Группа «М.Видео-Эльдорадо» расширит ассортимент подержанных электронных устройств — помимо смартфонов ретейлер начнёт предлагать в розничных магазинах подержанные ноутбуки, консоли и не только. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на руководителя департамента физических сервисов компании Андрея Агапова.

Источник изображения: F. Muhammad / pixabay.com

В настоящее время речь идёт об устройствах Apple, смартфонах Samsung, ноутбуках с Windows от разных производителей, таких как Huawei, Asus, Honor и Thunderobot. Ретейлер планирует начать продажи восстановленных игровых консолей, смартфонов и планшетов на базе Android и мелкой бытовой техники. Разница в цене на подержанную технику по сравнению с новой составляет от 15 % до 60 %.

Напомним, в 2022 году ретейлер анонсировал продажи подержанных смартфонов, но тогда речь шла о некоторых моделях iPhone в состоянии «как новый» и реализовывались они только онлайн. Теперь же восстановленную электронику разных производителей можно приобрести в офлайн-точках.

Агапов отметил, что компания сама диагностирует и восстанавливает технику. Эту работу выполняют сотрудники подразделения «М.Мастер». В trade-in принимаются iPhone начиная с восьмой модели, Samsung начиная с модели Galaxy S8, а также устройства других вендоров, в среднем не старше пяти-шести лет. Сервис восстанавливает не только внешний вид устройств, но также ремонтирует внутренние компоненты.

«М.Видео-Эльдорадо» не единственная компания, занимающаяся реализацией восстановленной электроники. Аналогичную деятельность ведёт «Мегафон» через дочернюю компанию Smart Bazar. Услуги trade-in предлагает Tele2. В рамках этой программы клиенты могут сдать подержанные смартфоны и планшеты и получить за них средства на банковскую карту. В Tele2 сообщили, что чаще всего клиенты сдают в trade-in смартфоны Xiaomi Redmi 9A, ZTE Blade A3 и Xiaomi Redmi 7A.

В конце 2022 года сервис выкупа смартфонов был запущен на «Авито». По данным компании, за второе полугодие прошлого года на «Авито» было выкуплено около 15 тыс. подержанных устройств. Наиболее популярным брендом для выкупа является Apple, на его долю приходится 65 % от общего количества поступивших заявок. Восстановленную технику реализуют многие участники рынка, торгующие техникой в розницу, включая операторов связи, розничные сети и др.

Стало известно, что Арбитражный суд Москвы ввёл в отношении ретейлера «Связной» процедуру наблюдения. Рассмотрение дела о банкротстве по существу назначено на 5 декабря.

Источник изображений: «Связной»

Наблюдения является первым этапом процедуры банкротства. Оно применяется к должнику, чтобы обеспечить сохранность его имущества, а также для проведения анализа его финансового состояния и др. Напомним, «Связной» объявил о намерении инициировать процедуру банкротства 14 февраля 2023 года.

Начало процедуры банкротства «Связного» связано с большими долгами компании. По данным источника, при обороте в 105 млрд рублей в 2021 году кредиторская задолженность (долги поставщикам) составила около 54 млрд рублей. В прошлом году «Связной» столкнулся с десятками крупных исков от кредиторов и контрагентов. Например, Альфа-банк подал сразу несколько исков к «Связному» и его акционеру в лице кипрской DTSRetail на 6 млрд рублей. В декабре прошлого года «Вымпелком» также отсудил у ретейлера 838 млн рублей.

В конце прошлого года генеральный директор «Мегафона» Хачатур Помбухчан сообщил о намерении оператора продать свою долю в «Связном». На тот момент покупатель доли и сумма сделки раскрыты не были. В числе причин выхода из капитала ретейлера топ-менеджер указал то, что «Связной» не имеет отношения к телекоммуникационному рынку, но фокус на компанию отнимает время, усилия команды и является бесполезным.

Розничные магазины в России начали закрывать бренд-зоны и фирменные витрины Apple, заменяя их на аналоги с товарами менее известных в стране производителей, как правило, из Китая, Турции и других стран. В частности, так поступают в «М.Видео-Эльдорадо», хотя устройства Apple по-прежнему есть в наличии в магазинах компании.

В пресс-службе «М.Видео-Эльдорадо» сообщили «Известиям», что в этом году сетью было открыто около 1 тыс. бренд-зон (всего у ретейлера около 1,2 тыс. торговых точек) таких компаний как Hisense, Grundig, Realme, Tecno, которые впервые открывают в России торговые пункты в таком формате. По словам представителя ретейлера, спрос на технику той или иной компании в магазине, где есть её бренд-зона, как правило, на 20–35 % выше, чем в похожей точке со стандартным ассортиментом.

В салонах «МегаФона» по-прежнему есть выделенные стойки Apple, но здесь также запускают бренд-зоны китайских вендоров — в этом году в салонах оператора связи открыли бренд-зоны Realme и Tecno.

Бренд-зоны обычно создаются при поддержке производителя, а если он не производит поставки в Россию и не инвестирует в рекламу и маркетинговое продвижение, продавцам незачем поддерживать такой формат, пояснил сотрудник одного из ретейлеров.

По мнению руководителя проекта Content-Review Сергея Половникова, Apple и покупателям её устройств бренд-зоны не нужны, так как они, как правило, и без того знают о том же iPhone всё, что хотели бы знать. Но китайским вендорам, которых знают в стране меньше, это действительно поможет в продвижении на местном рынке, считает он. Бренд-зона, где продукт малознакомого вендора можно осмотреть, ощупать и протестировать, позволяет получить представление об устрорйств даже без помощи консультанта, говорит эксперт.

Дефицит офлайн- и онлайн-развлечений в России способствовал значительному росту популярности смарт-колонок. За первые три квартала 2022 года их продажи выросли на 80 % (до 1,35 млн единиц) в сравнении с аналогичным периодом годом ранее. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на данные различных ретейлеров.

Источник изображения: VK

Так в розничной сети «М.Видео-Эльдорадо» продажи смарт-колонок выросли в четыре раза. В сети «Мегафона» за первые девять месяцев 2022 года было продано на 25 % больше умных колонок по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такой рост в компании связывают с интересом покупателей к умному дому, в котором смарт-колонка выступает в качестве устройства управления разными элементами. В «Ситилинке» продажи смарт-колонок в штучном выражении выросли на 85 %. На Ozon популярность умных колонок в первом полугодии увеличилась на 70 % год к году.

Значительный рост спроса на смарт-колонки отметили в пресс-службе VK. Продажи колонок «VK Капсула» и «VK Капсула Мини» увеличились в 2,6 раза за первые девять месяцев. Рост спроса в компании связывают с увеличением уровня узнаваемости умных гаджетов, а также появлением у потребителей понимания сценариев их использования дома. Продажам также способствует появление новых функций.

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков отметил, что смарт-колонки являются одним из немногих товаров в категории бытовой техники и электроники, показавших рост в этом году. По его данным, сегменты рынка, связанные с продажами ноутбуков и смартфонов, сократились примерно на треть. Господин Кусков считает, что рост интереса к умным колонкам связан с сокращением количества развлечений, снижением доступности путешествий и уменьшением репертуара традиционных и онлайн-кинотеатров.

Сеть «М.Видео» начала продажи бывших в использовании смартфонов: в настоящее время предлагаются подержанные аппараты Apple iPhone, заказать которые можно через сайт ретейлера. Покупателям предлагаются iPhone 11 и iPhone XR в разных цветах и с разным объёмом флеш-памяти в состоянии «как новые».

В описании таких смартфонов говорится следующее: «Смартфон не использовался или использовался мало, только в чехле и с защитным стеклом. Корпус в идеальном состоянии без царапин и потёртостей. Проверенное и полностью исправное устройство».

Любопытно, что стоят подержанные смартфоны Apple не намного меньше по сравнению с аналогичными новыми аппаратами. К примеру, бывший в использовании смартфон iPhone XR с накопителем вместимостью 64 Гбайт в сером цвете можно купить за 38 490 рублей, тогда как новое устройство этой же модификации, но в красном цвете, стоит 39 999 рублей.

Что касается iPhone 11, то подержанный вариант с 64 Гбайт памяти стоит 39 990 рублей, а аналогичный новый аппарат предлагается за 47 999 рублей.

Нужно также отметить, что бывшие в использовании смартфоны сейчас доступны только через сайт «М.Видео» при условии полной предоплаты и самовывоза. Продавать подержанные аппараты в офлайновых магазинах ретейлер не планирует.

Ретейлер «Ситилинк» прогнозирует существенное сокращение ассортимента товаров к середине лета. Об этом в ходе форума «Неделя российского ретейла» сообщил генеральный директор компании Михаил Славинский.

Источник изображения: «Ситилинк»

«Ситилинк» — одна из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники в России. Она объединяет более 1000 магазинов-складов и пунктов выдачи заказов в 500 городах по всей стране. Ассортимент насчитывает около 70 тыс. наименований компьютерной, цифровой, бытовой техники, а также других категорий товаров, включая садовую и автомобильную электронику, офисную мебель, канцелярию.

«Сейчас для нас основной вопрос в том, что ежедневные продажи вдвое больше, чем объём поступления товаров. Мы ожидаем серьёзную товарную "яму" в ближайшей перспективе. В середине лета почувствуется серьёзное сужение ассортимента. Пока это не ощущается», — приводит ТАСС слова господина Славинского.

Руководитель «Ситилинка» отметил, что премиальные бренды бытовой техники покидают российский рынок, но замещение доступно.

«Но что касается микроэлектроники, есть трудности с импортозамещением: продукции без тайваньских чипов — очень мало. Поэтому основная задача ретейлеров — найти товар и привезти его», — добавил руководитель компании.

На фоне политики ряда зарубежных производителей, объявивших об уходе с российского рынка или приостановке деятельности в стране, продавцы электроники и бытовой техники свидетельствуют о сокращении ассортимента в торговых сетях. Не последнюю роль играют и возникшие логистические трудности, мешающие поставкам.

Источник изображения: Samsung

Как сообщает РБК со ссылкой на представителя сети магазинов «Холодильник.ру», первыми пострадали категории, в которых традиционно доминировали европейские, южнокорейские и американские бренды: сузился ассортимент бытовой техники, телевизоров, смартфонов. Заметнее всего сократилось предложение брендов Apple, Samsung, Bosch, Electrolux, Miele, Dyson. Сокращение ассортимента подтверждают и в других сетях. В частности, особо подчёркивается сокращение ассортимента смартфонов и планшетов Samsung и Apple.

Некоторые ретейлеры отмечают, что на смену уходящим приходят новые бренды, уже известные расширяют своё присутствие, а торговые сети предлагают больше товаров под собственными торговыми марками. По мнению экспертов, в некоторых случаях сокращение ассортимента связано с полной остановкой поставок, в других — с дефицитом комплектующих, влияющим на поставки или отсутствием возможности найти альтернативные пути для ввоза продукции.

После начала событий на Украине Соединённые Штаты ввели ограничения на экспорт высокотехнологичной продукции в Россию. Хотя санкции формально не коснулись потребительских товаров, многие компании поспешили продемонстрировать приверженность санкционной политике, приостановив работу на российском рынке или объявив о полном уходе с рынка, другие заняли выжидательную позицию в связи с логистическими проблемами и валютными колебаниями. Ряд ограничений на экспорт в Россию наложил и Евросоюз, а также азиатские страны, следующие в русле американской политики.

По имеющимся данным, значительная часть электроники, компьютерной и бытовой техники для российского рынка выпускалась брендами в самой России, но теперь производство приходится приостанавливать из-за нехватки комплектующих, которым нельзя найти быструю замену. Ряд компаний воздержалась от прямых заявлений об уходе с отечественного рынка, но фактически саботирует производство и поставки, ссылаясь на те или иные проблемы.

По мнению экспертов, сокращение ассортимента смягчили «имеющийся у магазинов запас техники и отрицательная динамика спроса на электронику», а на освобождающиеся от западных запасов места приходят китайские и турецкие производители. Кроме того, начался параллельный импорт электроники из нейтральных стран. При этом усложнение логистических цепочек негативно влияет на конечную цену продукции — во многом из-за этого цены не меняются или растут, несмотря на падение курса доллара.