Теги → операторы связи
Быстрый переход

Рост цен на услуги связи по итогам года достигнет 18 %, но операторам это слабо поможет

Услуги операторов связи по итогам года могут подорожать на 15–18 %, посчитали в TelecomDaily. По утверждениям самих операторов, уже к настоящему моменту цены повысились на 2–15 %, но показатели инфляции всё равно выше. К тому же у провайдеров в условиях санкционного давления возросли издержки, а значит, маржинальность бизнеса упадёт.

 Источник изображения: StockSnap / pixabay.com

Источник изображения: StockSnap / pixabay.com

За первую половину 2022 года средний рост цен на услуги связи составил 10 %, а до конца года к ним прибавятся ещё 5–8 %, приводит «Коммерсантъ» прогноз TelecomDaily. Причём это коснётся и мобильной, и фиксированной связи. В МТС рост цен на мобильную связь составил от 20 до 60 руб., на домашний интернет — примерно 9 % или около 60 руб. Эти меры оператор объясняет ростом издержек: подорожали строительство и поддержка сетей, выросли тарифы на электричество и цены на услуги различных подрядчиков.

По собственным оценкам «Ростелекома», его услуги за первое полугодие подорожали на 2,5 %. Работающий под брендом «Дом.ру» оператор «ЭР-Телеком» повысил цены на 10–15 %, но напомнил, что за два года с прихода пандемии вообще не корректировал стоимость услуг для абонентов. Входящий в «ЭР-Телеком» провайдер «Акадо» увеличил архивные тарифы на 2–4 %, лишь частично покрыв возросшие в новых условиях издержки.

«Вымеплком» (бренд «Билайн») конкретных цифр не привёл, но заявил, что не выходит за установленные регулятором рамки — Федеральная антимонопольная служба (ФАС) ранее разрешила корректировать цены в рамках официальных показателей инфляции, а она на 1 августа достигла 15,1 % в годовом выражении. Региональный оператор «Мотив» (присутствует в Свердловской и Курганской областях, в также в ХМАО и ЯНАО) доложил о росте цен на 5–10 %. Представители «МегаФона», Tele2, «Скартела» (Yota) комментариев не дали.

Аналитик «Райффайзенбанка» Сергей Либин уточнил, что для покрытия возросших издержек операторам необходимо увеличивать средний чек — эта задача решается как повышением тарифов, так и ростом цен на различные услуги. Однако, по его мнению, к концу года увеличение среднего чека за инфляцией не поспеет. Вывод прост: маржинальность операторского бизнеса снизится, а значит, им придётся ещё и сокращать расходы.

Впервые в России оштрафован оператор связи, пропустивший зарубежный вызов с подменного номера

Российский суд впервые оштрафовал оператора связи — компанию ООО «Оранж Бизнес Сервисез», представляющую в стране интересы телеком-концерна Orange Business Services — за пропуск вызова с подменного номера от иностранного оператора. Сумма штрафа составила 1 млн рублей, штрафные санкции применены впервые в истории.

 Источник изображения: Firmbee.com/unsplash.com

Источник изображения: Firmbee.com/unsplash.com

По имеющимся данным, ООО "Оранж Бизнес Сервисез" находится в собственности нидерландской Equant Finance B.V., головной компанией последней является французский оператор Orange. Административный протокол в отношении «Оранж Бизнес Сервисез» был составлен по ч. 2 ст. 13.2.1 КоАП РФ.

Закон о введении штрафа до 1 млн рублей для операторов связи за пропуск подменных номеров подписан президентом РФ Владимиром Путиным ещё 30 декабря 2021 года. Должностные, юридические лица и индивидуальные предприниматели несут ответственность в разном объёме, наибольшая предусмотрена для юридических лиц.

Примечательно, что наказание предусмотрено за каждый факт пропущенного звонка с подменного номера, поступившего абоненту. По словам председателя Комитета Госдумы по информационной политике Александра Хинштейна, большинство телефонных мошенничеств осуществляется сегодня именно с подменных номеров — злоумышленники звонят из-за границы, но абонент видит номер с кодом российского региона. Ожидается, что большие штрафы сделают подобное «сотрудничество» операторов и недобросовестных пользователей экономически невыгодным.

В Роскомнадзоре подчёркивают, что звонки с подменой номера могут использоваться для дезинформации — распространения ложных сведений о терактах, информации, способной как навредить гражданам, так и вносить помехи в работу инфраструктуры, кредитных организаций, объектов энергетики и других сфер. В соответствии с ч. 10 ст. 46 закона «О связи» оператор обязан прекратить оказание услуги связи и услуг по пропуску трафика на свою сеть в случаях выявления нарушений российского законодательства. В частности, речь идёт о случаях, когда инициированное в иностранной сети соединение сопровождается российской нумерацией (за исключением случаев, когда звонит российский абонент, находящийся в роуминге).

В июне стало известно, что находящийся в ведении Роскомнадзора Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) назначен оператором системы мониторинга блокировки звонков с подменных номеров.

Клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла» защитит «Нейрощит»

Клиентам «Тинькофф Банка» и абонентам виртуального оператора «Тинькофф Мобайл» предложили комплексную систему защиты от телефонного спама и мошенников. Основную часть системы составила технология «Нейрощит» — она основывается на алгоритмах искусственного интеллекта и реагирует прямо во время телефонного звонка.

 Источник изображений: tinkoff.ru

Источник изображений: tinkoff.ru

«Нейрощит» подключается к голосовым вызовам и выявляет мошенников, основываясь на технических данных, связанных со звонком. В частности, система анализирует звук и сравнивает его с образцами настоящих мошеннических звонков, а при необходимости разрывает диалог. «Нейрощит» обрабатывает и другие характеристики входящего вызова: номер звонящего, историю звонков, связанные с ним объёмы и характер трафика, а также его частотность и уникальность.

Если номер звонящего включён в чёрный список, абонент при ответе уведомляется голосовым ассистентом «Олегом» и сам принимает решение, стоит ли продолжать разговор. Если номер отсутствует в чёрном списке, искусственный интеллект в реальном времени анализирует технические параметры вызова и при выявлении признаков мошенничества самостоятельно прерывает звонок. После этого система перезванивает абоненту, и «Олег» сообщает о причинах отключения связи, запрашивая обратную связь.

До конца года технология «Нейрощит» усовершенствуется: при получении согласия клиентом искусственный интеллект будет анализировать и текст разговора. Кроме того, систему можно будет настраивать, выбрав собственный сценарий при выявлении мошенника: отбой связи, предупреждение через голосового ассистента или SMS, либо продолжение разговора в обычном режиме. Сейчас «Нейрощит» подключается по умолчанию всем абонентам «Тинькофф Мобайл», а деактивировать его можно в мобильном приложении.

Минцифры снизило размер оборотных штрафов для провайдеров за отсутствие СОРМ

Стало известно, что Минцифры доработало поправки к КоАП в части введения оборотных штрафов для операторов связи за отсутствие технических средств для обеспечения оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ). Новая версия документа предполагает, что первое нарушение требований по установке СОРМ будет наказываться штрафом от 300 тыс. до 500 тыс. рублей, а повторные нарушения повлекут штраф в размере от 0,0001 % до 0,0005 % годовой выручки, но не менее 1 млн рублей.

 Источник изображения: Pixabay

Источник изображения: Pixabay

В начале июня Минцифры подготовило изменения в три федеральных законах. Поправки к Налоговому кодексу предполагают увеличение госпошлины на девять видов лицензий с 7,5 тыс. рублей до 1 млн рублей. Также было предложено ввести оборотный штраф за отсутствие у оператора СОРМ в размере от 0,01 % до 0,05 % от годовой выручки, но не менее 1 млн рублей. В соответствии с действующим сейчас законодательством, размер штрафа за отсутствие СОРМ может составлять от 100 тыс. до 200 тыс. рублей. Минцифры также предложило внести поправки в закон «О связи», предписывающие новым операторам согласовывать с ФСБ схему построения сети.

В Минцифры подчеркнули важность оборудования СОРМ для обеспечения национальной безопасности. «Его установка — обязанность каждого оператора. Размер штрафа должен мотивировать операторов соблюдать законодательство», — считают в ведомстве. Также отмечается, что в обновлённой версии законопроекта были учтены предложения рынка по смягчению ответственности за отсутствие СОРМ. Официальные представители «Ростелеком», «МегаФон», МТС и Tele2 воздерживаются от комментариев по данному вопросу.

Мобильные операторы попросили государство не вводить крупные штрафы за серые SIM-карты

Операторы мобильной связи обратились к председателю комитета Госдумы по госстроительству Павлу Крашенинникову с письмом. В нём бизнес просит пересмотреть предложенные поправки к Кодексу об административных правонарушениях, в которых предусмотрены большие штрафы за нарушение закона о «серых» SIM-картах.

 Источник изображения: bruce mars/unsplash.com

Источник изображения: bruce mars/unsplash.com

Соответствующие поправки к Кодексу об административных правонарушениях (КоАП) предусматривают высокие штрафы за нарушение оборота SIM-карт для операторов связи. Предложенные ещё в 2017 году поправки приняты в первом чтении в октябре прошлого года и теперь готовятся ко второму чтению.

В соответствии с поправками в закон «О связи», сейчас бизнес обязан регистрировать информацию о конечных пользователях корпоративных SIM-карт в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на «Госуслугах». Кроме того, возможна покупка SIM-карт с помощью интернета с использованием простой электронной подписи с верификацией пользователей через ЕСИА или Единую биометрическую систему (ЕБС). Новые поправки, предложенные Минцифры, фактически перенесут часть ответственности с юридических лиц, нарушающих закон, на операторов мобильной связи. Штрафы в размере 300-500 тыс. руб. предусмотрены для операторов, нарушающих правила оборота SIM-карт. В частности, штрафы будут ждать операторов, не отключивших корпоративных клиентов, не внёсших информацию в базу ЕСИА или внёсших недостоверные данные. За нарушения при продаже карт через интернет штраф составит 200-300 тыс.

Как сообщает «Коммерсантъ», в письме к Крашенинникову от 1 июля операторы утверждают, что новые штрафы на порядок выше штрафов за похожие административные правонарушения и призывают не увеличивать «административную нагрузку на бизнес» в период экономического кризиса, указывают на то, что это «повлечёт за собой ухудшение клиентского опыта» и даже «замедлит развитие отрасли».

Ряд юристов отмечает, что наказания за нарушения действительно довольно высоки в сравнении с ответственностью фактических нарушителей закона — сами корпоративные клиенты за невнесение данных в ЕСИА отделаются штрафом до 70 тыс. руб. С учётом того, что государство может рассматривать каждый факт продажи SIM-карты отдельно, любое подобное дело может обернуться многомиллиардными штрафами для операторов. По мнению других юристов, высокие штрафы — мера вполне оправданная с учётом роста хищений денег граждан с помощью средств сотовой связи. Предполагается, что поправки помогут защитить граждан от злоупотреблений со стороны операторов и третьих лиц. Юристы предполагают, что операторы будут перекладывать материальную ответственность за штрафы на виновных корпоративных клиентов, а те — на собственных сотрудников, не прошедших идентификацию.

Как сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на генерального директора «ТМТКонсалтинга» Константина Анкилова, фактически с помощью крупных штрафов для операторов государство делегирует ответственность за соблюдение закона мобильным операторам, поскольку проще «работать с четырьмя крупными компаниями, чем с тысячами юрлиц». Ранее сообщалось, что наибольшее число нарушений закона приходится на госсектор.

Правительство РФ отказалось от дополнительных мер поддержки операторов связи, вероятен рост тарифов

Правительство РФ не стало вводить дополнительные меры поддержки операторов связи, считая, что санкции не нанесли им сильного ущерба, пишет «Коммерсантъ». Аналитики, в свою очередь, предупреждают, что проблемы начнутся при закупке оборудования по выросшим ценам.

 Источник изображения: Pixabay

Источник изображения: Pixabay

«Коммерсантъ» рассказал со ссылкой на источники в трёх крупных операторах связи, что власти отказались от введения ряда мер поддержки телекоммуникационной отрасли в связи с санкциями, которые обсуждались ранее. В частности, в правительстве не получили поддержку предложения ввести льготную ставку налога на прибыль в размере 3 % до 31 декабря 2024 года, а также мораторий на отчисления операторов связи в резерв универсального обслуживания. Также было решено не вводить льготные кредиты по ставке не более 3 % на покупку телеком-оборудования и предоставлять финансовые дотации для пополнения оборотных средств и поддержки инфраструктуры связи.

В число принятых Минцифры в связи с санкциями мер поддержки отрасли также входят мораторий на год на расширение ёмкости систем хранения данных на 15 % по «закону Яровой»; приостановка на год требований к операторам по покрытию федеральных автомобильных дорог и малых населённых пунктов сетями LTE и разрешение на совместное использование сетей связи в удалённых регионах. Кроме того, пакет мер поддержки включает «справедливую индексацию тарифов» на уровне инфляции.

В Tele2 сообщили «Коммерсанту», что принятые меры наиболее важны для отрасли сейчас, и выразили уверенность, что Минцифры не отказалось от их применения, «просто они требуют изменений в федеральном законодательстве и более глубокой проработки».

Аналитик «Финама» Леонид Делицын тоже считает, что отрасль устояла под санкциями — операторы диверсифицировали состав поставщиков оборудования и успели создать запас оборудования для ремонта сетей. Вместе с тем он предупреждает о будущих проблемах в связи с исчерпанием запасов оборудования, так как «основные поставщики сложного оборудования либо остановили работу в России (Cisco, Juniper), либо оценивают риски вторичных санкций». В данном случае финансовая поддержка операторов не поможет, так как активировать софт для оборудования невозможно без ведома производителя.

В свою очередь, гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов отметил, что негативное воздействие санкций проявится заметно позже. «Основная проблема для компаний сейчас — закупка оборудования, которое не только в дефиците, но и резко выросло в цене», — говорит он, добавив, что льготное кредитование и снижение налоговой нагрузки будут в данном случае весьма кстати, а отсутствие действенных мер отразится на качестве связи и тарифах на услуги операторов.

Tele2 внезапно повысил цену безлимитных тарифных планов почти на 70 %

Один из крупнейших сотовых операторов России, компания Tele2, анонсировала резкое повышение цен на безлимитные мобильные тарифы. Абонентская плата за отдельные тарифные планы вырастет почти на 70 % — в некоторых регионах цены вырастут с 450 до 750 рублей. Представители оператора подтвердили повышение цен в разговоре с РБК.

 Источник: Pixabay

Источник: Pixabay

На повышение тарифов пожаловались некоторые пользователи в социальной сети «ВКонтакте». Одна из пользовательниц рассказала, что стоимость её тарифа увеличилась с 450 до 700 рублей. Причина роста не называется. Согласно скриншотам сообщений от оператора, новые расценки на услуги начнут действовать с 5 июля.

Представитель «Т2 РТК Холдинг», владеющего оператором, подтвердил повышение цены на безлимитные тарифы. По их словам, согласно анализу клиентов, большинству достаточно лимитированного трафика. Необходимый объём могут обеспечить другие тарифы. В компании уточнили, что клиенты могут сохранить текущий уровень цен, если внесут предоплату на полгода вперёд.

Напомним, что в начале марта Минцифры рекомендовало операторам избавиться от безлимитных тарифов и сократить пакеты трафика в остальных предложениях. Поводом для такого предложения стала неопределённость с поставками телекоммуникационного оборудования в Россию.

Российские операторы начали брать деньги за сим-карты — всё из-за подорожания материалов

Российские операторы связи начали брать плату за сим-карты при оформлении договора на оказание услуг связи. Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на источники в сотовых компаниях. Причиной стало резкое подорожание материалов для производства сим-карт.

 Источник: Pixabay

Источник: Pixabay

По словам источников, стоимость сим-карт для операторов связи возросла примерно в 3,5 раза. Из-за этого сотовые операторы вынуждены были перейти на китайские аналоги. На данный момент компания Yota уже ввела плату в 50 рублей за каждую сим-карту. Источники утверждают, что остальные операторы введут соответствующие изменения в ближайшее время: МТС сделает сим-карты платными с 24 июня, а Tele2 — с 1 августа. Представители компаний отказались комментировать ситуацию.

В «Мегафоне» назвали ввод платы за сим-карты вынужденной мерой. По словам компании, это необходимо, чтобы частично компенсировать затраты, включая стоимость сим-карт. Здесь также подтвердили, что стоимость сим-карт выросла в разы.

Аналитик MForum Алексей Бойко предположил, что один из новых источников дохода операторов. «Это или попытка операторов создать новый источник доходов, или плоды использования параллельного импорта, когда чипы или сим-карты привычных производителей завозят новыми путями, что неизбежно повышает расходы операторов», — заявил Бойко.

ФАС и российские мобильные операторы начали принимать жалобы на спам и будут блокировать номера

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила в официальном Telegram-канале, что три из четырёх крупнейших российских мобильных операторов начали принимать жалобы на спам-звонки и SMS, и будут блокировать нарушителей. На сайтах МТС, Tele2 и «Мегафона» появились страницы с инструкциями по отправке жалоб на нежелательную рекламу, первые два предлагают заполнить формы, а последний — сообщить на электронную почту. Также жалобу можно оставить на сайте ФАС.

 Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Чтобы пожаловаться на спам, абоненту необходимо оставить свои ФИО, номер телефона и краткую информацию о рекламе: текстовое описание или скриншот. Операторы обещают реагировать на сообщения в течение 72 часов: обращение абонента станет поводом для принятия мер, и на основе этих данных операторы будут проверять информацию по собственным каналам. Это сделано для того, чтобы снизить риск необоснованной блокировки номера, с которого не производится рассылка спама, даже если на этот номер поступила жалоба.

Как пишут «Известия» со ссылкой на представителей «Билайна», четвёртый из крупнейших российских мобильных операторов также вскоре подключится к общей системе блокировки спама. Опрошенные изданием эксперты заявили, что этих усилий будет достаточно для эффективной борьбы с основным валом нежелательной рекламы, хотя проблему спама по IP-телефонии с подменой номера они не решат.

Операторы связи России пытаются наладить контакт с производителями сотового оборудования — кроме прочего даже угрожают исками

Российские операторы связи при поддержке Минцифры пытаются наладить контакты с производителями телекоммуникационного оборудования, которые приостановили поставки продукции в страну. Воздействовать пытаются в том числе угрозами многомиллионных судебных исков, но эксперты считают, что это проблему не решит: отдельные производители и сами хотят возобновить поставки, и давление на них только отсрочит решение проблемы.

 Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

Как сообщил «Коммерсант» со ссылкой на собственный источник, в середине мая Минцифры провело совещание с участием представителей «МегаФона», МТС, «Ростелекома», «Вымпелкома» и Tele2. Мероприятие оказалось необходимым для объективного понимания ситуации и перспектив выхода из кризиса. Наибольшую обеспокоенность в этом смысле вызвала позиция Huawei: китайский телекоммуникационный гигант не заявлял о намерении покинуть российский рынок, но поставки продукции фактически прекратил и перестал выходить на связь.

В качестве одной из мер рассматривается скоординированное принятие мер принудительного характера, например, подача крупных исков несколькими операторами к одному из производителей, что продемонстрирует остальным серьёзность намерений российской стороны. В Минцифры пояснили, что действительно считают подобную стратегию эффективной: «Важно аккумулировать усилия по обеспечению связи инфраструктурой».

Российские компании уже начали подавать судебные иски к западным партнёрам за неисполнение контрактных обязательств. Ещё 11 апреля суд арестовал счета российского филиала Dell на сумму 778 млн руб., а 16 мая Tele2 подала в суд на российское представительство Nokia с намерением отсудить 478 млн руб. — по последнему делу суд ответил отказом, не усмотрев оснований для наложения обеспечительных мер. К слову, финская компания обязалась даже после ухода поддерживать работоспособность сетей на своём оборудовании.

Один из источников «Коммерсанта», топ-менеджер крупного вендора, считает, что в данном вопросе следует проявить осмотрительность: китайские поставщики оборудования сами хотят вернуться на российский рынок, и давление на них может привести к окончательному разрыву отношений, Huawei даст однозначный ответ, лишь получив соответствующую директиву от Пекина. А полученные по суду денежные средства окажутся для российских игроков бесполезными, если технологии и оборудование так и останутся недоступными.

Apple заблокировала возможность оплаты в App Store со счёта мобильного для абонентов «Мегафона» и Yota

Сегодня появились сообщения о возникновении проблем с оплатой покупок в магазине цифрового контента Apple App Store, с которыми столкнулись абоненты некоторых российских операторов связи. Теперь же стало известно, что «в связи с текущими регуляциями» Apple заблокировала функцию выставления счетов для абонентов «Мегафона» и Yota. Эту информацию подтвердили в техподдержке американской компании.

 Источник изображения: apple.com

Источник изображения: apple.com

В настройках оплаты со счёта мобильного телефона сказано, что данная функция доступна клиентам «Билайна», МТС и Tele2. Согласно имеющимся данным, абоненты Tele2 в настоящее время не имеют возможности оплаты покупок в App Store со счёта мобильного. Что касается «Мегафона» и Yota, то отключение упомянутой функции для клиентов этих операторов подтвердили в техподдержке Apple. При этом возможность оплаты со счёта мобильного пока остаётся у абонентов «Билайна» и МТС.

«В связи с текущими регуляциями для "Мегафона и Yota функция выставления счетов была ограничена. В связи с этим мы не можем выставлять счета для оплаты на данные номера. Несмотря на это, вы можете использовать оплату через "Билайн" и МТС», — говорится в сообщении сотрудника техподдержки Apple.

Обновлено:

Компания «Мегафон» рассказала, что ищет варианты решения сложившейся ситуации, а пока предлагает пополнить счёт Apple с помощью МТС или «Билайн». Помочь своим друзьям и родным с другими операторами оплатить покупки в App Store:

  • Заходим на iPhone в приложение App Store —> сверху в углу аватарка;
  • Выбираем пункт «Отправить подарочную карту по e‑mail»;
  • Пишем адрес и номинал карты;
  • Нажимаем «Купить»

Мобильные операторы в России повысили цены на действующие тарифы и ввели новые

Российские мобильные операторы МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2 в апреле пересмотрели ценовую политику, повысив плату по действующим тарифным планам, а также открыв для подключения новые. В марте, пишет «Коммерсант», инфляция по стране составила более 16 %, а услуги связи подорожали в среднем на 10 %. Дальнейшего роста цен у операторов ждать не стоит — слишком высока конкуренция в «большой четвёрке».

 Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

Источник изображения: Maxwell Fury / pixabay.com

В середине апреля «МегаФон» повысил для нескольких регионов цены на тарифы в линейке «Без переплат» — примерно на 30 рублей, объяснив эту меру «увеличением затрат компании на предоставление услуг и сохранение высокого качества связи». В ряде регионов 12 апреля на 30–50 руб. подорожали тарифы «Нетариф» и «Нетариф Джуниор» у МТС, но, как заявил оператор, «для действующих абонентов ничего не поменялось».

Изменения у Tele2 произошли 21 апреля: исчезли действующие тарифы, и на смену им пришли обновлённые версии. Повышение цен оператор обосновал тем, что включил в тарифы подписку на онлайн-кинотеатры и мессенджер Discord, а также расширил пакеты минут и интернет-трафика. Из ассортимента «Билайна» исчез тариф «Анлим» — там заявили, что «современные тарифы превосходят архивные аналоги», и сейчас закрываются «старые тарифы с единичными пользователями», поскольку «необходимо высвобождение ресурсов».

Действия операторов не встречают никакого противодействия со стороны регулирующих органов — корректировка цен согласована, что подтверждают опубликованные 20 апреля Федеральной антимонопольной службой (ФАС) методические рекомендации операторам связи, предусматривающие возможность повышения цен сообразно инфляции. Ранее ведомство придерживалось иной стратегии: с началом пандемии в 2020 году операторам предписывалось обосновывать повышение цен, а в сентябре прошлого года от Tele2 потребовали отменить принятое ранее решение о подорожании тарифов.

 Источник изображения: Pexels / pixabay.com

Источник изображения: Pexels / pixabay.com

С учётом вызванного украинскими событиями санкционного давления в правительстве решили предоставить операторам связи больше свободы, позволив им корректировать тарифную политику, учитывая также ограниченные поставки оборудования. В отношениях с абонентами индексация цен должна быть предусмотрена договором на предоставление услуг связи, хотя и полностью бесконтрольным этот процесс тоже не будет. «Если уровень повышения цен вызывает вопросы, ФАС принимает необходимые меры в рамках своих полномочий», — пояснили «Коммерсанту» в Минцифры.

Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин напомнил, что это первое за несколько лет подорожание тарифов сразу несколькими операторами. ФАС и Минцифры разрешили операторам повышать цены в рамках уровня инфляции, которая в марте достигла 16,7 %. Гендиректор компании «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов сомневается, что рост цен продолжится — его будет сдерживать конкуренция между МТС, «МегаФоном», «Билайном» и Tele2.

МТС научился узнавать клиентов по биометрическим данным

Клиенты мобильного оператора МТС смогут получать услуги в салонах связи без предъявления паспорта — компания запустила биометрический сервис. В перспективе МТС планирует использовать данное решение для удалённого обслуживания абонентов в любой точке мира. А вот другие операторы пока не спешат с внедрением аналогичных решений, ссылаясь на их низкую востребованность и высокие издержки. В обозримом будущем работу подобных систем начнёт контролировать Минцифры.

 Источник изображения: Tumisu / pixabay.com

Источник изображения: Tumisu / pixabay.com

Внедрение биометрического сервиса стало для МТС возможным благодаря поглощению компании VisionLabs, специализирующейся на технологиях машинного зрения. Сфотографировавшись и сдав свой цифровой «слепок», абонент оператора сможет в дальнейшем получать в салонах связи услуги без предъявления паспорта. Можно будет менять номер, тариф или SIM-карту, управлять услугами и проводить другие операции.

В биометрических решениях МТС не стал пионером среди мобильных операторов — по словам директора по продажам «МегаФона» Давида Борзилова, компания ещё в 2020 году запускала пилотный проект, который, впрочем, провалился: в рознице биометрия показала низкую востребованность при высоких издержках. Управляемый «Ростелекомом» оператор Tele2 тоже планирует внедрять биометрию, но только для сотрудников розницы, в то время как клиентам ещё с прошлого года предлагают цифровую подпись, которую можно использовать для стандартных операций, обычно проводимых по паспорту.

Россия в целом готовится к внедрению биометрических услуг — в декабре 2021 года президент подписал закон, наделяющий официальным статусом «Единую биометрическую систему» (ЕБС), которую контролирует «Ростелеком». С января собирающие биометрические данные компании обязаны их передавать в ЕБС. С сентября частные компании смогут создавать и свои коммерческие биометрические системы (КБС), но для этого потребуется аккредитация в Минцифры.

Минцифры упростило совместное использование мобильных сетей операторами

По данным пресс-службы Минцифры России, подведомственная министерству Государственная комиссия по радиочастотам (ГКРЧ) упростила запуск так называемых «суперсетей» — благодаря этому мобильные операторы смогут совместно использовать инфраструктуру связи в малонаселённых и труднодоступных местностях.

 Источник изображения: MaxwellFury/pixabay.com

Источник изображения: MaxwellFury/pixabay.com

Как сообщает РИА «Новости», намерение объединить всю инфраструктуру операторов мобильной связи для обеспечения доступа пользователям в максимальном числе локаций вице-премьер страны Дмитрий Чернышенко анонсировал ещё в январе. Ожидалось, что все базовые станции объединят в единую сеть, использовать возможности которой сможет любой абонент.

По информации издания теперь операторы обязаны обеспечить доступ своим «коллегам» к инфраструктурным решениям, введённым в эксплуатацию за счёт средств фонда универсального обслуживания.

«Госкомиссия по радиочастотам под председательством главы Минцифры Максута Шадаева приняла решения, упрощающие запуск "суперсетей" — совместного использования объектов связи в труднодоступных и малочисленных районах для оказания услуг абонентам всех операторов», — сообщает ГКРЧ.

Ранее на фоне назревающего дефицита комплектующих власти уже порекомендовали операторам отказаться от безлимитных тарифов для снижения нагрузки на сети связи.

Известно, что дополнительно «упрощена процедура получения разрешения на использование радиочастот при их совместном использовании». Если раньше подобный процесс занимал до полугода и требовал оплаты, то новые меры призваны максимально упростить совместную эксплуатацию операторами.

Операторы связи прогнозируют рост числа сбоев связи в России из-за нехватки комплектующих

Как сообщила профильная комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей (РССПП), запасов оборудования у операторов связи в текущих условиях хватит приблизительно на полгода, причём сбои обслуживания могут начаться уже летом. В Минцифры считают, что предпосылки для сбоев отсутствуют, а работоспособность систем связи зависит не только от государственных преференций.

 Источник изображения: MelanieSchwolert/pixabay.com

Источник изображения: MelanieSchwolert/pixabay.com

Как сообщает «Коммерсантъ», в РСПП для борьбы со сбоями предложили помимо уже готовящихся правительством мер поддержки отрасли снизить плату за радиочастотный спектр вдвое, «обнулить» налог на имущество и не взимать налог с доходов сотрудников отрасли, а также принять ряд других мер поддержки. В РСПП входят крупнейшие мобильные операторы.

В соответствии с документом «О мерах по обеспечению развития отрасли связи и информационно-коммуникационных технологий в условиях внешнего санкционного давления» стоимость оборудования выросла на 40 % из-за ухода с рынка зарубежных вендоров, а из-за падения курса рубля цены могут вырасти ещё на 80 %. Имеющегося в резервах оборудования хватит на 4-6 месяцев, а перебои могут начаться уже в июле-августе, причём речь идёт не только о «бытовых», но и о технологических сетях связи на железной дороге или в топливно-энергетическом комплексе. Даже при сокращении инвестиционных программ капитальные затраты в 2022 году вырастут на десятки миллиардов рублей. Ожидается и сокращение штатов, включая высококвалифицированных специалистов.

В самом Минцифры заявили, что со стороны государства отрасль получает «целые пакеты» мер поддержки, включая льготное кредитование и снижение налога на прибыль, а работоспособность зависит не только от государственных преференций, но и от решений самих компаний.

Если в среде операторов связи едины в мнении, что дополнительная государственная поддержка необходима для всей отрасли, то аналитик MForum Analytics Алексей Бойко считает, что прогноз РСПП больше похож на «негативный сценарий». При этом он подчеркнул, что проблемы действительно неизбежны — их масштаб будет зависеть от запасов оборудования и, вероятнее всего, будут заключаться как в ухудшении качества услуг, так и вообще во временных отказах сети, причём операторы будут вынуждены местами демонтировать уже развёрнутое оборудование и использовать комплектующие для поддержания функциональности наиболее актуальных участков.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Инфосистемы Джет» открывает лабораторию ИТ-инфраструктуры на российских решениях 5 ч.
Саудовская Аравия намерена стать центром киберспорта и потратит на это $38 млрд 7 ч.
Расширение Dragonflight для World of Warcraft и правда стартует 28 ноября 8 ч.
Новый трейлер научно-фантастического хоррора The Callisto Protocol предлагает раскрыть «ужасающие секреты» игрового мира 8 ч.
Слухи: до официального анонса новой Need for Speed осталось меньше двух недель, а релиз перенесли на декабрь 9 ч.
Epic Games Store на следующей неделе раздаст два экшен-платформера, вдохновлённых хеви-металом 10 ч.
Большие данные придут в российскую энергетику — это поможет с учетом и прогнозированием 10 ч.
Sony подтвердила дату выхода, особенности и системные требования ПК-версии платформера Sackboy: A Big Adventure 11 ч.
Ремейк Dead Space получил три высококачественных скриншота и новые подробности 11 ч.
Гротескный хоррор от первого лица Scorn поступит в продажу на неделю раньше запланированного 12 ч.