и Google решила позже в этом году сделать то же самое с бесплатной версией Gmail, — написала Грин в блоге компании. — После внесения этих изменений клиентское содержимое Gmail не будет использоваться или сканироваться для какой-либо персонализации рекламы. Благодаря этому решению Gmail становится в один ряд с другими продуктами Google в плане персонализации рекламы».

Грин пришла в корпорацию в ноябре 2015 года. Её задачей было убедить как можно больше компаний в целесообразности перехода на G Suite. Это была не самая простая задача, поскольку Microsoft и Amazon стали лидерами рынка облачных сервисов. Первая по большей части предоставляет сервисы для повышения продуктивности в компаниях, вторая фокусируется на хостинге. Теперь Google надеется привлечь новых клиентов, убедив их, что её действия не ставят под угрозу корпоративную конфиденциальность.

Всё это не означает, что пользователи перестанут видеть рекламу. Google по-прежнему может анализировать историю просмотра роликов на YouTube и поиска, а также другие действия, которые вы осуществляете через аккаунт Google.

Gmail стал лучше блокировать фишинг и спам благодаря машинному обучению

Компания Google рассказала, что её модели машинного обучения, задействованные в почтовом сервисе Gmail, теперь обнаруживают спам и фишинговые сообщения с точностью 99,9 %. Это означает, что одно из тысячи сообщений по-прежнему пробирается в почтовый ящик Gmail незамеченным, но всё же это очень хороший показатель.

Достижение особенно важно, поскольку, согласно статистике IT-гиганта, от 50 до 70 % сообщений, которые получают пользователи Gmail, — спам. Алгоритмы также взаимодействуют с инструментами Google Safe Browsing для обнаружения ссылок на вредоносные сайты.

Чтобы ещё сильнее усовершенствовать обнаружение нежелательных сообщений, Google разработала специальную систему. Из-за неё письма приходят получателям чуть позже, но компания имеет возможность провести более глубокий анализ корреспонденции.

Фишинговые сообщения легче обнаруживать, когда их много. Поэтому Google начинает анализ с определённого количества писем и проводит его по мере того как в систему поступают новые данные. Соответственно, алгоритмы обнаружения обновляются в реальном времени. Впрочем, система распространяется лишь на 0,05 % сообщений.

Ещё одно нововведение Gmail направлено на защиту данных предприятий. Теперь, если ответить на письмо от кого-то, с кем вы обычно не ведёте переписку, сервис покажет предупреждение и спросит, действительно ли вы хотите отправить ответ.

Google уже предлагает корпоративным клиентам сложный набор фильтров, которые предотвращают случайную отправку данных. Но теперь базовая защита есть и у тех компаний, которые не хотят заниматься настройкой системы.

Помимо всего прочего, теперь Gmail предупреждает пользователя о том, что ссылка, на которую он собирается нажать, может вести на вредоносный сайт.

«Почта Mail.Ru» внедрила интеллектуальные механизмы категоризации писем

Сервис электронной почты Mail.Ru Group обзавёлся новыми интеллектуальными инструментами, повышающими удобство работы с корреспонденцией.

Одна из новых функций — система категоризации входящих писем. В основу работы этого инструмента положены технологии машинного обучения. Теперь «Почта Mail.Ru» выделит в общем потоке сообщений те, которые содержат по-настоящему важную информацию для пользователя: это могут быть уведомления о смене пароля или регистрации на новом сервисе, выписки с банковских счетов, данные о купленных авиабилетах и так далее.

Важные письма делятся на пять категорий: «заказы», «финансы», «регистрации», «путешествия» и «билеты». Каждой из них соответствует своя пиктограмма, позволяющая быстро идентифицировать сообщение в списке входящих. В дальнейшем количество категорий планируется расширять.

Кроме того, теперь нужное письмо будет гораздо проще найти: при вводе запроса в поиск пользователь может сразу выбрать соответствующую категорию и просмотреть все сообщения в ней.

Ещё одно полезное нововведение — упрощённая схема отписки от ненужных рекламно-информационных рассылок. Пометка «Рассылка» и кнопка «Отписаться» теперь находятся на видном месте в интерфейсе — в «шапке» письма, и пользователь может отказаться от дальнейшего получения рассылки одним нажатием. 

Новое ПО позволило «Почте России» повысить скорость обслуживания клиентов в 2–3 раза

«Почта России» рассказала о реализации масштабного проекта по переводу своих отделений на новое программное обеспечение, позволяющее значительно повысить эффективность работы.

«Почта России»

«Почта России»

Речь идёт о внедрении Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Она заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее.

Новая платформа построена по принципу «единого окна». Все виды услуг становятся доступными во всех окнах почтовых отделений, что позволяет быстрее обслуживать клиентов. Утверждается, что в среднем время обслуживания одного клиента сократилось в 2–3 раза в зависимости от типа услуги.

Более того, система позволяет уменьшить количество ошибок операторов, повысить автоматизацию процессов, а также обеспечить надёжность и информационную безопасность проводимых операций, в том числе защиту от потенциальных внешних вмешательств.

«Почта России»

«Почта России»

Уже сейчас новая платформа применяется более чем в половине отделений «Почты России». А в Москве на новую систему уже переведены 95 % отделений.

«Установка в отделениях по всей стране единого программного обеспечения открывает новый этап масштабной IT-модернизации почтовой сети, которая охватит все 42 тысячи отделений Почты России, связав их в единую информационную систему», — заявляет ФГУП. 

Доля спама в российском почтовом трафике превышает 60 %

«Лаборатория Касперского» обнародовала данные об активности спамеров в первом квартале текущего года.

Сообщается, что интенсивность мусорных рассылок несколько снизилась по сравнению с концом 2016-го. В январе доля спама в мировом почтовом трафике опустилась до 55,05 %, а в феврале этот показатель был ещё меньше — 53,4 %. Впрочем, уже в марте уровень спама показал тенденцию к росту, поднявшись до 56,9 %. В итоге средняя доля спама в мировом почтовом трафике за первый квартал 2017 года составила 55,9 %.

Доля спама в мировом почтовом трафике

Доля спама в мировом почтовом трафике

В России наблюдается несколько иная картина: в нашей стране доля мусорных писем в общем потоке электронной корреспонденции превышает 60 %. В январе доля спама возросла почти до 63 % и держалась в диапазоне 60–63% до конца квартала. В феврале, как и в случае с мировом трафиком, произошёл спад до 60,35 % с последующим подъёмом до 61,65 % в марте. Таким образом, средняя доля спама в российском почтовом трафике за первый квартал 2017 года составила 61,66 %.

Больше всего мусорных писем исходит с территории Соединённых Штатов — 18,75 %. Вторую и третью позиции с заметным отрывом от лидера, но практически равными показателями, заняли представители Азиатско-Тихоокеанского региона — Вьетнам (7,86 %) и Китай (7,77 %). На четвёртом месте расположилась Германия (5,37 %), а замыкает пятёрку Индия (5,16 %). Россия генерирует 4,93 % почтового мусора.

Страны – источники спама в мире

Страны – источники спама в мире

Страной с набольшей долей атакованных фишерами пользователей, как и в предыдущих кварталах, остаётся Китай (20,88 %). Далее следуют Бразилия (19,16 %) и Макао (11,94 %). Россия не вошла в первую тройку и оказалась на четвёртом месте (11,29 %), а замыкает пятёрку Австралия (10,73 %).

Более подробно с отчётом «Лаборатории Касперского» можно ознакомиться здесь

«Яндекс.Почта» научилась выявлять важные письма в общем потоке корреспонденции

В сервисе «Яндекс.Почта» появился новый инструмент, который поможет пользователям не пропустить важное письмо в общем потоке электронной корреспонденции.

Российский IT-гигант отмечает, что содержимое почтовых ящиков сейчас на 90 % состоит из новостных и рекламных рассылок. Среди них легко пропустить действительно важное послание, например, оповещение сервиса по продаже билетов или уведомление от торговой площадки. Новая функциональность «Яндекс.Почты» как раз и призвана решить проблему.

Теперь сервис начал показывать важные письма в отдельных вкладках и визуально выделять их в списке входящих. Речь идёт о сообщениях, связанных с покупками или поездками. Для распознавания писем сервис использует технологию «Маркер».

Важная информация из писем и кнопки для действий с ними доступны прямо в списке входящих — например, можно узнать номер своего заказа или зарегистрироваться на рейс. Кроме того, пользователи всегда могут найти эти сообщения во вкладках «Покупки» или «Поездки».

«Яндекс.Почта» также обзавелась вкладками для писем от людей и для уведомлений от соцсетей. Вкладка «Общение» позволяет сосредоточиться на личных письмах, которые в домашней почте смешиваются с рассылками, а в рабочей — с уведомлениями от внутренних сервисов компании. Вкладка «Соцсети» помогает узнать о происходящем в соответствующих сервисах. Пользоваться вкладками можно в веб-версиях «Яндекс.Почты» для компьютера и мобильных устройств.