Сегодня 05 апреля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

У пользователей EA App начали пропадать купленные игры — Electronic Arts проблему решила, но она никуда не делась

Владельцы аккаунтов Electronic Arts забили тревогу: из их библиотек в сервисе EA App начали пропадать купленные игры. EA уже отчиталась о решении проблемы, но, по всей видимости, поспешила с этим.

 Источник изображения: BioWare

Источник изображения: BioWare

Приобретённые игры и дополнения к проектам Electronic Arts с учётных записей пользователей EA App стали пропадать без объяснения. В самом лаунчере упоминается, что это произошло по «неизвестной причине» (см. изображение ниже).

Жалобы о пропаже игр из библиотеки EA App начали поступать 22 мая — посвящённая проблеме тема на официальном форуме Electronic Arts насчитывает уже более сотни страниц обсуждений и тысячу комментариев.

 Источник изображения: X (12845l)

Источник изображения: X (12845l)

Спустя несколько часов после первых жалоб Electronic Arts сообщила, что изучает проблему, а ещё через некоторое время доложила о её решении: пользователям предложили перезайти в аккаунт для восстановления доступа к продуктам.

Судя по жалобам в комментариях под записью техподдержки EA в X и на форуме Electronic Arts, проблема далека от устранения. «Под починкой понимается, что всё до сих пор сломано, правильно?»уточнил cuttlefishjones.

 Источник изображения: Electronic Arts (todesbotefut)

Источник изображения: Electronic Arts (todesbotefut)

Пострадавшие от проблемы пользователи сообщают, что пробовали очищать кэш (один из советов EA), переустанавливать EA App, перезагружать ПК и запускать приложение от имени администратора, но не помогает ничего.

Как уверяли в Electronic Arts на момент изучения проблемы, сбой носит временный характер, однако его природу в компании не уточнили — ни тогда, ни к настоящему времени. Затронутым игрокам, вероятно, придётся ждать у моря погоды.

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Microsoft запустила Quake II через генеративный ИИ 40 мин.
Единый реестр российского ПО вырос в 2024 году на четверть до 24,3 тыс. решений 2 ч.
Новая статья: Wreckfest 2 — праздник будет, но потом. Предварительный обзор 13 ч.
«Киберпротект» представил систему резервного копирования и восстановления данных для малого бизнеса 13 ч.
FromSoftware не бросит однопользовательские игры ради мультиплеерных, хоть сейчас и сосредоточена на Elden Ring Nightreign с The Duskbloods 14 ч.
Трамп отсрочил запрет TikTok в США ещё на 75 дней 14 ч.
Eidos Montreal нацелилась возродить Deus Ex — первые подробности новой игры серии 15 ч.
Microsoft выпустила юбилейные обои для Windows с отсылками к легендарным элементам из прошлого корпорации 17 ч.
Сэм Альтман: GPT-5 задержится, чтобы стать лучше — зато «думающий» ИИ OpenAI o3 выйдет совсем скоро 18 ч.
Режиссёр Elden Ring рассказал, как будет играться The Duskbloods — эксклюзив Nintendo Switch 2 от FromSoftware 18 ч.
Марсоход NASA Perseverance стал свидетелем танца «пылевых дьяволов» на Марсе — они не поделили территорию 30 мин.
Первый в истории полёт астронавтов над полюсами Земли завершился — Crew Dragon приводнился в Тихом океане 35 мин.
Samsung снова подала в суд на одного из крупнейших конкурентов — китайскую BOE 2 ч.
Китай вывел чипы за рамки кремния — 32-битный RISC-V-процессор создан на полупроводнике атомарной толщины 2 ч.
Европейский суперкомпьютер Discoverer получил обновление в виде NVIDIA DGX H200 2 ч.
Представлен первый в Китае высокопроизводительный процессор RISC-V для серверов — чип Lingyu 2 ч.
Власти Тайваня готовятся выделить $2,7 млрд на поддержку компаний, пострадавших от тарифной политики Трампа 5 ч.
Японская Rapidus надеется наладить выпуск 2-нм чипов для Apple и Google 6 ч.
Motorola готовит тонкие складные смартфоны Razr 60 и Razr 60 Ultra с увеличенными батареями 13 ч.
Из-за новых импортных тарифов стоимость iPhone в США может вырасти до $2300 16 ч.