В последние часы стали поступать массовые сообщения о неработоспособности или продолжительном сбое в функционировании магазина приложений App Store и многих других сервисов Apple. Первым о проблемах магазина сообщил сайт Downdetector, основываясь на информации от «тысяч клиентов».

Через некоторое время на странице состояния системы Apple появились сообщения о сбоях в работе программы корпоративных закупок App Store и покупок по подписке, но не с App Store в целом. Владельцы iPhone, iPad и Mac жалуются, что не могут загрузить приложения после нажатия кнопки «Получить».

В настоящее время пользователи по всему миру сообщают о проблемах в работе практически всех сервисов Apple. Сайт компании открывается не у всех пользователей, не загружается App Store, не воспроизводится музыка в Apple Music, а платёжный сервис Apple Pay не проводит транзакции.

Компания Apple пошла навстречу разработчикам приложений в Европейском Союзе, освободив часть из них от уплаты введенного ранее основного технологического сбора (Core Technology Fee — CTF), сообщает издание The Verge. Этот шаг призван смягчить недавно вступившие в силу правила, вызвавшие немало нареканий в среде разработчиков.

Источник изображения: Medhat Dawoud/Unsplash

Основной технологический сбор предполагает, что разработчики будут обязаны платить Apple по 0,50 евро за каждую первую установку приложения в течение года. Однако этот сбор начнёт взиматься только после миллиона установок в течение года в ЕС.

Согласно заявлению, сделанному Apple в четверг, CTF не будет взиматься с создателей приложений, которые не участвуют в программе монетизации, а также не предлагают продажу цифрового контента внутри приложения или физических товаров. Это, по словам Apple, позволит студентам, любителям и другим некоммерческим разработчикам создавать популярные приложения бесплатно.

Кроме того, небольшие компании с годовым доходом менее 10 млн евро получат трехлетний льготный период и не будут платить CTF. Даже если в течение этих трех лет они превысят отметку в 1 млн установок приложений в год, плата взиматься не будет. Это позволит стартапам активнее и свободнее развивать свой бизнес, не задумываясь о дополнительных расходах. Однако если за три года доход разработчика вырастет до 10-50 млн евро, Apple начнет взимать плату после первого миллиона ежегодных установок. При этом сумма сбора будет ограничена 1 млн евро в год.

Решение Apple освободить часть разработчиков от CTF вызвало неоднозначную реакцию. Генеральный директор Epic Games Тим Суини (Tim Sweeney) назвал это «очередным недобросовестным шагом». Apple по-прежнему незаконно требует отдавать ей часть доходов от приложений, распространяемых через другие магазины. В то же время многие инди-разработчики восприняли решение с облегчением. Ранее они высказывали опасения, что не смогут платить CTF, если их приложения неожиданно наберут популярность. Теперь эта угроза для них снята.

Помимо этого, Apple пообещала, что осенью применит новые правила и к приложениям для планшетов iPad. Напомним, на этой неделе ЕС обязал Apple в течение полугода обеспечить конкурентный доступ к iPadOS с возможностью установки приложений в обход App Store. Разработчики смогут либо принять альтернативные условия ведения бизнеса с расширенными возможностями для iPad, либо остаться на прежних правилах Apple.

Таким образом, как поясняет The Verge, Apple делает некоторые послабления для разработчиков по сути под давлением регуляторов ЕС. Многие все еще считают политику компании в отношении сторонних приложений несправедливой и требуют большей открытости ее экосистемы.

Последний квартал прошлого года для Apple станет пятым подряд периодом снижения выручки, если негативные прогнозы сбудутся, но текущий год таит для компании трудности, не только связанные с отсутствием явного прогресса в функциональных возможностях iPhone. Как поясняет Марк Гурман со страниц Bloomberg, компания из Купертино буквально на годы отстаёт от основных конкурентов в сфере внедрения искусственного интеллекта.

Источник изображения: Unsplash, Ales Nesetril

В текущем квартале, как подчёркивает источник, Apple рассчитывает лишь на умеренное увеличение выручки от реализации iPhone. В сегменте Mac она демонстрирует более высокую уверенность в способности выручки увеличиться, но самой яркой новинкой 2024 года в этом сегменте обещает стать лишь MacBook Air на основе процессоров семейства M3. Компании также предстоит оживить спрос на iPad, но обновлённый планшет серии Pro вряд ли будет продаваться в больших количествах в силу своей дороговизны. Носимая электроника в виде умных часов Apple Watch и наушников AirPods тоже должна постоянно обновляться, чтобы не терять темпы роста выручки.

По мнению источника, существенное отставание от конкурентов в сфере внедрения генеративного искусственного интеллекта представляет серьёзную проблему для Apple на текущем этапе развития бизнеса. Если к июню она представит соответствующие инструменты в составе iOS 18, то это будет почти два года спустя после появления нашумевшего чат-бота ChatGPT, примерно год спустя после появления обновлённого ассистента Amazon Alexa, и примерно полтора года спустя после выхода профильных сервисов Microsoft и Google. Даже Samsung со своими ИИ-решениями для смартфонов опередит Apple, представив в этом квартале семейство Galaxy S24. Вряд ли Apple удастся, как считает Гурман, развернуть в полном масштабе свои ИИ-инструменты для клиентов ранее 2025 года.

Для Apple определённую угрозу представляет и деятельность антимонопольных органов. Уже в марте этого года она будет вынуждена открыть для сторонних разработчиков возможность установки приложений на своих устройствах в Европе, а также обеспечить доступ провайдерам сторонних платёжных сервисов к своей программной экосистеме. Данный прецедент определённо воодушевит регуляторов в других юрисдикциях, и программная экосистема Apple утратит былую «монолитность». При всём этом Apple сможет рассчитывать на лояльную клиентскую базу iPhone, которая ежегодно способна приносить компании от $150 до $200 млрд.

Apple опубликовала результаты нового исследования Analysis Group, которая ранее уже изучала влияние на разработчиков программы малого бизнеса App Store. Согласно обновлённым данным, «мелкие разработчики по всему миру» увеличили доход через App Store на 71 % в период с 2020 по 2022 гг. Исследование относит к «мелким» разработчиков, зарабатывающих до $1 млн в год при менее чем одном миллионе загрузок. Не учитываются разработчики, не достигшие 1000 загрузок в год.

Analysis Group уже не раз проводит исследования для Apple. Например, в апреле прошлого года Apple рекламировала успех сторонних приложений в App Store со ссылкой на исследование Analysis Group, где утверждалось, что у Spotify в 1,6 раза больше пользователей, чем у Apple Music, а у Netflix — в 17 раз больше, чем у Apple TV+.

Теперь Apple опубликовала новый пресс-релиз с результатами очередного исследования, проведённого экономистами Analysis Group:

• В 2022 году более 90 % разработчиков в App Store относились к «мелким»;
• В 2022 году почти 80 % мелких разработчиков были активны на нескольких витринах, и около 40 % от общего числа загрузок их приложений приходилось на пользователей за пределами родной страны разработчика;
• Общий доход небольших разработчиков в App Store увеличился на 71 % с 2020 по 2022 годы;
• Небольшие разработчики приложений для здоровья и фитнеса, спорта и образа жизни более чем удвоили свои доходы за последние два года;
• Более 40 % разработчиков в App Store, заработавших более $1 млн в 2022 году, за пять лет до этого имели доход менее 10 000 долларов.

Усилия Apple по продвижению экономического влияния App Store связаны с тем, что она продолжает сталкиваться с антимонопольным контролем во всём мире из-за своей политики в отношении сторонних магазинов приложений. Apple, как сообщается, будет вынуждена открыть iPhone для сторонних магазинов приложений в Европейском союзе в рамках развёртывания iOS 17 этой осенью. Этого требует Закон о цифровых рынках, который вводит ряд новых требований.

Опрос, проведённый в апреле, показал, что не менее 60 % разработчиков заинтересованы в распространении своих приложений для iOS за пределами App Store, если им представится такая возможность. Apple явно пытается противодействовать этому, рекламируя успех App Store для малого бизнеса.

Популярное картографическое приложение 2ГИС снова доступно для скачивания в магазине цифрового контента Apple App Store. Об этом сообщило информационное агентство ТАСС со ссылкой на данные пресс-службы сервиса. Также было сказано, что в ближайшее время будет выпущено обновление данного приложения.

Источник изображения: info.2gis.ru

Приложение 2ГИС, принадлежащего «Сберу» картографического сервиса, было удалено из магазина App Store в сентябре прошлого года. Немного позднее с площадки исчезло приложение «СберЗвук», а банковское приложение «Сбера» было удалено ещё в апреле 2022 года. Американская компания не озвучила причин удаления приложений «Сбера» из своего магазина цифрового контента, но очевидно, что такая политика диктуется санкциями западных стран в отношении российской компании.

Ранее на этой неделе в App Store появилось приложение SBOL, дублирующее функции сервиса «Сбербанк Онлайн». Данный продукт был доступен для скачивания около двух дней, после чего его удалили с площадки. Это не первая попытка «Сбера» вернуться в App Store со своим банковским приложением. В прошлом году на платформе некоторое время было доступно приложение СБОЛ, но позднее оно было заблокировано администрацией App Store.

В минувшие выходные злоумышленники ограбили магазин Apple Store в торговом центре Alderwood Mall в Сиетле. Воры вошли в смежное с магазином кафе и проделали дыру в стене туалета, благодаря чему смогли попасть в подсобное помещение Apple Store.

Злоумышленникам удалось обойти систему безопасности Apple, которая, по всей видимости, не была рассчитана на то, что кто-то попытается проделать дыру в стене. В результате из магазина были похищены 436 различных iPhone на общую сумму около $500 тыс. По словам менеджера соседнего с Apple Store кафе, он никогда не предполагал, что их заведение примыкает к магазину IT-гиганта, поскольку визуально такое соседство не выглядит очевидным. Это может означать, что воры имели доступ к планам помещений торгового центра.

Источник изображения: @coffeemikeatkin / Twitter

Местная полиция изъяла видеозаписи с места преступления. Поскольку расследование всё ещё продолжается, видео кражи не публикуется в открытом доступе. При этом из самого кафе воры ничего не украли, но замена замков и ремонт стены в туалете обойдётся владельцам заведения в $1500. Кража произошла ночью, когда в магазине Apple не было сотрудников. Представители торгового центра выразили готовность сотрудничать с полицией, чтобы помочь в раскрытии этого преступления.

Заметим, что Apple имеет техническую возможность отследить украденные iPhone после их активации. Так что незадачливыми покупателями краденных смартфонов могут заинтересоваться правоохранительные органы, чтобы выйти на продавцом и самих грабителей.

Через несколько месяцев в Евросоюзе может вступить в силу антимонопольный закон, который с 2024 года потребует от Apple открыть доступ к фирменной экосистеме сторонним разработчикам ПО, а конечным пользователям позволит загружать приложения на устройства под управлением iOS из сторонних источников, обходя фирменный магазин приложений App Store. Не исключено и появление альтернативных магазинов приложений для iOS.

Источник изображения: Getty Images, NurPhoto

Компания Apple исторически славилась своим упорством в вопросе защиты сложившейся программной экосистемы. Если пользователи конкурирующей Google Android имеют возможность установить загруженные в обход магазина приложений программы, то Apple подобные варианты действий до сих пор пресекала. Европейское антимонопольное законодательство неумолимо подталкивает её к внесению изменений в политику установки приложений, ибо в случае нарушения нового закона Apple может столкнуться с необходимостью выплатить штраф, достигающий 20 % её годового оборота на мировом рынке. По сути, сумма штрафа в этом случае может измеряться $80 млрд, что и объясняет готовность Apple подчиниться требованиям европейских законодателей.

По данным Bloomberg, подготовка к внедрению революционных изменений ведётся уже сейчас. Конечные пользователи смогут получить доступ к приложениям из сторонних источников после выхода одного из обновлений операционной системы iOS 17, которая должна быть представлена в следующем году. Антимонопольный закон, который вступит в силу на территории Евросоюза, обязывает компании открывать доступ к своей экосистеме сторонним разработчикам, если капитализация компании достигает 75 млрд евро, а количество пользователей соответствующих приложений на территории региона превышает 45 млн человек.

До сих пор Apple удавалось пресекать посягательства на неприкосновенность своей программной экосистемы, мотивируя это необходимостью обеспечения информационной безопасности. Подчиняясь требованиям европейского антимонопольного законодательства, компания пойдёт на какие-то компромиссы, но желает сохранить за собой функцию верификации устанавливаемых пользователями приложений из сторонних источников. Не исключено, что за эту процедуру разработчикам приложений придётся что-то платить самой Apple.

Животрепещущий вопрос о комиссиях при оплате внутри приложений через фирменную экосистему Apple не может быть с ходу решён новым европейским законом. Компании уже сейчас пришлось пойти на уступки в Японии, где она разрешила пользователям отдельных приложений проводить оплату в обход своей экосистемы, но приложения для этого направляют пользователя на внешний сайт. Возможно, европейские законодатели принудят Apple к полному отказу от привязки платежей к своей системе.

В целом, Apple должна в пределах юрисдикции Евросоюза открыть разработчикам доступ к элементам своего фирменного программного интерфейса, в результате чего её собственные приложения перестанут получать приоритет в реализации тех или иных функций. Сторонние разработчики, например, получат больше контроля за камерой или чипом NFC. Могут быть открыты и протоколы Apple, используемые приложениями по обмену сообщениями. Разработчики сторонних приложений получат больше возможностей при работе с метками AirTag, используемыми при поиске предметов, к которыми они прикреплены.

Вне сомнения, Apple вынуждена будет пожертвовать частью выручки при реализации таких послаблений, особенно в части проведения платежей, но по оценкам экспертов Bloomberg, потери ограничатся 2 % совокупной выручки компании, если речь идёт только о реализации изменений на территории Евросоюза. Процесс либерализации экосистемы Apple может перекинуться и на другие территории, но это будет зависеть исключительно от воли самой компании и формируемого властями других стран законодательства. Это не первая уступка, которую Apple была вынуждена сделать — требование обеспечить все мобильные устройства, продаваемые в Европе к 2024 году, портами USB-C, заставит её со следующего года изменить конструкцию iPhone для всего мира.