Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры) обнародовало статистику по работе портала Госуслуг в прошлом году. Популярность платформы продолжает уверенно расти.

Изображения Минцифры

В течение 2020-го общее количество зарегистрированных на портале пользователей увеличилось на 12 млн человек. В настоящее время аудитория платформы превышает 78 млн граждан — это практически две трети населения страны старше 14 лет.

Суточная аудитория портала и вовсе выросла в два раза, достигнув 4 млн пользователей. В моменты пиковых нагрузок система обрабатывала более 7 тыс. запросов в секунду. Общее же число обращений к порталу за прошлый год превысило 1,5 млрд.

«Через единый портал в прошлом году было получено всего более 230 млн госуслуг и сервисов, что почти на 50 % больше, чем годом ранее. Это и онлайн-запись к врачу, оформление различных социальных выплат и пособий, запись ребёнка в школу и детский сад, регистрация автотранспортных средств и оформление водительских удостоверений, получение российских и заграничных паспортов, оформление маткапитала, доступ к результатам ПЦР-тестов», — отмечает Минцифры.

В связи с дальнейшим ростом востребованности портала пришлось в экстренном порядке наращивать его мощности. Расширение инфраструктуры потребовалось и для поддержки новых сервисов: в прошлом году появилось 40 новых услуг, которые можно получить без необходимости личного обращения в органы власти или МФЦ.

Отмечается также, что в 2020-м через портал было проведено почти 85 млн платежей — это на треть больше, чем в 2019 году. Общая сумма транзакций превысила 80 млрд рублей. 

С 1 февраля 2021 года вступили в силу поправки, направленные в том числе против распространения мата в интернете. С тех пор прошло уже два месяца, но меньше ненормативной лексики в Рунете не стало. Об этом пишет РБК со ссылкой на данные исследования компании «Медиалогия».

Согласно опубликованным данным, в период с 1 февраля по 31 марта русскоязычные пользователи опубликовали на платформах «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Telegram и TikTok около 20,2 млн публикаций с использованием нецензурной лексики. При этом годом ранее за аналогичный период времени в тех же соцсетях было зафиксировано только 18,3 млн таких публикаций, что говорит о росте на уровне 10 %. Эти данные были получены в ходе отслеживания 66 нецензурных слов и словосочетаний на русском языке, которые публиковались пользователями упомянутых площадок в постах и комментариях.

В сообщении также упоминается, что в период с февраля по март наиболее популярными темами обсуждения среди российских пользователей соцсети были судебный приговор оппозиционеру Алексею Навальному, аномально холодная погода в России, севший на мель в Суэцком канале сухогруз Ever Given и рост цен на продукты питания. В прошлом году в феврале-марте пользователи в основном обсуждали поправки в конституцию РФ, допинг-скандал на чемпионате мира по биатлону, падение рубля и цен на нефть, а также появление первых случаев заражения коронавирусной инфекцией в России.  

Напомним, с 1 февраля 2021 года вступили в силу поправки в закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», которые обязывают соцсети удалять публикации с незаконным контентом, в том числе с нецензурной лексикой, в течение суток.

Сразу два десятка российских компаний, по сообщению «РИА Новости», подписали открытое письмо с призывом обеспечить в нашей стране равные возможности в интернет-поиске.

В феврале этого года, напомним, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) в ответы на жалобы ряда участников интернет-рынка обязала «Яндекс» прекратить предоставление собственным сервисам преимущественных возможностей в своей поисковой системе. Такая практика ухудшает положение конкурентов в соответствующей сфере.

«В современной цифровой экономике потребитель сталкивается с большим разнообразием товаров и услуг и конкуренцией их поставщиков. Выбор такого поставщика — интернет-магазина или сервиса — большинство пользователей осуществляет с помощью поисковых систем. Если все поставщики товаров и услуг находятся в равных условиях, то потребитель имеет возможность найти оптимальное по цене и качеству предложение», — говорится в открытом письме.

Свои подписи в документе среди прочих поставили «Авито», «Дром», «Кассир.ру», «Туту.ру», «Циан», IVI, 2ГИС, Profi.ru, YouDo.com, Ассоциация «интернет-видео», «Промт», OneTwoTrip, «ЯКласс», SkyEng, Zoon.ru, «Автотека».

Авторы открытого письма полагают, что «Яндекс» пытается нарушить принцип равенства условий для игроков интернет-рынка. А это вредит здоровой конкуренции и, в конечном счёте, экономическому развитию общества и государства.

«Призываем компанию "Яндекс" выполнить предъявленные ФАС требования, а государственные органы и деловое сообщество — проконтролировать их выполнение», — говорится в документе. 

Буквально только что стало известно о замедлении скорости работы сервиса микроблогов Twitter в России. Сразу после этого нарушилась работа многочисленных государственных сайтов.

В частности, невозможно попасть на сайт Роскомнадзора, который и сообщил о мерах в отношении Twitter. У корреспондентов 3DNews при попытке посещения данного ресурса возникает ошибка, связанная с превышением времени ожидания ответа.

Российские информационные агентства сообщают, что нет доступа к сайтам президента, правительства, Госдумы, Совета федерации, Роскомнадзора, Минэкономики.

Высказываются предположения, что наблюдающиеся сбои напрямую связаны с ограничительными мерами в отношении Twitter. На момент написания данного материала получить доступ к сайту Роскомнадзора не удалось.

Есть также информация, что меры по замедлению трафика могут быть применены к социальной сети Facebook. Как это отразится на работе всего Рунета в целом, пока не ясно.

«В соответствии с законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (149-ФЗ)", распространение информации интернет-сервисом Twitter внесено в перечень угроз», — отмечается в ранее распространённом сообщении Роскомнадзора.

Будут ли эти меры распространены на другие сервисы, пока не ясно. 

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) приняла меры в отношении сервиса микроблогов Twitter в связи с необходимостью защиты «российских граждан от влияния противоправного контента».

Говорится, что Twitter в период с 2017 года по настоящее время не удаляет контент, склоняющий несовершеннолетних граждан к совершению самоубийств, содержащий детскую порнографию, а также информацию об использовании наркотических средств.

В этой связи с 10 марта 2021 года принято решение о замедлении скорости работы сервиса в России: эти меры затронут все мобильные устройства и половину стационарных компьютеров.

«По состоянию на 10 марта 2021 года не удалёнными остаются 3168 материалов с запрещённой информацией (в том числе 2569 с призывами к совершению суицида несовершеннолетними, 450 с детской порнографией, 149 с информацией об использовании наркотиков). Последним ярким примером стало демонстративное игнорирование требований регулятора (в отличие от других социальных сетей Twitter не удалил материалы) об удалении призывов к несовершеннолетним о совершении массового суицида 3 марта 2021 года (напомним, что в этот день, по сообщениям правоохранительных органов, было предотвращено несколько попыток совершения суицида несовершеннолетними)», — говорится в сообщении.

Не исключено, что в дальнейшем работа Twitter в России будет полностью заблокирована.

«В случае продолжения игнорирования интернет-сервисом Twitter требования закона, меры воздействия будут продолжены в соответствии с регламентом реагирования (вплоть до блокировки) до тех пор, пока призывы к совершению самоубийств несовершеннолетними, детская порнография, а также информация об использовании наркотических средств не будут удалены», — отмечает Роскомнадзор. 

Компания «ТМТ Консалтинг» обнародовала результаты исследования российского рынка легальных видеосервисов по итогам 2020 года: отрасль показала стремительный рост, что объясняется самоизоляцией граждан в условиях пандемии.

Речь идёт о платформах, действующих по модели ОТТ (Over the Top), то есть предоставляющих услуги через интернет. По оценкам, общая аудитория таких онлайновых служб в прошлом году выросла на 17 % — до 63 млн. При этом число пользователей, вносящих плату за просмотр контента, увеличилось на 52%, достигнув 8,5 млн. Проникновение подписки среди российских домохозяйств к концу года составило 15 %.

Если рассматривать рынок в деньгах, то его объём достиг 27,8 млрд рублей. Это на внушительные 66 % больше по сравнению с результатом 2019-го.

Доходы, полученные от пользовательских платежей, составили 22,9 млрд рублей, что на 84 % больше по сравнению с предыдущим годом. Столь большой рост объясняется востребованностью видеоматериалов среди пользователей, вынужденных проводить много времени дома из-за распространения коронавируса.

Реклама принесла видеосервисам 4,9 млрд рублей, что на 15 % больше по сравнению с 2019-м. В тройку самых популярных сервисов вошли ivi, Okko и Megogo.

По прогнозам «ТМТ Консалтинг», в 2021 году рынок онлайн-кинотеатров в России вырастет на 42 %: если эти ожидания оправдаются, выручка превысит 39 млрд рублей. 

Уже в течение ближайших дней в России может быть приостановлена работа ряда сетей фиксированного беспроводного доступа в интернет: причина — окончание действия разрешений на использование операторами частотного диапазона 3,4–3,6 ГГц.

Как сообщает РБК, речь идёт о решении Государственной комиссии по радиочастотам (ГКРЧ) от 10 марта 2011 года. Тогда ряд компаний получили возможность применения частот 3,4–3,6 ГГц для предоставления услуг беспроводного фиксированного доступа во Всемирную сеть.

Разрешения выданы сроком на 10 лет. Иными словами, уже в середине следующей недели их действие прекращается. А это означает, что с 11 марта операторы, которые используют указанный диапазон, будут вынуждены выключить передатчики. В результате, потребители соответствующих услуг попросту останутся без связи.

Отмечается, что телекоммуникационные компании, в частности, «МегаФон» и «Ростелеком», ещё в прошлом году обращались в ГКРЧ с вопросом о продлении разрешений, но ответа до сих пор не получили. А поэтому ситуация пока остаётся неопределённой.

Нужно также подчеркнуть, что российские сотовые операторы просят власти предоставить им диапазон 3,4–3,8 ГГц для развития мобильной связи пятого поколения (5G). Из-за этого могут возникнуть сложности с продлением нынешних разрешений на использование полосы 3,4–3,6 ГГц. 

На базе новой версии портала государственных услуг будет функционировать голосовой помощник, использующий технологии искусственного интеллекта. Об этом, как сообщает ТАСС, заявил вице-премьер Российской Федерации Дмитрий Чернышенко.

На новой платформе будут предоставляться все востребованные услуги. Так, до конца марта на неё планируется перевести 20 сервисов, а до конца нынешнего года — приблизительно сто.

«Отмечу, что переход на новый портал будет бесшовным и незаметным для пользователей, услуги будут доступны с помощью уже имеющейся учётной записи», — заявил господин Чернышенко.

Упомянутый голосовой ассистент заработает на портале в апреле. Он поможет в поиске необходимой информации и решении различных вопросов. Плюс к этому планируется внедрение нового личного кабинета — он появится к лету нынешнего года.

Между тем Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о расширении функциональности портала госуслуг. В частности, теперь можно оформить разрешительную документацию ряда ведомств в электронном виде. Это учёт беспилотных гражданских воздушных судов, регистрация средств массовой информации, а также выдача лицензий и других разрешительных документов на экспорт и импорт отдельных видов товаров. 

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) сообщает о продлении действия в России так называемого Меморандума о сотрудничестве в сфере охраны исключительных прав.

Речь идёт о документе, принятом в ноябре 2018 года и нацеленном на борьбу с пиратством. В рамках инициативы создан специальный реестр ссылок на пиратский контент, который ведёт Медиа-коммуникационный союз. Поисковики обязаны сверяться с этим перечнем каждые пять минут и удалять появившиеся в нём ссылки в течение шести часов.

Предполагалось, что срок действия меморандума истечёт 31 января нынешнего года. Но теперь утверждена новая дата — 1 августа 2021-го. Иными словами, действие документа продлено на полгода.

«За время действия меморандума из поисковой выдачи "Яндекса" удалено около 11,7 млн ссылок на пиратский контент. Это свидетельствует о том, что документ стал действенным инструментом защиты авторских прав в Российской Федерации», — говорится в сообщении Роскомнадзора.

Добавим, что в инициативе участвуют АО «Первый канал», ФГУП «ВГТРК», «СТС Медиа», «Яндекс», Mail.ru Group, Rambler Group, ООО «Кинопоиск» и др. 

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обнародовало данные о реализации масштабной программы по подключению к интернету социально значимых объектов (СЗО).

Речь идёт об обеспечении доступом в Сеть образовательных учреждений, фельдшерско-акушерских пунктов, органов государственной власти и местного самоуправления, объектов МЧС, МВД, Росгвардии, а также избирательных комиссий.

Инициатива реализуется с 2019 года. Государственные контракты на организацию веб-доступа заключены с 16 операторами связи. Благодаря данной программе высокоскоростной интернет придёт во многие удалённые и труднодоступные сёла, где раньше его не было.

Итак, сообщается, что в минувшем году выход в Сеть получили 26,6 тыс. объектов. Среди них — около 8,9 тыс. фельдшерско-акушерских пунктов, примерно 8,4 тыс. образовательных учреждений, а также приблизительно 3,9 тыс. органов государственной власти и местного самоуправления. Кроме того, интернет-доступ получили 3 тыс. избирательных комиссий и более 2 тыс. объектов МЧС, МВД, Росгвардии.

В общей сложности за два года реализации проекта выход в Сеть нарастающим итогом получили около 44,3 тыс. социально значимых объектов. В текущем году планируется подключение 45,1 тыс. СЗО, включая государственные и муниципальные организации культуры. В итоге общее количество объектов с выходом в Сеть составит за три года около 89,4 тыс. 

Компания МТС представила результаты комплексного исследования «Как россияне провели 2020 год»: пандемия, сложная экономическая ситуация и внезапные перемены привели к трансформации привычного цифрового уклада жизни жителей страны.

Ввиду сложившейся эпидемиологической обстановки очные встречи стали проводиться реже. С другой стороны, возросло количество телефонных звонков, а компании и организации стали активно внедрять средства видеоконференцсвязи.

Здесь и ниже иллюстрации МТС

В уходящем году среднее время разговоров по сотовым телефонам выросло впервые за последние годы: прибавка по сравнению с 2019-м составила в среднем 12 минут.

Резко увеличилась нагрузка на интернет-каналы: трафик передачи данных подскочил почти на 40 %. Социальные сети возместили недостаток личного общения, а онлайновые видеоплатформы заменили походы в кинотеатры и развлекательные заведения.

Переход на удалённую работу, как показало исследование, оказал влияние на активность сотрудников в течение дня. Работники медленнее приступали к задачам после пробуждения, но стали меньше времени тратить на обед и больше «задерживаться после работы». В среднем рабочий день увеличился до 10 часов.

Ввиду сложившейся ситуации спрос на облачные услуги подскочил в России практически в два раза. В этом году компании в 2,5 раза чаще по сравнению с 2019-м внедряли решения для организации работы разъездных сотрудников — определения местонахождения курьеров и транспорта, автоматического распределения задач и контроля над их выполнением.

Отмечается также, что большое количество звонков и онлайн-конференций сделали главным гаджетом года беспроводные наушники: их продажи в 2020-м выросли на 45 % в денежном выражении. 

Год 2020-й близится к своему завершению, поэтому пора подводить итоги. Например, какие темы сильнее всего интересовали  пользователей в российском сегменте Интернета в текущем году? Ответить на этот вопрос или вопросы может компания Google. Всегда интересно узнать, чем дышит страна и попадает ли твоё собственное дыхание в такт обществу?

Ещё до прочтения результатов анализа запросов Google можно было понять, что тема коронавируса будет главной. И действительно, в теме «события» на первом месте разместился он самый — коронавирус. На втором месте в «событиях» интерес к выборам президента в США. Событие, которое будет оказывать решающее воздействие на все сферы жизни на нашей планете. На третье месте по запросам россиян вышла тема поправок в Конституцию РФ, на четвёртое — бой Хабиба Нурмагомедова и Джастина Гэтжи, на пятое — события в Беларуси.

Тема коронавируса оставалась главной в категории «Что такое...?»/«Что значит...?». Совокупных нас волновали в порядке убывания пандемия, коронавирус, конституция, гражданская война и деноминация. Материальное благополучие многих дало трещину во время карантина, самоизоляции и по причине ухудшения экономики в целом. Так что в категории «Как?» первым пунктом стоял запрос «как сажать картошку?». Немного свободного времени и свежий воздух что-то трогает в душе и тянет к корням. Но на самом деле, это не смешно, если огромный пласт населения настолько заинтересовался натуральным хозяйством, что выдвинул запрос о выращивании картофеля в топ Google.

Остальные главные темы в категории «Как?» тоже были связаны с пандемией: как сшить маску, как получить пропуск, как встать на биржу труда и как вернуть обоняние? А раз мы проводим больше времени дома, то в теме «В домашних условиях» на первое место вышел запрос об антисептике. На второе место попал запрос о вине из винограда. На третьем месте закрепилась маска. На четвёртом майонез, а на пятом — чистка серебра.

Среди наиболее заинтересовавших россиян фильмов в порядке убывания расположились Холоп, Джентльмены, Довод, Союз спасения, Лёд 2. Сериальные предпочтения по запросам возглавили Жестокий Cтамбул, Бумажный дом, Ветреный, Перевал Дятлова и Ведьмак.

В теме «Люди» на первое место по запросам вышел Алексей Навальный. Вслед за ним расположились запросы о Борисе Клюеве, Эллен/Эллиот Пейдж, Михаиле Ефремове и Киме Чен Ыне. В теме «Утраты» на первое место вышли запросы о Борисе Клюеве, за которым последовали запросы о Коби Брайанте, Ирине Антоновой, Валентине Легкоступовой и Чедвике Боузмане. Скорее всего, все перечисленные выше персоналии многим известны, иначе они не были бы так популярны.

Коронавирус, кстати, не мешал желающим путешествовать по России. В теме «Путешествия по России (Что посмотреть в...?)» на первое место вышли Сочи, за ними следовали Тула, Тверь, Калининград и Нижний Новгород.

Добавим, что расширенную версию популярных в этом году запросов в российском сегменте Google можно посмотреть по этой ссылке.

Brand Analytics провела ежегодное традиционное исследование аудитории социальных сетей в России. Были проанализированы более 2,5 млрд сообщений за октябрь 2020 года от более чем 298 млн учётных записей. Также компания сделала любопытные выводы, использовав данные о тенденциях в русскоязычных социальных медиа текущего года.

В 2020 году бурный рост этого сектора в России продолжился — количество активных авторов выросло с 49 млн человек до 64 млн. Они опубликовали за рассматриваемый месяц свыше 1,2 млрд публичных сообщений (постов, репостов и комментариев).

Любопытно, что по объёму публикуемого контента расстановка сил осталась примерно той же, что и в 2019 году. Самый большой объем контента по-прежнему публикуется во «ВКонтакте». Интересно, что по количеству сообщений TikTok удалось опередить YouTube и занять 6-е место.

Как считают аналитики, существенное влияние на рост оказала текущая ситуация с COVID-19. Заболевшие люди нередко ведут дневники и делятся личным опытом борьбы с болезнью. Другие рассказывают о том, как отдыхают или занимаются саморазвитием дома. Компании и различные марки тоже усилили своё присутствие в социальных сетях в связи с пандемией.

Самый впечатляющий рост активности в 2020 году показали Instagram, YouTube и TikTok. Универсальные социальные сети «всё в одном» для общения постепенно уступают конкурентам, сконцентрированным на потреблении контента и сделавшим ставку на простоту механики, мобильные приложения, фото, видео, истории, встроенные спецэффекты, а также рекомендательные алгоритмы.

Вместе с ростом количества профессиональных блогеров увеличилось и число авторов-комментаторов. Особенно это заметно в тройке наиболее сильно выросших соцсетей. Большинство авторов Instagram сами ничего не публикуют, а только участвуют в обсуждениях — таких 84 %. В YouTube и TikTok ситуация очень похожа. Популярная для Instagram механика — розыгрыш больших призов. Количество комментариев в таких публикациях может доходить до 40–60 тысяч.

Целиком с исследованием за осень 2020 года можно ознакомится в PDF на сайте Brand Analytics, а желающие могут сравнить его с данными за 2019 год. В него включена статистика по социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, а в 2020 году — и TikTok.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) сообщает о том, что в России вводится ответственность операторов связи за обеспечение устойчивого, безопасного и целостного функционирования интернета.

Речь идёт о принятии поправок в КоАП России, нацеленных на обеспечение стабильной работы российского сегмента Всемирной сети при отказе в доступе к зарубежным корневым серверам и маршрутной информации.

«Чтобы обеспечить устойчивость российского сегмента сети Интернет, операторы должны предоставлять в Роскомнадзор техническую информацию, которая необходима для принятия оперативных мер в случае подобных чрезвычайных ситуаций на сетях связи. Отказ от предоставления одним оператором может поставить под угрозу связность сети в целом», —  говорится в сообщении ведомства.

Если телекоммуникационная компания отказывается выполнять указанные требования, на неё может быть наложен штраф за неисполнение Федерального закона № 90-ФЗ.

Другой целью названного закона является централизованный мониторинг и защита граждан от информации, запрещённой к распространению на территории нашей страны. Это, в частности, материалы экстремисткой направленности, пропаганда наркотиков, суицида и пр.

Отмечается, что в зависимости от нарушений размер штрафов в рамках требований закона № 90-ФЗ будет достигать 1 миллиона рублей. 

Компания «ТМТ Консалтинг» опубликовала результаты исследования российского рынка широкополосного доступа в Интернет (ШПД) в сегменте частных лиц в третьем квартале текущего года.

По итогам рассматриваемого периода число ШПД-абонентов в нашей стране приблизилось к 34,2 млн. Это на 0,7 %, или на 230 тыс. пользователей больше, чем во втором квартале 2020 года. Таким образом, проникновение услуги превысило 61 %.

Если рассматривать рынок в денежном исчислении, то рост по сравнению с предыдущим кварталом оказался на уровне 1,0 %: объём отрасли составил 36,4 млрд рублей. Показатель ARPU (средний доход на абонента) в течение третьего квартала не изменился — 356 рублей.

Крупнейшим игроком рынка является «Ростелеком» с долей в 36 % по количеству абонентов и 40 % по выручке. На втором месте находится «ЭР-Телеком» с 12 % и 11 % соответственно. Замыкает тройку МТС — 11 % и 9 %.

«ТМТ Консалтинг»

На московском рынке проникновение ШПД по итогам третьей четверти нынешнего года превысило 89 %, а число абонентов приблизилось к 4,4 млн. Объем рынка превысил 4,3 млрд рублей. Крупнейшими операторами остаются МТС (МГТС), «Ростелеком», «ВымпелКом» и «Акадо».