Игровой сервис Steam временно перестал работать в некоторых регионах России, о чём свидетельствуют данные платформы Downdetector, предоставляющей информацию о статусе работы онлайн-сервисов, социальных сетей и любых других сайтов.

Источник изображения: Valve

Как сообщают «Ведомости», пользователи жалуются на неполадки как в веб-версии, так и в мобильных приложениях. Сбои зафиксированы в Москве, Санкт-Петербурге, а также в Московской, Самарской и Нижегородской областях.

Затруднения с доступом начали проявляться непосредственно после старта ежегодной летней распродажи Steam, которая началась 26 июня в 20:00 по московскому времени.

Steam представляет собой одну из крупнейших цифровых платформ для покупки, загрузки и стриминга компьютерных игр. Сервис был запущен в 2003 году и за это время стал одним из лидеров в индустрии игрового сообщества. Владельцем платформы является американская компания Valve.

Напомним, в декабре 2024 года сервис установил новый рекорд по числу одновременно подключенных пользователей — в онлайн-сети находилось почти 39,2 миллиона человек. Среди самых популярных проектов на платформе остаются такие игры, как Counter-Strike 2, Pubg: Battlegrounds и Dota 2.

В России наблюдаются серьезные перебои с доступом к интернету — многие сайты не открываются, а сервисы не запускаются или работают нестабильно. Эксперты связывают ситуацию с действиями Роскомнадзора против сервисов Cloudflare. Проблемы зафиксированы преимущественно среди пользователей домашнего интернета.

Источник изображения: Downdetector.su

Судя по резкому росту числа жалоб, зафиксированному сервисом Downdetector.su, проблема носит массовый характер. Пользователи сообщают, что недоступными оказались многие популярные зарубежные сервисы, такие как Figma, Twitch, DeepSeek и, собственно, Cloudflare, а также многие онлайн-игры, включая League of Legends, Genshin Impact и Roblox. Особенность нынешней ситуации в том, что сбои затронули как ресурсы, официально заблокированные в России (например, геймерский мессенджер Discord), так и полностью легальные сайты.

В Роскомнадзоре прокомментировали ситуацию следующим образом: «Неработоспособность некоторых российских сервисов связана с использованием иностранной серверной инфраструктуры, на которой и фиксируются сбои». Также в ведомстве порекомендовали российским организациям и сайтам полагаться на мощности отечественных хостинг-провайдеров.

Ещё было отмечено, что в течение следующего месяца Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования проведет запланированные проверки, чтобы оценить, насколько российские операторы связи и цифровые сервисы зависят от зарубежной серверной инфраструктуры. Эти меры направлены на разработку стратегий, которые укрепят стабильность и защищенность отечественных телекоммуникационных систем. Подобные шаги являются частью государственной политики, ориентированной на достижение технологического суверенитета в сфере сетевых ресурсов.

Заметим, что прежде Роскомнадзор уже предпринимал меры против сайтов, использующих технологию Cloudflare Encrypted Client Hello, которая обеспечивает повышенную приватность, скрывая адреса посещаемых ресурсов и тем самым усложняя возможность их блокировки.

Кроме того, в феврале 2025 года Роскомнадзор включил Cloudflare в реестр организаторов распространения информации (ОРИ). Это решение накладывает на компанию юридическое обязательство хранить и предоставлять российским властям данные о своих клиентах в соответствии с требованиями местного законодательства.

Обновлено:

В Cloudflare сообщили, что работают над анализом и устранением возникших проблем. Чуть позже компания добавила, что её «инженерная команда выясняет основную причину проблемы». «Расследует проблемы с подключением из некоторых сетей в России», — отметили в Cloudflare. На момент публикации последнего комментария информации о времени устранения проблем не было.

К 17:25 по московскому времени проблемы с доступом ко многим ресурсам продолжают наблюдаться у многих россиян, появились массовые жалобы на проблемы с доступом к «Литнет» и Duolingo. Сроки исправления ситуации остаются неизвестными.

Сегодня коммуникационный сервис Slack, предназначенный для корпоративного сегмента, столкнулся с неполадками, вследствие которых пользователи испытывали трудности с отправкой сообщений. Однако уже через час проблема была устранена, и сервис восстановил свою работу.

Источник изображения: StockSnap / Pixabay

Первые жалобы начали поступать на сервис DownDetector примерно в 13:00 по московскому времени. В 13:35 на статус-панели Slack появилось сообщение, подтверждающее существующую проблему: «Пользователи могут испытывать проблемы с отправкой сообщений в Slack».

Источник изображения: Downdetector

В течение часа Slack повысил статус проблемы до «сбоя»: «В Slack наблюдаются перебои в работе всего приложения. Пользователи могут испытывать проблемы с отправкой сообщений, использованием рабочих процессов и различными другими действиями в Slack. Мы проводим расследование и сообщим, как только узнаем больше. Благодарим за проявленное терпение».

Проблемы наблюдались в веб-версии сервиса, а также в настольных и мобильных клиентских приложениях.

В 14:13 по московскому времени проблема была устранена. «Slack теперь работает в штатном режиме», — гласило сообщение на статус-панели. Пользователям, возможно, придётся перезагрузить приложения для восстановления работы.

Несмотря на то, что подобные сбои в работе Slack в последние месяцы стали реже, они всё же случаются. Обычно проблемы устраняются в течение пары часов или даже быстрее. Этот случай не стал исключением, и сервис быстро восстановил свою работу, минимизировав неудобства для своих пользователей.