Научные сотрудники Apple разработали систему искусственного интеллекта ReALM (Reference Resolution as Language Modeling), способную существенно улучшить понимание человека голосовыми помощниками и повысить эффективность их реакции на запросы.

В Apple описали систему как способ решить проблему разрешения ссылок большими языковыми моделями — она поможет ИИ интерпретировать описание пользователем объектов на экране и лучше понимать контекст разговора. В результате ReALM приведёт к более интуитивному и естественному взаимодействию с устройствами. Разрешение ссылок помогает системам лучше понимать естественную речь, позволяя пользователям в разговоре с ИИ пользоваться местоимениями и другими косвенными отсылками. Для голосовых помощников этот аспект взаимодействия с человеком традиционно представлял значительную проблему, и система ReALM сводит её к задаче, решаемой на уровне языковой модели. ИИ начинает адекватно воспринимать отсылки к визуальным элементам на экране и интегрирует эти понятия в поток разговора.

ReALM восстанавливает визуальный макет экрана при помощи текстовых представлений. Этот процесс включает в себя анализ экранных объектов и их местоположений с его переводом в текстовый формат, отражающий содержимое и структуру элементов на экране. Исследователи Apple обнаружили, что этот способ в сочетании с тонкой настройкой языковых моделей значительно превосходит традиционные методы, включая возможности нейросети OpenAI GPT-4. ReALM поможет пользователям предельно просто описывать элементы экрана, а ИИ-помощникам — понимать такие описания. Эти возможности окажутся полезными, например, при управлении информационно-развлекательными системами автомобилей с помощью голосовых команд и повысят эффективность голосового интерфейса для людей с ограниченными возможностями.

Samsung планирует внедрить технологии генеративного искусственного интеллекта (ИИ) в голосовой помощник Bixby, что позволит повысить привлекательность устройств разработчика для пользователей, сообщил CNBC со ссылкой на топ-менеджера компании. Умный ассистент Bixby используется на всех устройствах Samsung — от смартфонов и умных часов до бытовой техники.

Ранее стало известно о планах компании оснастить нейронными процессорами (NPU) все новые продукты в категории бытовой техники, включая телевизоры, посудомоечные машины, духовки, холодильники и кондиционеры.

Вон Чжун Чой (Won-Joon Choi), исполнительный вице-президент мобильного бизнеса Samsung, ранее заявил ресурсу CNBC, что «Bixby стал ключевым голосовым помощником Samsung не только для мобильных устройств, но также для телевизоров и цифровых устройств, которые имеются в экосистеме компании».

Топ-менеджер отметил, что с появлением технологий генеративного ИИ и больших языковых моделей (LLM) компании необходимо пересмотреть роль Bixby, чтобы он мог быть оснащён генеративным ИИ и стал «более умным в будущем». «Это позволит вести более естественный диалог и разработать интерфейс, поддерживающий продукты Samsung в нашей экосистеме», — подчеркнул Вон Чжун Чой.

Чой сообщил, что в настоящее время Samsung усиленно работает над внедрением генеративного ИИ в Bixby, однако сроки анонса версии голосового помощника с расширенной функциональностью называть не стал.

Как и многие производители смартфонов, Samsung стремится оснастить выпускаемые устройства более продвинутыми функциями ИИ. Недавно компания добавила ранее эксклюзивные для серии Galaxy S24 функции ИИ Galaxy AI в некоторые старые модели, включая серии смартфонов Galaxy S23, S23 FE, Galaxy Z Flip 5, Z Fold 5 и планшет Tab S9.

Концерн Stellantis объявил о намерении использовать ИИ-чат-бота ChatGPT для улучшения голосового помощника в легковых автомобилях и фургонах бренда Peugeot. Таким образом, французский бренд присоединился к другим производителям, таким как Volkswagen и Mercedes, которые уже используют популярного чат-бота в своих авто.

Источник изображений: stellantis.com

«Мы интегрируем ChatGPT во все автомобили, включая новую модель e-3008, и небольшие коммерческие автомобили», — приводит источник слова директора по продуктовому плану Peugeot Жерома Мишерона (Jerome Micheron).

Уже на этой неделе Peugeot запустит пилотную версию сервиса с ChatGPT, который сможет подключаться к элементам управления транспортным средством, а также будет отвечать на вопросы навигационного и общего характера. На данном этапе нововведение будет доступно владельцам авто бренда во Франции, Великобритании, Германии, Италии и Испании. Ожидается, что в течение года эта услуга станет стандартной функцией и будет доступна всем владельцам авто Peugeot.

В прошлом году владельцы автомобилей Mercedes-Benz в США получили возможность использования ChatGPT. В компании заявили, что интеграция ИИ-бота позволит голосовому помощнику давать более естественные и развёрнутые ответы. Не так давно Volkswagen объявила, что ChatGPT будет интегрирован с фирменным голосовым помощником компании к середине года.

Amazon намерена выпустить новую платную версию фирменного голосового помощника Alexa. Планируется, что уже в июне пользователи смогут оценить расширенные возможности Alexa Plus, основанные на инновационных разработках в области генеративного искусственного интеллекта.

Источник изображений: Amazon

В рамках новой инициативы Amazon намерена предложить пользователям более продвинутую функциональность Alexa по сравнению с той, что доступна в её текущей бесплатной версии. Однако, как сообщается, на текущем этапе тестирования качество ответов голосового помощника не полностью соответствует ожиданиям команды разработчиков.

В частности, Alexa иногда даёт излишне длинные или неточные ответы и испытывает трудности с одновременным управлением несколькими сервисами, например, при команде выключить и свет, и музыку одновременно. По предварительным планам, выход платной версии помощника запланирован на 30 июня. Тем не менее, в случае продолжения текущих технических сложностей дата запуска может быть пересмотрена.

Впервые информацию о платной версии Alexa в интервью Bloomberg раскрыл бывший исполнительный директор Amazon Дэвид Лимп (David Limp) в сентябре прошлого года. Тогда он заявил, что до того, как начать взимать плату с клиентов, функциональность Alexa должна стать выдающейся, доказать свою полезность и эффективность.

Учитывая, что в последние годы Amazon несколько уступала своим конкурентам, таким как Google Assistant и Apple Siri, обновлённая и улучшенная версия Alexa может стать для компании значительным шагом вперёд. Это будет не просто доработка существующего продукта, но и стремление обеспечить пользователям более интуитивное и эффективное взаимодействие с технологиями искусственного интеллекта и голосового управления.

Google сообщила, что убрала из набора возможностей «Google Ассистента» 17 функций, которыми, по её словам, пользовались недостаточно часто. По уверениям компании, это сделано, чтобы упростить взаимодействие с голосовым помощником. Изменится также порядок работы голосовых команд в приложении Google и на панели поиска устройств Pixel.

Источник изображения: Kevin Bhagat / unsplash.com

Изменения вступят в силу с 26 февраля, а месяцем ранее система при попытке воспользоваться одной из этих функций начнёт предупреждать, что скоро она будет отключена. Для некоторых возможностей Google предложила альтернативу, а другие исчезнут безвозвратно. Ниже приводится полный список функций, которые перестанут работать у «Google Ассистента».

1. Воспроизведение и голосовое управление аудиокнигами в службе «Google Play Книги». Возможность транслировать аудиокниги с мобильного устройства сохранится.
2. Установка собственных сигналов будильника на устройствах с поддержкой «Google Ассистента». Можно создать собственный сценарий с аналогичным поведением или использовать стандартный сигнал.
3. «Google Ассистент» лишится доступа к кулинарной книге пользователя, возможности управлять ей и передавать рецепты между устройствами. Останется возможность голосового поиска рецептов в интернете и на YouTube.
4. Управление секундомером на умных дисплеях и колонках. Останутся только таймеры и будильники.
5. Голосовой вызов устройств и передача сообщений в семейную группу Google. Сохранится возможность трансляций на устройства в доме.
6. Голосовая отправка электронной почты, аудио- и видеосообщений. Сохранится возможность совершать звонки и отправлять текстовые сообщения.
7. Перенос мероприятий в «Google Календаре». Возможность создавать новые мероприятия останется.
8. Использование панели запуска приложений в режиме вождения «Google Ассистента» на «Google Картах» для чтения и отправки сообщений, совершения звонков и управления мультимедиа. Голосовое управление в «Google Картах» сохранится.
9. Создание и прослушивание объявлений раздела Family Bell — функция останется только в сценариях.
10. Запуск сеансов медитации с сервисом Calm. Потребуется доступ к другим платформам, например, YouTube.
11. Перестанет работать голосовое управление на устройствах Fitbit Sense и Versa 3. Оно останется на Pixel Watch.
12. Просмотр сводных данных о сне останется только на умных дисплеях Google. Голосовые запросы будут работать на умных часах других производителей.
13. Идентификатор вызывающего абонента не будет отображаться при вызовах через умные колонки и смарт-дисплеи — его поддержка останется только на модели Duo.
14. Просмотр оценки времени поездки на работу на умных дисплеях. Сохранится возможность проложить маршрут и запросить время поездки голосом.
15. Проверка персональных маршрутов путешествий голосом. Возможность запросить статус рейса сохранится.
16. Голосовой запрос информации о контактах. Возможность звонить контактам сохранится.
17. Голосовые запросы на выполнение определённых действий: отправки платежей, бронировании или публикации сообщений в социальных сетях. Сохранится возможность голосового запуска приложений.

Кроме того, нажатие на виджет приложения Google с изображением микрофона и изображение микрофона на панели поиска Pixel теперь будут вызывать веб-поиск — например, включить свет таким образом уже не получится.

Специализирующийся на технологиях искусственного интеллекта стартап Rabbit представил на выставке CES 2024 устройство R1. Оно управляет мобильными приложениями при помощи ИИ-алгоритмов и пока не позиционируется как замена смартфону, но в перспективе может стать таковой. Стоимость Rabbit R1 составляет $199.

Источник изображений: Rabbit

Rabbit R1 представляет собой автономный гаджет с 2,88-дюймовым дисплеем, вращающейся камерой для съёмки фото и видео, а также колесом прокрутки для навигации и общения со встроенным ИИ-помощником устройства. Гаджет оснащён процессором MediaTek с тактовой частотой 2,4 ГГц, 4 Гбайт оперативной памяти и встроенным накопителем на 128 Гбайт — всё это упаковано в привлекательный корпус, дизайн которого разработала популярная студия Teenage Engineering. Ёмкость аккумулятора не уточняется, но глава стартапа Джесси Лю (Jesse Lyu) заверил, что его хватит на «весь день».

В качестве программной платформы выступает Rabbit OS с интегрированными алгоритмами ИИ. Большинство выпускаемых сегодня подобных продуктов основывается на больших языковых моделях вроде той, на которой работает ChatGPT, но в данном случае использована «большая модель действий» (Large Action Model или LAM) — это своего рода универсальное средство управления приложениями, по духу напоминающее голосовых помощников Alexa и Google Assistant. Rabbit OS позволяет через единый интерфейс управлять музыкой, заказывать такси и доставку продуктов, отправлять сообщения и производить другие операции. Не требуется никакой калибровки и дополнительных входов в учётные записи — достаточно просто попросить устройство о том, что требуется. Экранный интерфейс представлен набором карточек по категориям: музыка, транспорт, видеочаты и многое другое. В реальности экран необходим, чтобы контролировать работу устройства.

Rabbit не придётся создавать кучу API и пытаться убедить разработчиков поддерживать R1 — компания применила принципиально иной подход, обучив систему использовать существующие службы самостоятельно. Обучение LAM проводилось на работе с приложениями вроде Spotify и Uber: ИИ показали, как они функционируют. Так LAM узнала, как выглядит значок настроек, как узнать подтверждение заказа, и где находится поисковая строка. Эти знания можно применить к любому приложению, поэтому Rabbit R1 предлагает универсальный интерфейс для существующих продуктов.

Устройство предлагает специальный ручной режим обучения, то есть устройство можно обучить каким-то операциям самостоятельно. К примеру, показать ему, как запустить Photoshop, выделить водяной знак и удалить его. Устройство в течение 30 секунд обработает запрос, после чего сможет самостоятельно удалять водяные знаки. Некоторые вещи делаются на самом Rabbit R1, а для других операций придётся посетить веб-портал Rabbit Hole, где можно осуществить вход во все необходимые сервисы, а также загрузить виртуальную машину Rabbit и обучить её там.

Другими словами, разработчики Rabbit R1 не пытаются заставить кого-то поддерживать очередную ОС — это не всегда по силам даже техногигантам. Вместо этого ИИ обучили работать с существующими приложениями. Rabbit OS является для приложений тем же универсальным интерфейсом, каким для веб-поиска может стать ChatGPT. Стоимость устройства относительно невелика — она составляет $199. Но пока непонятно, как разработчик его позиционирует: несмотря на автономную работу, поддержку SIM-карт, возможность совершать аудио- и видеозвонки, Rabbit R1 не является телефоном, но и к классическим голосовым помощникам его тоже отнести не получается. Возможно, это прямой конкурент устройству Humane AI Pin, который, однако, не требует дорогих подписок. Поставки Rabbit R1 начнутся в марте.

Компания LG представила компактного робота-помощника для дома Smart Home AI Agent. Новинка полагается на технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для передвижения, управления предметами «умного дома», а также изучения дома и общения с хозяевами и другими людьми.

Источник изображений: LG

В основе робота LG Smart Home AI Agent используется платформа Qualcomm Robotics RB5. Компактный двухколёсный робот-помощник оснащён камерой, динамиком, а также набором различных сенсоров, позволяющих ему следить за обстановкой в доме и собирать информацию об окружающем пространстве, включая температуру, влажность и качество воздуха.

Машина работает в автономном режиме. Он может общаться с домочадцами и их гостями, и через различные движения демонстрировать различные эмоции. Для этого он оснащён мультимодальной технологией искусственного интеллекта, объединяющей функции распознавания голоса и изображений, а также возможность обработки естественного языка. Всё это позволяет роботу LG Smart Home AI Agent улавливать контекст разговора, а также намерения владельца, и активно участвовать в общении с пользователями.

Возможности и особенности робота LG Smart Home AI Agent:

• подключается и управляет элементами «умного дома» и IoT-устройствами;
• может использоваться для наблюдения за домашними животными и в качестве охранной системы. Через него можно удалённо взаимодействовать с домашними животными. Робот отправит сигнал об опасности владельцу, если в доме будет обнаружена необычная активность;
• может автономно патрулировать дом и отправлять уведомления на смартфон владельца;
• помогает экономить электричество, подключаясь к умной розетке и отключая неиспользуемые устройства по всему дому;
• может встречать владельцев по их приходу домой, оценивать их эмоции через анализ речи и выражения лиц, а также подбирать музыку или другой цифровой контент под то или иное настроение владельца;
• следит за пробками на дорогах, погодой, расписанием владельца и может, например, напомнить принять медицинские препараты.

О стоимости домашнего робота-помощника Smart Home AI Agent компания LG пока ничего не сообщила. Производитель собирается продемонстрировать новинку на международной выставке электроники CES 2024 с 9 по 12 января.

Компания Apple опубликовала на своём сайте вакансию инженера-лингвиста для работы с голосовым помощником Siri. Сотрудник должен уметь «анализировать данные для улучшения пользовательского опыта на российском рынке». По мнению специалистов, Apple хочет улучшить ассистента из-за того, что в настоящее время он существенно уступает российским аналогам, а также для поддержания связи с пользователями из РФ.

«Мы несём ответственность за комплексное взаимодействие пользователей с голосовым помощником Siri. На должности инженера-лингвиста на русском языке сотрудник будет работать над улучшением всех продуктов компании», — говорится в описании вакансии на сайте Apple. В дополнение к этому требуется в совершенстве владеть несколькими языками программирования, включая наличие навыков разработки на Java, Python, Swift, Objective-C, C++ или Go. Также желателен опыт разработки программного обеспечения для устройств Apple. Сотрудник будет работать в испанском офисе Apple в Барселоне.

Директор по информационным технологиям «EdgeЦентр» Сергей Липов считает, что Apple работает над улучшением Siri для российских пользователей, поскольку компания стремится сделать ассистента максимально полезным для всех потребителей, независимо от их местоположения или языка. Он отметил, что для компании российский рынок остаётся большим и важным сегментом, который требует обслуживания на высоком уровне.

«Удалять русский язык глупо и бессмысленно, а принципиально не развивать распознавание на том же уровне, какой заложен для Siri в планах у Apple на ближайшие несколько лет, — невозможно. Потому что если продукт обновляется, то он должен обновляться целиком, а не частично», — уверен главный редактор iPhones.ru Никита Горяинов.

Основатель сервисного центра iSupport Кирилл Майзлер напомнил, что возможности Siri на русском языке сильно урезаны по сравнению с её английской версией. По его мнению, Apple хочет исправить это, сделав голосового помощника более полезным. Заместитель директора Центра компетенции НТИ «Технологии доверенного взаимодействия» Руслам Пермяков отметил, что сейчас на российском рынке лидирует голосовой помощник «Алиса», а смарт-динамики «Яндекса» продаются не только в РФ. При этом возможности «Алисы» гораздо шире, чем у Siri или Alexa от Amazon.

Уже сейчас в недрах складских помещений Amazon зреет технологическая революция. Компания начала тестирование нового гуманоидного робота-помощника по имени Digit, созданного Agility Robotics. Он выделяется на фоне других складских роботов Amazon, большинство из которых представляют собой тележки или роботизированные руки. Новый механический работник может стать дешёвой рабочей силой, хотя сама Amazon отметила, что новинка не призвана заменить людей, а помогать им.

Источник изображения: Amazon

На данный момент эксплуатация Digit обходится компании примерно в $10–12 в час, но, по словам генерального директора Agility Robotics Дэмиона Шелтона (Damion Shelton), с увеличением производства роботов стоимость эксплуатации может снизиться до $2–3 в час плюс затраты на ПО.

Тем не менее, усилия Amazon по автоматизации складской логистики вызывают тревогу среди работников. И это неудивительно, ведь внешний вид Digit, напоминающий человека, только увеличивает опасения о замене рабочей силы машинами. Впрочем, в Amazon утверждают, что Digit предназначен для помощи складскому персоналу, а не для его замены. Стоит отметить, что Amazon уже довольно давно активно развивает свой парк роботов-помощников. В 2017 году компания содержала парк из 45 000 роботов в 20 распределительных центрах, а сейчас заявляет о наличии 750 000 роботов, работающих с людьми рука об руку.

Источник изображения: Agility Robotics

В июне 2021 года компания Amazon представила четырёх роботов, названных в честь персонажей из «Улицы Сезам» и «Маппет-шоу» — Берта, Эрни, Скутера и Кермита. Год спустя был представлен Proteus — полностью автономный складской робот, предназначенный для работы вместе с человеческим персоналом, в отличие от обычных роботов, которые работают в обособленных зонах. В ноябре 2022 года Amazon представила Sparrow — робота с рукой-присоской, предназначенного для обработки отдельных предметов на складе.

Источник изображения: Amazon

Новый человекоподобный Digit разработан для работы в условиях, предназначенных для человека. Как сообщает Amazon, изначальное предназначение Digit — помощь сотрудникам в работе с пустыми контейнерами — процессе, который включает подъём и перемещение пустых контейнеров после того, как товары из них были полностью изъяты. Amazon активно продвигает идею о том, что роботы повышают безопасность и удобство работы сотрудников. На сайте компании говорится о стремлении сделать труд людей менее монотонным и более безопасным, давая им возможность заниматься более сложными задачами.

Источник изображения: Amazon

Однако по мере развития роботизированного парка Amazon нельзя игнорировать вопрос о возможном уменьшении зависимости компании от человеческого труда. Уже сейчас сотрудники выражают опасения по поводу робота Sparrow, который, по их мнению, может лишить их работы. На форумах обсуждаются возможные сценарии, при которых склады будут работать с минимальным числом людей, занимающихся только обслуживанием роботов. Amazon отвергает эти опасения, заявляя, что роботы создадут новые категории рабочих мест в компании.

Источник изображения: Amazon

Вопрос о том, улучшат ли роботы безопасность труда, остаётся открытым. В 2020 году был опубликован отчёт, указывающий на более высокие показатели травматизма на роботизированных складах Amazon по сравнению с традиционными. Ответ Amazon был решительным: компания опровергла отчёт, заявив, что журналисты «неправильно интерпретировали данные».

Несмотря на возможные преимущества автоматизации, важно помнить об этических и социальных последствиях таких изменений. В то время как роботы обещают повышение эффективности труда и снижение затрат, они также порождают вопросы о будущем рабочей силы и сохранении людьми своих рабочих мест. В этой динамической среде Amazon, как и многие другие компании, должны искать баланс между инновациями и ответственностью перед своими сотрудниками.

Тем временем компания Agility Robotics, финансируемая Amazon, собирается открыть новый завод по производству роботов в городе Салем, штат Орегон. Планируется, что завод будет выпускать более 10 000 роботов в год. Компания Agility также заявила, что планирует предоставить робота Digit своим партнёрам в следующем году, а в 2025 году он станет доступен широкой публике.

Amazon приступил к тестированию гуманоидных роботов в своих складских комплексах. Робот по имени Digit, созданный компанией Agility Robotics, задуман как помощник для человеческого персонала. Несмотря на растущие опасения о возможной замене людей машинами, подогретые утечкой меморандума 2021 года, в котором предполагается исчерпание рабочей силы в США к 2024 году, Amazon утверждает, что основная функция Digit заключается в автоматизации рутинных задач.

Источник изображений: Amazon

Компания Amazon, лидер в сфере электронной коммерции, начала эксперименты с гуманоидными роботами на своём исследовательском участке на юге от Сиэтла. Робот, названный Digit, был создан специалистами из Agility Robotics и обладает способностью поднимать и перемещать предметы, подобно человеку. «Digit способен двигаться, брать и обрабатывать предметы в углах и пространствах складов новыми способами. Его размер и форма оптимизированы для работы в зданиях, созданных для человека», — заявила Amazon.

Внедрение таких технологий неизбежно вызывает вопросы о будущем человеческого труда. Особенно это касается Amazon, учитывая утечку меморандума 2021 года. В нём сообщалось, что при сохранении текущего темпа найма персонала Amazon может исчерпать доступные трудовые ресурсы в США к 2024 году. Это особенно касается потенциальных работников для складов Amazon в США.

Amazon подчёркивает, что Digit будет помогать персоналу компании. «На начальном этапе мы будем использовать эту технологию для помощи сотрудникам в утилизации контейнеров, что представляет собой повторяющийся процесс сбора и перемещения пустых контейнеров», — уточнила компания.

Стоит отметить, что в экосистеме Amazon уже функционирует более 750 000 роботов. Они занимаются рутинными задачами и тем самым освобождают сотрудников для более сложных задач.

Тем временем компания Agility Robotics, финансируемая Amazon, собирается открыть новый завод по производству роботов в городе Салем, штат Орегон. Планируется, что завод будет выпускать более 10 000 роботов в год. Компания Agility также заявила, что планирует предоставить робота Digit своим партнёрам в следующем году, а в 2025 году он станет доступен широкой публике.

В рамках сегодняшнего мероприятия Made by Google были объявлены планы по интеграции ИИ-чат-бота Bard в состав голосового помощника Google Ассистент». По словам компании, сочетание «генеративного мышления» чат-бота Bard с «персонализированной помощью» «Ассистента» позволит давать более контекстно-ориентированные ответы на запросы пользователей. Усовершенствованного цифрового помощника собираются выпустить в течение ближайших месяцев.

Источник изображений: Google

«Хотя голосовой помощник "Google Ассистент" отлично справляется с быстрыми задачами, такими как установка таймеров, показ прогноза погоды, а также с быстрыми звонками, мы всегда считали, что личный цифровой помощник с продвинутыми возможностями должен уметь делать гораздо больше. Однако технологий, которые позволили бы это реализовать, до этого не существовало», — заявила в рамках своего доклада на мероприятии Made by Google вице-президент отдела разработки голосового помощника «Ассистент» и чат-бота Bard Сисси Сяо (Sissie Hsiao).

Аналогично недавно обновлённому голосовому помощнику Alexa от компании Amazon новый голосовой помощник Google с чат-ботом Bard сможет давать более персонализированные ответы на запросы пользователей. Например, он сможет помогать в планировании поездок, с поиском и сортировкой электронной почты, созданием списка покупок, а также с отправкой сообщений. Взаимодействовать с ним можно будет посредством текста, голосовых команд или изображений, при этом более непринуждённо и с учётом более контекстуально-насыщенных запросов по сравнению с актуальной версией «Google Ассистента».

В рамках анонса обновлённого Google Assistant с чат-ботом Bard представитель компании в качестве примера описала следующую ситуацию: «Представьте, что вы компанией отправились на прогулку с собакой и дошли до развилки на дороге. Сделайте фотографию указателя рядом с развилкой и спросите голосового помощника: какой путь ты порекомендуешь группе людей с маленькой собакой? Помощник, сможет предложить, например, северное направление на развилке, посчитав его наиболее оптимальным в такой ситуации».

Google отмечает, что новая функция находится на ранней стадии разработки и скоро будет предоставлена для закрытого тестирования. Первыми обновлённый ассистент получат владельцы смартфонов Pixel 8 и Pixel 8 Pro. В перспективе она появится на всех Android-устройствах, а также на iOS.

Компания «Яндекс» впервые за три года расширит возможности голосового помощника «Алиса» в плане покупок товаров и услуг. Пользователи сервиса «Яндекс Лавка» смогут заказывать продукты и повседневные товары посредством диалога со смарт-устройствами.

Источник изображения: Яндекс

Новая функция позволяет перечислить список покупок, в том числе без конкретных наименований. Когда пользователь проговаривает общее название продукта, например, молоко, в корзину попадает товар из истории прежних покупок. Для оплаты покупок требуется завершить диалог и подтвердить его на смартфоне по поступившему от сервиса уведомлению. Возможность совершать голосовые покупки в сервисе «Яндекс Лавка» с сегодняшнего дня доступна для клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга.

«Яндекс» расширил возможности «Алисы» в плане заказов в других своих сервисах впервые с 2020 года, когда пользователям стала доступна функция голосового заказа такси. Поддержка голосовых заказов появилась в «Алисе» в январе 2018 года. Тогда разработчики реализовали возможность покупки товаров на маркетплейсе «Беру», который принадлежал «Яндексу» и «Сбербанку». Любопытно, что и сейчас пользователи могут с помощью «Алисы» совершать покупки на «Яндекс Маркете», но фраза для активации этой функции всё ещё «Помоги купить на "Беру"».

Представители «Яндекса» не уточнили, насколько активно клиенты используют «Алису» для покупки товаров. По данным Ipsos, только 11 % участников опроса, проведённого в первом квартале, использовали голосового помощника дома. При этом лишь 1,5 % из них пользовались функцией голосового шопинга, а 13 % были готовы попробовать совершать покупки таким образом. Отмечается, что за год с момента проведения предыдущего опроса данные не изменились.

Представитель сервиса доставки «Самокат», принадлежащего «Сберу», сообщил, что голосовой помощник «Салют» позволяет собирать корзину и повторять предыдущий заказ. Во «Вкусвилле» развивают возможность оформления заказов по телефону, ежемесячно сеть обрабатывает 15-20 тыс. таких заказов. Эксперты отмечают, что существует несколько причин, повлиявших на то, что голосовой шопинг не стал популярным в России. Речь идёт о невозможности видеть изображения покупаемых товаров, недостаточной прямоте процесса оформления заказов и др.

Ставка на интернет-торговлю в своё время позволила сделать основателя Amazon Джеффа Безоса (Jeff Bezos) одним из богатейших людей в мире, но не все принятые компанией решения обернулись долгосрочным успехом. Голосовой ассистент Alexa хоть и получил неплохое распространение, приносит Amazon серьёзные убытки, и направление умных устройств тоже развивается не так успешно, как хотелось бы. О реформах на этом направлении представители Amazon расскажут на этой неделе.

Источник изображения: Chloe Collyer, Bloomberg

Как напоминает Bloomberg, в эту среду в США состоится презентация с участием прессы и представителей Amazon, которые в это время года традиционно представляют новые фирменные устройства. Гигант интернет-торговли уже анонсировал некоторые сокращения и оптимизацию на направлении фирменных устройств, но главным кадровым событием в этом году станет уход из Amazon Дэйва Лимпа (Dave Limp), который 13 лет подряд курировал направление Alexa и умных устройств. По сути, для Лимпа это будет последняя профильная презентация, после чего до конца года он передаст дела преемнику и свяжет своё будущее с чем-то, не имеющим отношения к потребительской электронике.

Голосовому ассистенту в наши дни для сохранения актуальности необходимо интегрироваться с системами искусственного интеллекта, и если верить имеющейся информации, Amazon ведёт работу в этом направлении. Специалисты, которые работали над устройствами с поддержкой Alexa, отчасти будут переведены на другие направления деятельности, связанные, например, с созданием магазинов без касс и продавцов. По данным анонимных представителей Amazon и отраслевых аналитиков, на этой неделе компания представит более сфокусированный набор умных устройств и сопутствующих программных технологий, который учитывает взятый ещё в прошлом году курс на оптимизацию профильного бизнеса. Интеграции голосового интерфейса и систем искусственного интеллекта будет уделяться особое внимание на презентации.

Компания «Яндекс» планирует вывести своего голосового помощника на рынок Казахстана. Уже в этом году голосовой помощник компании на казахском языке станет доступен в «Яндекс Браузере» на ПК и смартфонах, а также в мобильном приложении. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на руководителя бизнес-группы поиска и рекламных технологий «Яндекса» Дмитрия Масюка. В данный момент не уточняется, будет ли помощник в Казахстане тоже называться «Алиса» или получит местное имя.

Источник изображения: Яндекс

Отметим, что у «Яндекса» уже работают сервисы поиска и навигации на казахском языке. По данным компании, с начала этого года локальная аудитория картографических служб увеличилась в 1,5 раза. Ежемесячная аудитория сервисов «Яндекса» в Казахстане составляет около 10 млн пользователей.

По данным сервиса StatCounter, на август 2023 года доля «Яндекс Браузера» в Казахстане на всех устройствах, включая смартфоны, ПК и планшеты, составила 5,91 %, Safari занимал 19,06 % рынка, а лидером являлся Chrome с долей 63,99 %. Доля поисковика «Яндекса» в стране составляет 10,38 %, при том, что лидер рынка в лице Google занимает 89,19 %.

Отмечается, что в мае доля поиска Google на компьютерах начала сокращаться с 73,86 % до 64,09 % в августе. Доля поисковика «Яндекса» выросла с 23,46 % в мае до 34,31 % в августе. Аналогичная динамика прослеживается в сегменте браузеров, где доля настольного «Яндекс Браузера» выросла с 9,46 % в мае до 13,42 % в августе.

Несмотря на то, что рынки СНГ и постсоветского пространства условно можно отнести к русскоязычным, локализация сервисов под национальные языки и диалекты является важным аспектом, считает основатель компании Content Review Сергей Половников. За счёт этого компания сможет увеличить аудиторию в сегменте пользователей в возрасте до 25 лет, которые родились уже после распада СССР.

В начале этого месяца компания Microsoft выпустила обновление для Windows 11 и Windows 10, установка которого приводит к отключению голосового помощника Cortana. Таким образом, софтверный гигант полностью отказался от дальнейшего развития этого инструмента, спустя три года после того, как перестали выпускаться обновления для мобильных версий Cortana, ориентированных на устройства с Android и iOS.

Источник изображения: WindowsLatest.com

При попытке запустить Cortana в Windows 11 после установки упомянутого обновления пользователю выводится уведомление о том, что данное приложение является устаревшим. В нём же приводится ссылка на страницу поддержки, где более подробно сказано о причинах отключения голосового помощника.

В дополнение к этому Microsoft готовится прекратить поддержку Cortana в Teams, Teams Display и Teams Rooms. Точная дата отключения не уточняется, но сказано, что это произойдёт осенью 2023 года. Любопытно, что сервис Cortana останется доступным в Outlook Mobile, по крайней мере на данном этапе.

Изначально проект Cortana развивался как виртуальный помощник для Windows Phone. В 2015 году Microsoft добавила поддержку голосового ассистента в Windows 10, где он получил глубокую интеграцию с панелью задач и мог выполнять немало голосовых команд. Судьба Cortana во многом связана с неудачей Microsoft в плане развития платформы Windows Phone. Хотя Cortana и пыталась конкурировать с другими аналогами, такими как Google Assistant и Amazon Alexa, ещё в 2019 году генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) признал, что она отстала от конкурентов.