Теги → сообщения
Быстрый переход

Google и Samsung улучшат качество обмена сообщениями на смартфонах

Google и Samsung объявили о новой совместной инициативе, целью которой заявлено улучшение качества обмена сообщениями на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android.

Сотрудничество компаний, как ожидается, будет способствовать переходу отрасли к стандарту сообщений нового поколения Rich Communication Services (RCS). Эта технология была разработана в 2012 году в качестве современной альтернативы SMS и MMS.

Стандарт RCS привносит такие улучшенные возможности, как общение в группах, получение счетов, передача файлов и фотографий в высоком разрешении, голосовые сообщения, обмен геолокационными данными и прочее.

В рамках сотрудничества Google и Samsung обеспечат совместимость клиентов обмена сообщениями Аndroid Messages и Samsung Messages, а также поддержку ими RCS-технологий обеих компаний, включая облачные платформы и платформы обмена сообщениями для бизнеса.

Новые смартфоны Samsung серии Galaxy уже поддерживают обмен сообщениями стандарта RCS. В рамках партнёрства с Google южнокорейская компания будет работать над внедрением этих технологий на уже вышедших моделях.

«Благодаря сотрудничеству двух компаний, разработчики и другие партнёры, создающие инструменты для обмена сообщениями RCS (на базе GSMA Universal Profile 2.0) с использованием сервисов Messaging-as-a-Platform (MaaP) Google или Samsung, получат возможность предоставлять доступ к новому стандарту бизнес-сообщений пользователям Android Messages и Samsung Messagеs. Сотрудничество компаний будет способствовать расширению внедрения технологии RCS во всем мире, делая сообщения нового формата доступными на всей экосистеме Android», — говорится в сообщении. 

WhatsApp теперь помечает пересланные сообщения

Пересланные сообщения в WhatsApp теперь помечаются специальным маркером. Так разработчики хотят решить некоторые проблемы, связанные с распространением дезинформации через мессенджер.

Компания написала в официальном блоге, что теперь в WhatsApp есть пометка, которая указывает на то, что сообщение было переслано от другого пользователя. Нововведение распространяется на текстовые и аудиосообщения, а также на изображения и видеоролики.

«Эта дополнительная информация поможет вам лучше ориентироваться в индивидуальных и групповых чатах, — заявила компания. — Благодаря этой пометке вы сможете понять, было ли отправленное вам сообщение действительно написано вашим другом или родственником, или они переслали вам сообщение, написанное кем-то другим».

До глобального запуска функции WhatsApp тестировала её в Индии, которая является для компании крупнейшим рынком, и Бразилии. В этих двух странах мессенджером пользуется более 300 млн человек, и в обеих через него не раз рассылали опасные слухи.

В Индии фальшивые сообщения о похищении и торговле детьми в WhatsApp стали причиной примерно дюжины смертей. В Бразилии, предположительно, распространение дезинформации о вакцине от жёлтой лихорадки привело к росту заболевания.

Это обновление — уже не первая попытка WhatsApp пресечь распространение фальшивых новостей. Компания, например, предлагает денежные награды исследователям, изучающим феномен распространения дезинформации через приложение.

На macOS могут сохраняться удалённые сообщения из Signal

Одна из главных особенностей защищённого мессенджера Signal — то, что он автоматически удаляет сообщения пользователя. Но несмотря на то, что сам сервис очищает переписки, на macOS их содержимое может сохраняться, пишет Motherboard.

objective-see.com

objective-see.com

О проблеме сообщил исследователь из области безопасности Алек Маффетт (Alec Muffett). Суть её в том, как компьютер управляет оповещениями. При определённых настройках центр уведомлений macOS может показывать ваши недавние сообщения — с именем отправителя и самим текстом.

Ещё один исследователь Патрик Уордл (Patrick Wardle) описал уязвимость более подробно. Оказывается, сообщения хранятся ещё и в базе данных SQLite. При минимальных усилиях это позволяет восстановить все сообщения, которые удалил Signal, но которые появлялись в центре уведомлений операционной системы. Это означает, что до сообщений могут добраться посторонние, и это сводит полезность мессенджера на нет.

Alec Muffett/Twitter

Alec Muffett/Twitter

«Это определённо не очень хорошо, — заявил Уордл. — Предполагается, что сообщения должны исчезать полностью. Часто они содержат очень конфиденциальную информацию, попадание которой в чужие руки может быть губительным».

Уордл отметил, что проблема не распространяется на iPhone — из центра уведомлений iOS сообщения удаляются нормально. Но он всё равно посоветовал проверить настройки оповещений мобильной операционной системы.

Чтобы устранить проблему на macOS, нужно зайти в настройки приложения Signal и найти раздел «Уведомления». Там можно выбрать, какая информация будет отображаться в оповещениях, или вообще их отключить. Ранее полученные сообщения всё равно останутся, так что чтобы избавиться и от них, придётся очистить базу данных.

Агентство национальной безопасности США утроило масштабы слежки за телефонными звонками американцев

Агентство национальной безопасности США (АНБ) отследило в прошлом году 534 млн телефонных звонков и текстовых сообщений американцев, втрое превысив масштабы слежки в 2016 году, когда было перехвачено около 151 млн телефонных звонков и текстовых сообщений. Об этом говорится в ежегодном докладе директора Национальной разведки США, опубликованном в пятницу. Следует уточнить, что речь идёт о записи номеров телефонов, продолжительности разговоров и длине текстовых сообщений, но не их содержимом.

Daily Times

Daily Times

Резкое увеличение сбора данных пришлось на второй полный год работы новой системы слежения, запущенной после выхода в 2015 году закона, направленного на сокращение объёмов собираемой спецслужбами информации. Вместе с тем это гораздо меньше предполагаемых миллиардов записей, собиравшихся ежедневно АНБ в рамках старой системы, сведения о которой раскрыл в 2013 году бывший агент американских спецслужб Эдвард Сноуден (Edward Snowden).

Правительство «не изменило способ использования своих полномочий для получения данных о деталях звонков», — отметил в заявлении Тимоти Барретт (Timothy Barrett), представитель директора Национальной разведки.

По его словам, на объём собираемых данных может повлиять ряд факторов. К ним относятся количество утверждённых судом постановлений по поводу сбора сведений о потенциальных объектах расследования, или объём информации, хранящейся поставщиками телекоммуникационных услуг. «Мы ожидаем, что это число будет меняться из года в год», — прогнозирует Барретт.

Google приостанавливает развитие мессенджера Allo

Для тех, кто использует Google Allo для обмена сообщениями, похоже, подошло время начать подбирать подходящую замену. Хотя приложение не попало под характерную для Google «весеннюю уборку», его разработка поставлена на паузу. Новый руководитель группы по системам связи Google Анил Сабхарвал (Anil Sabharwal) принял решение «приостановить инвестиции» в Allo и перевести фокус команды на Android Messages.

Этот шаг обусловлен продвижением Google нового стандарта обмена сообщениями Chat — более благозвучное название технологии Rich Communication Services (RCS), призванной вытеснить SMS и уже поддерживаемой в стандартном приложении Messages на большинстве Android-смартфонов. Google готова вложить столько ресурсов, сколько будет возможно для скорейшего внедрения этого стандарта операторами сотовой связи.

В отличие от стандартного приложения Messages, количество тех, кто скачивает и использует альтернативный мессенджер Google Allo, недостаточно для создания жизнеспособного конкурента для Facebook Messenger или WhatsApp. Анил Сабхарвал так охарактеризовал своё решение:

«Продукт в целом не получил того уровня поддержки, на который мы рассчитывали. …Это приложение создавалось, чтобы стать решением, который мы сможем предложить миллионам людей, готовых его использовать. И где же мы теперь? Нам не кажется, что мы на верной траектории».

Впрочем, пользователей Allo пока не ждут резкие перемены: приложение продолжит работать и получать поддержку Google, но рассчитывать на активное развитие и новые функции не стоит. Впрочем, и окончательного приговора будущему Allo компания пока не вынесла. «Мы хотим делать всё правильно. Здесь нужно принять правильные решения, и мы не хотим торопиться с этим», — подчеркнул господин Сабхарвал.

Резкое прекращение поддержки могло бы отрицательно отразиться на популярности продуктов Google, а потому после недвусмысленного заявления о приостановке инвестиций компания наверняка будет стараться лишь сгладить процесс перехода. Предвещает ли это что-то плохое для видеочата Duo, запущенного вместе с Allo? Вряд ли — Google довольна развитием приложения как на платформе Android, так и iOS.

Россияне смогут получать уведомления о посылках через SMS и push-сообщения

«Почта России» сообщает о том, что 9 апреля в нашей стране вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи. Документ утверждён Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Новыми правилами предусмотрено, что клиент может отказаться от получения бумажных извещений о посылках и письмах. В этом случае оповещения о поступлении отправлений будут передаваться альтернативными способами, например, через SMS, push-уведомления в мобильном приложении или по электронной почте.

«Почта России»

«Почта России»

Кроме того, закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующими.

Так, «Почта России» уже выдаёт посылки по электронной подписи. При поступлении в отделение заказного письма или посылки получателю приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения, который достаточно сообщить оператору для получения отправления. Сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Услуга предоставляется в Москве и Московской области.

«Почта России»

«Почта России»

В новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками. 

Facebook добавит возможность отмены отправки сообщений

Недавно выяснилось, что генеральный директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) обеспечил себя уникальным правом удалять свои сообщения из переписок с другими пользователями. Спустя несколько часов после этого компания рассказала, что работает над функцией, которая позволит делать примерно то же самое любому желающему. Такая возможность появится в социальной сети через несколько месяцев.

Facebook заверила, что пока возможность удалять старые сообщения не станет доступна каждому пользователю сервиса, компания не тронет ни одного сообщения Цукерберга. Впрочем, нет никаких намёков на то, что Facebook восстановит уже удалённые сообщения руководителя сервиса.

Судя по всему, так компания пытается хотя бы немного успокоить людей, возмущённых тем, что Цукерберг выдал себе исключительную привилегию, недоступную рядовым пользователям. Стоит отметить, что Facebook не рассказала, как именно будет работать новая функция. Поэтому не ясно, будет ли это возможность полного удаления сообщений, которая была у генерального директора.

На данный момент к сообщениям в социальной сети можно добавлять таймер с ограниченным сроком действия. Однако эта функция предназначена для того, чтобы помечать на удаление новые сообщения, а не стирать содержимое старых чатов.

«Помните, что удаление сообщения или переписки с вашего устройства не приведёт к удалению этого сообщения или переписки с устройства вашего друга, — пишет Facebook о секретных переписках. — Вы не можете удалить отправленные или полученные сообщения на устройстве другого человека».

Европейские пользователи Telegram временно лишились доступа к сервису

Пользователи Telegram, проживающие на территории Европы, включая страны СНГ, утратили возможность коммуникации посредством мессенджера на неопределённое время. Отправляемые через мобильное/десктопное приложение или его веб-версию сообщения не доходят до адресата, а попытки установить голосовую связь заканчиваются неудачей. При повторном входе в мессенджер пользователь остаётся один на один с надписью «Loading» и не имеет даже доступ к окнам с чатами. На момент написания новости сбой Telegram уже длился больше часа. 

Создатель Telegram Павел Дуров (Pavel Durov) незамедлительно прокомментировал ситуацию, пообещав вернуть доступ к мессенджеру в кратчайшие сроки. Причина его выхода из строя — поломка в центре обработки данных провайдера, обеспечивающего работоспособность сервиса. 

Как только специалисты на стороне провайдера проведут замену оборудования и восстановят питание серверов, функциональность Telegram будет возобновлена. Однако более конкретную информацию о сроках проведения ремонтных мероприятий господин Дуров не озвучил.  

Обновлено. В 14-15 мск работоспособность сервиса Telegram была восстановлена.

Виртуальная АТС MANGO OFFICE поможет переписке в соцсетях и мессенджерах

Лидер российского рынка виртуальных АТС компания «Манго Телеком» представила решение, позволяющее расширить возможности коммуникационных сервисов MANGO OFFICE с помощью инструментов для работы с обращениями из социальных сетей и мессенджеров.

По частоте использования этот способ коммуникации уверенно занимает место рядом с телефонными звонками, считают в «Манго Телеком». При наличии выбора позвонить или написать сообщение, до 40 % потребителей в ряде ситуаций определённо предпочтут второе, если такая возможность будет существовать.

По оценке руководителя отдела маркетинга «Манго Телеком» Андрея Козловского, нередко встречаются ситуации, когда пользователям звонить или не совсем удобно, или не хочется, а проще отправить сообщение. Компаниям необходимо более качественно организовать коммуникации в других каналах, предложив потенциальным клиентам возможность обсуждать покупки или услуги, получать консультации и поддержку комфортным и привычным способом — точно так же, как они обычно переписываются со знакомыми и близкими в повседневной жизни.

С помощью инструментов MANGO OFFICE компании смогут профессионально построить обработку таких сообщений. Уведомления о них поступают в единый мультиканальный центр, из которого также отправляются ответные сообщения. 

Переписку с клиентами от имени компании может вести неограниченное количество операторов. В зависимости от версии продукта активный диалог можно передавать между операторами или распределять диалоги по операторам от имени руководителя контакт-центра. Эти функции доступны в Центре обработки вызовов MANGO OFFICE. Стандартная реализация сервиса доступна пользователям обычной виртуальной АТС и работает на базе бесплатного корпоративного мессенджера MANGO TALKER.

На момент релиза мультиканальный чат MANGO OFFICE обеспечивает работу с мессенджерами Telegram и Viber, сообщениями в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте», а также позволяет вести переписку с участниками чатов на сайтах. Как указано в сообщении «Манго Телеком», в будущем количество поддерживаемых коммуникационных платформ будет увеличено.

Сервис My PlayStation от Sony позволяет пользоваться PSN через браузер

Sony начала развивать сервис PlayStation Network в не совсем привычном направлении. Компания запустила службу My PlayStation, которая позволяет пользоваться отдельными элементами PSN через браузер на ПК и мобильных устройствах. На данный момент нововведение не может похвастаться широкими возможностями, но полезные функции всё же несёт.

Например, вы можете войти в свою учётную запись, чтобы просмотреть и отредактировать личную информацию. Есть возможность просмотреть полученные призы или профили друзей. Что наиболее важно, вы вольны управлять запросами в друзья и отправлять сообщения другим людям.

Последней возможностью, скорее всего, будут пользоваться наиболее активно. Отправлять сообщения можно непосредственно с консоли или через специальное мобильное приложение. Но первый способ — не лучший вариант, если приставка отключена или вы находитесь не дома, в то время как мобильный клиент не блещет удобным интерфейсом и скоростью работы.

Sony называет My PlayStation «надёжной связью с социальным пространством PlayStation Network», из чего можно предположить, что компания будет расширять функциональность сервиса. Пока служба может быть по-настоящему полезна только для отправки сообщений.

Чтобы опробовать сервис, перейдите на сайт PlayStation и нажмите на кнопку My PlayStation в правом верхнем углу экрана, а затем войдите в свою учётную запись. Сайт совместим с «большинством популярных браузеров» на Windows 10, macOS 10, iOS 10 и выше, и Android 5.0 и выше.

Новые инструменты Facebook предотвратят нежелательные сообщения и запросы в друзья

Как и в любой другой социальной сети, в Facebook прочно укрепились хулиганство и запугивание. В борьбе с таким поведением компания добавила ряд инструментов, которые предотвратят нежелательные личные сообщения и запросы в друзья.

«Мы слышали истории о том, как люди блокировали недоброжелателя, а тот появлялся снова, но с другого аккаунта, — написал глава по глобальной безопасности Facebook Антигон Дэвис (Antigone Davis). — Чтобы помочь предотвратить такие столкновения, мы дополнили существующие функции и тем самым предотвратили появление в Facebook поддельных учётных записей».

Представьте, что вы кого-то заблокировали, но этот человек создал другой аккаунт, чтобы продолжить вам писать. С помощью новых инструментов Facebook попытается определить такие действия и не позволить недоброжелателю отправить вам сообщение или запрос в друзья. Для этого компания использует сигналы вроде IP-адреса злоумышленника.

Facebook также внедрила функцию, которая позволяет игнорировать переписки. Она отключает уведомления и отправляет диалог в папку с отфильтрованными сообщениями. Оттуда вы можете читать сообщения, а отправитель об этом даже не узнает. Пока это нововведение распространяется только на индивидуальные переписки, но скоро в список попадут и групповые диалоги.

Дэвис рассказал, что над перечисленными инструментами Facebook работала с экспертами в разных областях. Среди организаций, с которыми сотрудничала компания — «Национальная сеть по борьбе с домашним насилием» (National Network to End Domestic Violence).

Пользователи «ВКонтакте» смогут удалять свои сообщения у собеседников

Социальная сеть «ВКонтакте» сообщила о внедрении весьма полезной функции: отныне пользователи смогут удалять свои сообщения из диалогов и бесед для всех собеседников.

Ранее при уничтожении посланий переписка удалялась только у самого автора. Другие собеседники при этом могли видеть отправленные сообщения. Теперь же удалять отправленные послания можно для всех пользователей.

Для использования новой функции необходимо выбрать сообщение, нажать иконку с корзиной и выбрать пункт «Удалить для всех». На данный момент функция доступна в полной версии сайта и в мессенджере на m.vk.com.

Правда, всё же предусмотрено ограничение: стереть отправленные сообщения можно в течение 24 часов.

Добавим также, что недавно в новой версии приложения «ВКонтакте» для Android и iOS появилась возможность публично отвечать на истории собственными историями. Миниатюра оригинальной истории в ответе поможет отследить, на какую историю отреагировал пользователь. В оригинале отображается список публичных ответов — все они доступны для просмотра. Автор может скрыть любой ответ и ограничить настройки приватности.

Отметим, что каждый месяц «ВКонтакте» посещают свыше 97 млн пользователей, а количество пользователей на мобильных устройствах достигает 80 млн человек. 

В Twitter появилась возможность публиковать по несколько твитов одновременно

Инструмент для создания так называемых твит-штормов, который Twitter начала тестировать несколько месяцев назад, стал официальной частью сервиса. Теперь сообщения можно объединять в ветки, нажимая на значок «+».

«Несколько недель назад мы увеличили максимальное число символов в сообщении, чтобы людям было проще уместить в твит то, что они думают, — написала компания. — Но мы также знаем, что часто людям нужна возможность опубликовать длинную историю или мысль либо дать обновляемый комментарий на определённое событие или тему. Именно для этого мы и добавили ветки!».

Если опубликовать ветку, то первый твит отобразится в ленте как обычное сообщение, а вместе с ним — ещё до двух твитов из ветки. Чтобы просмотреть остальные сообщения, нужно нажать на кнопку «Показать эту ветку».

По словам компании, в Twitter ежедневно публикуются «сотни тысяч веток» сообщений. Необходимость в официальной функции для их создания была очевидна на протяжении долгих лет. Сторонние разработчики начали выпускать приложения для отправки твит-штормов ещё в 2008 году.

Чтобы создать ветку твитов, введите первое сообщение, а затем нажмите на иконку «+». Откроется специальное пространство, в котором вы сможете продолжить писать другие твиты, добавляя новые всё тем же способом. В конце останется нажать «Твитнуть все», и серия будет опубликована. В любой момент ветку можно будет изменить.

Нововведение станет доступно всем пользователям веб-версии Twitter и приложений для iOS и Android «в ближайшие недели».

Мессенджер Direct выделит функцию обмена Instagram-сообщениями в отдельное приложение

Instagram, перейдя в собственность Facebook в 2012 году, встал на путь грандиозной трансформации из сервиса по обмену фотографиями в полноценное социальное фотосообщество. Первоначальный посыл «добавь фильтр на фото и поделись оригинальным снимком с остальным миром» превратился в гигантскую социальную сеть, ориентированную на фотоконтент. Усложнение инфраструктуры Instagram подтолкнуло руководство компании выделить функцию обмена сообщениями в отдельное приложение, как это случилось с Facebook и отделившимся от него Messenger.  

Instagram развернула тестирование программы Instagram Direct, открыв доступ к новоиспечённому мессенджеру пользователям из Италии, Португалии, Израиля и Южноамериканского региона. По своей концепции Direct напоминает Messenger от Facebook, который также перенёс функцию обмена сообщениями из оригинального сервиса в самостоятельное ПО. При задействовании Direct весь архив с диалогами автоматически дублируется мессенджером, а отправка сообщений непосредственно через Instagram становится недоступной.  

Мессенджер Direct, по мнению разработчиков, должен привлечь удобством коммуникации между пользователями фотосервиса. В качестве бонуса авторы приложения готовы предложить установившим Direct наборы оригинальных стикеров, а также уникальные фильтры для изображений, отсутствующие в мобильной версии Instagram. 

Во «ВКонтакте» появилась функция редактирования отправленных сообщений

Социальная сеть «ВКонтакте» внедряет два весьма существенных нововведения, о чём сообщают российские веб-источники.

Одна из новых функций — возможность редактирования отправленных сообщений. Откорректировать послание пользователи смогут в течение 24 часов с момента его отправки. Для изменения текста сообщения достаточно нажать на иконку с карандашом. Нововведение в ближайшее время станет доступно в мобильных и веб-версиях «ВКонтакте».

Ещё одно изменение коснулось групповых чатов. Для добавления пользователя в такой чат теперь не нужно предварительно вносить нового участника в список друзей. Для приглашения достаточно создать ссылку, по которой в чат может вступить любой пользователь. Приглашения перестают работать при их аннулировании, а в чате могут значиться до 250 человек.

Нужно отметить, что «ВКонтакте» активно развивает бизнес. Так, выручка этой социальной сети в третьем квартале увеличилась на 60,3 % в годовом исчислении, достигнув 3,4 млрд рублей. Основную часть дохода, как и ранее, приносит реклама.

«В третьем квартале "ВКонтакте", как и прежде, продемонстрировала отличные результаты — в частности, продолжился рост вовлечённости пользователей. Недавнее исследование Mediascope вновь подтвердило лидерство "ВКонтакте" среди российских мобильных приложений по размеру как дневной, так и месячной аудитории», — говорит компания Mail.Ru Group, владеющая социальной сетью. 

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥