Стартап Brilliant Labs представил умные очки Frame на открытой платформе с мультимодальным ИИ, с помощью которых можно осуществлять поиск в Сети, выполнять перевод текста или разговора, генерировать картинки и т. д.

Источник изображений: Brilliant Labs

Frame весом всего 40 г используют чип nRF52840 Cortex-M4F и оснащены цветным микро-OLED-дисплеем с разрешением 640 x 400 пикселей, который проецируют изображение через призму прямо перед пользователем. Картинка отображается в поле зрения всего-то 20°. Для сравнения, поле зрения у Air 2 Ultra от Xreal составляет 52°. То есть пользователь Frame будет видеть изображение или текст в небольшом окошке.

Смарт-очки работают под управлением специальной операционной системы с «полностью открытым исходным кодом», а также поддерживают приложение Noa. Приложение включает ИИ-ассистента, который использует OpenAI для визуального анализа, Whisper для перевода и Perplexity для веб-поиска. В интервью Venture Beat компания заявила, что ИИ Noa «обучается и адаптируется как к пользователю, так и к задачам, которые он получает». Пользоваться Noa можно бесплатно, есть ежедневные лимиты. Устройством также можно управлять с помощью голоса.

В комплект поставки Frame входит камера с разрешением 1280 × 720 пикселей, микрофон, аккумулятор ёмкостью 222 мА·ч и зарядное устройство Mister Power, которое при подключении добавляет очкам «нос».

Frame поставляются в трех цветах: чёрном, сером и прозрачном. Цена новинки — $349. Можно также добавить линзы по рецепту, что увеличит цену до $448. Смарт-очки Frame уже доступны для предзаказа, поставки начнутся 15 апреля.

Компании Apple приходится то и дело отвечать на претензии более мелких разработчиков новых технологий, которую те обвиняют в незаконном заимствовании своих ноу-хау. Недавно в суде рассматривалось дело по иску стартапа AliveCor, который обвинил Apple в заимствовании своих разработок в сфере контроля за частотой сердечных сокращений и попытках монополизировать в США рынок таких приложений.

Источник изображения: Apple

Калифорнийская компания AliveCor специализируется на разработке устройств и приложений, позволяющих не просто следить за сердечным ритмом при помощи умных браслетов и часов, но и снимать электрокардиограмму. В ходе рассматриваемого судебного спора истец утверждал, что Apple склонила его к сотрудничеству в сфере совершенствования алгоритмов по отслеживанию аномалий в сердечном ритме, но затем использовала идеи AliveCor в собственных целях и попыталась с их помощью монополизировать рынок подобных приложений в США.

Окружной суд Окленда в Калифорнии постановил, что вина Apple в данном случае не доказана. Соответственно, стороне обвинения не удалось доказать, что Apple нарушала американские антимонопольные законы. Компания теперь сохраняет возможность совершенствовать методы контроля за сердечным ритмом при помощи своих умных устройств и сопутствующих приложений. AliveCor намеревается подать апелляцию и выражает сильное разочарование таким вердиктом суда.

Небольшой калифорнийской компании удалось разработать для Apple Watch специальный браслет KardiaBand, который позволяет устройству Apple снимать электрокардиограмму. AliveCor также разработала приложение Kardia для умных часов Apple и приложение SmartRhythm, которое использует систему искусственного интеллекта для анализа сердечного ритма пользователя. AliveCor не отказывается от намерений подавать против Apple отдельный иск, касающийся нарушений в области патентного права.

Компания Fossil Group объявила, что выйдет из бизнеса по производству умных часов и перенаправит ресурсы на другие товары — менее «умные». На протяжении многих лет компания была одним из наиболее плодовитых производителей устройств на Wear OS, и заполнить её отсутствие на рынке будет непросто.

Источник изображения: fossilgroup.com

«Поскольку за последние несколько лет рынок умных часов значительно изменился, мы приняли стратегическое решение уйти из бизнеса умных часов. Fossil Group переведёт ресурсы на поддержку наших основных направлений и основных сегментов нашего бизнеса, которые продолжают давать нам большие возможности для роста: разработка и продажа эффектных традиционных часов, ювелирных изделий и изделий из кожи под нашими собственными и лицензированными торговыми марками», — заявила представитель Fossil Аманда Кастелли (Amanda Castelli) ресурсу The Verge.

В 2021 году Fossil выпустила смарт-часы Gen 6, и эта модель останется последней для компании — при этом она продолжит обновлять существующие часы на Wear OS «в течение ближайших нескольких лет». Слухи о принятом Fossil кардинальном решении ходили уже несколько месяцев — некоторые пользователи Reddit сообщали со ссылкой на представителей розничной сети компании, что она уходит из бизнеса; другие уверяли, что она ожидает выхода нового процессора. Fossil оставалась в лагере Wear OS даже в самые тяжёлые годы для сегмента и регулярно участвовала в выставке CES. В этом году она пропустила мероприятие, и теперь понятно, почему.

Ещё в середине прошлого месяца издание Bloomberg утверждало, что в текущем году умные часы Apple Watch могут обзавестись важными нововведениями с точки зрения мониторинга состояния здоровья пользователя. Помимо функции измерения артериального давления, к внедрению была запланирована детекция апноэ. В результате патентного спора с Masimo внедрение последней теперь попадает под большой вопрос.

Источник изображения: Apple

Напомним, что на прошлой неделе Apple была вынуждена заблокировать функцию измерения содержания кислорода в крови пользователя в продаваемых на территории США умных часах Watch Series 9 и Ultra 2, поскольку вынуждена следовать решению Комиссии по международной торговли, признавшей правоту калифорнийской компании Masimo в патентном споре с Apple.

Как поясняет Bloomberg, поскольку функция обнаружения апноэ полагается на показания встроенного пульсоксиметра, теперь её реализация в часах Apple Watch нового поколения остаётся под большим вопросом. Под апноэ подразумевается нарушение в выполнении дыхательных движений, которое препятствует поступлению достаточного количества кислорода в кровь и мозг человека, и не только ухудшает качество жизни, но и может представлять определённую угрозу для неё в результате развития последствий. Судебное разбирательство по патентному спору Apple с Masimo может затянуться на год, а потому в текущем году первая из компаний просто не успеет внедрить новую функцию в свои часы, как рассчитывала ранее.

Калифорнийская компания Masimo была инициатором патентного спора, который привёл к запрету на продажу в США умных часов Watch Series 9 и Ultra 2 с функцией пульсоксиметра, и в результате Apple пришлось программным образом её заблокировать на вновь реализуемых экземплярах со вчерашнего дня. Глава Masimo заявляет, что для пользователей это изменение выгодно, поскольку не позволяет вводить их в заблуждение относительно состояния собственного организма.

Источник изображения: Apple

Умные часы Masimo и Apple способны измерять содержание кислорода в крови пользователя неинвазивным методом, но генеральный директор первой из компаний Джо Киани (Joe Kiani) в интервью телеканалу Bloomberg заявил, что изделия конкурента делают это не самым надёжным образом. Как утверждает глава Masimo, «Apple делает вид, что предлагает потребителям надёжный пульсоксиметр медицинского класса, но на самом деле он таковым не является. Я искренне убеждён, что потребителям лучше обходиться без него». Apple возражает против таких утверждений, заявляя, что её функция измерения содержания кислорода в крови обеспечивает необходимую точность и нередко спасает людские жизни.

Доводы Masimo строятся на нескольких утверждениях. Во-первых, её часы с функцией пульсоксиметра одобрены к применению Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA), чего нельзя сказать о продукции Apple. Во-вторых, в Masimo считают ненадёжным метод измерения содержания кислорода в крови пациента только два раза в сутки. Во многих ситуациях, по словам руководителя Masimo, важна непрерывная функция замера этого показателя. Например, насыщение крови кислородом может снижаться во время сна из-за апноэ, а это потенциально опасное состояние. Либо аналогичным образом могут проявляться побочные действия некоторых лекарственных препаратов, и выявить опасные состояния за счёт принудительных замеров по требованию пользователя их нельзя.

Apple в ответ на эти претензии заявила, что периодичность проведения измерений никак не влияет на их точность, и перед разработчиками Watch и не ставилась цель создать устройство для непрерывного мониторинга содержания кислорода в крови пользователя. По словам представителей Apple, точность измерений определяется по итогам сравнения их результатов с показаниями эталонных приборов. Кроме того, Apple подчёркивает, что претензии по 15 патентам из 17 заявленных Masimo были отвергнуты регуляторами ранее, и сейчас запрет на продажу часов Watch с активной функцией пульсоксиметра опирается только на два патента истца. Masimo продолжает утверждать, что руководство Apple не желает идти на переговоры, но последняя из компаний уверяет, что встречи с представителями Masimo санкционируются судом, и они не только имели место в прошлом, но и намечены в будущем.

Комиссия по международной торговле США (ITC) ещё в прошлом месяце запретила Apple продавать на территории США умные часы с функцией определения уровня кислорода в крови. Компания смогла получить отсрочку на вступление запрета в силу, пытаясь обжаловать это решение, но теперь суд отменил эти условия, и устройства должны исчезнуть из продажи к вечеру этого четверга, либо подвергнуться программной модификации. Apple выбрала второй вариант

Источник изображения: Apple

Формулировка Апелляционного суда США по федеральному округу подразумевает, что из фирменных магазинов Apple должны исчезнуть часы Watch Series 9 и Ultra 2, которые наделены функцией пульсоксиметра. Последняя, по мнению американской компании Masimo, была неправомерным образом скопирована Apple при разработке часов Watch актуального и нескольких предыдущих поколений, а потому эта продукция должна исчезнуть из продажи в США. Что характерно, на днях стало известно об одобрении таможенными органами страны плана Apple по программному отключению спорной функции, которое позволило бы компании продолжить продажу своих устройств указанных моделей на территории США, но уже без возможности для пользователей измерять уровень содержания кислорода в крови. Этой возможностью компания намерена воспользоваться в самое ближайшее время.

К слову, агентство Bloomberg накануне сообщило, что партия часов Apple Watch с программной блокировкой функциональности пульсоксиметра уже поступила в фирменные магазины компании на территории США, поэтому дело осталось за малым. Представители Masimo предсказуемо эмоционально отреагировали на решение суда об отмене отсрочки на блокировку продажи Apple Watch Series 9 и Ultra 2 в США, назвав его «победой для целостности американской системы патентного права и безопасности людей, полагающихся на показания пульсоксиметрии».

Apple всё ещё рассчитывает оспорить исходное решение Комиссии по международной торговле, но на это может уйти до одного года, и всё это время она не сможет продавать свои часы с функцией пульсоксиметра на территории США. Ресурсу 9to5Mac представитель Apple сообщил, что компания считает, что «Апелляционный суд США должен отменить решение ITC» и что она категорически не согласна с решением и вытекающими из него распоряжениями. «В ожидании рассмотрения апелляции Apple предпринимает шаги по выполнению решения, обеспечивая клиентам доступ к Apple Watch с минимальными перебоями», — добавил представитель компании.

Эти шаги включают в себя выпуск в США версий Apple Watch Series 9 и Watch Ultra 2 без функции «Кислород в крови» (Blood Oxygen). Нажатие на соответствующую иконку будет переводить пользователя в раздел сайта Apple с соответствующим объяснением. Компания надеется оспорить запрет в целом, и вернуть себе право продавать часы с функцией пульсоксиметра в США, но на решение вопросов в суде может уйти больше года. Во всех ранее проданных часах эта функция продолжит работать исправно.

Продажи умных колонок с голосовыми ассистентами в России в 2023 году увеличились год к году на 65 %. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на информацию оператора фискальных данных «Платформа ОФД» и объединённого ретейлера «М.Видео-Эльдорадо». В это же время представитель Wildberries сообщил, что рынок умных колонок показал рост в 2–3 раза год к году.

Источник изображения: yandex.ru

По подсчётам компании «Марвел-Дистрибуция», в период с января по ноябрь 2023 года в России было реализовано около 3,4 млн умных колонок, тогда как за весь 2022 год россияне купили чуть более 3 млн устройств этого типа. В «Яндексе» отметили, что значительная часть продаж пришлась на предновогодний период. По словам представителя компании, только в декабре было продано более 1 млн «Яндекс Станций».

По данным «Платформы ОФД», средний чек на покупку умных колонок отечественных брендов в 2023 году составлял 7590 рублей, что на 7 % выше по сравнению с аналогичным показателем 2022 за год. В «Марвел-Дистрибуции» сообщили, что безусловным лидером в этом сегменте рынка является «Яндекс» с долей 79,4 % в штучном выражении. В тройку лидеров также входят «ВКонтакте» (7,6 %) и «Сбер» (5 %). В сети «М.Видео-Эльдорадо» в прошлом году покупатели чаще всего приобретали колонки «Яндекс Станция Лайт», «Яндекс Станция Мини», «Яндекс Станция 2», SberBoom Mini и «VK Капсула Neo».

Директор направления «Умные устройства» в VK Павел Королев рассказал, что продажи «VK Капсул» с января по сентябрь прошлого года выросли вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Представитель «Мегамаркета» (принадлежит «Сберу») отметил, что в 2023 году продажи умных колонок разных брендов выросли более чем в 7 раз по сравнению с 2022 годом. Чаще всего покупатели отдавали предпочтение колонкам «Яндекс Станция Лайт» и «Яндекс Станция Мини». Гендиректор компании «Платформа ОФД» Алексей Баров отметил, что умные колонки остаются лидером по оборотам продаж умной техники. Он также добавил, что зачастую потребители используют сразу несколько таких устройств в одном доме.

В 2023 году в России выросли продажи устройств умного дома — как в единицах, так и в денежном выражении, а цены на умную бытовую технику взяли курс на снижение. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на участников и экспертов рынка. Системы умного дома всё реже воспринимаются как экзотическая забава и превращаются в массовый продукт, хотя в Европе и США их проникновение остаётся более высоким.

Источник изображения: yandex.ru

В России за 2023 год на 103 % выросли продажи умных лампочек и на 19 % — продажи роботов-пылесосов, гласит статистика «Марвел-дистрибуции» и оператора «Платформа ОФД». Объединённая сеть «М.видео — Эльдорадо» отчиталась о росте категории устройств умного дома на 80 %, хотя в денежном выражении он составил только 39 %. Отмечается снижение цен на умную бытовую технику: умные светильники и лампы подешевели на 7 % до 955 руб. в среднем, умные выключатели и розетки — на 3 % до 1115 и 980 руб. соответственно, системы умного дома — на 9 % до 12 340 руб., умные пылесосы — на 10 % до 17 580 руб. Такие показатели приводит аналитический ресурс «Чек индекс» «Платформы ОФД».

Российские продажи роботов-пылесосов в 2023 году в единицах выросли на 5 % до более чем 1,8 млн штук, гласит оценка аналитиков «М.видео — Эльдорадо». Она совпадает с данными «Марвел-дистрибуции»: 1,85 млн проданных роботов-пылесосов на 35,3 млрд руб. — это рост на 19 % в денежном и на 5 % в штучном выражении. В денежном выражении на умные пылесосы пришлось около 40 % российского рынка, говорят в «Марвел-дистрибуции». Самыми популярными брендами в «М.видео — Эльдорадо» назвали Dreame, Xiaomi и Tefal. Причём Dreame показал взрывной рост, завоевав 20 % рынка роботов-пылесосов в деньгах. Активнее всего эти машины реализовывались в IV квартале: в конце сентября продавались 33–34 тыс. единиц в неделю, а с 18 по 24 декабря этот показатель составил 62 тыс. штук, рассказали в «М.видео — Эльдорадо».

Источник изображения: mi.com

Представители торговой площадки Wildberries также сообщили о росте продаж устройств умного дома в 2023 году: на 168 % в единичном и на 130 % в денежном выражении. В Merlion и «Ситилинке» денежный рост по сегменту роботов-пылесосов связали с ростом спроса на более технологичные модели с расширенными возможностями. При этом наибольшую динамику продаж в сегменте умного дома продемонстрировали интерактивные светодиодные ленты, датчики безопасности, лампочки, устройства для управления умным домом и розетки — эта продукция способствует повышению безопасности, снижению бытовых рисков, она упрощает решение повседневных задач, экономит силы и время, а также способствует снижению стоимости коммунальных услуг, говорят в «М.видео — Эльдорадо». За год в 4–5 раз выросли продажи устройств, в названии которых есть обозначения «AI» и «ИИ», добавили в «Платформе ОФД».

С уходом крупных западных производителей российский сегмент устройств умного дома переориентировался на собственные торговые марки розничных сетей и пришедших в страну китайских производителей, отметили опрошенные «Ведомостями» эксперты. Мировые лидеры рынка масштаба iRobot предлагают модели по цене от $400, но россияне стали предпочитать продукцию брендов вроде Xiaomi, Midea, Haier и Ecovacs с ценниками от $150. Российский уровень проникновения устройств умного дома пока уступает европейскому и американскому, но есть надежда, что темпы его роста сохранятся.

В последние годы единственным узнаваемым умным кольцом в продаже было Oura Ring, но в этом году выставка CES оказалась небывало урожайной на гаджеты этого типа, сообщает The Verge. Возможно, в сегменте умных колец назревает настоящая конкуренция, которая будет способствовать его развитию.

Источник изображений: theverge.com

Умное кольцо представляет собой многообещающий формфактор для носимых устройств, но сделать его правильно — задача не из простых. Измерять пульс и уровень кислорода в крови на обратной стороне пальца удобнее, чем на запястье. Но устройство должно обладать привлекательным внешним видом, чего достичь можно лишь за счёт достаточно компактных компонентов — в итоге кольца оказываются более дорогими и менее функциональными, чем умные часы.

Ближайшим к выходу в продажу устройством оказалось умное кольцо Movano Evie Ring. Впервые оно было показано на CES 2022, а на рынок его выпустят уже в этом месяце. Гаджет за $269 подойдёт в первую очередь женщинам, хотя производитель уверяет, что пользоваться им смогут все. В комплекте идёт упрощённое приложение, через которое отслеживаются уровень кислорода в крови, частота сердечных сокращений, активность и месячные циклы — всё это анализируется при помощи алгоритмов искусственного интеллекта. Evie Ring имеет привлекательный внешний вид и, будучи незамкнутым, может раздвигаться на случай опухших пальцев. Movano также планирует получить сертификат американского медицинского ведомства FDA, чтобы подчеркнуть высокую точность встроенных сенсоров.

Перспективным представляется также Amazfit Helio Ring — умное кольцо, которое подойдёт спортсменам, отслеживающим свои циклы восстановления. Оно также синхронизируется с умными часами Amazfit, которые можно будет снимать на ночь, зная, что кольцо считает все необходимые показатели. Производитель славится способностью выпускать функциональные устройства по скромным ценам — возможно, и у Helio Ring будет такое преимущество к его выходу этой весной.

На CES 2024 было представлено множество других, более или менее нишевых устройств. К примеру, мусульманам адресовано кольцо Zikr Ring с возможностью выставить пять ежедневных напоминаний о времени молитвы и цифровым счётчиком тасбиха. Устройство RingConn предложило функции, аналогичные Oura Ring, но по более скромной цене. Сегментом интересуются и крупные бренды — ранее стало известно, что Samsung работает над умным кольцом Galaxy Ring. Возможно, должна накопиться какая-то критическая масса предложений, которая породит здоровую конкуренцию, необходимую для развития устройств этого типа.

Продажи «Яндекс Станций» в декабре достигли рекордных значений — «Яндекс» продал более миллиона умных колонок, а наибольшей популярности они достигли под Новый год. Половина этих устройств была активирована 31 декабря и 1 января, когда открываются новогодние подарки.

Источник изображения: yandex.ru

В это число вошли как заслужившие популярность модели «Станция 2», «Станция Макс» и «Станция Мини», так и новые устройства: «Станция Миди» и «Станция Дуо Макс» — первая в линейке модель, оборудованная экраном. Активация умных колонок серии производится при помощи приложения «Дом с Алисой» — все новогодние каникулы оно оставалось на вершине рейтинга Apple App Store по количеству установок.

Новые и опытные владельцы устройств часто обращались к голосовому помощнику «Алиса» с просьбой зажечь гирлянду или включить ёлку. В минувшие каникулы «Яндекс» зафиксировал 2,4 млн таких запросов — год назад их было почти вдвое меньше. Включить гирлянду «Алису» просили 900 тыс. раз, а фраза «Раз, два, три! Ёлочка, гори» прозвучала 122 тыс. раз.

Компания ASUS представила на выставке CES 2024 в Лас-Вегасе ASUS AirVision M1 — умные очки с дисплеями Micro OLED, на которые можно выводить контент с подключённого смартфона или компьютера. ASUS AirVision M1 поддерживают возможность создания нескольких виртуальных экранов, что позволит пользователям выполнять одновременно несколько задач.

Источник изображений: ithome.com

Подобные носимые дисплеи выпускает TCL: NXTWear S и более поздние модели S Plus. Как и NXTWear, очки ASUS оснащены встроенными динамиками и микрофонами с шумоподавлением. Для передачи контента на экран используется проводное соединение через порт USB-C. Помимо этого, в левой дужке AirVision M1 встроена сенсорная панель, позволяющая выполнять настройку дисплеев, включая регулировку яркости и активацию 3D-режима, а также управлять воспроизведением контента, например, делать паузу при просмотре фильма. Устройство поддерживает 3DoF, благодаря чему можно закрепить виртуальный экран в определённом положении.

Очки оснащены дисплеями Micro OLED с разрешением 1080p и углом обзора по вертикали 57°, что позволяет разместить перед собой огромный виртуальный экран. Максимальная яркость дисплеев составляет 1100 кд/м², устройство обеспечивает 95-процентный охват цветового пространства DCI-P3.

Следует отметить, что, как и NXTWear, умные очки AirVision M1 не отличаются привлекательным дизайном и выглядят довольно громоздко. Цена устройства и сроки появления на рынке пока неизвестны. Для сравнения, похожие умные очки TCL предлагаются по цене $399.

Samsung объявила об интеграции своей платформы умного дома SmartThings с системами Tesla и Hyundai Пользователи Samsung SmartThings смогут подключаться к продуктам Tesla, включая домашние аккумуляторы Powerwall, чтобы отслеживать такие параметры как выработка и потребление энергии; а также полностью интегрировать платформу умного дома с информационно-развлекательной системой машины Hyundai.

Источник изображения: news.samsung.com

SmartThings Energy после подключения Powerwall сможет производить синхронизацию с функцией Storm Watch, и пользователи смартфонов или умных телевизоров Samsung станут получать уведомления об изменении погодных условий, что влияет на выработку энергии солнечными батареями. При перебоях в городской сети можно будет активировать функцию AI Energy Mode и контролировать энергопотребление. Платформа также будет подключаться к другим продуктам Tesla, включая электромобили, а также зарядные решения Solar Inverter и Wall Connector.

Сотрудничество двух компаний стало возможным благодаря инструментам Tesla API, которыми, как сообщили в Samsung, платформа SmartThings Energy воспользовалась первой. Samsung продемонстрирует подключение к Powerwall на будущей неделе на выставке CES 2024, но на рынок решение выйдет лишь во II квартале. Корейский производитель также предупредил, что к этому моменту набор доступных функций может измениться.

Samsung также обеспечила совместимость SmartThings с системами Hyundai, предложив услуги форматов «Home-to-Car» и «Car-to-Home» для электромобилей и других транспортных средств автопроизводителя — умный дом подключается к информационно-развлекательной системе машины, позволяя управлять одним с другой и наоборот. К примеру, через приложение SmartThings можно будет завести машину, управлять кондиционером, открывать и закрывать окна, а также проверять состояние зарядки. А из машины откроется доступ к управлению бытовой техникой: телевизорами и зарядными устройствами для электромобилей.

Предусмотрен сценарий, при котором освещение и климатическая система дома активируются, когда машина возвращается в гараж; есть и возможность отслеживать информацию об энергопотреблении электромобиля и работе зарядного устройства, чтобы выбирать оптимальное время зарядки, например, на основе цены на электроэнергию, работы солнечных батарей и других факторов.

В 2019 году аналитики компании «Марвел-Дистрибуция» обратили внимание на новую перспективную категорию товаров, претендующую на значительную долю рынка. Это были ещё не столь популярные в то время роботы-пылесосы. Однако, их продажи показали взрывной рост в России. Эксперт одного из крупнейших дистрибуторов бытовой техники Дмитрий Левин делится своими наблюдениями о российском рынке умной бытовой техники, его игроках и особенностях смарт-техники.

Умная бытовая техника – это престижно

Наиболее востребована на российском рынке умная бытовая техника среднего ценового сегмента, но, как и в любой другой категории товаров, на полках можно найти продукцию на любой вкус и кошелек. При этом стоит отметить один интересный момент: в представлении покупателей умная бытовая техника сейчас занимает ту же нишу, что и продукция премиальных брендов, благодаря своей высокой технологичности. То есть она сейчас имеет тот же престиж, что и премиальная, но стоит при этом меньше.

Если нарисовать портрет среднестатистического пользователя умной техники, то целевую аудиторию составят люди в возрасте от 28 до 45 лет с высшим образованием, так называемый новый средний класс. Они ценят свое время и готовы платить за передовые технологии, признают преимущества умных продуктов, имеют опыт использования IoT («интернет вещей») и отдают предпочтение устройствам с гибкими индивидуальными настройками под конкретного пользователя.

Где искать смарт-технику

Самым крупным каналом сбыта крупной бытовой техники по-прежнему остаются федеральные торговые сети. Именно в сетевые магазины покупатели идут за холодильниками и стиральными машинами, в том числе умными. Вторым важным каналом являются маркетплейсы, которые очень быстро развиваются и все сильнее выдавливают с рынка отдельные интернет-магазины и относительно небольшие региональные торговые сети.

Кроме того, появляются и специализированные каналы продаж умной техники, например, сеть розничных магазинов умной техники и товаров для умного дома «Всёсмарт», которая насчитывает уже более тридцати торговых точек в крупнейших городах страны – Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Ростове, Екатеринбурге и др. Особенностью этих магазинов является то, что в них можно не только увидеть и потрогать технику, но и оценить уже настроенные сценарии автоматизации жилищного пространства, которые экономят самый важный ресурс – время владельца.

Еще одной возможностью больше узнать об умной бытовой технике является девелоперский бизнес. Для покупателей новостроек – это очень удобный способ получить современное умное жилище под ключ. Еще на этапе проектирования строительные компании оснащают квартиры устройствами умного дома и умной бытовой техники: умный свет, датчики протечки воды, утечки газа, умные замки на входной двери и в подъезде, системы контроля и безопасности. Для жилья бизнес-класса наличие умных устройств становится стандартом, в который логично вписывается и домашняя умная бытовая техника, реализуя уже не просто концепцию smarthome, а скорее smartlife.

Сервис на новом уровне

В ближайшей перспективе обслуживание умной техники будет развиваться в новом направлении. Смарт-устройства имеют подключение к интернету, и в случае неисправности они могут отправлять код ошибки в приложение или сразу в сервисный центр. При покупке такой бытовой техники покупателю будет предложено зарегистрироваться в ближайшем к нему сервисном центре, подключиться к его базе для последующего мониторинга ошибок и устранения неполадок. К примеру, в холодильнике закончился фреон, и компрессор начал испытывать повышенную нагрузку. Его ресурс серьезно сокращается, но владелец не замечает проблемы, разве что холодильник стал чаще включаться и чуть громче работать. А вот электроника умного устройства сразу вычислит опасную неполадку и просигнализирует об этом. Получив код ошибки, специалисты сервисного центра свяжутся с клиентом и оперативно произведут заправку фреона, что продлит срок службы холодильника и позволит избежать дорогостоящего ремонта компрессора. Такое сервисное обслуживание уже точечно внедряется разными производителями и в будущем станет повсеместным.

Умные бренды из Китая

Самый крупный бренд, который «Марвел-Дистрибуция» сейчас поставляет на российский рынок –Viomi. Это китайский производитель, который уже завоевал сердца покупателей у себя на родине, и несколько лет назад вышел на мировую арену. Бренд уже известен в Европе, Ближнем Востоке, Америке, и вот теперь его можно приобрести и в России. Это высокотехнологичная компания с достаточной уникальной продукцией. Она начинала с создания умных фильтров для воды, потом появились чайники, роботы-пылесосы, холодильники с большими дисплеями, стиральные машины, обогреватели, встраиваемая бытовая техника (посудомойки, духовки, поверхности). Сейчас Viomi широко присутствует во всех категориях, у них есть всё для автоматизации жилого пространства.

ChiQ — еще один бренд из Китая, не так давно появившийся на российском рынке. Он принадлежит концерну Changhong-Meiling, который является пятым по объему производителем бытовой техники в Поднебесной. Концерн владеет одним из крупнейших в мире заводов компрессоров для холодильников, именно ими комплектуются устройства наиболее известных мировых брендов. Это как минимум гарантирует высокую надежность продукции вендора.

Тренды на рынке КБТ

В ближайшие годы доминирующими будут несколько трендов. Так, одним из ключевых станут развитие рынка умной бытовой техники и экосистем, в которых все устройства управляются через единый центр и работают по заранее прописанным сценариям. Сегодня при выборе техники потребитель все чаще отдает предпочтение не конкретному бренду, а ориентируется на экосистему, к которой устройство можно подключить.

Второй тренд – это серьезный рост доли продаж КБТ через маркетплейсы. Это габаритный товар, сложный с точки зрения логистики, так как у холодильников и стиральных машин особые условия хранения и перевозки. К тому же покупатели раньше опасались совершать дорогостоящие покупки через интернет, предпочитая выбирать товар в магазинах. Сейчас ситуация меняется, и маркетплейсы активно развивают продажи КБТ на своих площадках, продолжая наращивать обороты.

Третий тренд — изменение потребительских предпочтений и готовность приобретать ранее неизвестные торговые марки. Если прежде покупатели ориентировались на узнаваемый бренд, то сейчас они выбирают непосредственную пользу от владения и больше доверяют обзорам и опыту использования техники другими пользователями.

Как и планировалось, накануне вступило в силу решение Комиссии по международной торговле США, препятствующее дальнейшей реализации Apple Watch Series 9 и Ultra 2 на территории страны через фирменный онлайн-магазин Apple. Кроме того, из-за запрета на импорт часов Apple с функцией пульсоксиметра клиенты компании утратили возможность менять по гарантии модели устройств, выпущенные с 2020 года, начиная с Watch Series 6.

Источник изображения: Apple

Дело в том, как поясняет Bloomberg, что гарантийная политика Apple в отношении умных часов традиционно подразумевала замену дефектных часов на исправные такой же модели, а ремонт как таковой не производился. Теперь, когда импорт всех носимых устройств Apple в США, позволяющих измерять содержание кислорода в крови, запрещён из-за патентного спора с компанией Masimo, фирменный сервис Apple лишился возможности обменивать вышедшие из строя часы Watch прежних поколений с такой функцией на исправные. Прекращается и постгарантийный обмен по аналогичной схеме, за возможность которого клиенты Apple должны были доплачивать.

В физических магазинах Apple запрет на продажу Watch Series 9 и Ultra 2, которые доступны клиентам и остаются в производственной программе компании, прекратится 24 декабря. Онлайн-продажи Apple прекратила заранее, чтобы успеть ввезти заказанные клиентами экземпляры в США до вступления в силу запрета. Формально запрет на импорт вступает в силу 25 декабря. За пределами США продажи указанных моделей часов Apple Watch продолжатся, будет обеспечиваться и их гарантийный и постгарантийный обмен. Из актуальной модельной линейки в продаже в США остаются только Apple Watch SE, которые не оснащены встроенным пульсоксиметром, являющимся предметом патентного спора с Masimo.

Сторонние торговые сети США, которые успеют завезти необходимое количество умных часов Apple Watch указанных моделей до вступления в силу запрета на импорт, смогут продолжить продажу устройств до истощения запасов. Сотрудникам торговой сети Apple запрещено рекомендовать клиентам обращаться в посторонние магазины для покупки часов, попавших под запрет. Компания сейчас пытается разработать программное обновление, позволяющее формально устранить причину запрета на импорт указанных моделей часов в США, но представители Masimo утверждают, что изменения необходимо вносить в аппаратную часть устройств. Номинально, Apple и прочие продавцы не смогут с 25 декабря импортировать в США умные часы Watch Series 6, 7, 8, 9, Ultra и Ultra 2.

Apple предупреждает, что купленные сейчас часы актуальных моделей нельзя будет обменять после 25 декабря, хотя это ограничение не распространяется на сопутствующие аксессуары. Если новые часы не понравились, их можно будет вернуть и получить назад деньги, но замена на другой экземпляр не предусмотрена, как это было раньше.

Недавно стало известно, что Комиссия по международной торговле США приняла сторону компании Masimo в патентном споре с Apple, запретив последней напрямую продавать в США умные часы Watch Series 9 и Ultra 2. Намерения Apple обжаловать это решение никак не повлияли на сроки вступления запрета в силу, и теперь у компании осталась надежда только на президентское вето.

Источник изображения: Apple

Как поясняет Engadget, запрет на онлайн-реализацию указанных моделей умных часов Apple вступает в силу сегодня, а в офлайн-магазинах компании на территории США запрет вступит в силу 24 декабря. Запрет на импорт этих часов, которые собираются за пределами США, заработает 26 декабря. Сторонние торговые сети смогут продавать устройства из имеющихся запасов, пока они не истощатся. Сотрудникам службы поддержки клиентов Apple запрещено подсказывать несостоявшимся покупателям, где можно приобрести такие часы за пределами фирменной торговой сети.

Компания Apple изначально рассчитывала отсрочить вступление запрета в силу до момента подачи своей апелляции, но Комиссия по международной торговле США отклонила данное обращение. Президент США до 25 декабря включительно может наложить своё вето на изначальный запрет, поэтому Apple ещё имеет некоторые шансы на продолжение продаж спорных моделей Watch в американской рознице.

Руководство компании Masimo, которая с 2021 года преследует Apple по судам, обвиняя в хищении собственных разработок по созданию датчика, позволяющего определять содержание кислорода в крови оптическим методом, упрекает оппонента ещё и в отсутствии желания достичь мирового соглашения ради блага покупателей.

На определённом этапе Apple делала вид, что желает поглотить Masimo или сотрудничать с ней на каких-то условиях, но в действительности в дальнейшем переманила более двух десятков инженеров, которые и помогли ей, по мнению руководства Masimo, создать профильный датчик для умных часов. В октябре прошлого года Apple подала против Masimo два встречных иска, упрекая ту в копировании функций Apple Watch.