Сегодня 02 октября 2026
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → amazon prime air

Быстрая доставка с неба оказалась слишком шумной: жители Техаса жалуются на дроны Amazon

В техасском городе Ричардсон заработал сервис доставки дронами Amazon Prime Air, и некоторые местные жители, чьи дома оказались рядом с центром обслуживания, стали жаловаться на постоянный шум, нарушение приватности и отсутствие эффективных способов решить проблему. Гигант электронной коммерции, между тем, намерен, расширять сервис доставки дронами и в других населённых пунктах США.

 Источник изображений: aboutamazon.com

Источник изображений: aboutamazon.com

Дроны вылетают из распределительного центра Amazon и доставляют посылки в радиусе 12 км. Для заказа доступны десятки тысяч товаров с доставкой всего за 30 минут; масса посылок составляет до 2,3 кг, а стоимость доставки — от нуля до $4,99. Власти Ричардсона одобрили запуск программы в декабре прошлого года. Полёты дронов разрешены с 7:00 до 20:00; обычно аппараты летают на высоте 68 м, хотя Федеральное управление гражданской авиации (FAA) разрешает до 120 м. К концу года компания намерена запустить доставку дронами в 500 населённых пунктах США; БПЛА для доставки используют и другие американские компании.

Для жителей Ричардсона, чьи дома находятся рядом с центром Amazon, главной проблемой является шум — дроны летают над их домами днями напролёт, их гул слышен даже внутри помещений, и особенно заметен он по выходным. В Amazon утверждают, что жалобы на шум составляют лишь малую долю всех отзывов клиентов — менее 1 %, и в целом реакция общественности на появление сервиса была «преимущественно положительной». Звук работающего дрона, отметили в компании, напоминает шум оконного вентилятора на низкой скорости, и он тише шума проезжающего автомобиля. Местные жители говорят, что Amazon кривит душой — по звуку это нечто вроде летающей газонокосилки, и настоящая проблема состоит не в самих дронах, а в том, что они летают часто, и жить в районе становится невыносимо.

Одна семья пожаловалась, что дроны летают над задним двором её дома, где люди купаются и готовят еду на свежем воздухе — компания согласилась изменить маршрут, и дроны стали летать прямо перед фасадом дома. Власти города оказались бессильны: они могут регулировать вопросы зонирования и местоположения объектов Amazon, но не воздушное пространство над городом. В FAA при выдаче Amazon разрешения ограничились заявлением, что коммерческие дроны для доставки не окажут «существенного воздействия» на окружающую среду. Жители города призывают власти ограничить время полётов дронов или ввести иные ограничения.

Ещё один повод для беспокойства — вопрос конфиденциальности. Дроны Amazon оборудованы камерами и датчиками навигации, и жителей города волнует, что именно они записывают во время полётов над домами и участками. В компании заверили, что изображения хранятся на зашифрованных носителях и доступны только уполномоченным сотрудникам. Эти данные используются для обеспечения безопасности и обслуживания клиентов. Одна из местных жительниц начала отслеживать полёты дронов над своим домом и насчитала 52 аппарата даже в тот день, который она назвала «спокойным». Появились видеосвидетельства, что дроны сбрасывают товары в неположенных местах, например, в бассейны. Известны случаях, когда БПЛА застревали в общественных местах. В Amazon ответили, что продолжают совершенствовать программу.

Amazon организует доставку дронами в 500 городах и населённых пунктах США

К концу текущего года Amazon намерена обеспечить охват службы доставки дронами до «почти 500 городов и населённых пунктов в Соединённых Штатах», то есть зона покрытия сервиса вырастет шестикратно по сравнению с текущей.

 Источник изображения: aboutamazon.com

Источник изображения: aboutamazon.com

Доставка Amazon Prime Air в ближайшее время будет запущена в агломерациях Чикаго (шт. Иллинойс), Сиракьюс (шт. Нью-Йорк), Кливленд (шт Огайо), Атланта (шт. Джорджия) и Бойсе (шт. Айдахо); а до конца года к этом списке появятся и другие населённые пункты. К настоящему моменту доставку дронами Amazon запустила в 11 населённых пунктах на всей территории США; каждая база Prime Air обслуживает территорию площадью около 450 км2. Цель сервиса — быстрая доставка посылок массой до 2,3 кг; в этом году клиентам были доставлены при помощи дронов несколько сотен тысяч заказов — в большинстве случаев примерно через час с момента оформления.

Amazon в очередной раз напомнила о важности мер безопасности при работе дронов. Компания, в частности, реализовала «передовую в отрасли систему обнаружения и предотвращения столкновений». Это попытка нивелировать общественное беспокойство, учитывая, что дронам Amazon уже доводилось врезаться в краны, интернет-кабели, многоквартирные дома и падать в сады.

Дроны-курьеры без ограничений: в США готовят реформу правил для экспресс-доставки

На данный момент американские власти требуют от эксплуатирующих дроны компаний индивидуального согласования тех маршрутов, на которых летательные аппараты будут находиться вне поле зрения управляющего ими оператора. Чиновники готовы упростить правила, чтобы способствовать развитию услуг по экспресс-доставке грузов по воздуху.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

Министерство транспорта США, как сообщил его глава Шон Даффи (Sean Duffy) на недавней пресс-конференции, предлагает упразднить подобные ограничения, и позволить компаниям эксплуатировать дроны без обязательного требования по визуальному контакту оператора и летательного аппарата. Согласовывать каждый маршрут отдельно при условии отсутствия такого контакта не придётся, если изменения к правилам будут утверждены.

При этом в новой редакции правил планируется предусмотреть строгие требования по разделению зон полёта таких дронов от других летательных аппаратов, включая самолёты. Федеральное управление гражданской авиации США (FAA) будет согласовывать открытые для беспилотных средств доставки товаров по воздуху территории, а сами полёты будут происходить на высоте не более 120 метров. При приближении к любым пилотируемым летательным аппаратам дроны должны будут транслировать на их бортовые системы собственное местоположение, скорость и направление движения. Участники данного рынка будут проходить аттестацию и строгую проверку на отсутствие проблем с законом в прошлом.

Компания Amazon, которая в этом году возобновила доставку товаров дронами в двух населённых пунктах в Техасе и Аризоне, подобную инициативу только приветствует. К 2030 году Amazon надеется ежегодно доставлять по воздуху по 500 млн посылок. По мнению главы Министерства транспорта США, доставка готового к употреблению кофе из сетей типа Starbucks по воздуху сможет стать реальностью в случае принятия изменений к имеющимся правилам их эксплуатации.

Amazon возобновила доставку товаров дронами в Техасе и Аризоне после двухмесячного перерыва

По официальной версии, в январе этого года Amazon прекратила осуществлять доставку товаров дронами на территории штатов Техас и Аризона из-за необходимости обновить программное обеспечение. Теперь это обновление прошло сертификацию и одобрение американских регуляторов, поэтому компания может снова приступить к доставке товаров беспилотниками в указанных штатах.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

Причиной приостановки оказания данных услуг на два месяца, по словам CNBC, стали не инциденты с дронами на испытательных полигонах Amazon, а проблемы с калибровкой датчика высоты, который искажал показания из-за присутствующей в местном воздухе пыли. Программное обеспечение требовало перенастройки датчика, после выхода программного обновления оно было проверено на испытаниях и прошло сертификацию в Федеральном управлении гражданской авиации США (FAA). Это позволяет компании возобновить доставку товаров дронами на территории Техаса и Аризоны.

Правом воспользоваться услугой экспресс-доставки товаров в этих штатах могут подписчики Prime Air. По словам представителей Amazon, после возобновления доставки таким способом на услугу наблюдается беспрецедентно высокий спрос. На прошлой неделе, например, одному из первых клиентов, воспользовавшихся этой услугой, дрон доставил медикаменты за 31 минуту 30 секунд. Какое расстояние ему при этом пришлось преодолеть по воздуху, не уточняется.

До апреля прошлого года Amazon осуществляла аналогичную доставку товаров дронами и в Калифорнии, но там соответствующую деятельность пришлось свернуть. В 2023 году персонал, работающий над этой программой, подвергся сокращениям ради экономии средств, что также помешало развитию соответствующих услуг. К концу десятилетия компания по-прежнему рассчитывает доставлять по 500 млн посылок ежегодно с использованием беспилотных летательных аппаратов. Новая модель логистического дрона MK30 способна летать в условиях небольшого дождя, она издаёт меньше шума по сравнению с предшественниками. Для жителей окрестных домов соседство с логистическим хабом Amazon может быть источником беспокойства, поэтому в Техасе его решено было перенести подальше от жилой застройки.

Amazon прекратила доставлять товары дронами после инцидента на испытательном полигоне

Компания Amazon приостановила тестирование своих дронов-доставщиков после того, как в прошлом месяце две модели потерпели крушение во время испытаний на полигоне. Это очередная неудача программы Prime Air, цель которой — доставлять клиентам около 500 млн посылок в год с помощью дронов к концу десятилетия.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

По данным источника, в прошлом месяце на испытательном полигоне в Пендлтоне, штат Орегон, во время тестирования в дождливую погоду потерпели крушение сразу два дрона. Ещё один инцидент произошёл в сентябре: тогда операторы проверяли, как дроны будут работать при отказе одного из пропеллеров. В ходе тестирования два дрона были задействованы одновременно, что привело к их столкновению в воздухе.

В сообщении отмечается, что Amazon приостановит использование дронов для доставки в Техасе и Аризоне, где компания уже ведёт коммерческие операции с применением летательных аппаратов. Полёты будут возобновлены после обновления программного обеспечения дронов.

Программа Prime Air за время своего существования столкнулась с многочисленными трудностями, включая уход ключевых руководителей проекта и прекращение доставки посылок дронами в Калифорнии. Несмотря на это, Amazon продолжает планировать расширение программы тестирования дронов-доставщиков за пределы США.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Почти все смартфоны серии Galaxy S26 подорожали как минимум на $100 5 ч.
Hyundai заменит электромобиль, если у него загорится батарея — представлен доступный Ioniq V с пожизненной гарантией 7 ч.
Sony выпустила новую версию PS5 Slim — сменная батарейка CMOS, доработанный кулер и другие улучшения 7 ч.
Xiaomi представила 130-долларовый смартфон Poco C95 Pro с батареей на 7500 мА·ч 8 ч.
Apple выпустит MacBook Pro с сенсорным OLED-экраном уже этой осенью, но это не точно 8 ч.
Двухгигабайтные Raspberry Pi 4 и Pi 5 резко подорожали — производитель винит дефицит памяти 8 ч.
В Южной Корее опять загорелся ЦОД и опять из-за систем электропитания 10 ч.
Микро-ЦОД Zella Stack для офиса: курьерская доставка, до 48U, охлаждение до 124 кВт 10 ч.
Dell представила самый компактный и мощный защищённый ноутбук в мире  Pro Rugged 13 Extreme 11 ч.
HP представила конкурента MacBook Neo и свой самый тонкий бизнес-ноутбук 11 ч.