Сегодня 11 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → ржд

Кассирам и пассажирам РЖД начнёт помогать ИИ-ассистент

Компания «Российские железные дороги» (РЖД) разрабатывает помощника с искусственным интеллектом, который на первых порах облегчит работу кассирам перевозчика. В перспективе крупнейший транспортный оператор рассчитывает адаптировать сервис на основе больших языковых моделей и для общения с пассажирами.

 Источник изображения: rzd.ru

Источник изображения: rzd.ru

О планах компании рассказала замдиректора научного центра «Экспресс» АО «ВНИИЖТ» (входит в РЖД) Елена Мартынова. «На первых этапах он будет помогать кассирам и специалистам пассажирского комплекса оперативно искать нужную информацию. Далее он будет адаптирован для пассажиров, чтобы при общении с нашими электронными каналами обслуживания пассажир мог оперативно подобрать наиболее подходящий для него вариант услуг железнодорожного комплекса», — рассказала руководитель в ходе мероприятия «Движение в будущее: перезагрузка транспорта через технологии и экспорт».

Тестирование ИИ-ассистента уже началось. В компании считают, что технологии ИИ должны помогать в прогнозировании продаж, давать рекомендации по тарифам и изменению количества вагонов в поездах. Ранее студенты Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) построили робота, предназначенного для оказания сервисных услуг в высокоскоростных составах — он распознаёт пассажиров по биометрии, самостоятельно передвигается по вагону и доставляет предметы.

В «РЖД» протестировали применение стаи робопсов на железнодорожной инфраструктуре

Специалисты холдинга «РЖД» сообщили о завершении осенней серии испытаний четвероногих роботов на грузонапряжённых станциях Московского региона. В «стальной стае» пока только три робопса, их «воспитанием» занимаются специалисты Научно-исследовательского и проектно-конструкторского института информатизации, автоматизации и связи на железнодорожном транспорте АО «НИИАС».

 Источник изображений: «РЖД»

Источник изображений: «РЖД»

Роботы оснащены камерами и лидарами, которые автоматически передают данные на компьютер оператора-«кинолога». Специалисты изучают:

  • Возможности биоморфных роботов для работы на потенциально опасных для людей участках железной дороги.
  • Качество и точность выполнения заданного алгоритма действий.
  • Логистические возможности робопсов.
  • Способность роботов перемещаться по пересечённой местности
  • Надёжность ориентирования в железнодорожной инфраструктуре.
  • Время автономной работы робопсов.
  • Потенциал роботов в зимнее время, в том числе обследование снежных заносов.

«В перспективе робопсов можно задействовать для контроля соблюдения охраны труда и транспортной безопасности, диагностирования состояния инфраструктуры и подвижного состава. Электронный функционал собак даст возможность интегрировать их в экосистему цифровой станции. Это повысит автоматизацию производственных процессов», — утверждает телеграм-канал «РЖД».

Ранее холдинг «РЖД» сообщал о планах по внедрению роботов-носильщиков для перемещения багажа пассажиров весом до 30 кг. Тестирование первых 50 таких роботов собирались провести на московских вокзалах. В период пандемии «РЖД» тестировали робота-дезинфектора российского производства на вокзалах Дальнего Востока. Робот должен был проводить ежедневную очистку воздуха при помощи двух рециркуляторов — ультрафиолетовых ламп с вентилятором.

«РЖД» активно внедряет технологии ИИ, главную роль в которых играет Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем РЖД (ОЦРВ). Технологии ИИ помогают специалистам в расшифровке дефектограмм, полученных при проверке состояния путей. На сегодняшний день ИИ в состоянии обнаружить 97 % дефектов в контрольных тупиках, где проверяется и настраивается диагностическая техника.

РЖД открыли первый игровой клуб на вокзале — с ПК и PlayStation 5

«Российские железные дороги» (РЖД) сообщили об открытии на Павелецком вокзале первого консольного клуба. Это пилотный проект — если пассажирам понравится, а в компании оценят опыт позитивно, то РЖД примут решение о её распространении на других вокзалах.

 Источник изображений: t.me/telerzd

Источник изображений: t.me/telerzd

«Ожидая поезд, любители компьютерных игр теперь могут провести время на игровой станции „Павелецкая“. Консольный клуб с широким выбором игр открылся на втором этаже вокзального комплекса и работает круглосуточно», — сообщили в компании.

Сейчас в консольном клубе есть игровые персональные компьютеры, приставки Sony PlayStation 5 и автомобильные симуляторы. Оплата за пребывание в клубе взимается в зависимости от времени, проведённого за играми.

На текущий момент консольный клуб открыт только на Павелецком вокзале. В РЖД планируют изучить опыт этого начинания и по итогам принять решение о тиражировании услуги, то есть о возможности открыть подобные заведения на других станциях.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Игровая выставка РЭД ЭКСПО 2025 отменена — «Леста Игры» выбрала «Игромир» и Comic Сon 58 мин.
Вышла предварительная версия Microsoft Visual Studio 2026: обновился дизайн, углубилась интеграция с ИИ 2 ч.
Счастливый финал с подвохом: с дополнением Legacy of the Forge в Kingdom Come: Deliverance 2 появилась новая секретная концовка 2 ч.
Технокомпании обучают ИИ на миллионах роликов, скаченных с YouTube, без разрешения их авторов 3 ч.
Apple заблокирует функцию онлайн-перевода в AirPods для пользователей из Европы 3 ч.
Разрушительный шутер The Finals получил поддержку русского языка спустя почти два года после выхода 4 ч.
Стартап Mistral AI привлёк на развитие €1,7 млрд при участии ASML 5 ч.
Минцифры расширит белый список интернет-сервисов в несколько этапов 6 ч.
Ролевой шутер Witchfire от бывших создателей Painkiller и Bulletstorm не выйдет из раннего доступа в 2025 году — представлен обновлённый план 6 ч.
YouTube добавил функцию ИИ-дубляжа видео на разных языках для всех авторов 7 ч.
Отключения мобильного интернета сыграли на руку операторам сотовой связи, провайдерам и продавцам роутеров 12 мин.
В облаке Astra Cloud появились выделенные серверы с процессорами Baikal-S 57 мин.
Kioxia вместе с Nvidia разрабатывают PCIe 7.0 SSD в 100 раз быстрее нынешних — его представят в 2027 году 2 ч.
Новые наушники Nothing Ear (3) получат кейс с микрофоном и кнопкой Talk — зачем они, производитель не говорит 2 ч.
Утёкшие рендеры Samsung Galaxy S26 Pro подтверждают его сходство с Galaxy S25 2 ч.
Перезагрузка кадров в высшем эшелоне должна помочь Intel в укреплении бизнеса 2 ч.
Страдают не только астрономы: аппарат Starlink помешал спутнику-шпиону сделать фото китайской военной базы 2 ч.
Караоке-вечеринка в кубе — SVEN PS-555: для друзей и детских праздников 4 ч.
SberDevices представила миниатюрную колонку SberBoom Micro с ИИ 4 ч.
Тест показал, что OLED-монитор «раздражает» выгоранием уже через 18 месяцев использования, но не всё так однозначно 4 ч.