Сегодня 25 октября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → ржд

Кассирам и пассажирам РЖД начнёт помогать ИИ-ассистент

Компания «Российские железные дороги» (РЖД) разрабатывает помощника с искусственным интеллектом, который на первых порах облегчит работу кассирам перевозчика. В перспективе крупнейший транспортный оператор рассчитывает адаптировать сервис на основе больших языковых моделей и для общения с пассажирами.

 Источник изображения: rzd.ru

Источник изображения: rzd.ru

О планах компании рассказала замдиректора научного центра «Экспресс» АО «ВНИИЖТ» (входит в РЖД) Елена Мартынова. «На первых этапах он будет помогать кассирам и специалистам пассажирского комплекса оперативно искать нужную информацию. Далее он будет адаптирован для пассажиров, чтобы при общении с нашими электронными каналами обслуживания пассажир мог оперативно подобрать наиболее подходящий для него вариант услуг железнодорожного комплекса», — рассказала руководитель в ходе мероприятия «Движение в будущее: перезагрузка транспорта через технологии и экспорт».

Тестирование ИИ-ассистента уже началось. В компании считают, что технологии ИИ должны помогать в прогнозировании продаж, давать рекомендации по тарифам и изменению количества вагонов в поездах. Ранее студенты Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) построили робота, предназначенного для оказания сервисных услуг в высокоскоростных составах — он распознаёт пассажиров по биометрии, самостоятельно передвигается по вагону и доставляет предметы.

В «РЖД» протестировали применение стаи робопсов на железнодорожной инфраструктуре

Специалисты холдинга «РЖД» сообщили о завершении осенней серии испытаний четвероногих роботов на грузонапряжённых станциях Московского региона. В «стальной стае» пока только три робопса, их «воспитанием» занимаются специалисты Научно-исследовательского и проектно-конструкторского института информатизации, автоматизации и связи на железнодорожном транспорте АО «НИИАС».

 Источник изображений: «РЖД»

Источник изображений: «РЖД»

Роботы оснащены камерами и лидарами, которые автоматически передают данные на компьютер оператора-«кинолога». Специалисты изучают:

  • Возможности биоморфных роботов для работы на потенциально опасных для людей участках железной дороги.
  • Качество и точность выполнения заданного алгоритма действий.
  • Логистические возможности робопсов.
  • Способность роботов перемещаться по пересечённой местности
  • Надёжность ориентирования в железнодорожной инфраструктуре.
  • Время автономной работы робопсов.
  • Потенциал роботов в зимнее время, в том числе обследование снежных заносов.

«В перспективе робопсов можно задействовать для контроля соблюдения охраны труда и транспортной безопасности, диагностирования состояния инфраструктуры и подвижного состава. Электронный функционал собак даст возможность интегрировать их в экосистему цифровой станции. Это повысит автоматизацию производственных процессов», — утверждает телеграм-канал «РЖД».

Ранее холдинг «РЖД» сообщал о планах по внедрению роботов-носильщиков для перемещения багажа пассажиров весом до 30 кг. Тестирование первых 50 таких роботов собирались провести на московских вокзалах. В период пандемии «РЖД» тестировали робота-дезинфектора российского производства на вокзалах Дальнего Востока. Робот должен был проводить ежедневную очистку воздуха при помощи двух рециркуляторов — ультрафиолетовых ламп с вентилятором.

«РЖД» активно внедряет технологии ИИ, главную роль в которых играет Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем РЖД (ОЦРВ). Технологии ИИ помогают специалистам в расшифровке дефектограмм, полученных при проверке состояния путей. На сегодняшний день ИИ в состоянии обнаружить 97 % дефектов в контрольных тупиках, где проверяется и настраивается диагностическая техника.

РЖД открыли первый игровой клуб на вокзале — с ПК и PlayStation 5

«Российские железные дороги» (РЖД) сообщили об открытии на Павелецком вокзале первого консольного клуба. Это пилотный проект — если пассажирам понравится, а в компании оценят опыт позитивно, то РЖД примут решение о её распространении на других вокзалах.

 Источник изображений: t.me/telerzd

Источник изображений: t.me/telerzd

«Ожидая поезд, любители компьютерных игр теперь могут провести время на игровой станции „Павелецкая“. Консольный клуб с широким выбором игр открылся на втором этаже вокзального комплекса и работает круглосуточно», — сообщили в компании.

Сейчас в консольном клубе есть игровые персональные компьютеры, приставки Sony PlayStation 5 и автомобильные симуляторы. Оплата за пребывание в клубе взимается в зависимости от времени, проведённого за играми.

На текущий момент консольный клуб открыт только на Павелецком вокзале. В РЖД планируют изучить опыт этого начинания и по итогам принять решение о тиражировании услуги, то есть о возможности открыть подобные заведения на других станциях.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Жидкое стекло» Apple можно будет заматировать: представлена нова бета iOS 26.1 12 мин.
Сервисы AWS упали второй раз за день — тысячи сайтов по всему миру снова недоступны 8 ч.
Fujitsu влила £280 млн в британское подразделение в преддверии выплат компенсаций жертвам багов в её ПО Horizon 8 ч.
Календарь релизов 20 – 26 октября: Ninja Gaiden 4, Painkiller, Dispatch и VTM – Bloodlines 2 8 ч.
В Windows сломалась аутентификация по смарт-картам после октябрьских обновлений — у Microsoft есть временное решение 9 ч.
Вместо Majesty 3: российские разработчики выпустили в Steam амбициозную фэнтезийную стратегию Lessaria: Fantasy Kingdom Sim 9 ч.
Слухи: Лана Дель Рей исполнит заглавную песню для «Джеймса Бонда», но не в кино, а в игре от создателей Hitman 10 ч.
Зов сердца: разработчики Dead Cells объяснили, почему вместо Dead Cells 2 выпустили Windblown 11 ч.
Adobe запустила фабрику ИИ-моделей, заточенных под конкретный бизнес 11 ч.
Китай обвинил США в кибератаках на Национальный центр службы времени — это угроза сетям связи, финансовым системам и не только 12 ч.
Президент США подписал соглашение с Австралией на поставку критически важных минералов на сумму $8,5 млрд 18 мин.
Новая статья: Обзор смартфона realme 15 Pro: светит, но не греется 5 ч.
Ещё одна альтернатива платформам NVIDIA — IBM объединила усилия с Groq 5 ч.
Учёные создали кибер-глаз, частично возвращающий зрение слепым людям 6 ч.
Samsung выпустила недорогой 27-дюймовый геймерский монитор Odyssey OLED G50SF c QD-OLED, 1440p и 180 Гц 6 ч.
Акции Apple обновили исторический максимум на новостях об отличных продажах iPhone 17 8 ч.
Представлен флагман iQOO 15 с чипом Snapdragon 8 Elite Gen 5 и батареей на 7000 мА·ч по цене меньше $600 9 ч.
Нечто из космоса врезалось в лобовое стекло самолёта Boeing 737 MAX компании United Airlines 10 ч.
Умные кольца Oura научатся выявлять признаки гипертонии, как последние Apple Watch 11 ч.
Дешёвая корейская термопаста оказалась вредна для процессоров и здоровья пользователей 11 ч.