Сегодня 05 июня 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

«МегаФон» повысил тарифы для некоторых абонентов, так как они от этого не отказались

«МегаФон» предложил некоторым абонентам расширить пакеты услуг с повышением цен на связь, сообщают «Ведомости». По словам представителя оператора, соответствующие уведомления были разосланы по SMS и продублированы в личном кабинете. От новых условий можно было отказаться, в противном случае условия обслуживания менялись автоматически.

 Источник изображения: megafon.ru

Источник изображения: megafon.ru

Одному из абонентов, который платил 715 руб. в месяц за 660 минут разговоров и 58 Гбайт трафика, предложили новые условия с переносом неиспользованных минут на следующий месяц по цене уже 787 руб. в месяц. Клиенту дали возможность до 17 января отказаться от новых условий — он этого не сделал, и абонентская плата выросла, приводят «Ведомости» пример. «МегаФон» зачастую предлагает некоторым абонентам льготные условия обслуживания по прямой договорённости. В данном случае на новые условия фактически согласились те, кто не предпринял никаких действий или не заметил уведомления от оператора — некоторые абоненты, которые, по их словам, увидели SMS слишком поздно, пригрозили жалобами в Роскомнадзор и уходом к конкурентам. Другие сообщили, что «Мегафон» вообще ничего им не присылал, а просто начал списывать абонентскую плату на 10 % выше прежней.

Представитель оператора объяснил его действия «потребностями группы абонентов», которым подготовили персональные предложения. «Тем, например, кто имеет склонность потреблять больше гигабайт в месяц, мы предложили дополнительный пакет мобильного интернета, тем, кто может тратить больше минут на телефонные звонки, — расширенные лимиты голосовой связи. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг. Тем же, кто склонен тратить меньше своего пакета, мы рекомендовали более экономные условия, чтобы не переплачивать», — пояснил он.

В декабре 2014 года Правительство РФ приняло Постановление № 1342, регламентирующее правила оказания услуг телефонной связи. Документ обязывает операторов уведомлять абонентов об изменении тарифов не менее чем за десять дней, путём размещения информации на сайте и направления клиентам SMS-сообщений. Но закону не противоречат также уведомление через мобильное приложение и личный кабинет, указывают эксперты. В ноябре 2023 года ФАС признала за «МегаФоном» нарушение антимонопольного законодательства — в январе 2023 года оператор поднял для 8,2 млн абонентов тарифы в среднем на 10,24 %. Оператор согласился до 15 февраля 2024 года вернуть условия для ряда архивных тарифов, изменённые в январе. По всей абонентской базе «МегаФона», по его собственной оценке, тарифы в 2023 году выросли не более чем на 3 %.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Windows 11 получит лёгкий текстовой редактор Edit — «Блокнот» стал слишком перегружен 2 ч.
В России заработала система блокировки мошеннических сайтов и приложений 4 ч.
«Последний патч не был последним»: CD Projekt Red подтвердила ещё одно крупное обновление для Cyberpunk 2077 4 ч.
AMD выпустила драйвер с поддержкой видеокарт Radeon RX 9060 XT и Radeon AI Pro R9700 4 ч.
Классические Baldur’s Gate, EA Sports FC 25 и четыре новых релиза: Microsoft раскрыла, чем порадует подписчиков Game Pass в начале июня 5 ч.
Живописное приключение Sword of the Sea от создателей Abzu и The Pathless выглядит как наследник Journey — новый трейлер и дата выхода 6 ч.
Американский Институт безопасности ИИ больше не сосредоточен на безопасности ИИ 7 ч.
Perplexity анонсировала заменитель Google Chrome — ИИ-браузер Comet 7 ч.
Reddit решила засудить Anthropic за чрезмерную активность ИИ-краулеров 8 ч.
Авторы No More Heroes и Lollipop Chainsaw анонсировали Romeo is a Dead Man — безумный экшен с гротескным насилием и чёрным юмором 9 ч.
Apple Watch считают калории «на глаз»: учёные выявили погрешность почти в 30 % 2 ч.
Основатель DeviantArt представил «холст» для цифрового искусства за $22 000 4 ч.
Nothing представит 1 июля дебютные накладные наушники Headphone (1) 4 ч.
Ремонт Nintendo Switch 2 в некоторых случаях обойдется почти вдвое дороже, чем оригинальной Switch 4 ч.
Sony представила лучший контроллер для файтингов — Project Defiant со сверхнизкой задержкой 6 ч.
Защищённые смартфоны IIIF150 Raptor 5G, Air3 и B2 Pro поступят в глобальную продажу 16 июня 6 ч.
Radeon RX 9060 XT поступила в продажу по цене от $299 — или от 44 000 рублей в России 6 ч.
Kioxia рассказала, когда создаст SSD с производительностью выше 10 миллионов IOPS 6 ч.
1 Тбит/с на 4,7 тыс. км: Nokia протестировала сверхбыструю квантово-защищённую сеть для ИИ-суперкомпьютеров 7 ч.
Представлен вертикальный пылесос Dreame H15 Pro Heat с искусственным интеллектом, горячей водой и автоматизацией 7 ч.