Сегодня 30 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

У пользователей EA App начали пропадать купленные игры — Electronic Arts проблему решила, но она никуда не делась

Владельцы аккаунтов Electronic Arts забили тревогу: из их библиотек в сервисе EA App начали пропадать купленные игры. EA уже отчиталась о решении проблемы, но, по всей видимости, поспешила с этим.

 Источник изображения: BioWare

Источник изображения: BioWare

Приобретённые игры и дополнения к проектам Electronic Arts с учётных записей пользователей EA App стали пропадать без объяснения. В самом лаунчере упоминается, что это произошло по «неизвестной причине» (см. изображение ниже).

Жалобы о пропаже игр из библиотеки EA App начали поступать 22 мая — посвящённая проблеме тема на официальном форуме Electronic Arts насчитывает уже более сотни страниц обсуждений и тысячу комментариев.

 Источник изображения: X (12845l)

Источник изображения: X (12845l)

Спустя несколько часов после первых жалоб Electronic Arts сообщила, что изучает проблему, а ещё через некоторое время доложила о её решении: пользователям предложили перезайти в аккаунт для восстановления доступа к продуктам.

Судя по жалобам в комментариях под записью техподдержки EA в X и на форуме Electronic Arts, проблема далека от устранения. «Под починкой понимается, что всё до сих пор сломано, правильно?»уточнил cuttlefishjones.

 Источник изображения: Electronic Arts (todesbotefut)

Источник изображения: Electronic Arts (todesbotefut)

Пострадавшие от проблемы пользователи сообщают, что пробовали очищать кэш (один из советов EA), переустанавливать EA App, перезагружать ПК и запускать приложение от имени администратора, но не помогает ничего.

Как уверяли в Electronic Arts на момент изучения проблемы, сбой носит временный характер, однако его природу в компании не уточнили — ни тогда, ни к настоящему времени. Затронутым игрокам, вероятно, придётся ждать у моря погоды.

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Reddit заблокировала учёных за тайный эксперимент с ИИ-ботами в дискуссиях 3 ч.
OpenAI откатила обновление ChatGPT из-за подхалимского поведения ИИ 3 ч.
Mozilla Firefox представила долгожданную функцию разделения профилей, как в Chrome 4 ч.
Маск объявил скорый выход Grok 3.5 — размышляющего ИИ, который будет «создавать ответы с нуля» без интернета 9 ч.
Московский суд оштрафовал Blizzard на 600 тысяч рублей за нарушение правил работы в России 10 ч.
Electronic Arts отменила эвакуационный шутер по Titanfall и устроила новую волну сокращений в Respawn 10 ч.
Meta похвасталась, что число загрузок ИИ-моделей Llama перевалило за 1,2 млрд 10 ч.
ИИ-блокнот Google NotebookLM заговорил на русском и ещё более чем 50 языках 11 ч.
Амбициозная российская стратегия Broken Arrow о противостоянии России и США получила дату выхода — в Steam открыт предзаказ 12 ч.
Meta запустила самостоятельное ИИ-приложение для конкуренции с ChatGPT и другими ИИ-ботами 12 ч.