Instagram✴ внезапно стал массово показывать неподобающие Reels — в Meta✴ извинились и уже всё починили

Компания Meta✴ была вынуждена принести пользователям Instagram✴ извинения и заверить их, что «ошибка» на платформе была исправлена — из-за неё в раздел персональных рекомендаций коротких вертикальных видео Reels смогли пробраться недопустимые материалы.

Источник изображения: Nimi Diffa / unsplash.com

«Мы исправили ошибку, из-за которой некоторые пользователи видели в своей ленте Instagram✴ Reels контент, который не должен был попасть в рекомендации. Приносим извинения за ошибку», — цитирует CNBC заявление представителя Meta✴. Ранее пользователи Instagram✴ стали массово жаловаться на других платформах из-за появления в рекомендациях «небезопасных для работы» и жестоких материалов — они продолжали демонстрироваться даже при включении самых жёстких настроек модерации. Речь идёт об изображении физиологических подробностей, жестокости и о соответствующих комментариях к таким материалам. Данные публикации зачастую имеют пометку «содержимое деликатного характера» (Sensitive Content).

Поиском недопустимых материалов на платформах Meta✴, согласно заверениям самой компании, занимаются более 15 000 специалистов; в работе им помогают инструменты с искусственным интеллектом, которые обнаруживают и удаляют «подавляющее большинство запрещённого контента» ещё до того, как пользователи успевают на него пожаловаться. Meta✴ также проводит работу, направленную на то, чтобы рекомендательные алгоритмы не включали в подборки «низкокачественные, нежелательные, деликатные или неподходящие для молодых зрителей» материалы. В начале января компания объявила о намерении ослабить политику модерации, чтобы сократить число ошибок, из-за которых она в отдельных случаях больше походила на цензуру.

Несмотря на последний инцидент, раздел коротких роликов Reels представляется Meta✴ перспективным направлением. В Instagram✴ рассматривается возможность запуска отдельного приложения Reels — об этом, как сообщил ресурс Information, на этой неделе сообщил своим подчинённым гендиректор платформы Адам Моссери (Adam Mosseri). В январе Instagram✴ выпустил отдельным приложением видеоредактор Edits — аналог CapCut, который есть у TikTok.