Сегодня 02 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Amazon отключила умный дом инженера Microsoft из-за ложных обвинений в расизме

Инженер Microsoft Брэндон Джексон (Brandon Jackson) рассказал, как из-за ложного обвинения, выдвинутого водителем службы доставки Amazon, его учётная запись на Amazon на неделю подверглась блокировке, из-за чего в его доме перестала работать умная колонка Echo и все привязанные к ней компоненты умного дома.

 Источник изображения: aboutamazon.com

Источник изображения: aboutamazon.com

Инцидент произошёл 24 мая 2023 года, когда Amazon доставила ему очередной заказ. На следующий день Джексон обнаружил, что в его умной колонке Echo произведён выход из учётной записи, а привязанные к ней устройства умного дома отказываются работать. Он связался со службой поддержки Amazon, где ему посоветовали проверить электронную почту, на которую должно было прийти письмо от руководства компании. Позвонив по указанному в письме номеру, Джексон выяснил, что доставивший заказ водитель Amazon обвинил его в неких расистских высказываниях через видеодомофон Amazon Ring, хотя потом владелец уточнил, что это был китайский Eufy.

Инженер счёл подобные обвинения неправдоподобными: во-первых, его дом оборудован камерами наблюдения, способными показать, что случилось на самом деле; во-вторых, по его мнению, маловероятно, чтобы кто-то из его членов семьи позволил себе подобные высказывания. Кроме того, господин Джексон и сам является афроамериканцем наряду со всеми членами своей семьи и соседями в том же районе; а в момент предполагаемого правонарушения, как выяснилось впоследствии, вообще никого не было дома.

Просмотрев видеозапись инцидента, он увидел, как умный видеодомофон вслед удаляющемуся водителю бросил стандартное: «Извините, я могу вам помочь?» — но тот был в наушниках и, вероятно, неправильно расслышал сказанное устройством. А на следующий день учётная запись Джексона оказалась заблокированной. Он оспорил решение администрации платформы, но потребовалась целая неделя, прежде чем блокировку сняли — это произошло лишь 31 мая.

Неделя без сервисов Amazon оказалась для потребителя достаточно некомфортной. По счастью, большинство его компонентов умного дома работало локально через экосистему Apple. Но из инцидента он сделал один тревожный вывод: если раньше человек покупал, скажем, тостер, то считалось, что устройство принадлежит ему, и никакие Amazon, Apple или Google не могли лишить его этой покупки. Сегодня быть в этом уверенным уже нельзя.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Мир в коробке с саранчой и одиночный кооператив: подробности отменённого ответвления Disco Elysium про Куно и Куну 36 мин.
Дональд Трамп намерен обсудить сделку с TikTok сегодня 3 ч.
Картинки в стиле Ghibli перегрузили серверы OpenAI — выпуск новых функций замедлен 11 ч.
У Ubisoft пока нет чёткого плана работы новой компании с Tencent — инвесторы и сотрудники нервничают 12 ч.
«Загрузки быстрее, чем в Doom (2016)»: эксперт Digital Foundry остался в восторге от Doom: The Dark Ages 13 ч.
Консоли задержат релиз постапокалиптического стелс-экшена Steel Seed от создателей Close to the Sun — объявлена новая дата выхода 15 ч.
ИИ-модель Llama запустили на ПК из прошлого тысячелетия на базе Windows 98 16 ч.
ChatGPT остаётся самым популярным чат-ботом с ИИ, но у конкурентов аудитория тоже растёт 17 ч.
Google сделает сквозное шифрование в Gmail доступным для всех 17 ч.
Антиутопия на колёсах: новый геймплейный трейлер раскрыл дату выхода приключения Beholder: Conductor про кондуктора легендарного поезда 18 ч.
Meta выпустит умные очки с дисплеем и ценником выше $1000 уже к концу года 4 мин.
В Китае электролётам EHang разрешили перевозить людей по воздуху, но услуги аэротакси пока под запретом 6 мин.
Poco F7 Ultra и Poco F7 Pro — смартфоны с мощными чипами, продвинутыми системами камер и высокой надёжностью 16 мин.
НПК «Атроник» выпустила одноплатный компьютер формата PC/104-Plus с чипом Vortex86 DX3 18 мин.
PQ.Hosting открыла предзаказ серверов в Албании со скидкой 46 % 48 мин.
Hyundai представила Insteroid — концепт электромобиля в стиле гоночных симуляторов 3 ч.
Amazon возобновила доставку товаров дронами в Техасе и Аризоне после двухмесячного перерыва 3 ч.
UMC открыла в Сингапуре новое передовое предприятие, снижая зависимость от Тайваня 5 ч.
Intel: Panther Lake возьмут всё самое лучше от актуальных Core и ангстремного техпроцесса 18A, но выйдут в 2026 году 7 ч.
Новая статья: Выбираем кулер для процессора Intel LGA1700 до 2 000 рублей 11 ч.