Сегодня 17 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

В России и за рубежом у iPhone стали выходить из строя eSIM

Среди владельцев Apple iPhone увеличилось число жалоб на сбои в работе модулей eSIM — доходит до того, что из строя выходят не только виртуальные SIM-карты, но и перестают работать физические карточки. В компании Apple о проблеме знают, но её причину не раскрывают. Предполагается, что всё дело в устаревшем контроллере eSIM в смартфоне или некорректном ПО оператора.

 Источник изображения: apple.com

Источник изображения: apple.com

В большинстве случаев возникновения проблем на iPhone сначала прекращает работать eSIM, а потом и физическая SIM-карта. Проблему удаётся решить обращением в сервисный центр и заменой модуля eSIM. Только в январе 2025 года удалось зафиксировать более 40 таких инцидентов, пишет «Коммерсантъ». Чаще всего жалобы поступают от абонентов виртуальных операторов «Т-Мобайл» (принадлежит «Т-Банку») и Yota (входит в «МегаФон»); обращений от клиентов «Билайна» «МегаФона» и МТС поступает меньше. За последнее время увеличилось число обращений от владельцев iPhone 13 и iPhone 13 Pro Max, рассказали в Pedant.ru.

«Т-Мобайл» передал сведения о прошивках и моделях устройств, с которыми возникли проблемы, компании Apple. «Техспециалисты корпорации пока не сформировали позицию о возможных причинах неисправности, но признали проблему и при обращении в их сервисные центры меняют или ремонтируют телефоны после диагностики», — рассказали в «Т-Мобайл». Проблема касается не только российских пользователей: на сайте Apple подобные жалобы оставляют абоненты южнокорейского оператора LGU+ и американского AT&T; некоторые операторы утверждают, что массовых жалоб абонентов на работу eSIM не было.

Факт массовых обращений отрицают в Yota и «МегаФоне»; в «Билайне» и МТС говорят, что поломок смартфонов из-за eSIM не фиксировалось; в Т2 сообщают, что сбои могут происходить из-за апплетов — приложений для eSIM, но их оператор не использует. Популярность виртуальных SIM-карт у абонентов растёт: у «Билайна» в 2024 году ими стали пользоваться на 60 % чаще, положительную динамику отметили и в «МегаФоне», где «основным брендом, на котором используется технология, является Apple».

Причиной сбоев может быть контроллер eSIM, который Apple не меняла со времён iPhone 12, — будучи подключённым напрямую к модему, он не выдерживает нагрузки, в результате чего из строя выходят и виртуальная, и физическая SIM-карты, говорят эксперты. Также делом может быть в ПО. Каждый оператор использует собственную конфигурацию профиля eSIM — своего рода набор настроек, и из-за дополнительных сервисов, которые предоставляет оператор, объём этих данных может быть значительным. Когда телефон или операторские сервисы слишком интенсивно обращаются к памяти eSIM, может исчерпаться предел циклов записи на ней, и операционная система чипа теряет работоспособность. ОС eSIM сертифицируется международными организациями, а сервисы операторов — нет.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Душевное приключение Sopa: Tale of the Stolen Potato отправит в волшебную страну за картошкой для супа бабушки — новый трейлер и дата выхода 2 мин.
Ретросборник Mortal Kombat: Legacy Kollection порадовал игроков региональной ценой — предзаказ доступен в российском Steam 49 мин.
Microsoft стала ещё настойчивее отговаривать от установки Chrome — теперь ещё и через Bing 2 ч.
Дональд Трамп продлил отсрочку на запрет TikTok в США до 16 декабря 5 ч.
Создатели Shorts на YouTube получат ИИ для оживления фото 6 ч.
Бывшие разработчики «Мора» анонсировали The Lift — сюжетный симулятор ремонтника с атмосферой советской фантастики 14 ч.
Дополнение The Red Strain к ролевому экшену Atomfall отправит игроков на заброшенный полигон для ядерных испытаний 14 ч.
YouTube перестал считать пользователей с блокировщиками рекламы за людей — у блогеров резко упали просмотры 15 ч.
Google представила локальный поисковик для ПК на Windows 15 ч.
OpenAI готовит детскую версию ChatGPT и будет автоматически сортировать пользователей по возрасту 16 ч.
iBase представила одноплатный компьютер IBR500 для устройств IoT и периферийного оборудования 29 мин.
В США появится ИИ-суперкомпьютер с Arm-процессорами AmpereOne M и ускорителями Qualcomm Cloud AI 33 мин.
AMD представила процессоры EPYC Embedded 4005 для периферийного оборудования 40 мин.
Свежие снимки чёрной дыры в центре галактики M87 поставили учёных в тупик — там развернулась поляризация 46 мин.
SMIC приступила к тестированию созданной в Китае DUV-системы для выпуска 7-нм чипов 59 мин.
Огосударствление Intel напугало лидеров ИТ-компаний — никто не хочет вмешательства правительства в бизнес 4 ч.
Starlink сотрудничает с разработчиками чипов, чтобы обеспечить поддержку спутниковой связи в смартфонах 7 ч.
Новая статья: Обзор видеокарты NVIDIA GeForce RTX 5050: Intel передает «спасибо» 12 ч.
Samsung забуксовала с флеш-памятью — выпуск QLC NAND девятого поколения отложен до 2026 года 12 ч.
Corsair выпустила компьютерный БП мощностью 3 кВт — к нему можно подключить четыре GeForce RTX 5090 13 ч.