Сегодня 03 октября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Samsung обновила прошивку саундбаров так, что теперь им требуется ремонт

Компания Samsung признала, что неудачное обновление программного обеспечения привело к тому, что «некоторые» модели прошлогодней линейки саундбаров потеряли работоспособность. Это подтвердил Джим Кичек (Jim Kiczek), глава подразделения аудиоустройств Samsung Electronics America.

 Источник изображения: techspot.com

Источник изображения: techspot.com

В беседе с журналистами Кичек связал возникшую проблему с «ошибкой программного обеспечения», затрагивающей некоторые саундбары компании, выпущенные в 2024 году. Он также добавил, что Samsung готова бесплатно отремонтировать повреждённые устройства, независимо от статуса их гарантийного обслуживания.

Несколько дней назад в интернете появились сообщения, авторы которых утверждали, что их флагманские саундбары Samsung HW-Q990D вышли из строя после обновления прошивки. Владельцы жаловались на то, что устройства включались, но зависали при попытке изменить настройки. Позднее они стали полностью невосприимчивы к командам пользователей, а также потеряли связь с приложением Samsung SmartThings. Никакие сбросы настроек устройства до заводских и перезагрузки не помогали.

Проблема не ограничена флагманской системой HW-Q990D. Жалобы пользователей на форумах поддержки Samsung и других площадках указывают на то, что та же участь постигла саундбары HW-Q800D и HW-S801D. Пользователи отмечали, что сотрудники техподдержки Samsung не могли дать каких-либо разъяснений по данному вопросу.

Проблема с саундбарами Samsung осложняется тем, что решить её с помощью распространения программного патча не удастся. По всей видимости, для восстановления работоспособности пострадавших саундбаров требуется физический ремонт, поэтому пользователям придётся обращаться в сервисные центры Samsung.

Многие саундбары компании настроены на автоматическое получение обновлений, поэтому проблема быстро охватила несколько стран, включая США, Австрию, Малайзию и др. Пользователям прошлогодних саундбаров Samsung, которые не успели обновить программное обеспечение устройств, рекомендуется временно воздержаться от этого.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
OpenAI утверждает, что претензии Илона Маска к бывшим сотрудникам xAI являются попыткой скрыть неудачи стартапа 2 мин.
Приложение Sora стало хитом скачиваний в App Store, несмотря на ограниченный доступ 4 ч.
В Threads появились «Сообщества» для общения по интересам 4 ч.
ИИ-браузер Perplexity Comet стал доступен бесплатно для всех — прежде требовалась подписка за $200 в месяц 8 ч.
Starbreeze в честь второй годовщины Payday 3 объявила об отмене обещанного офлайн-режима, о котором фанаты просили с самого релиза 10 ч.
Epic Games Store устроил раздачу неовикторианского выживания Nightingale от команды бывшего руководителя BioWare 12 ч.
Нелинейная партийная RPG Starfinder: Afterlight отправит в галактику, где соединились магия и технологии — новый геймплейный трейлер 15 ч.
Facebook и Instagram обязали вернуть хронологические ленты в качестве стандартных, но только в Нидерландах 15 ч.
Музыкальные лейблы будут лицензировать контент разработчикам для «этичного» обучения ИИ 15 ч.
Starbreeze отменила кооперативный экшен по Dungeons & Dragons ради Payday — «одной из самых знаковых франшиз в игровой индустрии» 15 ч.
Российские операторы связи начали продавать «чистые» номера — их нет в спам-рассылках 34 мин.
Американский проект по строительству крупного ЦОД в ОАЭ фактически буксует 55 мин.
За месяц акции Intel выросли в цене на 50 %, доля правительства США стоит $16 млрд 3 ч.
Microsoft вложит $33 млрд в бывшую Yandex N.V. и другие «неоклауды», чтобы побороть дефицит мощностей для ИИ 10 ч.
У мозга появился конкурент — ДНК-компьютер с невероятно доступным источником питания 10 ч.
Microsoft потратит $33 млрд на доступ к 100+ тыс. NVIDIA GB300 в неооблаках, но со временем хочет перейти на свои ИИ-ускорители 11 ч.
В России начались продажи смартфонов Xiaomi 15T и 15T Pro с камерами Leica — от 54 990 рублей 12 ч.
Почти все новые iPhone разошлись лучше ожиданий — только одна модель не снискала популярности 13 ч.
HP представила 49-дюймовый офисный монитор Series 5 Pro с выдвижной веб-камерой и геймерскими характеристиками 14 ч.
Японцы научили ИИ видеть сквозь стены при помощи Wi-Fi 14 ч.