После обязательного обновления прошивки, выпущенной Google в прошлом месяце, владельцы умных часов Fitbit Versa 3 и Sense жалуются на резкое снижение их автономности — раньше заряда аккумулятора хватало на срок от двух до шести суток, а теперь часы приходится заряжать каждый день. В официальном уведомлении для потребителей Google отмечает, что обновление прошивки «снизит риск перегрева аккумулятора и уменьшит его ёмкость».

Источник изображений: Fitbit

По словам Google, обновление прошивки приведёт к тому, что батарея будет работать «в течение более коротких промежутков времени между зарядками, и [пользователям] может потребоваться заряжать [свои] устройства чаще». Однако для пользователей умных часов есть большая разница между более частой зарядкой и ежедневной зарядкой. Многие пользователи выбирали часы Fitbit именно за хорошую автономность.

В прошлом месяце владельцы Fitbit Versa 3 и Sense начали получать уведомление о необходимости обязательного обновления прошивки для предотвращения перегрева аккумуляторов. В нём говорилось, что обновление прошивки «снизит риск перегрева аккумулятора и уменьшит его ёмкость». Затронутые пользователи, которых, по словам Google, «ограниченное количество», также имели право подать заявку на получение компенсации в размере $50.

После обновления прошивки пользователи стали сообщать, что их устройства, которые раньше работали от 2 до 6 дней, теперь едва держатся один день. Они полагают, что подобное сокращение автономности сделало их устройства бесполезными. Владельцев часов также не устраивает предложенная компенсация в размере $50.

Перегрев устройств Fitbit — далеко не единичный случай. Недавно компания была оштрафована на $12 млн из-за перегрева аккумуляторов в её часах Ionic, в результате чего 78 пользователей получили ожоги. Между тем, в иске, поданном в 2022 году, утверждается, что проблема перегрева не ограничивается Ionic, а затрагивает также Versa Lite, Versa 2, Fitbit Blaze, Inspire, Inspire 2, Sense и Versa 3.

Источник изображения: The Verge

Последнее обновление прошивки часов Fitbit Versa 3 и Sense, резко снизившее автономность гаджетов, по сути подтверждает справедливость предъявленных обвинений. Ещё одним косвенным свидетельством наличия проблемы опасного перегрева аккумуляторов является недавнее обновление прошивки, ограничивающее производительность батареи смартфонов Google Pixel 4A — тоже по причине перегрева.

По слухам, все будущие гаджеты Fitbit будут выпускаться только в категории фитнесс-трекеров, хотя Google это отрицает. Компания поглотила Fitbit в 2019 году и с тех пор последовательно сокращала выпуск новых моделей, а теперь окончательно решила отказаться от этого бренда для смарт-часов. Последними моделями часов Fitbit стали Versa 4 и Sense 2, выпущенные в 2022 году. Они предлагали меньше функций, чем Pixel Watch, но обладали большей автономностью, работали с устройствами iPhone и Android и были намного дешевле.

Пока стремящиеся активно развивать сферу искусственного интеллекта разработчики озабочены преимущественно нехваткой компонентов, некоторые из них высказываются на тему ограниченности эксплуатационного ресурса тех самых дорогих и дефицитных чипов. По расчётам специалистов Alphabet, серверные GPU при уровне загрузки 70 % живут от одного до двух лет, в крайнем случае — три.

Источник изображения: Nvidia

На это мнение ссылается Tech Fund, поясняя, что высказывание принадлежит некоему высокопоставленному разработчику систем генеративного искусственного интеллекта Alphabet, который знаком с их спецификой эксплуатации. Даже если подходить к анализу проблемы с обывательской точки зрения, логика в таких заявлениях есть. Выделяя до 700 Вт, графические процессоры Nvidia, AMD и любого другого производителя для современных ускорителей вычислений имеют довольно скромную площадь кристалла, поэтому постоянное воздействие высоких температур способно достаточно быстро приводить к их физическому износу.

Продлить срок службы ускорителей вычислений можно, снизив их степень загрузки от типичных 60 или 70 %, но подобные меры натыкаются на экономические соображения разработчиков систем искусственного интеллекта. Недешёвые ускорители в условиях бурного развития отрасли должны максимально быстро приносить финансовую отдачу, а если недогружать их работой, то период амортизации затянется, а это уже не понравится инвесторам.

Израильские специалисты недавно предположили, что к концу десятилетия отрасль ИИ будет ежегодно генерировать до 5 млн тонн электронных отходов. Не все из них могут быть переработаны для повторного использования, поэтому проблема воздействия отрасли искусственного интеллекта на окружающую среду становится острее. Соответственно, быстрая выработка ресурса серверных GPU тоже усугубит ситуацию с утилизацией отходов.

С прошлого года средний срок службы смартфона в России увеличился до четырёх лет. Этому способствовали уход крупнейших брендов, изменение экономической ситуации в стране, а также отсутствие прорывных инноваций несколько последних лет.

Источник изображения: apple.com

В 2016–2017 гг. россияне меняли смартфоны в среднем каждые два года, выяснил Forbes у представителей розничных сетей и мобильных операторов. В 2019–2021 гг. этот показатель вырос до 3,5 лет, а после 2022 года достиг уже 4 лет, подсчитали в diHouse. В «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») нашлась статистика по возрастам абонентов: люди до 25 лет пользуются телефоном в среднем 467 дней, у абонентов 25–45 лет это 553 дня, а у пользователей 45–65 лет — уже 575 дней. Среднее время нахождения гаджета в сети оператора составляет 565 дней.

Росту среднего срока службы смартфона эксперты предлагают несколько объяснений. Одно из них — уход премиальных брендов с российского рынка. Ранее у них работало несколько маркетинговых программ, стимулирующих потребителей покупать новые смартфоны, даже если имеющиеся ещё не выработали своего ресурса: рассрочки, кредиты и трейд-ин. Сейчас этих программ не стало, а модели разумного потребления и рационального подхода становятся всё более популярными. Этот тренд, похоже, установился надолго, и он станет одним из факторов, способствующих росту среднего срока эксплуатации телефона.

Ещё один фактор — отсутствие заметных инноваций на рынке смартфонов. Раньше новые технологии вроде NFC и 5G способствовали обновлению парка телефонов, но теперь новые модели минимально отличаются от предыдущих. Прогресс замедлился в 2016–2017 гг., а в 2020 г., когда возник дефицит электронных компонентов, характеристики устройств нового поколения оказались скромнее, чем предшествующих — и потребитель отнёсся к такому парадоксу спокойно, потому что фактические возможности смартфонов на тот момент уже были избыточными.

Источник изображения: samsung.com

Российский ранок смартфонов в 2022 году подвергся резким переменам: в страну ввезли 27,5 млн устройств — на 22 % меньше, чем годом ранее. Изменилась диспозиция ценовых сегментов в поставленных единицах продукции: нижний (до 10 000 руб.) вырос с 32 до 39 %, средний (10 000 – 30 000 руб.) сохранил свои 48 %, а премиальный сжался с 19 % до 13 %. Доли продукции ушедших с российского рынка Apple и Samsung тоже сократились. В 2022 году было поставлено 2,1 млн iPhone — на 57 % меньше, чем годом ранее, а доля Apple упала до 7,7 %. Поставки смартфонов Samsung рухнули в три раза до 3,7 млн единиц, и доля компании снизилась с 32 % до 14 %.

В денежном выражении показатели несколько отличаются, но динамика снова негативная. Оборот рынка смартфонов в 2022 году потерял 35 % по сравнению с предыдущим годом. В этом зачёте Apple стала лидером с 31,8 %, Xiaomi взяла «серебряную медаль» с 21,5 %, а «бронза» досталась Samsung с 14,5 %. Отметились также Realme с 12 %, Tecno с 5,3 % и Huawei с более чем 5 %. Прочие бренды поделили между собой оставшиеся 9 %.

Наконец, россияне стали чаще пользоваться услугами ремонтных мастерских, даже в неофициальных сервисах — это тоже положительно влияет на средний срок службы смартфона. Установленные на смартфонах современные литийполимерные аккумуляторы начинают деградировать уже через 8–10 месяцев после покупки, напомнил аналитик Fintech Lab Сергей Вильянов — к концу второго года эксплуатации это становится ощутимым. Замена элементов питания на устройствах среднего и верхнего ценового сегмента в неофициальных сервисах сопровождается потерей влагозащиты, а фирменный сервис при более высоком качестве работы обходится дороже.

Максимально долгоживущими до сих пор представляются флагманы Apple и Samsung до 2018 года — они предлагают достаточно широкие наборы функций и недороги в ремонте. К сожалению, для производителей такое положение вещей оказалось невыгодным, и больше такой «ошибки» они не допустят.