Корпорация Google, по информации осведомлённых сетевых источников, в скором времени может открыть флагманский розничный магазин.

Фотографии Scott Stein/CNET

Сообщается, что салон расположится в Чикаго в Соединённых Штатах. Для размещения демонстрационных залов и торговых площадей Google намерена арендовать двухэтажное здание. Общая площадь составит приблизительно 1300 квадратных метров.

По имеющейся информации, Google уже близка к заключению сделки по аренде необходимых площадей. Если договор будет заключён, флагманский розничный магазин расположится неподалёку от штаб-квартиры Google в Чикаго.

Посетители салона (в случае его открытия) смогут познакомиться с устройствами Google, такими как смартфоны Pixel, а также динамики с интеллектуальным голосовым ассистентом. Очевидно, что здесь же будет представлена информация о других проектах поискового гиганта.

Однако нужно отметить, что пока официальные заявления по поводу открытия торговой точки не сделаны. Есть вероятность, что планы Google будут изменены в самый последний момент. 

Amazon уже вызывалась на ковёр в Белый дом, когда дело доходило до угроз антимонопольных расследований. И хотя некоторые наблюдатели говорят, что это просто прихоть Дональда Трампа (Donald Trump), которая равным образом может коснуться любого, новые цифры от исследователей из eMarketer свидетельствуют об обратном. Согласно этим данным, в 2018 году на долю Amazon придётся оборот в $258,22 млрд, что составит 49,1 % всех розничных покупок граждан США в онлайн-магазинах и 5 % всей розничной торговли этой страны.

Компания начиналась в качестве книжного онлайн-магазина, но сегодня Amazon является гигантом во всех областях электронной коммерции, подпитывается мощной сетью сторонних продавцов Marketplace, постоянно расширяющимся ассортиментом товаров от бакалейных продуктов до модных новинок, а также предлагает очень популярную программу лояльности Prime.

Теперь компания приблизилась к переломной точке, когда больше американцев будет тратить деньги в Интернете через Amazon, чем через все другие розничные интернет-площадки вместе взятые. Ближайший конкурент Amazon в лице eBay отстаёт просто колоссально, занимая лишь 6,6 % рынка, а Apple разместилась на третьем месте с 3,9 %. Walmart — крупнейшая в мире розничная сеть, если говорить о физических магазинах, — до сих пор относительно скромно показывает себя в электронной коммерции и уступает Apple, занимая долю в 3,7 % онлайн-продаж США.

Цифры eMarketer являются оценками, основанными на анализе количественных и качественных данных исследовательских фирм, государственных учреждений, СМИ, публичных компаний, а также интервью с топ-менеджерами издательств, покупателей рекламы и агентств. Примечательны они не только размерами влияния Amazon, но и темпами роста: продажи компании увеличились на 29,2 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда ей принадлежало 43 % всех розничных продаж в сфере электронной коммерции.

Локомотивом роста Amazon на данный момент является Marketplace — платформа, на которой компания позволяет сторонним продавцам использовать свою розничную и (если они выберут) логистическую инфраструктуру для продаж и доставки товаров покупателям Amazon. В настоящее время на неё приходится 68 % всех розничных продаж, что составляет почти $176 млрд против 32 % прямых продаж Amazon. Неудивительно, что многие другие компании, занимающиеся онлайн-торговлей, пытаются повторить рыночную успешную модель, позволяющую получать прибыль без прямого участия в торговле.

С точки зрения наиболее популярных товаров потребительская электроника и технологии продолжают оставаться ведущей категорией продуктов: продажи, по оценкам eMarketer, составляют $65,82 млрд, то есть около четверти. Второй идёт одежда и аксессуары, оборот которых оценивается в $39,88 млрд. Третья по популярности категория в 2018 году — здоровье, личный уход и красота ($16 млрд), а четвёртая — еда и напитки ($4,75 млрд).

Продажи во всех этих категориях растут быстрее остальных, причём Amazon активно инвестирует, стремясь стать прямым игроком на этих огромных рынках. В технологической сфере она предлагает книжки Kindle, планшеты Fire, приставки Fire TV и, конечно же, пользующиеся огромной популярностью базированные на цифровом помощнике Alexa устройства Echo, а также много других продуктов. В категории одежды активно продвигаются собственные частные марки компании. Не так давно Amazon объявила о поглощении за $1 млрд онлайн-продавца лекарств и медицинских услуг PillPack — этот актив станет основным рычагом в расширении активности на рынке продуктов и услуг для здоровья.

И, наконец, можно вспомнить о том, что в августе прошлого года Amazon поглотила американскую сеть из почти полутысячи супермаркетов Whole Foods, специализирующуюся на продаже продуктов питания без искусственных добавок. Amazon также быстро наращивает свои услуги по доставке продуктовых наборов и развивает сеть кафе с самообслуживанием. Расширение сети физических торговых точек, по мнению eMarketer, вообще будет играть сильную роль в росте Amazon, особенно в категории еды и напитков.

«Стратегия Amazon для продуктов питания и напитков во многом не отличается от подхода к торговле книгами — компания стремится доминировать и в этой категории, — отметила в отчёте старший аналитик eMarketer Патрисия Орсини (Patricia Orsini). — Тем не менее, онлайн-торговля в сфере еды представляет свои сложности. Доля онлайн-продаж в этой категории низкая, потому что большинство людей по целому ряду причин предпочитают покупать продукты в привычных физических магазинах. Преимущество Amazon заключается в том, что его покупательская база уже привыкла к покупкам в Интернете. Наряду с идеями вроде развития сетей Whole Foods, у Amazon, думается, имеются самые высокие шансы превратить обычных розничных покупателей продуктов питания в постоянных клиентов интернет-магазинов».

В общем, уже скоро вполне можно будет говорить не только о монополизации Amazon онлайн-торговли в США, но и об аналогичных тенденциях в области розничной торговли в целом.

Платёжная система PayPal сообщила о покупке калифорнийского стартапа Jetlore, который специализируется на системах розничной торговли, базирующихся на искусственном интеллекте. Условия сделки не разглашаются.

Jetlore, который основали в январе 2011 года студенты Стэнфордского университета, с помощью машинного обучения делает шопинг в сетях вроде Uniqlo и Nordstrom Rack персонализированным. Предиктивная технология стартапа анализирует «миллиарды» единиц данных о покупателях и продуктах — размер, цвет, стиль, материал и так далее — и таким образом подбирает людям подходящие товары.

Например, функция Predictive Layouts позволяет маркетологам создавать для клиентов персонализированные почтовые рассылки, а также страницы на сайтах и в приложениях. Система изучает предпочтения покупателей и динамически под них подстраивается, показывая контент там, где человек с наибольшей вероятностью его увидит. Jetlore утверждает, что Predictive Layouts увеличивает доход с письма или просмотра страницы на 60–70 % и уменьшает отток клиентов на 12 %.

Ещё один флагманский продукт, Predictive Ranking, использует запатентованный механизм, который подбирает списки продуктов и результаты поиска под отдельных клиентов. Он автоматически показывает товары на основе знаний о предпочтениях каждого человека и в реальном времени соотносит эти предпочтения с тем, что имеется в наличии в магазине.

Оба продукта пополнят PayPal Marketing Solutions — набор маркетинговых инструментов для аналитики и A/B-тестирования, предназначенных для розничных сетей, использующих решения PayPal.

По завершении периода повышенного спроса на потребительскую электронику, который традиционно наблюдается в конце года, выяснилось, что дефицит видеокарт если не достиг своего пика, то значительно усилился. К праздничному ажиотажу прибавился кратковременный рост курса биткоина по отношению к доллару, что спровоцировало дополнительную покупательскую активность. В середине января цены на большинство графических ускорителей вышли за пределы разумного. Соответственно, часть тех, кто рассчитывал купить производительную видеокарту для игр (немаловажное уточнение!), когда криптовалютная лихорадка пойдёт на спад, уже вполне могут рассматривать альтернативные варианты, как то приобретение игровой консоли или «шустрого» APU.

Цены на GeForce GTX 1080 Ti за океаном (newegg.com)

Чипмейкеру NVIDIA в данной ситуации не позавидуешь: его графические решения не используются как в современных игровых приставках Sony и Microsoft, так и в составе x86-процессоров. Поэтому в Санта-Кларе заинтересованы в поддержании ПК-гейминга больше AMD и Intel.

GeForce GTX 1060 6GB

Интернет-издание ComputerBase приводит слова пресс-атташе представительства NVIDIA в Германии Бориса Бёлеса (Boris Böhles), который подчеркнул важность продажи видеокарт любителям игр, а не добытчикам криптовалют: «Для NVIDIA геймеры на первом месте. Все проекты, связанные с продукцией GeForce, ориентированы на нашу основную аудиторию. Для обеспечения доступности видеокарт GeForce для геймеров в текущей ситуации мы рекомендуем нашим торговым партнерам принять необходимые меры для удовлетворения потребностей геймеров».

Заявление NVIDIA оформлено в виде рекомендации и не служит прямым руководством к действию. Тем не менее ряд крупных розничных магазинов потребительской электроники в Германии (Alternate, Caseking, Mindfactory, Mix Computer) уже не продаёт больше двух видеокарт одной модели в одни руки. Конечно, те, кто не на шутку увлекается майнингом, стараются обойти ограничения, но на изобретение различных ухищрений требуется время, и растёт вероятность того, что чуть больше карт, чем обычно, достанется геймерам.

В ходе общения с руководством ряда немецких интернет-магазинов коллегам ComputerBase удалось выяснить некоторые любопытные факты. В частности, довольно распространёнными оказались заказы сразу на 5–10 видеокарт серии Radeon RX Vega, а некоторые покупатели (в основном из Восточной Европы) выражали готовность приобрести трёхзначное число устройств. Головной болью для NVIDIA, как, впрочем, и для AMD, остаётся «сравнительно честный» бизнес по отправке видеокарт на криптовалютные фермы прямо с заводов — в обход розницы.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС), по сообщению ТАСС, поддержала соглашение «МегаФона» и VEON о прекращении совместной деятельности в рамках бизнеса «Евросети».

До сих пор «Евросеть» находилась в совместной собственности «ВымпелКома», российского филиала VEON, и «МегаФона». Утверждается, что «Евросеть» — это крупнейшая в России розничная сеть на рынке мобильных и электронных устройств.

О реорганизации «Евросети» было объявлено месяц назад. По условиям договора, «МегаФон» приобретёт у «ВымпелКома» принадлежащую компании долю в размере 50 % акций «Евросети» и доведёт свою долю владения до 100 %. При этом «Евросеть» останется на рынке как операционная компания. «ВымпелКом», в свою очередь, приобретёт половину розничных салонов «Евросети».

Согласие ФАС является одним из условий совершения сделки. Как сообщается, антимонопольная служба одобрила ходатайство, которое подавали участники сделки в отношении «Евросети».

«Мы благодарны VEON за наше партнёрство в сфере развития розницы в течение последних пяти лет. Соглашение позволит "МегаФону" и VEON реализовывать свои независимые розничные стратегии и оптимизировать сеть дистрибуции в России. Сделка позволит "МегаФону" улучшить качество обслуживания наших клиентов. При этом "Евросеть" продолжит развиваться как розничная сеть», — заявляет оператор. 

Китайская компания LeEco, по сообщению ТАСС, приняла решение закрыть своей единственный монобрендовый магазин в нашей стране.

Напомним, что в нынешнем году LeEco столкнулась с серьёзными финансовыми проблемами. Это послужило причиной выхода компании из нескольких проектов. В частности, была отменена сделка по покупке американского производителя телевизоров Vizio и прервано участие в разработке электрического спортивного седана Aston Martin RapidE.

Как теперь стало известно, LeEco столкнулась с финансовыми сложностями и на российском рынке. Компания закрыла розничный салон в московском ТРЦ «Артиум». Причина — слишком высокая стоимость аренды, из-за которой магазин попросту себя не оправдывает.

«Фирменный магазин-шоурум LeEco в торгово-развлекательном комплексе "Атриум" в Москве прекратил работу 1 августа. На этапе запуска LeEco в России флагманский магазин бренда выполнял важную имиджевую задачу, однако на сегодня уже нет большой необходимости в дорогостоящем шоуруме в центре Москвы. Мы проанализировали поток посетителей и продажи в данной точке и пришли к выводу, что расходы на аренду магазина не оправдывают себя. В связи с этим, собственный магазин бренда решено было закрыть и сосредоточиться на продажах через партнёрские ретейл-сети и Интернет», — сообщили в компании.

Нужно отметить, что сейчас смартфоны LeEco предлагаются во всех регионах нашей страны. Приобрести их можно через магазины МТС, DNS, «Эльдорадо» и «Ноу-Хау». Кстати, с подробным обзором некоторых аппаратов LeEco можно ознакомиться в наших материалах. 

Вице-президент Xiaomi Вонг Ксианг (Wang Xiang) сообщил о том, что компания получила синдицированный кредит в размере $1 млрд на дальнейшее развитие бизнеса.

Xiaomi

Сообщается, что средства предоставлены на три года 18 финансовыми организациями на территории Европы, Среднего Востока, Индии, Китая, Гонконга и Тайваня. Координаторами выступают Deutsche Bank и Morgan Stanley.

Полученные деньги будут направлены прежде всего на развитие глобальной сети розничных салонов продаж. Дело в том, что Xiaomi постепенно уходит от модели исключительно интернет-продаж и открывает один магазин за другим. Ранее сообщалось, что за три года компания планирует увеличить сеть розничных салонов до 1000 штук. Однако недавно появилось информация, что количество магазинов до конца десятилетия может и вовсе достичь 2000 штук по всему миру.

Xiaomi

Развитие розничной сети поможет Xiaomi увеличить объём реализации смартфонов, продажи которых и без того бьют рекорды. В течение второго квартала нынешнего года компания отгрузила 23,16 млн сотовых аппаратов. Это абсолютный максимум для китайского производителя. Спрос на смартфоны по сравнению с первой четвертью 2017 года подскочил на внушительные 70 %.

Ожидается, что уже в следующем году Xiaomi сможет довести суммарные продажи смартфонов до знаковой отметки в 100 млн единиц. 

Компания Xiaomi, по сообщениям сетевых источников, пересмотрела планы по развитию сети офлайновых магазинов.

Первоначально китайский гигант Xiaomi продавал продукцию через интернет-магазины, но затем изменил стратегию, взяв курс на разворачивание сети розничных салонов. Предполагалось, что к 2020 году сеть компании будет насчитывать более 1000 магазинов.

Но, как теперь сообщается, в Xiaomi принято решение в течение трёх ближайших лет довести количество офлайновых точек продаж до 2000. Приблизительно половина этих салонов расположатся на территории Китая, оставшиеся — за пределами домашнего региона.

Отмечается, что ряд салонов планируется открыть вместе с частными инвесторами. Очевидно, что такие точки продаж появятся в крупных городах, что позволит привлечь большое количество покупателей.

В течение второго квартала нынешнего года поставки сотовых аппаратов Xiaomi достигли 23,16 млн штук. Это абсолютный рекорд для китайского производителя. Спрос на смартфоны по сравнению с первой четвертью 2017 года подскочил на 70 %.

Добавим также, что Xiaomi возлагает большие надежды на российский рынок. Причём компания собирается реализовывать в нашей стране не только смартфоны и фаблеты, но и другие продукты. 

Публика знает об амбициях Amazon по доставке товаров при помощи дронов ещё с 2013 года. Но обнаруженная недавно патентная заявка компании рассказывает подробнее о направлении мыслей инженеров розничного гиганта в деле запуска масштабной программы. Компания подумывает о «Воздухоплавательных центрах исполнения заказов» (AFC, airborne fulfillment center) — речь идёт о складах товаров, размещённых на дирижаблях!

Согласно патенту, такие дирижабли, наполненные достаточным количеством наиболее востребованных товаров, будут прилетать к местам, где, согласно прогнозам Amazon, ожидается повышенный спрос. В свою очередь дроны, включая модели для доставки еды с контролем температуры, будут находиться на AFC и отправляться вниз для быстрой, точной и безопасной доставки.

В качестве примера применения такой системы в патенте приводится спортивное мероприятие. Например, если там внизу проходит какое-либо крупное первенство, дирижабль Amazon может быть загружен закусками и тематическими сувенирами. Вдобавок AFC может спуститься ближе к публике, чтобы обеспечить аудиоподдержку или отобразить рекламу на огромном дисплее.

Кроме центральных дирижаблей Amazon в патенте описывает и более мелкие челноки, с помощью которых персонал, дроны и запасы могут доставляться на центральные AFC. Они тоже оснащены дронами и могут в свою очередь доставлять товары напрямую потребителям. Разумеется, все элементы этой разветвлённой сети должны быть подключены к системам управления запасами и регулироваться централизованно.

В патенте сообщается, что дирижабли и дроны могут работать в качестве ячеек сети, передавая друг другу данные о погоде, скорости ветра, направлении движения или отправляя, например, читателям на земле электронные книги. Пока всё это напоминает скорее концепт, но кто знает — быть может вскоре воздушное пространство наших городов будет занято снующими повсюду дирижаблями и дронами. Проблема лишь в том, что для летающих автомобилей места может не остаться.

После анонса новых смартфонов Pixel и ряда другой электроники поисковый гигант откроет раскладной физический розничный магазин Made by Google. Компания сообщила, что такая торговая точка продаж появится в Нью-Йорке на Манхеттене (Спринг-стрит 96) 20 октября — пользователи смогут вживую ознакомиться с новым оборудованием компании, включая Pixel, Pixel XL, Google Home и Google Wifi.

Сведения о нью-йоркском розничном магазине были обнаружены на новом сайте Made by Google. Учитывая тот факт, что речь идёт о раскладном торговом павильоне, вряд ли он будет постоянным. Впрочем, деталей о времени существования магазина или возможности его переезда в другие города США пока не сообщается.

Веб-гигант делает серьёзные шаги по выходу на аппаратный рынок, так что вполне логично попробовать свои силы и в розничной физической торговле. Этот шаг в своё время принёс огромный успех компании Apple, у которой сейчас целая сеть из сотен магазинов. Кстати, Amazon тоже планирует открывать торговые точки в супермаркетах, чтобы через них продвигать свои устройства вроде умной аудиоколонки управления домом Echo или Kindle-аппаратов.

Стоит отметить, что это не первый эксперимент Google с розничными магазинами. Когда компания пыталась продвигать свои печально известные очки Google Glass в качестве носимого устройства нового поколения, она открыла ряд демонстрационных комнат в Сан-Франциско, Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и Лондоне.

Xiaomi в течение нескольких ближайших лет намерена развернуть масштабную сеть розничных салонов продаж, о чём сообщил глава китайской компании Лэй Цзюнь (Lei Jun).

До сих пор Xiaomi продвигала свою продукцию прежде всего через Интернет. Хотя на родине, в КНР, у компании действуют примерно 25 офлайновых магазинов, где предлагаются смартфоны, телевизоры, аксессуары и другая продукция.

По словам руководителя Xiaomi, уже к 2020 году розничная сеть компании разрастётся до 1000 салонов. Это позволит потенциальным покупателям лично «потрогать и опробовать» устройства компании.

Xiaomi рассчитывает, что открытие сотен новых магазинов позволит укрепить позиции на IT-рынке. Дело в том, что сейчас спрос на смартфоны компании сокращается. Так, во втором квартале 2016 года поставки Xiaomi в Китае упали на целых 38 % и составили всего 10,5 млн единиц по сравнению с 17,1 млн в прошлом году.

Глава Xiaomi не уточнил, где именно расположатся новые розничные точки. Но можно предположить, что открытие магазинов планируется во всех регионах присутствия компании, а не только в Поднебесной. 

«Связной» и «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявили о подписании соглашения о сотрудничестве: по условиям договора стороны совместно займутся развитием в России розничной сети оператора.

«Билайн»

Отмечается, что «Связной» станет первым федеральным партнёром «ВымпелКома» по открытию и управлению магазинами. Работать такие торговые точки будут под брендом сотового оператора.

Через розничную сеть «ВымпелКома» будут продаваться мобильные устройства (смартфоны, фаблеты, планшеты), аксессуары и другие продукты. Кроме того, в таких магазинах абоненты смогут пополнить счёт за услуги оператора без комиссии.

«Билайн»

По условиям соглашения, до конца текущего года в России откроются 20 магазинов «Билайн» под управлением «Связного». Они заработают на территории Москвы и Санкт-Петербурга в ближайшие месяцы. В перспективе розничная сеть объединит более 200 точек продаж.

Ожидается, что партнёрство будет выгодно обеим сторонам. Так, «Связной» получит возможность взаимодействовать с новой аудиторией, которая предпочитает монобрендовую розницу мультибрендовой. Оператор, в свою очередь, сможет возложить на ретейлера операции по формированию и развитию розничных каналов продаж. 

26 октября корпорация Microsoft открыла флагманский розничный магазин на Пятой авеню в центре Манхэттена в Нью-Йорке. Салон расположился неподалёку от Apple Store.

Новый магазин стал самым крупным в сети Microsoft, а место для него выбрано не случайно. Пятая авеню — одна из самых известных, респектабельных и дорогих улиц в мире: на ней находится множество эксклюзивных бутиков и фирменных торговых точек. Магазин Microsoft занял площадь, на которой до этого располагалось представительство итальянского дома моды Fendi.

Посетители салона Microsoft смогут познакомиться с новейшими продуктами редмондской корпорации. Это планшеты Surface Pro 4 и трансформируемый ноутбук Surface Book, операционная система Windows 10 и сопутствующее программное обеспечение, очки дополненной реальности HoloLens, смартфоны Lumia и пр. Разумеется, отдельная зона выделена для игровых продуктов — приставки Xbox One и аксессуаров для неё.

Весь магазин, расположившийся на трёх уровнях, изобилует дисплеями, на которые выводятся рекламные материалы. Посетители смогут опробовать продукты Microsoft в действии и проконсультироваться у сотрудников салона по интересующим вопросам.

С 2009 года Microsoft открыла в Соединённых Штатах, Канаде и Пуэрто-Рико около 110 розничных магазинов. Для сравнения: у Apple только в США действует более 250 центров продаж. 

Компании МТС и Qiwi Post запускают новый проект, в рамках которого жители крупных российских городов смогут получать почтовые отправления через автоматизированные станции — почтоматы.

Как сообщает газета «Коммерсантъ», почтоматы будут установлены в салонах розничной сети МТС. Первая автоматизированная станция, в которой можно самостоятельно получать почтовые отправления, уже появилась в одном из московских магазинов сотового оператора. До конца текущего года будет установлено ещё 18 почтоматов в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Челябинске и Орле.

Автоматизированные станции выдачи оснащены сенсорным экраном управления и терминалом для оплаты. Для получения заказа клиенту нужно будет ввести номер мобильного телефона и код подтверждения, полученный по SMS.

МТС ожидает, что установка почтоматов позволит увеличить поток посетителей в салоны компании, а следовательно, даст возможность повысить продажи мобильных устройств и сопутствующих аксессуаров. Кроме того, МТС будут получать от партнёра вознаграждение за выданные отправления.

Что касается Qiwi Post, то этой компании новый проект позволит увеличить сеть терминалов выдачи, которая в настоящее время насчитывает около 380 почтоматов в 21 регионе страны.

В начале 2016 года МТС и Qiwi Post оценят результаты реализации проекта и примут решение о его дальнейшем развитии. 

Китайская компания Xiaomi, по сообщению газеты «Ведомости», ведёт переговоры с крупнейшими российскими ретейлерами, операторами и дистрибуторами о начале продаж своих смартфонов.

Imaginechina/Corbis

Xiaomi уже официально предлагает сотовые аппараты в нашей стране через онлайновую торговую площадку JD.com. В настоящее время на сайте российского представительства JD.com можно приобрести лишь одну модель смартфона Xiaomi — Mi4. Стоимость аппарата составляет $220. Вполне возможно, в будущем через сайт JD.com российским покупателями будут доступны и другие модели аппаратов Xiaomi. Пока онлайн-ретейлер заключил контракт с Xiaomi на один год.

Imaginechina/Corbis

Xiaomi рассчитывает начать офлайновые продажи смартфонов в России до конца текущего года. В настоящее время китайская компания решает, какой именно канал продаж выбрать — договориться с дистрибуторами или же напрямую с ретейлерами и операторами. Пока какое-либо конкретное соглашение с участниками российского розничного рынка не достигнуто.

В течение прошлого года Xiaomi реализовала около 61 млн смартфонов. В 2015-м поставки, как ожидается, достигнут 80 или даже 100 млн штук. Это станет для компании абсолютным рекордом. Xiaomi уже является крупнейшим поставщиком смартфонов в Китае. Во втором квартале компания заняла 15,9 % местного рынка.