В прошлом месяце Microsoft выпустила обновление для Windows 11 и Windows 10, после загрузки которого на компьютеры самопроизвольно устанавливалось приложение HP Smart от Hewlett Packard, причём это происходило даже при полном отсутствии у пользователей оборудования компании. Теперь же софтверный гигант выпустил обновление KB5034510, которое решит эту проблему.

Источник изображений: ghacks.net

После появления многочисленных жалоб от пользователей Windows разработчики подтвердили наличие проблемы, связанной с установкой HP Smart. По данным Microsoft, это произошло из-за неправильной идентификации принтеров операционной системой. Пользователи, которые столкнулись с упомянутой проблемой, теперь могут загрузить на свой компьютер пакет KB5034510 для её решения. В ходе установки обновления будет осуществлена проверка информации об установленных в системе принтерах и внесены соответствующие изменения для нормализации работы устройств. Кроме того, приложение HP Smart будет удалено, если не будет идентифицировано ни одно устройство HP или драйверы компании.

Пользователи, которые столкнулись с данной проблемой, могут загрузить пакет KB5034510 через «Центр обновлений Windows». Пакет размером 188 Кбайт включает в себя исполняемые файлы для всех поддерживаемых операционных систем Microsoft. Большинству пользователей следует использовать файл PrintMetadataTroubleshooterX64.exe, но в пакете также есть версия для 32-разрядных систем и устройств с процессорами Arm.

Ранее в этом месяце Microsoft выпустила обновление безопасности KB5032190 для актуальных версий операционной системы Windows 11. Этот пакет устраняет ряд известных проблем, но также приносит новые. Судя по многочисленным сообщениям пользователей на тематических форумах, установка KB5032190 может приводить к исчезновению ярлыков с панели задач или их некорректной работе, замедлению анимации виртуальных рабочих столов или циклической перезагрузке компьютера.

Источник изображения: windowslatest.com

Прежде всего следует отметить, что попытка установить упомянутое обновление может привести к бесконечной циклической перезагрузке компьютера. Подтверждающие это сообщения появились на платформе Reddit, а также форумах поддержки Microsoft. Некоторые пользователи также сообщили о снижении плавности анимации виртуальных рабочих столов.

В дополнение к этому установка обновления может привести к исчезновению ярлыков с панели задач. Отметим, что пользователи обратили внимание на проблему с исчезающими ярлыками после выхода обновления Moment 4 ранее в этом году, но теперь она также актуальна и для пакета KB5032190. В ряде случаев отображаемые на панели задач ярлыки работают некорректно, например, нажатие ярлыка Microsoft Word может привести к запуску Edge или какого-то другого приложения. Эту проблему решает закрытие проводника через диспетчер задач, но она возобновляется спустя примерно 30 минут.

Microsoft известно о проблеме с ярлыками, и в настоящее время патч для её исправления уже тестируется в бета-версиях Windows 11 на канале Canary. Когда патч станет общедоступным, пока неизвестно.

Apple выпустила обновление iOS 17.1.1, в котором исправлено несколько заметных ошибок, о которых стало известно за последнее время. В настоящее время оно уже доступно пользователям совместимых устройств.

В прошлом месяце пользователи новых iPhone 15 стали жаловаться, что использование функции беспроводной зарядки в автомобилях BMW нарушило работоспособность NFC-модуля в их смартфонах. Многочисленные сообщения указывают на то, что после использования беспроводной зарядки в авто смартфон переходит в режим восстановления данных, а после перезагрузки устройства NFC-чип попросту перестаёт функционировать. В приложении Wallet появляется сообщение «Не удалось настроить Apple Pay», из-за чего терялась возможность проведения бесконтактных платежей и использования ряда других функций, таких как цифровой автомобильный ключ.

На фоне этих сообщений BMW и Apple провели расследование, в ходе которого было установлено, что проблема затрагивает iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max в некоторых автомобилях BMW и Toyota Supra. В iOS 17.1.1 эта проблема решена, и после установки обновления пользователи могут продолжить использование беспроводной зарядки в своих авто.

Ещё одна проблема, которую решает iOS 17.1.1, выглядит менее существенной и связана с виджетом погоды. Речь идёт о баге, из-за которого виджет погоды на экране блокировки иногда сообщал о том, что идёт снег, хотя на самом деле погодные условия этому не соответствовали.

Грядущее обновление iOS 17.1 исправляет проблему «выгорающих» OLED-экранов iPhone 15, но не решает другого неприятного бага, с которым столкнулись многие владельцы смартфонов Apple.

Источник изображения: Apple forums

В описании бета-версии iOS 17.1 RC отмечает, что обновление устраняет «проблему, из-за которой на дисплее могло сохраняться остаточное изображение». Новая версия операционной системы ещё не доступна для массового пользователя. Однако установившие бета-версию iOS 17.1 RC сообщают, что она действительно устраняет проблему с «выгоранием». Примером поделился один из пользователей Reddit, опубликовавший фотографии экрана смартфона Apple до установки и после установки обновления.

До (слева) и после (справа) установки обновления iOS 17.1 RC. Источник изображения: Reddit

Экраны OLED действительно склонны к выгоранию. Но проблема обычно проявляется далеко не сразу. Чтобы OLED-экран выгорел в каком-то месте, необходимо сотни часов работы экрана в статическом режиме на максимальной яркости. Новые смартфоны Apple не должны были дойти до такого состояния за столь короткое время. Всё это позволило предположить, что проблема «выгорания» оказалась программной, а не аппаратной. По данным MacRumors, экраны «выгорают» не только у модели iPhone 15 Pro Max. На аналогичную проблему в Сети жалуются владельцы смартфонов iPhone 13 Pro и iPhone 12 Pro.

Большинство OLED-экранов, включая те, что устанавливаются в смартфоны, используют специальное программное обеспечение, которое позволяет избежать их выгорания. Экраны в смартфонах Apple в этом вопросе не является исключением. В описании к своим дисплеям Retina компания отмечает, что «использует специальные алгоритмы, которые отслеживают работу отдельных пикселей для калибровочных данных. iPhone использует эти данные для автоматической настройки уровней яркости дисплея для каждого пикселя, что позволяет уменьшить визуальные эффекты от выгорания и сохранять стабильное качество изображения».

По данным сторонних экспертов, возможность исправить эту проблему с помощью программного обеспечения может означать, что это было не настоящее выгорание дисплея, а скорее ошибки в работе алгоритма предотвращения выгорания, которые приводили к появлению остаточного изображения на экране устройства. В Apple же пока не комментируют, что именно явилось причиной «выгорающих» экранов её смартфонов.

В обновлении iOS 17.1 RC компания также исправила периодическое снижение отзывчивости клавиатуры, отображение имён абонентов на иностранном языке и исчезновение пользовательских мелодий для установки сигнала уведомлений. В то же время в новой версии программного обеспечения нет никакого упоминания о проблеме спонтанного выключения смартфонов iPhone, с которой недавно столкнулись владельцы этих устройств по всему миру. Отмечается, что в результате самопроизвольного выключения устройства среди прочего сбрасываются настройки будильников и уведомлений.

Компания Intel выпустила уже вторую за два дня бета-версию драйвера для видеокарт Arc. Программное обеспечение Intel Arc & Iris Graphics 31.0.101.4676 beta призвано исправить некоторые графические ошибки в работе ролевой игры Starfield на ускорителях Intel и повысить общую оптимизацию.

Источник изображения: Bethesda

В примечании к новой версии драйвера компания отметила, что улучшила в Starfield (DX12) стабильность работы в различных локациях, исправила неправильное отображение стеклянных поверхностей и объектов, а также решила проблему с пропадающими бровями у персонажей. Intel пообещала и дальше повышать оптимизацию работы своих видеокарт Arc и исправлять ошибки в игре.

Список известных проблем:

• в Starfield (DX12) могут наблюдаться единичные случаи снижения стабильности в некоторых локациях;
• в Starfield (DX12) при использовании динамического масштабирования разрешения (Dynamic Resolution Scaling) могут наблюдаться графические искажения. Временное решение: изменить значение ползунка масштабирования разрешения;
• в Starfield (DX12) на некоторых объектах в игре могут отображаться текстуры с низким качеством;
• в Starfield (DX12) могут мерцать текстуры источников света;
• в Fortnite (DX12) могут наблюдаться мерцающие искажения во время игры;
• в Uncharted: Legacy of Thieves Collection (DX12) на персонажах может наблюдаться искажение текстур;
• кампания в Halo Infinite (DX12) может вылетать на некоторых конфигурациях системы;
• возможны сбои приложения в игре Dead by Daylight (DX11);
• в Topaz Video AI могут возникать ошибки при использовании некоторых моделей для улучшения видео;
• при выполнении операций рендеринга в программе Adobe After Effects может случиться аварийное завершение приложения;
• спонтанное увеличение скорости работы вентиляторов на видеокартах Arc.

Скачать драйвер Intel Arc & Iris Graphics 31.0.101.4676 beta для операционных систем Windows 11 и Windows 10 можно с официального сайта Intel.

Компания Microsoft подтвердила наличие ошибки в Windows 10, из-за которой софтверному гиганту пришлось отозвать несколько пакетов обновлений для операционной системы, распространяемых последние несколько недель. Речь идёт об ошибке, связанной с технологией ClickOnce и приводящей к тому, что пользователям предлагается загрузить уже установленные и доверенные приложения.

Источник изображения: monticello/Shutterstock.com

ClickOnce является технологией Microsoft для развёртывания приложений, созданных на базе фреймворков Windows Forms и Windows Presentation Foundation. С помощью этой технологии разработчики могут создавать приложения для Windows и распространять их в интернете или внутри собственных сетей. Из-за ошибки в ClickOnce пользователям может быть предложена повторная установка программных продуктов, которые ранее уже были загружены на устройства.

Для отзыва проблемных обновлений Microsoft задействовала инструмент Known Issue Rollback (KIR), интегрированный в актуальные версии Windows. Функция KIR позволяет вернуть устройство в состояние, в котором оно находилось до установки проблемных апдейтов. Согласно имеющимся данным, софтверный гигант отозвал пакеты KB5028244 (распространяется с июля) и августовское обновление, выпущенное для Windows 10 в рамках программы Patch Tuesday. Доставка проблемных обновлений пользователям прекращена 14 августа.

Отмечается, что пользователям не нужно предпринимать каких-либо действий, поскольку функция KIR автоматически отменит изменения, внесённые упомянутыми обновлениями. Кроме того, при наличии подключения к интернету на пользовательские устройства будет доставлено обновление, в котором упомянутая ошибка исправлена. Этот пакет предназначен для установки на устройства с Windows 10 22H2 и Windows 10 21H2.

Microsoft опубликовала подробности касательно недавно обнаруженной проблемы в Windows 11. Речь идёт о баге «Проводника», из-за которого повышается нагрузка на процессор. Проблема затрагивает все версии Windows 11 (21H2 и 22H2) и появляется после установки пакета обновлений KB5026372, который был выпущен в мае этого года.

Источник изображения: Microsoft

По данным Microsoft, проблема возникает при попытке просмотра действующих разрешений доступа для общих файлов и папок в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности». Нажатие кнопки «Действующие права доступа» может привести к выводу сообщения без результатов обработки запроса. Кроме того, «Проводник» продолжит увеличивать нагрузку на процессор после закрытия диалогового окна «Дополнительные параметры безопасности».

«После установки обновлений, выпущенных 9 мая 2023 года, или более поздних обновлений, вы можете лишиться возможности просмотра данных о действующих правах доступа для общих файлов и папок в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности», — говорится в сообщении Microsoft. Отмечается, что результаты запроса могут не отобразиться, но «Проводник» продолжит использовать процессор даже после закрытия диалогового окна.

На данный момент для решения проблемы пользователям предлагается перезагрузить компьютер или же выйти из ОС и авторизоваться снова. Очевидно, в скором времени разработчики выпустят патч для решения проблемы с повышением нагрузки на процессор из-за бага «Проводника» в Windows 11.

Ранее в этом месяце Microsoft в рамках программы Patch Tuesday выпустила обновление KB5026361 для операционной системы Windows 10. Патч устраняет ряд проблем с безопасностью, но вместе с этим в некоторых случаях нарушает работу программной платформы. На это указывают сообщения пользователей, которые появились в сообществе Reddit и форумах поддержки Microsoft.

Источник изображения: Kleineganz/pixabay.com

Большинство жалоб пользователей связано с тем, что после установки упомянутого обновления появляются синие экраны смерти (BSOD) с кодом ошибки Process1 Initialization Failed. Документация Microsoft указывает на то, что данная ошибка появляется при повреждении или изменении размера файла bootcat.cache с момента последнего запуска ОС. В описании ошибки пользователям рекомендуется использовать загрузочный диск для перезаписи файла bootcat.cache.

Изначально данная ошибка относится к Windows 7, поэтому трудно сказать, можно ли её устранить аналогичным образом в Windows 10. Судя по пользовательским сообщениям, использование установочного образа Windows 10 для запуска вручную драйвера AMD RAID через командную строку и последующего восстановления загрузки действительно помогает решить проблему появления BSOD.

В дополнение к этому пакет KB5026361 может вызывать и другие проблемы, включая ошибку 0х800f0922 при попытке установить обновление, а также самопроизвольные перезагрузки устройства. Microsoft ещё не подтвердила наличие проблемы, поэтому говорить о выходе патча для её решения пока рано. Вероятно, в настоящее время разработчики изучают отзывы пользователей.

Разработчики из Microsoft занимаются изучением проблемы, связанной со снижением скорости подключения при использовании VPN-подключений L2TP и IPsec на устройствах с Windows 11. Значительное снижение скорости VPN-подключения наблюдается после установки майского накопительного обновления для операционной системы.

Источник изображения: Bleeping Computer

Согласно имеющимся данным, об упомянутой проблеме впервые стало известно ещё в апреле, когда Microsoft выпустила необязательное обновление KB5025305 для Windows 11. Позднее этот пакет стал частью обязательного обновления KB5026372, распространение которого началось в мае. По данным источника, оба пакета обновлений приводят к проблеме с работой VPN-подключений L2TP и IPsec.

Отмечается, что с самим подключением проблем не возникает, но после его установки скорость соединения остаётся минимальной. Кроме того, установка одного из упомянутых обновлений приводит к частым обрывам RDP-подключения. По всей видимости, проблема наблюдается при использовании беспроводного подключения по Wi-Fi, но не затрагивает устройства, использующие проводное подключение к интернету.

Представитель Microsoft подтвердил, что компании известно о проблеме и в настоящее время разработчики заняты её решением. До выхода соответствующего патча единственный вариант вернуть нормальную скорость работы VPN-подключения предполагает удаление с устройства проблемных обновлений. Однако при этом также будут удалены другие содержащиеся в нём патчи, включая исправления безопасности. Когда Microsoft может выпустить исправление для решения проблемы с VPN-подключением в Windows 11, пока неизвестно.

Разработчики из Microsoft и Mozilla совместными усилиями решили проблему совместимости антивирусного приложения Windows Defender и браузера Firefox, о которой впервые стало известно около пяти лет назад. Речь идёт об ошибке в службе Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) антивируса, из-за которой существенно возрастала нагрузка на процессор при использовании Firefox.

Источник изображения: Shutterstock

Согласно имеющимся данным, исправление этой ошибки начало распространяться на этой неделе и вскоре оно станет доступным всем пользователям. По словам представителя Mozilla, после установки обновления эффективность процесса MsMpEng.exe повышается на 75 % при одновременном использовании Firefox.

Ранее Microsoft признала проблему, связанную с тем, что функция онлайн-защиты фирменного антивируса использует слишком много процессорного времени. Нынешнее обновление помогает сократить нагрузку на процессор, что должно быть ощутимо заметно при использовании Firefox. Сам же браузер пострадал сильнее от этого бага из-за того, что он генерирует в 7 раз больше событий Event Tracing for Windows в сравнении с конкурентами, такими как Chrome или Edge. Эти события обрабатываются функцией антивируса VirtualProtect, из-за чего и происходит увеличение нагрузки на процессор.

Источник изображения: Mozilla

Хотя нынешнее обновление помогает решить проблему, разработчики из Mozilla планируют сократить количество процессов, генерируемых Firefox. Отмечается, что проблемы с производительностью могут возникать при использовании Firefox и других антивирусов с поддержкой VirtualProtect, например, продуктами Norton.

Выпущенный компанией NVIDIA на прошлой неделе графический драйвер Game Ready Driver версии 531.18 WHQL содержит ошибку, которая приводит к повышенному использованию ресурсов центрального процессора. NVIDIA проблему признала. Встречается она не на всех видеокартах.

Источник изображений: NVIDIA

Известно, что содержащаяся в составе графического драйвера Game Ready Driver 531.18 WHQL ошибка приводит к тому, что процесс NVIDIA Container может потреблять более 10 % доступных ресурсов центрального процессора после запуска или выхода из той или иной игры. Повышенное использование ресурсов можно обнаружить в диспетчере задач Windows, отображающем текущие процессы использования ресурсов компьютера.

Для столкнувшихся с данной проблемой оптимальным вариантом на данный момент будет откат до предыдущей версии драйвера 528.49 WHQL. Если драйвер переустанавливать не хочется, то можно принудительно завершить процесс NVIDIA Container или перезагрузить компьютер.

Компании NVIDIA известно об указанной выше проблеме, и она добавила её в список ошибок, требующих исправления с будущими обновлениями драйвера.

Известные ошибки, которые будут исправлены в ближайших обновлениях драйвера NVIDIA

Весьма вероятно, что с учётом серьёзности ошибки, исправление для неё будет выпущено в ближайшее время.

В ноябре прошлого года Microsoft выпустила очередной пакет исправлений в рамках программы Patch Tuesday для актуальных версий операционной системы Windows. Теперь же софтверный гигант признал, что, помимо исправлений, установка этого обновления может нарушать работоспособность приложений, использующих DirectX или Direct3D на компьютерах с графическими процессорами Intel.

Источник изображения: Pixabay

Речь идёт об обновлениях KB5019980 и KB5019961 для Windows 11 и KB5019959 для Windows 10. Хотя они предназначены для исправления известных ошибок в продуктах Microsoft, установка этих пакетов также может нарушить работоспособность разных приложений, которые взаимодействуют с DirectX и Direct3D на компьютерах со старыми версиями графических драйверов Intel.

«После установки KB5019980 вы можете получить сообщение об ошибке в работе apphelp.dll на устройствах с Windows, использующих графические драйверы Intel версий от 26.20.100.7463 до 30.0.101.1190. Эта проблема может возникать периодически и затрагивать приложения, которые используют DirectX или Direct3D для рендеринга части или всего своего контента», — говорится в сообщении Microsoft.

Вместе с этим Microsoft пообещала выпустить исправление для этой ошибки в следующем обновлении. На данный момент решить проблему можно путём установки актуальной версии графического драйвера Intel. Это означает, что пользователи могут установить версию драйвера выше 30.0.101.1190, релиз которого состоялся ещё в декабре 2021 года.

Некоторые пользователи Windows 10 обратили внимание на появление полноэкранного рекламного окна с предложением подписаться на облачный сервис Microsoft 365. Сама реклама не является чем-то новым, но проблема заключается в том, что из-за бага окно нельзя закрыть. Если пользователь нажимает на кнопку отмены регистрации, то перед ним появляется форма ввода данных банковской карты, с которой будет сниматься плата за Microsoft 365.

Источник изображения: Microsoft

Microsoft периодически использует свою операционную систему для продвижения других продуктов, таких как OneDrive и Microsoft 365. Разработчики объясняют такой подход желанием сделать «Windows ещё лучше», помогая пользователям открывать для себя новые возможности. В дополнение к этому софтверный гигант подталкивает пользователей к синхронизации своих Android-смартфонов с Windows и использованию учётных записей Microsoft.

По данным источника, Microsoft выпустила Windows 10 (22H2) с недокументированной ошибкой, из-за которой некоторые пользователи не могут закрыть окно с рекламой сервиса Microsoft 365. В нижней части этого окна имеются кнопки «Попробовать бесплатно» и «Нет, спасибо». При нажатии на кнопку «Нет, спасибо» реклама должна закрываться, открывая доступ к рабочему столу, но этого не происходит. Вместе этого перед пользователем появляется форма для введения данных банковской карты, с которой в дальнейшем будут списываться средства для оплаты подписки на Microsoft 365.

Источник изображения: Reddit

В это же время нажатие кнопки «Попробовать бесплатно» позволяет закрыть окно. Очевидно, что в результате ошибки были перепутаны кнопки и соответствующие им функции, что ставит пользователей в затруднительное положение. Официальные представители Microsoft пока никак не комментируют данный вопрос. Вероятнее всего, ошибка, из-за которой пользователи не могут закрыть рекламное окно Microsoft 365, будет исправлена позднее.

Выяснилось, что использование популярного среди геймеров приложения для мгновенного обмена сообщения и голосового общения Discord приводит к снижению рабочей частоты памяти видеокарт компании NVIDIA на 200 МГц.

Источник изображения: TechPowerUp

Видеокарты GeForce динамически изменяют скорость работы памяти в зависимости от текущей нагрузки на графическую подсистему, что является частью их плана питания. При игровых нагрузках частота видеопамяти, как правило, повышается до максимально заявленного производителем значения. Владельцы видеокарт GeForce и по совместительству пользователи приложения Discord обнаружили, что указанная программа, запущенная в фоновом режиме, приводит к снижению частоты работы памяти видеокарты примерно 200 МГц.

Проблема наблюдается не только в игровых нагрузках, но также и при использовании синтетических стресс-тестов, например, в Furmark. Последний предназначен для того, чтобы выжимать из видеокарт «все соки» и проверять их стабильность работы, частотные и температурные показатели.

Компании NVIDIA известна указанная проблема и она уже работает над её решением. Производитель пообещал всё исправить в будущем обновлении графического драйвера GeForce. Пока что производитель видеокарт предложил временное решение. Пользователям советуют загрузить и установить приложение GeForce 3D Profile Manager и с помощью него вручную отрегулировать частоту памяти видеокарты. Неопытным пользователям всё же рекомендуется дождаться обновления драйвера для видеокарты.