«Ответы Mail» получили большое обновление: VK поменяла интерфейс и добавила новые функции

Компания VK расширила платформу «Ответы Mail» за пределы поиска ответов на вопросы. Сервис обновился, за счёт чего пользователям стали доступны новые инструменты для общения, получения консультаций, советов по хобби и обсуждения актуальных событий.

Источник изображения: VK

Разработчики интегрировали новую архитектуру, которая ускорила процесс взаимодействия с интерфейсом и внедрение новых функций, а также переработали дизайн и добавили ряд улучшений, таких как персонализированные ленты с рекомендательными технологиями. Пользователи могут публиковать посты трёх типов: мнение, знания и истории. Мнения используются для обсуждения разных вопросов и обмена опытом, знания — для вопросов, имеющих однозначный ответ, истории — для размещения больших статей и описания личных впечатлений. Поддерживается полноценная текстовая разметка, а также возможность прикрепления, фото, видео и опросов.

Публикации записей можно размещать в тематических пространствах. Пользователи могут подписываться на интересующие пространства и других пользователей. Система рейтинга также была переработана. Для этого теперь используется показатель, отражающий вклад каждого пользователя в развитие платформы.

«Поисковые сервисы и нейросети совершенствуются в точных ответах, но одновременно растёт востребованность обратной связи от реальных людей. Пользователи стремятся не только к правильным, но и к человечным ответам: разнообразию мнений, живому опыту, поддержке и сопереживанию. Именно люди делают наш сервис пространством для настоящего общения», — считает руководитель «Ответов Mail» Ольга Клочкова.