Новости Software

Пользователи образовательной платформы Skillbox потребовали вернуть 22,6 млн рублей

По данным издания CNews, с февраля этого года 62 бывших пользователя образовательной платформы Skillbox подали к компании иски или претензии на общую сумму 22,6 млн рублей. Они требуют возместить стоимость обучения после расторжения договора, а также жалуются на скудность учебных материалов, долгие ответы преподавателей и техподдержки.

Адвокат общественной организации «Клиентправ» Фёдор Коробков сообщил, что истцы заключали со Skillbox договоры с 2018 года. Суть претензий сводится к возврату денежных средств, которые были выплачены клиентами за обучение. В большинстве случаев причиной расторжения договора было несовпадение ожидания покупателей и реально оказываемых услуг. Он также ответил, что на данный момент логики по возврату денежных средств не прослеживается.

Напомним, Skillbox является российской интернет-компанией, работающей в сфере онлайн-образования. Она предлагает клиентам обучение по разным курсам, начиная от 1С-разработчика и геймдизайнера и заканчивая бухгалтером и звукорежиссёром. В интернете можно найти самые разные отзывы клиентов о площадке Skillbox. Присутствует немало негативных отзывов, авторы которых часто упоминают малое количество материалов в программе и медленную обратную связь. Кроме того, в соцсетях можно найти целые группы, посвящённые возврату денежных средств за оплаченные курсы Skillbox.

В Skillbox сообщили, что число возвратов курсов относительно прошлого года практически не изменилось. Несмотря на претензии некоторых клиентов, компания отмечает многократный рост интереса к ИТ-профессиям. «В апреле 2022 года мы зафиксировали рост спроса на курсы по всему направлению обучения ИТ-профессиям: + 127 % год к году», — сообщили в компании.

Наиболее востребованными являются языки программирования Python и Java, популярность которых в апреле выросла в два и четыре раза соответственно. Отмечается, что Skillbox работает самостоятельно над каждым курсом. По состоянию на конец марта общее количество зарегистрированных пользователей на платформах компании составило 10,8 млн человек, что в 1,5 раза больше показателя за аналогичный период прошлого года. Совокупная платящая аудитория приблизилась к 338 тыс. пользователей, причём в первом квартале этого года количество платящих клиентов выросло почти на 34 тыс. человек.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Переработанную с нуля версию головоломки Q.U.B.E. выпустят в следующем месяце, но не на всех платформах сразу 45 мин.
Видео: Atlus показала вступительный ролик Soul Hackers 2 2 ч.
Ловля призраков в асимметричной Ghostbusters: Spirits Unleashed начнётся 18 октября 2 ч.
Отгрузки и продажи боевика Fire Emblem Warriors: Three Hopes уже достигли 1 млн копий 2 ч.
Киберпанковый экшен Anno: Mutationem выйдет на Nintendo Switch раньше, чем на мобильных устройствах 2 ч.
На Amazon раньше времени появились скриншоты, подробности и дата выхода многострадального зомби-экшена Dead Island 2 2 ч.
Все VPN-сервисы в iOS не способы защитить подключение — Apple могла бы это исправить, но ничего не делает 10 ч.
Строительная головоломка LEGO Bricktales выйдет к концу года на всех основных платформах 12 ч.
Роликовый экшен Rollerdrome поступил в продажу и получил кинематографический трейлер 13 ч.
Супергеройский боевик Gotham Knights отправился на золото и к релизу опаздывать не намерен 13 ч.
Intel намерена перевести 500 разработчиков нижегородского офиса в Германию 6 мин.
Китайская полупроводниковая отрасль обвинила США в дискриминации из-за новых ограничительных мер 16 мин.
Samsung столкнулась с трудностями при выпуске MicroLED-телевизоров — битые пиксели появляются даже у выставочных моделей 34 мин.
В российской «Экипо» разработали технологию создания ракетных двигателей из керамики 2 ч.
MediaTek представила платформу T830 для потребительских 5G-устройств 2 ч.
Россия завершила государственные испытания радиолокационной станции отслеживания малых спутников и космического мусора 3 ч.
Электромобили BMW к 2025 году начнут использовать аккумуляторные ячейки китайского производства, близкие к типоразмеру 4680 3 ч.
В третьем квартале выручка NVIDIA не превысит $6,5 млрд, как считают аналитики 4 ч.
Американские регуляторы предостерегли автовладельцев Tesla от испытаний систем безопасности на детях 5 ч.
Новая статья: Обзор realme GT2 Pro: смартфон со встроенным микроскопом 10 ч.