Американский сервис для торговли акциями Robinhood объявил в четверг о снятии временных ограничений на торговлю акциями всех компаний, включая GameStop Corp и AMC Entertainment Holdings, чьи ценные бумаги пользовались небывалым спросом в прошлом месяце.

REUTERS/Brendan McDermid

Ранее в тот же день на веб-сайте Robinhood было указано, что лимит на торговлю акциями GameStop установлен на уровне 500 единиц в одни руки, в то время как для AMC лимит составлял в пределах 5500 акций. Ограничения на торговлю акциями других компаний были сняты ещё в среду.

До этого Robinhood ввёл временные ограничения на покупку ценных бумаг ряда компаний, включая GameStop, AMC, BlackBerry, Nokia, Express Inc., поскольку требования клирингового центра по депозиту для акций увеличились в десять раз. В связи с активной скупкой частными инвесторами акций этих компаний, они резко выросли в цене, и крупные хедж-фонды, делавшие ставку на их снижение, понесли значительные убытки.

В минувший четверг акции GameStop и других компаний, пользующиеся в последнее время популярностью у розничных инвесторов, продолжали падать в цене. В свою очередь, министр финансов США Джанет Йеллен (Janet Yellen), пообещавшая защитить инвесторов, заявила, что регуляторам финансового рынка необходимо сначала разобраться с причинами недавнего ажиотажа вокруг акций, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

В сентябре 2020 года «Яндекс» сообщил о намерении сформировать на базе сервиса «Яндекс.Маркет» единую платформу для поиска товаров, сравнения цен и совершения покупок, интегрировав в себя площадку «Беру». В январе сообщалось, что «Яндекс.Маркет» начал стимулировать партнёров продавать товары через свою торговую площадку, а не собственные магазины. Теперь заявленные неделю назад изменения начали претворяться в жизнь.

Пока это проводится в качестве эксперимента и только со страницами Sony PlayStation 5 и «Яндекс.Станции». На них теперь выводятся только предложения товаров, которые можно заказать прямо на «Яндекс.Маркете», не переходя на страницу партнёров. Раньше на страницах товаров отображались предложения всех магазинов, включая те, которые не были подключены к логистическим и платёжным технологиям «Яндекса».

Обновлённая основная страница товара включает только варианты покупки через «Яндекс.Маркет»

Теперь на основной странице PlayStation 5 и «Яндекс.Станции» отображаются только предложения, которые можно купить прямо на «Маркете». Остальные предложения по этим товарам спрятаны на вкладке «Цены». В будущем таких товаров, очевидно, будет становиться всё больше, если эксперимент себя оправдает. Рекламная модель, когда магазины принимают заказы на своём сайте, просто закупая трафик на «Яндекс.Маркете», пока будет сохраняться.

В целом новая система призвана сделать процесс покупок на «Яндекс.Маркете» более удобным и понятным для конечных покупателей, ведь площадка берёт на себя всё обслуживание: оформляет заказ, контролирует доставку, общается с покупателем и помогает с возвратом при необходимости. В общем, служба продолжает эволюцию от простого агрегатора товаров в полноценную торговую площадку.

Раньше выводились цены с вариантами покупки вне «Яндекс.Маркета»

Партнёрские магазины «Яндекс.Маркета» при продаже товара любой категории и стоимости через маркетплейс должны будут заплатить площадке 2 % — эквайринг и логистические операции оплачиваются отдельно. Комиссия берётся за исполненный заказ. Как сообщается, комиссия в 2 % вполне сопоставима с рекламными расходами на размещение товара в агрегаторе.

Этот процесс в целом характерен сегодня для рынка: покупатели чаще выбирают крупные площадки, где можно собрать нужные товары в одну корзину и получить общий понятный сервис. По оценке аналитиков «Яндекс.Маркета», доля таких крупных маркетплейсов вроде «Озона» или Wildberries в общем объёме онлайн-торговли выросла за последние несколько лет с 13 % до 30 %.

По рекламной модели с «Яндекс.Маркетом», по данным компании, сейчас сотрудничают 25 тысяч магазинов, а по модели маркетплейса — 7,3 тыс.

В 2021 году АО «Государственный Рязанский приборный завод» (входит в АО «КРЭТ» Госкорпорации Ростех) поставит первую партию электронных графических ценников (ESL) в крупные торговые сети страны — АО «ЭР Телеком-холдинг» и ООО «ДНС Ритейл», ОАО «Снежная Королева». Ценники «КРЭТ» не имеют отечественных аналогов и не только информируют покупателя о товаре и цене, но ещё помогают вызвать консультанта и найти товар в зале.

Источник изображения: Ростех

В отличие от зарубежных аналогов, электронные ценники разработки АО «ГРПЗ» наделены световой и звуковой индикацией — это облегчает поиск нужной позиции в большом зале торговой сети. Также кнопка вызова продавца-консультанта на ценнике позволит оперативно обслужить покупателя.

«Система интегрирована с 1С и не требует дополнительного программного обеспечения. Для управления в качестве базы может выступать смартфон, планшет, персональный компьютер или любое устройство, которое позволит использовать для связи с ценниками Bluetooth v.5.0. При этом радиус действия такой базы в торговом зале — 40 метров, одно устройство может охватывать 65 тысяч ценников», — заявлено в пресс-релизе на сайте Ростеха.

Немаловажно также, что батарея ценника работает дольше, и при этом по цене они существенно дешевле похожих устройств. Для больших торговых сетей оба этих фактора снизят накладные расходы на создание и поддержание соответствующей инфраструктуры, а за ней будущее — в этом вряд ли можно сомневаться.

Команда разработчиков «ВКонтакте» добавила возможность курьерской отправки товаров из онлайн-магазинов, функционирующих на базе социальной сети. Об этом сообщается в пресс-центре компании. Товары могут доставить собственные курьеры магазинов, сотрудники такси «ВКонтакте» или сторонние службы доставки.

«ВКонтакте»

Сервис будет доступен сообществам, где подключён «Магазин 2.0». Продавцы могут добавить несколько вариантов доставки, включая собственную курьерскую службу с 50 зонами работы. Также они могут указать, кто именно будет оплачивать издержки — клиент или продавец. Соцсеть приурочила акцию к запуску — владельцы магазинов получат скидку в 30 % на первые три доставки с использованием такси «ВКонтакте».

Покупатели могут выбрать услугу в зависимости от возможностей магазина. Также можно отправить подарок родственнику или другу. В случае задержек или других изменений продавец свяжется с покупателем напрямую.

«Мы делаем нашу платформу социальной коммерции максимально удобной для продавцов и покупателей, поэтому добавили в "Магазин 2.0" курьерскую доставку. Благодаря ей заказ может быть у покупателя уже через несколько часов, причём передан бесконтактно, что особенно важно в условиях пандемии», — заявил руководитель продвижения электронной коммерции «ВКонтакте» Олег Никитин.

Пока что функция доступна только части аудитории, но в ближайшее время она появится у всех пользователей платформы.

Множество последних новинок в виде новейших видеокарт, игровых консолей и многое другое может либо существенно задержаться с поставками, либо получить ощутимую надбавку к стоимости за быструю транспортировку по воздуху. Этому есть много причин, главными из которых названы рост онлайн-торговли и пандемия коронавируса. Логистическая отрасль оказалась попросту не готова к работе в сложившихся условиях, что особенно усугубилось в преддверии праздников, от чего пострадают в том числе и геймеры.

Загрузка грузового Boeing. Источник изображения: Jim Allen/FreightWaves

Поводом написать эту заметку послужило сообщение на Reddit, в котором один из участников сообщил о почти двукратном росте стоимости коммерческих авиаперевозок из Китая в ЕС всего за один месяц. По словам поставщика, количество рейсов и пропускная способность маршрутов ограничены, а производители электроники из Китая шлют всё больше и больше товаров.

Это также означает, что основной грузопоток может быть направлен морем, что откладывает получение заказанных грузов до января или февраля 2021 года. Наконец, если задержки приведут к дефициту на ряд товаров, в список которых вполне могут попасть новейшие консоли и видеокарты, цены на них могут взлететь куда выше рекомендованных производителями.

Что же происходит на самом деле? Понять ситуацию с грузовыми авиаперевозками позволяет свежий отчёт аналитической компании Reportlinker, озаглавленный «Global Air Cargo Containers Industry». Основные грузовые авиаперевозки, как нетрудно понять, осуществляются в специальных контейнерах на грузовых самолётах. Точнее, так было до пандемии коронавируса.

Сначала американские ограничения на торговлю с Китаем, а потом пандемия и карантинные ограничения снизили объёмы перемещения грузов по воздуху. Согласно отчёту, объём грузовых авиаперевозок в 2020 году сократился более чем на 37,2 %. Это привело к сокращению задействованных грузовых авиабортов до 22,6 %. Представьте только — сейчас в воздух поднимается примерно один из четырёх грузовых самолётов, а все остальные стоят на приколе. К такой ситуации также привели трудности с логистикой, которая упирается в карантинные меры. Гонять настоящий большегрузный авиатранспорт стало невыгодным.

Источник изображения: REUTERS/Edgar Su

Операторы грузоперевозок нашли выход в заполнении грузами пассажирских площадей в обычных коммерческих лайнерах. К слову, чартерные перевозки не позволяют использовать полезную площадь самолётов, поскольку они непрозрачны для логистики. В этом году, заявляют в Reportlinker, перевозка грузов пассажирскими самолётами отнимет у грузовых авиакомпаний около $15,5 млн. По понятным причинам перевозка лайнерами обойдётся ощутимо дороже перевозки «грузовиком», который за раз может поднять до 130 тонн груза.

Наконец, ограничение воздушного грузопотока и повышенный спрос на грузы медицинского назначения позволяет перевозчикам поднимать цену, а заказчикам соглашаться с кабальными условиями. Всё это ведёт к тому, что сообщение о двукратном росте стоимости грузовых авиаперевозок из Китая в «одну очень богатую европейскую страну» если и ошибается в уровне роста стоимости услуг, то вряд ли сильно. На ближайшие месяцы с этим придётся смириться.

С морскими перевозками, кстати, тоже не всё в порядке. Обнаружилась проблема с нехваткой контейнеров и провалы в логистике. Также на перевозки повлияла общая ситуация с пандемией и перекосом в сторону роста спроса на средства индивидуальной защиты и другие товары для домоседов. Поэтому средняя стоимость перевозки в морском контейнере выросла. Не так сильно, как в случае авиаперевозок, но самым досадным для морской транспортировки остаётся долгое время ожидания груза.

11 ноября прошла огромная распродажа на AliExpress, приуроченная ко дню холостяков или так называемому дню шопинга. Российское представительство сайта раскрыло данные о том, сколько денег потратили россияне за время распродажи.

Основной категорией, из которой наиболее часто приобретались товары стала электроника. Самым популярным товаром стал смартфон Xiaomi POCO X3. Также в пятёрку самых популярных товаров этой категории стали: сравнительно доступный смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro, более дорогие смартфоны iPhone 11 и iPhone XR, а также ноутбук Huawei Matebook D 15.

Активное участие в масштабной акции приняли российские предприниматели. Чтобы привлечь продавцов, AliExpress предоставила им специальные промокоды со скидками на товары, которые участвовали в акции, чтобы компенсировать уменьшение цены. Это позволило многим магазинам не терять прибыль от уменьшения стоимости.

Всего за время распродажи было сделано покупок на общую сумму 19,3 миллиарда рублей. А в российских магазинах, продающих товары на AliExpress покупатели потратили не менее рекордные 3,3 млрд руб. По заявлению компании эта цифра увеличилась в сравнении с прошлым годом в 1,3 раза. А ассортимент российских продавцов расширился в 5 раз и на момент публикации новости составляет 4 млн единиц.  Оборот российского магазина составил 660 млн рублей. К сожалению, в пресс-релизе названия этого магазина не указано. Больше половины этой суммы пришлось на AliExpress Plus, — это сервис, предоставляющий покупателям ускоренную и бесплатную доставку заказа до двери.

«В этом году продажи локальных производителей и продавцов выросли — особенно приятно, что большая часть продаж пришлась на малый и средний бизнес, оборот которого вырос в 12 раз по сравнению с прошлым годом. 2020 год стал проверкой на прочность для любого бизнеса, и мы рады, что вместе со своими партнёрами и селлерами с ней справились. Приятно то, что в этом году так много коллег поддержали нашу главную распродажу 11.11, она действительно становится в России народной», — прокомментировал Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.

За первый час было совершено покупок на общую сумму почти 4 млрд рублей. денег от общей суммы покупок. Компания в честь распродажи провела прямой эфир, который продлился 24 часа. Ведущим стал Максим Галкин, а приглашёнными гостями были звёзды и популярные блогеры. Суммарное число просмотров прямого эфира в приложении составило 1.5 млн. Сотовые операторы отметили увеличение трафика в приложении AliExpress в два раза

Распродажа 11.11 в шестой раз проводится на территории России и в 4 раз в ней принимает участие подразделение AliExpress Россия.

Компания PayPal воплотила обещанное: позволила гражданам США покупать и продавать популярные криптовалюты, начиная с биткоинов. Функциональность онлайн-кошельков расширена до покупки/продажи Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash и Litecoin. Это не могло не сказаться на популярности, прежде всего, биткоинов. И они начали взлёт. Вчера стоимость этой криптовалюты впервые за неполные три года превысила $16 000. Есть все предпосылки ожидать новых рекордов.

Стоимость биткоинов за последний месяц выросла на 40 %. Инвесторы и даже отдельные ветви властей США начали покупать или иными способами приобретать эту криптовалюту. С началом 2021 года PayPal разрешит использовать биткоин и, вероятно, другие монеты в расчётах с продавцами, которых в её базе около 26 млн, а база клиентов компании и вовсе достигает 340 млн. Дополнительно в первой половине 2021 года PayPal планирует добавить в кошелёк ещё одну криптовалюту — Venmo и позволить операции с криптовалютой на «международных рынках».

Копия экрана с приложением PayPal. Источник изображения: The Verge

Абсолютный максимум стоимости биткоина был достигнут в декабре 2017 года. Тогда эта криптовалюта подорожала до $19 666. По мнению генерального директора консалтинговой компании DeVere Group Найджела Грина (Nigel Green), слова которого приводит издание Nikkei, новая волна интереса к криптовалютам способна поднять стоимость биткоина до $20 000 и даже выше.

На этой неделе китайские платформы Alibaba и JD.com подвели предварительные итоги так называемого «Дня холостяков», который в условиях пандемии был растянут на одиннадцать дней вместо привычных суток. Подобные сроки позволили Alibaba увеличить выручку до $74 млрд, а в совокупности с JD оборот площадок составил рекордные $115 млрд.

Источник изображения: Alibaba Group

Для Alibaba (в которую входят Aliexpress, Taobao, Tmall и проч.) увеличение оборота по сравнению с ноябрьской распродажей прошлого года составило 86 %, для JD — более скромные 33 %. На первой из площадок в этом году свою продукцию разместили 250 000 торговых марок, примерно 31 000 из них была зарубежными по отношению к КНР. Из общего оборота в $74,1 млрд на долю поставок из США пришлись $5 млрд, это самое крупное в географическом представлении направление для Alibaba.

Обе платформы в этом году пытались сосредоточится на потребностях китайцев из небольших городов с умеренным доходом, поскольку аудитория в мегаполисах ими уже почти полностью охвачена. Системы анализа данных помогают китайским торговым площадкам лучше понять, какими товарами интересуется конкретная категория клиентов.

Источник изображения: АКИТ

Примечательно, что российская Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) по итогам текущего года рассчитывает достичь оборота в размере 4,6 трлн рублей, что соответствует $59 млрд по текущему курсу. За два предыдущих года обороты российского рынка достигли 3,7 трлн рублей ($48 млрд). По большому счёту, весь российский рынок за три года принёс его участникам меньше, чем оборот двух китайских площадок за одиннадцать дней текущего месяца.

Ориентация экономики на онлайн-торговлю в этом году была выражена гораздо сильнее из-за пандемии, поэтому китайские интернет-площадки в канун традиционной распродажи на «День холостяков» уже подводят предварительные итоги этой маркетинговой акции, рассчитывая на получение рекордной выручки. Ожидается, что в этом году она удвоится относительно показателей прошлого года.

Источник изображения: Reuters

Ожидая закономерного наплыва покупателей, интернет-площадка Alibaba, куда входят магазины Taobao, Aliexpress, Tmall и другие, в этом году начала предлагать скидки уже первого ноября, и к полудню среды валовая стоимость заказов достигла $56,42 млрд, заметно превысив прошлогодний результат в $38,4 млрд. Активная фаза распродаж началась сегодня, поэтому аналитики WPIC ожидают, что в совокупности с JD.com китайская площадка Alibaba сможет в этом году удвоить выручку от реализации товаров на ноябрьской распродаже. Уже сейчас Alibaba привлекала в 16 раз больше заказов в стоимостном выражении, чем смог выручить Amazon в прошлом месяце во время двухдневной акции Prime Day по всему миру.

Каждую секунду на ноябрьской распродаже заключалось рекордное количество сделок — в пике оно достигло 583 тысяч. Более двух миллионов товарных позиций впервые были выставлены на продажу на площадке Alibaba, это в два раза больше результата прошлого года. Тринадцать компаний продемонстрировали выручку более $150 млн на распродаже этого года, порог в $15 млн преодолели 340 компаний и торговых марок. Эксперты ожидают, что закрытие границ в этом году приведёт на интернет-площадки больше любителей предметов роскоши, которые обычно приобретают их во время зарубежных поездок.

Примечательно, что на котировках акций Alibaba и JD.com данные ожидания положительно сказаться пока не могут, поскольку вчера ценные бумаги первой потеряли 8 % своей стоимости, а ценные бумаги второй упали на 5 %. Причиной подобной динамики курса акций стал вынесенный китайскими властями на рассмотрение законопроект о конкуренции в сфере электронной торговли. Он предусматривает санкции за неконкурентное поведение и некорректное использование персональных данных потребителей для продвижения товаров и услуг.

В случае с Alibaba падение акций усугубляется новостным фоном вокруг компании Ant Group, которую тоже основал Джек Ма (Jack Ma). Её выход на биржу с публичным размещением акций был отменён в последний момент из-за претензий регуляторов. Итоги ноябрьской распродажи смогут в какой-то степени смягчить разочарование главы обеих компаний.

Новые смартфоны Motorola RAZR 5G, купленные на Amazon, могут приходить покупателям с распечатанной коробкой и отпечатками пальцев на самом аппарате. Это связано с тем, что Amazon открывает упаковку устройства и складывает смартфон перед отправкой клиенту.

neowin.net

Компания заявляет, что это делается для того, чтобы лучше защитить дисплей RAZR при транспортировке. Сообщается, что Amazon беспокоится о том, что фиксация и защита устройства в упаковке недостаточно хорошо продумана. Напомним, что по задумке производителя Motorola RAZR 5G должен поставляться в разложенном виде в оригинальной прозрачной коробке, в которой смартфон предстаёт во всей красе. Кроме того, нижняя часть упаковки может выступать в качестве пассивного динамика для телефона.

Складной дисплей устройства действительно довольно хрупок, и Amazon, вероятно, не зря проявляет осторожность. Стоит заметить, что это первый раз, когда компания идёт на подобный шаг. Тем не менее, Amazon предоставляет на RAZR скидку в размере $400, которая должна компенсировать пользователям испорченное первое впечатление от смартфона.

Все интересные товары, которые пользователи могут увидеть в YouTube-роликах, скоро можно будет приобрести в пару кликов не покидая видеохостинг. Google недавно начала просить видеоблогеров использовать программное обеспечение YouTube для маркировки и отслеживания продуктов, представленных в публикуемых видео. Затем данные будут связаны с инструментами для аналитики и покупок Google.

Bloomberg

По словам людей, знакомых с вопросом, цель состоит в том, чтобы превратить YouTube в обширный интерактивный каталог товаров, которые пользователи смогут приобретать, не покидая сервис. Для расширения торговых возможностей платформы Google тестирует интеграцию с Shopify Inc.

Представитель YouTube сообщил, что компания проверяет новые возможности на ограниченном количестве каналов. Он заявил, что создатели контента смогут управлять отображением ссылок на покупку демонстрируемых продуктов. Компания называет это экспериментом и отказывается сообщать подробности. Однако понятно, что подобный шаг может превратить YouTube из рекламного гиганта в серьёзного конкурента таким лидерам в области электронной коммерции, как Amazon и Alibaba. Тем не менее, пока неясно, как YouTube будет извлекать выгоду с продаж.

gsmarena.com

Google и ранее предпринимала попытки выйти на рынок онлайн-торговли, однако они имели ограниченный успех. Основную прибыль поисковый гигант по-прежнему получает с рекламы. Вполне вероятно, что новые намерения Google связаны с тем, что из-за пандемии коронавируса всё больше покупок стали совершаться в интернете. Недавние исследования маркетологов RBC Capital выявили «социальную коммерцию» как очень перспективное направление, в котором особо преуспевают Facebook и Pinterest. Google, по всей видимости, решила не отставать от конкурентов.

В течение нескольких месяцев руководство Google давало понять, что YouTube будет центральным элементом стратегии электронной коммерции компании. Генеральный директор Google Сундар Пичаи (Sundar Pichai) отмечал, что массу популярных видео распаковок продуктов легко превратить в интерактивный каталог товаров с возможностью быстрой покупки.

Компания «Яндекс» сообщила о намерении сформировать на базе площадки «Яндекс.Маркет» единую онлайновую платформу для поиска товаров, сравнения цен и совершения покупок.

В рамках трансформации в состав «Яндекс.Маркета» войдёт сервис «Беру» — он будет доступен в новом разделе «Покупки». Пользователи получат в своё распоряжение единый личный кабинет, где появятся корзина, история заказов и все накопленные «Беру Бонусы», но уже с новым названием — «Маркет Бонусы». Условия доставки и привилегии для обладателей подписки «Яндекс.Плюс» сохранятся.

После реорганизации «Яндекс.Маркет» обеспечит весь процесс покупки: хранение товаров на складе, обработку и доставку заказов, оплату, возврат, контроль качества и общение с покупателями.

Отмечается, что партнёры смогут выбирать наиболее удобный для себя формат работы. Это может быть рекламная модель или полный спектр услуг, когда «Яндекс.Маркет» отвечает за все операции, включая обработку заказов и доставку товаров покупателям.

Работать по новой схеме «Яндекс.Маркет» начнёт с 1 октября. К концу нынешнего года платформа будет продавать и доставлять более 2 миллионов самых разнообразных товаров.

«В будущем магазины получат доступ к аудитории различных сервисов "Яндекса" и смогут использовать единый каталог для размещения товаров в них. Мы также продолжим развивать логистическую инфраструктуру, чтобы предоставлять качественный сервис магазинам и покупателям в разных регионах», — отмечает компания. 

Логистический оператор Cainiao, входящий в Alibaba Group, запустил специальные авиарейсы для ускорения доставки товаров в Россию, о чём сообщает газета «Ведомости».

Речь идёт о существенном сокращении времени транспортировки электроники, приобретённой на популярной у россиян онлайновой площадке AliExpress. Специальными авиарейсами будут доставляться устройства с литийионными аккумуляторами: это смартфоны, планшеты, беспилотные летательные аппараты и пр.

Ожидается, что спецрейсы будут летать от четырёх до шести раз в неделю. Благодаря этому время транспортировки товаров в крупные российские города уменьшится в два раза — с 30 до 15 суток.

«Раньше эти товары доставлялись в основном автотранспортом — с момента оформления заказа до вручения могло пройти около месяца. Ускоренные маршруты разрабатываются в первую очередь для товаров из сегмента AliExpress Plus», — отмечает гендиректор Cainiao в России Вячеслав Савин.

Добавим, что ежедневно китайский магазин AliExpress посещает 6 % всего населения России. В июне число ежедневных уникальных пользователей маркетплейса достигло 8,8 млн человек. Размер российской аудитории AliExpress за год увеличился на 17 %. 

Новое исследование O2 Business и Retail Economics показало, что пандемия коронавируса существенно ускорила темпы распространения онлайн-торговли. Согласно последнему опросу, 44 процента людей считают, что COVID-19 окажет постоянное влияние на то, как они будут делать покупки в будущем.

neowin.net

Дальнейшие опросы показали, что 47 процентов респондентов определённо будут совершать больше покупок в Интернете, а треть признала, что покупала как предметы первой необходимости, так и второстепенные товары в интернет-магазинах во время карантина. Генеральный директор Retail Economics Ричард Лим (Richard Lim) сказал, что некоторые из приобретённых за время карантина форм поведения станут постоянными, а цифровые технологии будут отыгрывать всё более важную роль.

Хотя на покупки в Интернете приходится только пятая часть продаж, почти половина клиентов уже узнаёт о брендах в первую очередь через цифровые каналы. Принимая во внимание результаты исследований, O2 Business и Retail Economics призывают розничные сети усилить своё присутствие в Интернете и предложить своим клиентам удобное обслуживание в Сети.

По оценкам Boston Consulting Group, вследствие карантинных мер продажи автомобилей в России по итогам 2020 года сократятся на 48 % до 0,9 млн единиц, а в следующем году восстановятся лишь отчасти: до 1,3 млн. «Автостат» сообщает, что за месяцы простоя дилерская сеть уменьшилась более чем на 200 центров. Ozon видит возможности для развития бизнеса в Сети и запустит цифровую площадку для продажи авто.

Зотов Алексей / Коммерсантъ

Совместно с группой компаний «Автомир», объединяющей 45 автосалонов: 16 в Москве, 26 в регионах и 3 в Казахстане, один из крупнейших российских интернет-магазинов откроет онлайн-витрину, на которой будут представлены поначалу 14 популярных автомобильных марок. На текущий момент Ozon планирует, что покупатели смогут выбирать конфигурацию, цвет и резервировать автомобиль. На момент старта продажи будут ограничены регионом столицы и Подмосковья, но со временем география будет расширена, а также появятся предложения машин с пробегом.

Внести предоплату и забронировать автомобиль сегодня можно и на собственном сайте «Автомир», но не подлежит сомнению, что Ozon обладает куда более широкой аудиторией и доверием в области торговли онлайн. К тому же площадка изначально предоставит конфигуратор и при успехе затеи продолжит своё развитие.

Но Ozon — не первый магазин, выступивший с подобной инициативой. В апреле Сбербанк запустил службу «СберАвто», позволяющую приобрести новый или подержанный автомобиль с оформлением документов, страховки, кредита и доставкой по России до ближайшего дилера и к дому. Сервис предоставляет консультанта, который готов подсказать подходящие покупателю предложения, а в отдельных случаях — и продлённую гарантию.

Дмитрий Лебедев / Коммерсантъ

Новые ограничения и условия вынуждают компании искать альтернативные способы ведения бизнеса и прилагать усилия для освоения торговли онлайн, опережая потребительские традиции и привычки. Отреагирует ли рынок и воспримет ли предложенные возможности, покажет лишь время. Но ясно одно: для успешного перехода к продажам в Сети необходимы очень развитые службы и пользующиеся доверием имена.