Опрос
|
реклама
Быстрый переход
В «Яндекс Музыке» заработали совместные рекомендации «Моя волна на двоих»
23.07.2026 [12:23],
Павел Котов
Платформа «Яндекс Музыка» представила социальную функцию рекомендаций — она получила название «Моя волна на двоих». Речь идёт о рекомендательном алгоритме, адаптированном для двух пользователей сразу и предлагающем композиции с учётом вкусов обоих. 
Источник изображения: yandex.ru/company «Моя волна на двоих» помогает открывать новую музыку, изучая предпочтения друг друга. Функция предназначается для тех моментов, когда хочется послушать музыку вместе с близким человеком, например, в машине или в совместный вечер дома. В основе технологии лежит фирменный рекомендательный алгоритм искусственного интеллекта ARGUS, который уже давно работает на платформе «Яндекс Музыка». Система ранжирует композиции индивидуально для каждого пользователя и формирует из них единый список. В потоке появляются не только композиции, которые нравятся обоим сразу, но и треки, близкие только одному. Чтобы запустить «Мою волну на двоих», её необходимо выбрать в разделе «Коллекция» и отправить ссылку-приглашение второму пользователю. Когда он примет приглашение, у обоих в «Коллекции» появится общая волна, и каждый может присвоить ей собственное название. Слушать поток можно в любое время на своём устройстве. Для доступа к функции требуется подписка «Яндекс Плюс»; работает она в мобильном, десктопном приложениях и в веб-версии платформы. «Яндекс» улучшил поиск АЗС без очередей и оптимизировал построение маршрутов для экономии топлива
17.07.2026 [18:50],
Павел Котов
«Яндекс» рассказал о крупном обновлении сервисов для автолюбителей: в приложениях «Карты» и «Навигатор» появилась информация об АЗС, где есть топливо и отсутствуют очереди, — можно сразу построить маршрут. Маршруты также стали экономичнее. 
Источник изображения: yandex.ru/company В приложениях «Карты» и «Навигатор» оптимизирован алгоритм построения маршрутов — теперь они могут быть длиннее, но за счёт плавного скоростного режима и сокращения числа светофоров они позволяют экономить топливо. Для сбора данных «Яндекс» автоматически обрабатывает информацию о ситуациях на АЗС из нескольких источников, в том числе по сведениям о заказах топлива в «Заправках» и «Яндекс Go», в приложении для таксистов «Яндекс Про», а также по обстановке на дорогах около АЗС. Помощь принимается и от самих водителей: когда они заправляются или проезжают мимо АЗС, система предлагает им короткие опросы — ответы способствуют формированию актуальной картины для остальных. Информация о наличии топлива и об очередях на АЗС выводится в приложениях «Карты», «Навигатор», «Яндекс Go» и «Заправки». Данные доступны по Москве, Санкт-Петербургу, Волгограду, Воронежу, Екатеринбургу, Казани, Краснодару, Красноярску, Нижнему Новгороду, Новосибирску, Омску, Перми, Ростову-на-Дону, Самаре, Уфе и Челябинску. Функция может расшириться и на другие города, добавили в «Яндексе». «Алиса» научилась отвечать на вопросы о том, что видят умные IP-камеры «Яндекса»
09.07.2026 [17:22],
Павел Котов
Владельцы выпущенных «Яндексом» умных IP-камер получили возможность обращаться к помощнику с искусственным интеллектом «Алиса AI» с вопросами о том, что находится или происходит в кадре. Ассистент принимает вопросы по любому из доступных каналов — это может быть чат с «Алисой AI», «Яндекс Станция», «ТВ Станция» или наушники «Яндекс Дропс». 
Источник изображений: yandex.ru/company Голосовые команды позволяют проверять, что происходит в кадре на камере, не доставая смартфон и не открывая на нём приложение. Можно, например, при подходе к дому спросить через наушники «Яндекс Дропс», спит ли в доме ребёнок — он может проснуться от звонка в домофон. Без дополнительных подписок владельцы IP-камер «Яндекса» могут задавать лишь до 20 таких вопросов в месяц; неограниченное число запросов доступно для обладателей подписок «Стандарт» или «Экстра». Для ответа на вопросы ИИ-помощник обращается к визуально-языковой модели Alice AI VLM.  Ещё одно нововведение — возможность задать три положения камеры: направить её на дверь, в коридор и гостиную, чтобы потом переключать их голосовой командой. Можно также задать сценарий, при котором камера сам включает запись, например, при появлении домашнего животного в кадре, или когда к входной двери подходит человек. Наконец, камера с ИИ теперь может искать записи в архиве запросам пользователя, которые задаются естественным языком — например, видео, где люди играют с собакой или поют под гитару. Функция доступна только подписчикам тарифов «Экстра» и «Стандарт». «Яндекс» открыл всем водителям карту очередей на заправках в России
09.07.2026 [00:08],
Анжелла Марина
«Яндекс» открыл доступ к интерактивной карте заправок для всех пользователей приложений «Яндекс Go» и «Яндекс Заправки». Теперь автомобилисты смогут узнать, где есть топливо и насколько длинные очереди. Ранее данная функция была доступна лишь водителям такси, работающим с системой «Яндекса». 
Источник изображения: yandex.ru Как сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу «Яндекса», система показывает станции, которые недавно посетили другие водители. При этом можно применить фильтры выбора АЗС по типу топлива и оценить загруженность в плане очередей на текущий момент. Для сбора данных компания объединила информацию из нескольких источников, применив схожие алгоритмы, которые используются в «Пробках», «Яндекс Картах» и «Яндекс Заправках». Также учитываются отзывы самих водителей, проезжавших мимо определённой заправки или уже заправившихся на ней. Пока функция показа очередей работает в тестовом режиме только в Москве и Санкт-Петербурге, но в ближайшее время её обещают включить и в других городах России. Ранее, в начале июля, интерактивную карту уже протестировали таксисты через приложение «Яндекс Про». Тогда сервис помогал построить маршрут до ближайшей станции и показывал АЗС, где можно было купить бензин в течение последних 60 минут. ИИ-помощник в «Яндекс Картах» поможет с планированием досуга и активностей
08.07.2026 [16:59],
Павел Котов
Встроенный в сервис «Яндекс Карты» помощник с искусственным интеллектом научился давать советы по поводу мест, подходящих для активного или культурного времяпрепровождения. Пользователи могут уточнять подходящие им критерии, такие как график работы заведения или наличие блюд в его меню. 
Источник изображения: yandex.ru/company В городе пользователь может рассчитывать на совет по поводу выставок, концертов или фестивалей; чат-бот подскажет, где находятся пляжи, бассейны или спортивные площадки. ИИ-помощник порекомендует, куда пользователь может сходить и что посмотреть. Он изучит и опишет, например, экспозицию в Третьяковской галерее, а также распишет программу концерта или фестиваля, которые интересуют пользователя. Летом особенно актуальным становится досуг на улице. Чат-бот в «Яндекс Картах» окажется полезным и здесь — он расскажет о пляжах, местах для выезда на шашлыки, покажет открытые бассейны и спортивные площадки. Пользователю доступен поиск по определённым критериям — ИИ-помощник подберёт подходящие по графику работы заведения, в котором подают любимые блюда пользователя. Аналогичным образом можно подобрать оптимальное место для отдыха компанией. Для этого достаточно в свободной форме описать чат-боту предпочтения каждого из друзей. ИИ изучит несколько тысяч отзывов в «Яндекс Картах», проанализирует сведения о заведениях и предоставит список наиболее подходящих. Робот-доставщик «Яндекса» врезался в автомобиль и скрылся с места ДТП
08.07.2026 [16:51],
Павел Котов
Разработанный «Яндексом» робот-доставщик попал в ДТП на севере Москвы — он врезался в припаркованный легковой автомобиль, после чего покинул место инцидента. В «Яндексе» настаивают, что робот действовал в соответствии с ПДД. 
Источник изображения: t.me Робот-доставщик «Яндекса» столкнулся с припаркованным автомобилем в районе Западное Дегунино на севере Москвы — инцидент произошёл около дома №14 на Базовской улице. Видео с инцидентом распространилось в соцсетях. На ролике видно, как робот отъезжает от жилого дома, сталкивается со стоящей легковой машиной, разворачивается и удаляется по тротуару. В «Яндексе», однако, заявили, что роботы-курьеры соблюдают требования ПДД, заложенные в их алгоритмы. «В случае любой внештатной ситуации мы принимаем необходимые меры, в том числе связываемся с участниками происшествия и выясняем обстоятельства инцидента. Все роботы-доставщики „Яндекса“ застрахованы: на каждого оформлен страховой полис с покрытием до 500 тыс. руб., предусматривающий компенсации в установленном порядке в зависимости от обстоятельств конкретного случая», — заявили РБК Life в пресс-службе компании. «Роборука» начала перекладывать блюда на заводе «Яндекс Лавки» в Санкт-Петербурге
03.07.2026 [13:56],
Павел Котов
На предприятии сервиса «Яндекс Лавка» в Санкт-Петербурге запущен в эксплуатацию роботизированный манипулятор «Роборука». Он перекладывает запаянные готовые блюда с конвейера в транспортировочные ящики, выполняя эту операцию на 30 % быстрее, чем человек. 
Источник изображений: yandex.ru/company Роботизированная ячейка на предприятии «Яндекс Лавки», помимо «Роборуки», включает конвейер, который перемещает лотки с продуктами питания по цеху, а также дивайдер, который разделяет их поток на несколько частей и формирует слой по размерам транспортировочных ящиков. Благодаря системе вакуумного захвата манипулятор берет слой лотков целиком, а не поштучно, как это делали при выполнении той же задачи люди. Захват позволяет «Роборуке» работать с лотками разных массы и формы; машина функционирует в цехе, где поддерживается температура около 4 °C.  Наличие роботов на производстве позволяет людям заниматься задачами, которые пока недоступны для машин — управлять внутренней логистикой, осуществлять контроль качества и производить техническое обслуживание оборудования. Манипулятор разработали и установили инженеры «Яндекс Роботикс», которые в прошлом году запустили мобильных роботов на одном из предприятий «Лавки» в Москве, благодаря чему заказы там стали собираться на треть быстрее. Каждый день завод сервиса в Санкт-Петербурге выпускает 85 тыс. порций блюд общей массой 24 т — в 2025 году суммарный оборот проекта показал годовой рост на 37 %. «Яндекс» разрабатывает новые ИИ-устройства — «Пин», «Хронум» и другие загадочные продукты
02.07.2026 [17:33],
Павел Котов
«Яндекс» ведёт разработку новых устройств с искусственным интеллектом — компания подала в Роспатент заявки на регистрацию нескольких товарных знаков, которые могут указывать на эту инициативу. Пока в ассортименте компании числятся только наушники «Яндекс Дропс» с поддержкой ИИ-помощника «Алиса AI». 
Источник изображения: yandex.ru/company Российский интернет-гигант подал заявки на регистрацию товарных знаков «Яндекс Пин», «Яндекс Хронум» и «Яндекс Мемо» в Роспатент, обратил внимание РБК. Вероятно, под этими названиями скрываются устройства с функциями искусственного интеллекта, предположили в издании. «Регистрация товарных знаков „Яндекс Пин“, „Яндекс Мемо“ и „Яндекс Хронум“ — часть процесса разработки будущих продуктов. Регистрация названий — это стандартная практика защиты интеллектуальной собственности, и не все названия находят применение в будущем», — пояснил представитель компании. Название «Яндекс Пин», возможно, указывает на устройство, которое крепится на одежду по аналогии с Humane AI Pin — этот гаджет в 2023 году представили бывшие сотрудники Apple, но коммерческого успеха оно не имело, и активы стартапа выкупила HP. Наименование «Яндекс Хронум», возможно, восходит к греческому «χρονος» — «время»; можно сделать вывод, что речь идёт о часах. В июне компания выпустила в продажу полностью беспроводные наушники «Яндекс Дропс», которые позволяют напрямую обращаться к ИИ-помощнику «Алиса AI»: задавать нейросети вопросы и пользоваться новой функцией «Моя память», позволяющей при помощи ИИ систематизировать голосовые заметки пользователя. Наушники стали первым ИИ-устройством от «Яндекса». «Алису AI» теперь можно назначить голосовым помощником по умолчанию в Android
01.07.2026 [12:00],
Павел Котов
«Алису AI» теперь можно устанавливать в качестве помощника по умолчанию на устройствах Android и вызывать её поверх любого открытого приложения при помощи жестовой команды или по долгому нажатию навигационной кнопки. Открывать приложение «Алисы AI» или переключаться между окнами для этого не требуется — при вызове помощника с искусственным интеллектом можно сразу задать ему вопрос. 
Источник изображения: yandex.ru/company В качестве ассистента по умолчанию «Алиса AI» предлагает свои привычные возможности: ответы за запросы голосом или текстом, генерацию картинок, перевод, анализ изображений и поиск информации в интернете. Она может управлять «Яндекс Музыкой», умным домом, показывать прогноз погоды, задавать будильники и таймеры, вызывать нужные контакты или экстренные службы. Режим помощника по умолчанию пригодится, когда не хочется прерывать другие функции работы со смартфоном: «Алиса AI» может объяснить незнакомый термин, рассказать об объектах на камере устройства — о растении или составе продукта, она прокомментирует и инструкцию. Без переключения между приложениями она может разобраться в сложной схеме или перевести меню с иностранного языка. В окне вызова можно сразу сгенерировать изображение, например, открытку. Выбрать «Алису AI» помощником по умолчанию можно либо в самом приложении, либо в настройках устройства, на которое оно установлено. «Яндекс» запустил платформу для создания ИИ-агентов для «Алисы AI»
29.06.2026 [15:52],
Владимир Мироненко
«Яндекс» представил платформу для создания различных ИИ-агентов для нейросети «Алисы AI», что позволит выполнять с её помощью различные задачи, например, вызывать такси, заказывать доставку продуктов и т.д. В настоящее время платформа проходит тестирование внутри компании, а в дальнейшем её смогут использовать сторонние организации, сообщили «Ведомости» со ссылкой на «Яндекс». 
Источник изображения: Immo Wegmann/unsplash.com Платформа позволяет создавать, тестировать и запускать различных ИИ-агентов, в том числе, способных самостоятельно планировать и выполнять последовательность действий с учётом контекста, включая время суток, день недели, погоду и предпочтения пользователя. Компания уже разработала с её помощью агентов «Яндекс Такси» и «Яндекс Лавки», которым можно делегировать вызов такси или заказ продуктов. Ожидается, что платформа соединит единым интерфейсом чат с «Алисой AI» с сервисами «Яндекса» и других компаний, что позволит сторонним бизнесам привлечь новых пользователей и автоматизировать взаимодействие с клиентами. На данный момент доступ к агентам «Яндекс Такси» и «Яндекс Лавки» имеет только часть пользователей, но чуть позже их возможностями сможет воспользоваться вся аудитория «Алисы AI». Также в ближайшее время будут запущены агенты «Яндекс Доставки» и «Яндекс Маркета», после чего наступит очередь и других сервисов. «Яндекс» сделал «Алису AI» более человечной — она запоминает пользователей и подстраивается под их стиль общения
25.06.2026 [22:07],
Владимир Фетисов
Компания «Яндекс» обновила ИИ-модели, которые являются основой чата с «Алисой AI»: языковую, поисковую и мультимодальную. За счёт этого ИИ-помощник теперь не просто даёт ответы, а помогает пользователю приблизиться к решению задачи и получить нужный результат. В дополнение к этому «Алиса AI» подстроится под стиль общения пользователя, запомнит упоминаемые в беседах факты и перейдёт на «ты», если это уместно. 
Источник изображения: «Яндекс» Нейросеть «Яндекса» стала лучше фокусироваться на том, чтобы пользователь нашёл решение своей задачи и получил интересующий его результат. Алгоритм чаще объясняет, выполняет расчёты и сравнивает разные результаты вместо того, чтобы просто выдавать справочную информацию. К примеру, при получении запроса «тарифы на тепло квартира 45 метров» ИИ-помощник не просто предложит к ознакомлению данные нормативов, а покажет, как рассчитывается сумма платежа. Обновлённая «Алиса AI» теперь отвечает проще и понятнее, а в репликах стало меньшей сухой информации. Вместе с этим она адаптирует ответы под форматы запросов и подстраивается под собеседника. Нейросеть ответит шуткой на шутку, коротко на простой вопрос и развёрнуто на сложный. Если пользователь в процессе общения перейдёт на «ты», то алгоритм последует его примеру, а при использовании сленга сделает то же самое. Отмечается, что алгоритм стал понимать, когда человеку нужна поддержка, и проявлять участие, если это уместно. Ещё обновлённая «Алиса AI» запоминает факты, упоминаемые пользователем в беседах, учитывая их в будущих диалогах. Такой подход сделает общение с ИИ-помощником более личным и естественным. Пользователь может явно попросить нейросеть запомнить какой-нибудь факт или спросить, что ей известно о нём. Алгоритм перечислит, какие темы они обсуждали ранее и что она запомнила. При необходимости функцию персонализации можно отключить в настройках. «Алиса AI» научилась интерпретировать сложные графики, таблицы и технические схемы. Алгоритм точнее следует сложным инструкциям и считывает мелкие детали. К примеру, нейросеть может перевести на русский язык таблицу на картинке или изучить схему двигателя, чтобы объяснить, куда следует заливать масло. Пользователь может показать алгоритму снимок с формулой, после чего ИИ-помощник расскажет, для чего она нужна. В дополнение к этому разработчики улучшили функцию помощи в выборе товаров. «Алиса AI» показывает значительно больше предложений, сравнивает товары по цене и параметрам, поясняя, что из предложенного больше подходит пользователю. Алгоритм подбирает товары под конкретный запрос и рассказывает, чем тот или иной товар лучше аналогов. Чат с «Алисой AI» доступен на сайте alice.yandex.ru, на главной странице «Яндекса», а также в мобильных приложениях компании. «Яндекс» запустил сервис Vibecraft для генерации сайтов и приложений без навыков программирования
25.06.2026 [11:46],
Владимир Мироненко
Yandex B2B Tech открыла публичный доступ к ИИ-сервису Vibecraft, позволяющему создавать сайты и веб-приложения на основе текстового описания. О его разработке сообщалось в мае этого года. Также с помощью Vibecraft можно разрабатывать прототипы таких цифровых продуктов, как трекеры, CRM-системы, мини-игры, интернет-магазины и т.д. 
Источник изображения: «Яндекс» Для использования Vibecraft нет надобности в навыках программирования. Сервис создан как платформа «без кода». Пользователю достаточно сформулировать запрос. После его получения ИИ-помощник уточнит детали, такие как целевая аудитория, необходимые функции и сценарии использования, и затем предложит начальную версию сайта или веб-приложения. Итоговую версию проекта можно будет опубликовать в интернете на собственном домене. С помощью Vibecraft можно создать сервис с личным кабинетом, каталогом, формой загрузки файлов, встроенной базой данных и фирменным оформлением пользователя. В компании сообщили, что в ходе закрытого тестирования пользователи создали с помощью Vibecraft более 1000 проектов. Помимо сайтов они создавали панели управления, калькуляторы, инструменты аналитики и CRM-системы. По словам участников тестирования, на создание прототипа решения требовалось 5–10 минут. Как пишут «Ведомости», сегмент no-code и low-code решений в России увеличивается ежегодно на 40 % и к 2028 году может достичь 30 млрд руб. Более трети предпринимателей из сферы малого бизнеса (36 %) в России работают без собственного сайта из-за ограничений бюджета, времени и отсутствия технических навыков. Vibecraft позволит им преодолеть эти барьеры. Протестировать сервис можно уже сейчас. Для этого компания начисляет пользователю 4000 нейрокредитов. Автономный грузовик «Яндекса» впервые совершил поездку на 700 км — не без подстраховки
23.06.2026 [12:26],
Владимир Мироненко
Грузовой автономный автомобиль «Яндекса» «Роботрак» впервые в России совершил поездку на 700 км полностью в автономном режиме, сообщила компания. Водитель-испытатель находился в салоне автомобиля на водительском кресле, но не принимал участия в управлении его движением. 
Источник изображения: «Яндекс» На протяжении всего маршрута движения «Роботрака» с прицепом по трассе М-11 «Нева», соединяющей Москву с Санкт-Петербургом, его вела система управления на базе ИИ, разработанная командой автономного транспорта и роботов «Яндекса». В ходе движения грузовик опережал более медленный транспорт, без вмешательства водителя-испытателя объезжал зоны ремонтных работ и миновал пункты взимания платы. При этом он сделал всего одну остановку в соответствии с регламентом, которым предусмотрен перерыв на отдых водителю. Компания отметила, что М-11 — скоростная трасса с плотным потоком машин, поэтому манёвры на скорости около 90 км/ч, с которой перемещался грузовик, требовали точного расчёта, чтобы избежать столкновений. ИИ-система осуществляла анализ скорости и траектории автомобилей, движущихся вокруг, прогнозируя их поведение и выбирая момент для манёвра с учётом тормозного пути гружёного тягача. В «Яндексе» занимаются разработкой систем автономного управления с 2017 года. Ей автономные грузовики уже выполняют коммерческие перевозки для российских заказчиков по трассам М-4, М-11 и ЦКАД. В этом году компания планирует увеличить свой автопарк автономного транспорта ещё на 70 единиц. Товарный знак «Роботрак» компания зарегистрировала в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент) в феврале 2026 года. В 2028 году компания планирует полностью перевести направление автономного транспорта на коммерческие рельсы, а после 2030 года число беспилотных грузовиков у неё, как ожидается, превысит 2 тыс. штук. «Яндекс» добавил в чат с «Алисой AI» ИИ-персонажей
19.06.2026 [10:39],
Павел Котов
В переписке с помощником с искусственным интеллектом «Алиса AI» появились ИИ-персонажи, каждый из которых отличается собственным характером и манерой общения. Нововведение имеет не только развлекательную функцию, но и призвано помочь человеку в психологической разрядке, сообщил Forbes со ссылкой на пресс-службу «Яндекса». 
Источник изображения: «Яндекс» Уже на начальном этапе в чате с «Алисой AI» доступны более 30 персонажей, в том числе мотивирующий на достижение целей Альфа-Цып и готовый обсудить переживания пользователя Стрессобой. При необходимости пользователь может создать и собственного ИИ-персонажа, дать ему имя и описать функции — остроумный киноман, например, будет отпускать шутки с цитатами из фильмов и сериалов. Чтобы сменить тему обсуждения, достаточно начать новый диалог. Персонажи выступают не заменой, а дополнением «Алисы AI», отметили в «Яндексе»: в оригинальном формате ИИ-помощник служит для решения задач, а ИИ-персонажи предназначаются для общения, развлечения и обучения. В перспективе с ними можно будет осуждать последние новости, а ещё «Яндекс» добавит им собственные голоса. Могут также появиться официальные персонажи от звёзд и брендов. Общение с персонажами доступно на сайте «Алисы AI», в собственном приложении ИИ-помощника, в основном приложении «Яндекса» и в «Яндекс Браузере». На мировом рынке ИИ-персонажей уже есть множество игроков, но российским пользователям они недоступны из-за проблем с оплатой. Отечественный рынок только начинает формироваться. ИИ-персонажи востребованы преимущественно у молодёжной аудитории, но они могут стать точкой входа в технологии ИИ у более широкой аудитории. При этом важно надлежащим образом реализовать возрастные ограничения и другие средства безопасности. Среди сильных сторон ИИ-персонажей упоминается их готовность выслушать пользователя и помочь ему, а также способность запоминать сказанное человеком ранее. К 2030 году, по подсчётам аналитиков, мировой рынок услуг AI Companion может превысить $140 млрд при среднегодовом темпе роста 31 %. «Яндекс» намерен к 2030 году оборудовать системой умного дома треть номеров в отелях России
17.06.2026 [10:25],
Павел Котов
«Яндекс» заключил отелями на юге и в центре России соглашения, в рамках которого к 2030 году треть номерного фонда году будет оснащена системами умного дома — тестирование уже проводится в гостиницах «Голден Тюлип», «Билибин парк», «Абрау Дюрсо Light», «Парк-отель Ples», Marriott Krasnaya Polyana и «Аэростар». Об этом сообщили «Ведомости» со ссылкой на представителя «Яндекса». 
Источник изображений: «Яндекс» В гостиницах будут устанавливаться «Яндекс Станции» с голосовым помощником «Алиса», а также набором функций «умный номер» со специализированными устройствами, системами освещения и кондиционерами. Это будет достаточно сложная система управления светом, занавесками, шторами, сценариями умного дома, адаптацией номеров под гостя и другими возможностями, рассказали эксперты. «Алиса» будет выполнять традиционные функции помощника с ИИ и консультировать гостей по любым вопросам об отеле проживания, подключаясь к базой знаний, которую будет вести персонал отеля; не исключено, что «Алиса» станет предлагать гостям дополнительные услуги. Гости смогут пользоваться подпиской «Яндекс Плюс», как своей, так и гостиничной. Все расходы на приобретение оборудования отели будут брать на себя, как и необходимое для этого ПО от «Яндекса» по цене от 500 руб. в месяц за номер. Отели будут заинтересованы в сотрудничестве, если, помимо очевидного внешнего эффекта, оно принесёт понятный операционный результат: снижение нагрузки на сотрудников, более простое общение с гостем, более высокое удобство проживания для него, а также механизмы стандартизации услуг. Делается расчёт и на конверсию от услуг, которые будет предлагать умный дом «Яндекса» — гости отелей не всегда надлежащим образом информируются о доступных товарах и услугах. Поставленная российским интернет-гигантом цель в треть номерного фонда достижима, если речь идёт об отелях высокого класса, допускают эксперты — гости действительно теперь чаще интересуются технологическими новинками и наличием систем умного дома в номерах. Эти решения традиционно востребованы на курортных комплексах премиум-класса и в апарт-отелях.  Оборудование для системы умного дома обойдётся отелю минимум в 5000 руб. за номер, и для гостиниц класса до трёх звёзд эта нагрузка представляется значительной; рентабельность же просчитать непросто, потому что такие системы больше играют на имидж отеля, тогда как возврат инвестиций отходит на второй план. Устройства умного дома уже есть в 30 % номерного фонда в четырёх из девяти отелей на Красной Поляне; курорт и сам намеревался в ближайшие 3–5 лет перевести на умный дом весь номерной фонд в четырёх- и пятизвёздочных отелях. Весь номерной фонд России оценивается примерно в 1 млн единиц, из которых на четыре и пять звёзд приходятся около 75 000. В ближайшие годы цифровизация гостиничного бизнеса станет новым стандартом сервиса в отрасли: гости ожидают привычного уровня удобства, но важно учитывать, что к микрофонам и камерам люди могут относиться с подозрением, напоминают эксперты. Пока же цифровые сервисы в общем числе присутствуют незначительно, а значит, остаётся большой потенциал роста. Репутация и масштаб деятельности «Яндекса» привлекают многие отели, но наибольшего роста следует ждать у небольших отелей или локальных сетей. |
© 1997—2026 3DNews
При цитировании документа ссылка на сайт с указанием автора обязательна. Полное заимствование документа является
нарушением
российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции 3DNews.
MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
