Сегодня 24 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Amazon отключила умный дом инженера Microsoft из-за ложных обвинений в расизме

Инженер Microsoft Брэндон Джексон (Brandon Jackson) рассказал, как из-за ложного обвинения, выдвинутого водителем службы доставки Amazon, его учётная запись на Amazon на неделю подверглась блокировке, из-за чего в его доме перестала работать умная колонка Echo и все привязанные к ней компоненты умного дома.

 Источник изображения: aboutamazon.com

Источник изображения: aboutamazon.com

Инцидент произошёл 24 мая 2023 года, когда Amazon доставила ему очередной заказ. На следующий день Джексон обнаружил, что в его умной колонке Echo произведён выход из учётной записи, а привязанные к ней устройства умного дома отказываются работать. Он связался со службой поддержки Amazon, где ему посоветовали проверить электронную почту, на которую должно было прийти письмо от руководства компании. Позвонив по указанному в письме номеру, Джексон выяснил, что доставивший заказ водитель Amazon обвинил его в неких расистских высказываниях через видеодомофон Amazon Ring, хотя потом владелец уточнил, что это был китайский Eufy.

Инженер счёл подобные обвинения неправдоподобными: во-первых, его дом оборудован камерами наблюдения, способными показать, что случилось на самом деле; во-вторых, по его мнению, маловероятно, чтобы кто-то из его членов семьи позволил себе подобные высказывания. Кроме того, господин Джексон и сам является афроамериканцем наряду со всеми членами своей семьи и соседями в том же районе; а в момент предполагаемого правонарушения, как выяснилось впоследствии, вообще никого не было дома.

Просмотрев видеозапись инцидента, он увидел, как умный видеодомофон вслед удаляющемуся водителю бросил стандартное: «Извините, я могу вам помочь?» — но тот был в наушниках и, вероятно, неправильно расслышал сказанное устройством. А на следующий день учётная запись Джексона оказалась заблокированной. Он оспорил решение администрации платформы, но потребовалась целая неделя, прежде чем блокировку сняли — это произошло лишь 31 мая.

Неделя без сервисов Amazon оказалась для потребителя достаточно некомфортной. По счастью, большинство его компонентов умного дома работало локально через экосистему Apple. Но из инцидента он сделал один тревожный вывод: если раньше человек покупал, скажем, тостер, то считалось, что устройство принадлежит ему, и никакие Amazon, Apple или Google не могли лишить его этой покупки. Сегодня быть в этом уверенным уже нельзя.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Минцифры пообещало не запрещать мессенджеры в России, но регулирование ужесточит 19 мин.
Intel выпустила графический драйвер с поддержкой The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered и Clair Obscur: Expedition 33 50 мин.
DeepSeek без разрешения передавал данные пользователей и их запросы в Китай, заявили в Южной Корее 55 мин.
Adobe обновила ИИ-генератор изображений Firefly и переработала его веб-приложение 3 ч.
Российская ролевая тактика «Сатурн» получила сюжетное дополнение «Осколки отражений» и крупное обновление 3 ч.
Adobe представила ИИ-агента, который научит пользоваться Photoshop 3 ч.
Бывший дизайнер Fallout 3 объяснил, что Bethesda должна улучшить в Fallout 3 Remastered 3 ч.
Adobe и Figma взяли на вооружение передовой генератор изображений от OpenAI 4 ч.
$TRUMP подскочил на 50 % после приглашения держателей мемкоина на ужин с Трампом 4 ч.
Google защитила пользователей Android от случайных подписок в «Play Маркете» 5 ч.
Провалившиеся ИИ-броши Humane AI Pin вернули к жизни, но HP к этому не имеет отношения 2 мин.
Производители ПК попытаются найти спасение от американских пошлин в Саудовской Аравии 16 мин.
Беспилотные такси Tesla уже намотали 24 000 км в рамках тестов 17 мин.
Nissan завершил финансовый год с рекордными убытками, но хочет исправить положение с помощью электромобилей китайской сборки 42 мин.
Китай запустил трёх тайконавтов на полгода в космос на корабле «Шэньчжоу-20» 47 мин.
Анонсирован компактный флагман OnePlus 13T со Snapdragon 8 Elite, ёмкой батареей и ценой от $450 2 ч.
Представлен Zeekr 9X — роскошный гибрид, способный проехать 380 км без топлива 3 ч.
Сэм Альтман уйдёт с поста председателя правления разработчика модульных реакторов Oklo 3 ч.
МТС развернула ВОЛС протяжённостью 1250 км в Республике Коми и Ненецком АО 4 ч.
Western Digital выпустит первые 40-Тбайт жёсткие диски во второй половине 2026 года 4 ч.