Amazon представила сильно поумневшую голосовую помощницу Alexa+ с генеративным ИИ

Amazon наконец-то выпустила долгожданную версию голосовой ИИ-помощницы Alexa+ на базе генеративного ИИ, которая умеет управлять умным домом, предлагать маршруты поездок, проверять домашние задания, заказывать продукты и приглашать друзей на ужин. Производитель утверждает, что Alexa+ умеет запоминать и учитывать личные предпочтения владельца в питании, музыке, кинематографе и других сферах.

Источник изображений: Amazon

Alexa+, по утверждению производителя, умеет поддерживать полноценный диалог, реагируя на произнесённое владельцем слово «Alexa». Она обладает машинным зрением, может делать фотографии и анализировать изображения. На презентации Amazon продемонстрировала, как Alexa+ рассказывает о наличии билетов на концерты, предоставляет информацию о местных предприятиях и бронирует столик в ресторане. Компания утверждает, что новая Alexa в состоянии изучить учебник, а затем проверить выполнение домашнего задания. Пользователи также могут использовать Alexa+ для планирования поездок и создания маршрутов.

Вот как маркетологи Amazon описывают преимущества обновлённой Alexa+:

• Разговорная: Alexa+ участвует в естественных, плавных разговорах, которые кажутся подлинными. Она понимает контекст и значение, создавая бесшовные взаимодействия.
• Персонализированная: Alexa+ учится у вас, и чем больше вы её используете, тем более персонализированной она становится — понимая все: от ваших любимых развлечений до диетических предпочтений вашей семьи, аллергий и еженедельных традиций.
• Выполняет задачи: Alexa+ действует от вашего имени, занимаясь всем, от планирования свиданий и покупки подарков до организации поездок и помощи в учёбе. От простых задач до сложных проектов она предоставляет помощь, которой вы можете доверять.
• Ещё умнее: Alexa+ сочетает в себе обширные знания с доступной личностью, благодаря чему генеративный ИИ кажется естественным и доступным. Полезный интеллект готов всегда и везде, где он вам нужен.

Amazon впервые объявила о том, что собирается «дополнить» Alexa искусственным интеллектом в сентябре 2023 года. Тогда компания сделала много громких заявлений, пообещав, что Alexa будет понимать контекст или создавать автоматизированные процедуры для владельца. Но по прошествии года выяснилось, что разработка буксует, а некоторые сотрудники уходят, потеряв веру в реализуемость проекта. В процессе разработки Alexa+ в команде устройств Amazon произошли серьёзные кадровые перестановки: многолетнего лидера команды Дэйва Лимпа (Dave Limp) сменил Панос Панай (Panos Panay), ранее руководивший созданием устройств Surface в Microsoft.

В основе обновленной архитектуры Alexa+ лежат большие языковые модели (LLM), представленные в Amazon Bedrock, и концепция «экспертов» — специализированных систем, объединяющих API, сервисы и устройства для выполнения конкретных задач. Alexa+ способна управлять умным домом (Philips Hue, Roborock), бронировать услуги (OpenTable, Vagaro), взаимодействовать с музыкальными платформами (Spotify, Apple Music), заказывать еду (Grubhub, Uber Eats) и продукты (Amazon Fresh), а также может работать с сервисами вроде Ticketmaster и Ring. Ключевая инновация — агентские возможности: Alexa+ автономно выполняет сложные задачи, самостоятельно аутентифицируясь в сторонних сервисах, организуя процессы и уведомляя пользователя о результате без его вмешательства.

Ранний доступ к Alexa+ появится уже в следующем месяце. Подписка обойдётся в $19,99 в месяц и будет бесплатной для участников программы Amazon Prime, что является более выгодным предложением, так как Prime стоит всего $15 в месяц или $139 в год. Amazon подтвердила, что Alexa+ будет работать «почти на всех» устройствах Alexa, выпущенных на данный момент, начиная с Echo Show 8, 10, 15 и 21.

Представив Alexa+, Amazon вступает на высококонкурентный рынок цифровых помощников, кардинально отличающийся от далёкого 2014 года, когда была представлена первая Alexa. Лидерами этого рынка являются ChatGPT от OpenAI, Google Gemini и, в меньшей степени, Siri от Apple. Единственной возможностью для Alexa+ является практическое отсутствие ИИ-приложений этой тройки лидеров в умных колонках.