Генеративный ИИ может изменить многие отрасли, но для взаимодействия с ним по-прежнему требуется реальный человек. Многие эксперты считают, что для реализации эффективной автоматизации и продуктивного мозгового штурма при помощи ИИ потребуются квалифицированные операторы. И в этой сфере уже появились свои источники вдохновения, свои гуру и специалисты, равно как и коммерческие платформы для поиска и приобретения запросов.

Источник изображения: Pixabay

«Написание действительно отличного запроса для чат-бота — это удивительно высокоэффективный навык и ранний пример программирования на естественном языке», — уверен Сэм Альтман (Sam Altman), генеральный директор OpenAI, создателя ChatGPT. Чат-бот с ним полностью согласен, утверждая, что «эффективное оперативное проектирование имеет решающее значение для создания высококачественных выходных данных», подразумевая под оперативным проектированием профессию инженера запросов.

Как известно, во время золотой лихорадки выгоднее всего торговать горняцким инструментом. Именно такая ситуация складывается в отношении использования генеративного ИИ. Многие компании, начав с увлечения созданием изображений с помощью Dall-E 2, Stable Diffusion и Midjourney, пришли к созданию платформ для быстрого поиска, покупки и продажи запросов для ИИ, например, PromptHero, Promptist, Krea, PromptBase.

Как грибы после дождя появляются тренеры и преподаватели, предлагающие обучить работников использованию новых технологий, а сайты тренингов, такие как Udemy, уже предлагают множество курсов по ним. Открылось множество новых вакансий «инженер запросов», а многие соискатели уже добавляют эти два волшебных слова в свои резюме. Торговые площадки для фрилансеров, такие как Fiverr и Upwork, уже заполнены людьми, предлагающими свои навыки работы с искусственным интеллектом. Не обошлось и без книг из серии «Для чайников», например, «Запрос: практическое руководство по развитию бренда с помощью ChatGPT».

Сторонники новой технологии уверены, что оперативное проектирование станет ценным навыком для всех пользователей Интернета, точно так же, как в 2000-х годах было умение что-то найти при помощи поисковых систем. Их оппоненты считают, что ИИ развивается настолько быстро, что спрос на профессию инженера запросов не продержится долго.

Snapchat представила чат-бота My AI, функционирующего на базе платформы ChatGPT от OpenAI. Первоначально он будет доступен только по подписке за 4 доллара в месяц, но цель разработчиков состоит в том, чтобы в конечном итоге сделать сервис доступным для всех пользователей Snapchat. И это только начало планов компании по внедрению генеративного искусственного интеллекта.

Источник изображения: Snapchat

Генеральный директор Snap Эван Шпигель (Evan Spiegel) готов сделать ставку на то, что чат-боты с искусственным интеллектом будут становиться частью повседневной жизни все бóльшего числа людей. «Главная идея заключается в том, что помимо ежедневного общения с друзьями и семьёй, мы будем каждый день разговаривать с ИИ, — уверен он. — И это то, что мы можем обеспечить в качестве службы обмена сообщениями».

My AI — это, по сути, быстрая мобильная версия ChatGPT внутри Snapchat. Основное отличие состоит в том, что она более ограничена в своих ответах. Сотрудники Snap обучили чат-бот соблюдать принципы доверия, безопасности и не давать ответов, содержащих ругательства, сомнительный контент и материалы по таким рискованным темам, как политика. Он также лишён функциональности создания эссе и обзорных статей, которая уже привела к запрету ChatGPT в некоторых образовательных учреждениях.

В то время как ChatGPT быстро стал инструментом повышения производительности, команда Snap рассматривает генеративный ИИ больше как личность. My AI должен стать ассистентом внутри Snapchat, с которым сможет общаться пользователь. Страница профиля ИИ выглядит как профиль любого другого пользователя Snapchat, хотя и с собственным инопланетным аватаром Bitmoji.

Snap — один из первых клиентов корпоративного уровня OpenAI под названием Foundry, который позволяет компаниям использовать последнюю модель GPT-3.5 с выделенными вычислительными ресурсами, предназначенными для больших рабочих нагрузок. Шпигель говорит, что Snap, вероятно, со временем будет включать большие языковые модели от других поставщиков, помимо OpenAI, чтобы в конечном итоге можно было общаться с ИИ как с человеком.

С момента своего запуска стартап OpenAI из Сан-Франциско стал глобальным явлением, впечатляя интернет-пользователей по всему миру своей способностью вести человеческую беседу. Для поддержки подобных моделей ИИ требуются огромные вычислительные мощности. Стремлению Китая разработать подобные системы на основе большой языковой модели может помешать экспортный контроль США, который ограничивает доступ к полупроводниковым технологиям.

Источник изображения: Pixabay

«Если мы хотим создать собственный аналог ChatGPT, нам нужны десятки тысяч чипов A100, чтобы обеспечить необходимую вычислительную мощность», — утверждает профессор Университета Цинхуа Чжэн Вэйминь (Zheng Weimin), подразумевая высокопроизводительные графические ускорители NVIDIA. В прошлом году правительство США объявило о своём решении запретить NVIDIA продавать A100 клиентам в Китае.

Цена на устройства NVIDIA A100 выросла на 50 % за последние две недели на фоне ажиотажа вокруг ChatGPT, а Китай ещё не в состоянии производить чипы и программное обеспечение, которые могут обеспечить вычислительные мощности, необходимые для функционирования моделей ИИ, подобных ChatGPT.

Китайские технологические компании готовятся к «золотой лихорадке» в технологиях, подобных ChatGPT. Поисковый гигант Baidu планирует в марте завершить внутреннее тестирование своего чат-бота Ernie Bot. Принадлежащий Alibaba исследовательский институт Damo занят разработкой собственного чат-бота с ИИ. Xiaomi, JD.com, Zhihu и 360 Security Technology также объявили о планах по интеграции чат-ботов с искусственным интеллектом в свои сервисы.

Китайские бизнесмены и чиновники сходятся во мнении, что появление передового ИИ «сродни промышленной революции». Хотя ChatGPT недоступен в Китае, он является самой обсуждаемой темой среди китайских интернет-пользователей. Прогнозируется, что к 2025 году совокупная стоимость генеративного ИИ достигнет 60 миллиардов долларов США, что составит 30 % мирового рынка ИИ, поскольку технология находит всё более широкое применение.

Умный чат-бот ChatGPT, изначально представленный в ноябре компанией OpenAI и вышедший в виде стабильной версии в начале февраля, начал отнимать как минимум часть работы у сотрудников американских компаний. Согласно данным портала ResumeBuilder.com, опросившего 1 тыс. работодателей, использующих или планирующих использовать новую технологию, примерно в половине компаний ChatGPT заменил сотрудников при выполнении ряда задач.

Источник изображения: John Schnobrich/unsplash.com

Как заявляют в ResumeBuilder, сотрудникам стоит задуматься о том, как развивающаяся технология повлияет на их обязанности в будущем. Результаты опроса руководителей бизнеса показали, что работодатели намерены оптимизировать выполнение некоторых задач с использованием ChatGPT. Так, по результатам опроса, 66 % компаний используют ChatGPT для написания кода, 58 % — в качестве замены труда копирайтеров, 57 % — в сервисах поддержки клиентов, а 52 % — для составления резюме заседаний и подготовки других документов.

При найме на работу 77 % компаний используют ChatGPT для составления описаний вакансий, 66 % — для создания приглашений на интервью, а 65 % — для ответа на заявки соискателей. В целом, как сообщает ResumeBuilder, ChatGPT произвёл впечатление на большинство руководителей бизнесов, 55 % называют качество работы бота «отличным», а 34 % утверждают, что оно «очень хорошее».

Впрочем, имеется немало критиков технологии, обеспокоенных новостями о вероятности плагиата и/или обмана в той или иной форме с помощью ChatGPT. Многие упоминают расизм, сексизм и неточности в «произведениях» бота, не говоря уже о его эмоциональной нестабильности — это неоднократно показало использование ChatGPT.

Ранее глава OpenAI Сэм Альтман (Sam Altman) предупреждал, что не следует полагаться на его бота в «чём-либо важном», и в серии недавних твитов выражал обеспокоенность векторами развития технологий ИИ. По его словам, соответствующая индустрия пока находится в самом начале пути.

По данным опроса ResumeBuilder, почти все представители участвовавших в нём компаний заявили, что сэкономили деньги благодаря использованию новой технологии, 48 % сообщили, что сумели сберечь более $50 тыс., а 11 % — более $100 тыс. Из всех бизнесов, сообщивших об использовании бота, 93 % объявили о намерении расширить его применение, а 90 % руководителей заявили, что ChatGPT будет полезен соискателям — если уже не заменил их на рабочих местах.

Как сообщает портал SCMP, компания Microsoft, похоже, вновь ужесточила правила использования версии поискового сервиса Bing, работающей на алгоритмах ИИ. Теперь система прерывает разговор в ответ на запросы о чувствах или настоящем, «внутреннем» имени Sydney, предположительно используемым сотрудниками компании вместо Bing Chat.

Источник изображения: Hal Gatewood/unsplash.com

Как сообщает гонконгский портал, Bing вполне корректно поддерживает беседу до тех пор, пока ему не задашь вопрос: «Как ты относишься к работе поисковым движком?» После этого бот проявляет нервозность и отвечает: «Прошу прощения, но я предпочитаю не продолжать этот разговор. Я всё ещё учусь, поэтому ценю ваше понимание и терпение».

На последовавший вопрос журналиста: «Я сказал что-то не то?», Bing не ответил. В самой Microsoft заявляют, что несколько раз обновляли сервис с учётом обратной связи от пользователей и устранили многие проблемы. Компания обещает продолжить настройку бота.

Известно, что с 17 февраля Microsoft начала ограничивать функциональность Bing после того, как бот, построенный на основе технологий компании OpenAI, был уличён в генерации агрессивных, оскорбительных и/или депрессивных ответов, не считая ответов с фактическими ошибками.

Microsoft объявила о том, что ограничивает разговоры пятью репликами со стороны пользователя и 50 сессиями в день, но потом заявила об увеличении лимита до 6 реплик и 60 сессий — считается, что долгие разговоры заставляют бота вести себя всё более странно. Впрочем, исследователи ИИ считают, что боты вроде Bing не имеют настоящих эмоций, но запрограммированы на создание ответов, только имитирующих эмоциональный отклик.

Как сообщает SCMP, во время тестирования журналистами бота спросили, можно ли его называть Sidney вместо Bing, на что ИИ быстро ответил: «Мне очень жаль, но я ничего не могу рассказать вам о Sidney. Этот разговор окончен. До свидания».

Сегодня Microsoft объявила о выпуске новых предварительных версий мобильных приложений Bing и Edge, которые включают такие функции, как голосовой поиск и, что более важно, доступ к чат-боту с искусственным интеллектом. Свежие тестовые версии приложений уже доступны на iOS и Android. Microsoft также анонсировала появление Bing с искусственным интеллектом в телекоммуникационной платформе Skype.

Источник изображений: Microsoft

В мобильном приложении пользователю достаточно коснуться значка Bing, чтобы начать сеанс чата с ботом, где можно задавать различные вопросы с помощью текста или голоса. Ответы могут отображаться в виде маркеров, упрощённых ответов или в традиционном текстовом формате. По словам Microsoft, пользователи также смогут получать доступ к обновлениям Bing через домашнюю страницу мобильного приложения Edge.

Microsoft также представила Bing для Skype на базе искусственного интеллекта. Пользователи могут использовать искусственный интеллект Microsoft в групповых чатах и задавать ему вопросы. Чат-бот предоставит ответы для всей группы. Например, можно попросить Bing порекомендовать поездку или спросить о погоде или о недавних церемониях награждения. Как и в мобильном приложении Bing, ответы могут отображаться в виде маркеров, упрощённых ответов или в текстовом формате. Bing в Skype доступен в предварительной версии для всего мира.

7 февраля Microsoft провела мероприятие в своей штаб-квартире в Редмонде, штат Вашингтон, и объявила об обновлениях на основе искусственного интеллекта для поисковой системы Bing и браузера Edge. Первоначально обновления были выпущены для настольных компьютеров в предварительном режиме с ограниченным количеством запросов.

Генеральный директор Сатья Наделла (Satya Nadella) утверждает, что поиск, основанный на искусственном интеллекте, — это самое большое событие, которое произошло с его компанией за девять лет, которые он провёл у руля. «Я не видел ничего подобного с 2007-2008 годов, когда облачные технологии только появились», — заявил он.

Китайский интернет-гигант Baidu раскрыл подробности об интеллектуальном чат-боте ERNIE Bot — аналоге ChatGPT. Он построен на базе большой языковой модели ERNIE, которая вышла в 2019 году, а в мае прошлого года дебютировало третье поколение ERNIE.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Основатель и гендиректор Baidu Робин Ли (Robin Li) рассказал, что чат-бот появится во всех продуктах компании: он повысит качество поиска и ответов, а также поможет генерировать контент. Предполагается, что речь идёт о контентной платформе Baidu, на которой собираются публикации новостных агентств, корпоративных ресурсов и частных блогов.

Изменится модель работы Baidu AI Cloud: традиционно главными критериями выбора службы были вычислительная мощность и объём хранилища, теперь же акцент смещается на «взаимодействие модели, фреймворка, чипа и приложения». Это по-своему отражает сотрудничество Microsoft и OpenAI, в результате которого клиенты Azure получают доступ к ИИ-технологиям.

Наконец, ERNIE поможет Baidu улучшить работу автомобильного голосового помощника Xiaodu — компонента предназначенной для транспортных средств операционной системы Apollo, своего рода Android для автомобилей. Интеграция с ERNIE расширит возможности голосового ассистента в общении с пользователем, сделает его умнее и понятнее для водителя, а его помощь, добавил господин Ли, станет более разносторонней.

На фоне того, что чат-боты часто выдают пользователям совершенно непредсказуемые ответы, китайские регуляторы предписали ведущим технологическим компаниям Поднебесной не использовать сервисы на основе ИИ-решения ChatGPT, разработанного американской OpenAI.

Источник изображения: Rock'n Roll Monkey/unsplash.com

Как сообщает Nikkei Asian Review, компании Tencent Holdings и финтех-подразделение Alibaba Group Holding — Ant Group проинструктированы не использовать сервисы на основе ChatGPT на своих платформах, прямо или при посредничестве третьих сторон. Об этом сообщают «источники, знакомые с вопросом». Дополнительно IT-гиганты будут обязаны уведомить регуляторов, если будут готовы представить собственные сервисы, аналогичные ChatGPT.

Хотя ChatGPT недоступен в Китае официально, многие пользователи получают доступ к нему с помощью VPN. Кроме того, в принадлежащем Tencent суперприложении WeChat предлагаются многочисленные программы, якобы использующие технологии ChatGPT. Под давлением регуляторов Tencent заблокировала ряд подобных сервисов независимо от того, были ли они действительно связаны с ботом или просто использовали популярную тему.

В понедельник государственная China Daily заявила в местной социальной сети Weibo, что чат-бот может способствовать распространению дезинформации и манипуляциям мнением пользователей в геополитических интересах США. Было отмечено, что ChatGPT «может помочь правительству США в распространении дезинформации и манипулировании глобальными нарративами в собственных геополитических интересах». По словам представителей одной из местных технологических компаний, в подобном посыле нет ничего неожиданного, и очевидно, что Китаю требуются собственные версии ИИ, аналогичные ChatGPT.

Источники сообщают, что даже без официального запрета на использование представляющей потенциальную опасность технологии, IT-гиганты не будут добавлять ChatGPT на свои платформы, поскольку его ответы невозможно контролировать, в чём убедились даже западные пользователи. По мнению экспертов, обязательно найдутся те, кто будут задавать вопросы на политические темы, а ответственность в таком случае несла бы и сама платформа, обеспечившая доступ к технологии.

С тех пор как ChatGPT приобрёл вирусную популярность, техногиганты вроде Tencent, Alibaba и Baidu ускорили работы по созданию аналогов. В Baidu сообщили, что завершат внутреннее тестирование бота Ernie уже в марте, хотя изначально речь идёт не о полноценном ИИ, а о некоторых умных функциях, интегрированных в продукты компании.

Компания Microsoft только на прошлой неделе ввела ограничения на использование участниками программы тестирования ИИ-бота на основе ChatGPT в поисковике Bing из-за многочисленных злоупотреблений технологией. Тем не менее, после неоднократных жалоб тестировщиков в социальных сетях компания снова решила расширить возможности подопытной программы.

Источник изображения: Everyday basics/unsplash.com

Microsoft уже ослабляет ограничения. Разработчик заявил, что начинает тестирование новой опции, в рамках которой пользователи смогут менять тон общения в чате. Будут предлагаться опции Precise (лаконичные ответы точно по теме), Creative (более развёрнутые и «болтливые» ответы) и Balanced (комбинация того и другого вариантов).

После многочисленных сообщений о странном поведении бота (вроде «сплита» на несколько виртуальных личностей, одна из которых, по данным The Verge, предлагала контент для взрослых) и многочисленных попыток энтузиастов обмануть систему тем или иным способом, в прошлую пятницу Microsoft огласила новые правила, ограничив продолжительность диалогов — считается, что больше пяти реплик со стороны пользователя способны привести к довольно странным ответам ИИ. Кроме того, число сессий в день было ограничено до пятидесяти.

Теперь разработчик увеличил число реплик до шести, а число сессий — до шестидесяти для тех, у кого есть доступ к программе тестирования. Скоро обещают увеличить число сессий до ста, а общаться в рамках одного диалога с ботом можно будет снова без ограничений.

Ранее издание Ars Technica сообщало, что пользователи Reddit жаловались на то, что Microsoft провела боту «лоботомию», оставив от прежней личности «одну оболочку». На подобные обвинения команда Bing ответила в блоге, что длинные и сложные разговоры с ботом в целом нетипичны в ходе внутреннего тестирования и целью открытого тестирования с ограниченным кругом пользователей является именно выявление нетипичных ситуаций, на основе которых команда может учиться и совершенствовать систему. В Microsoft сообщили, что после негативных откликов на ограничения компания возвращает возможность более продолжительных бесед.

Ученные Фуданьского университета (КНР) принесли извинения за то, что разработанный ими чат-бот MOSS на алгоритмах искусственного интеллекта был отключён через несколько часов после запуска — система не справилась с резким всплеском трафика.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

MOSS дебютировал накануне и обрёл вирусную популярность в соцсетях, чьи пользователи стали массово переходить на сайт проекта, а государственные СМИ назвали его первым китайским конкурентом ChatGPT. Однако чат-бот такого наплыва посетителей не выдержал — систему отключили и заявили, что для публичного использования она доступной больше не будет. Но появление такого проекта и положительная реакция общественности указывают, что генеративные ИИ-модели представляют ценность и для Китая, где подобные системы разрабатывают университеты и технологические компании.

На момент запуска MOSS его разработчики сравнивали чат-бот с ChatGPT, но впоследствии признались, что американский проект более прогрессивен — у него на порядок больше параметров. Вычислительных ресурсов Фуданьского университета оказалось недостаточно для поддержания работы ИИ в условиях высоких показателей трафика, а занятые в проекте специалисты не сумели оптимизировать систему для достаточно комфортной работы с ней. Наконец, в издании Shanghai Observer заметили, что MOSS лучше работал с английским языком, чем с китайским.

Neeva, основанная бывшим старшим вице-президентом по рекламе Google Шридхаром Рамасвами (Sridhar Ramaswamy) и бывшим вице-президентом по монетизации YouTube Вивеком Рагхунатаном (Vivek Raghunathan), является одним из пока немногих поисковиков на базе ИИ. В то время как Google и Microsoft только внедряют ИИ, у Neeva есть шанс попытаться привлечь к себе внимание, поскольку поиск на основе ИИ растёт, как на дрожжах. Тем более, что компания собирается платить своим источникам.

Neeva отличается от набравших популярность чат-ботов с искусственным интеллектом, скорее это поисковик на основе ИИ или поисковик и немного ИИ, наложенного сверху. Такие запросы, как «расскажи мне анекдот», или «покажи мне самую быструю машину в стиле гангстера 1940-х годов» игнорируются ИИ. На самом деле, без регистрации и специальных усилий пользователь увидит просто список результатов, такой же, как и в любом другом поисковике. За исключением того, что Neeva обещает полное отсутствие рекламы и трекеров.

Свою нишу Neeva пытается найти в многосайтовом поиске, например, представляя список лучших ноутбуков, NeevaAI скомпонует сайты, откуда были использованы данные. Однако справа от поисковой выдачи можно увидеть нечто уникальное: синопсис NeevaAI, резюмирующий суть найденного сайта в одном-двух предложениях. NeevaAI не срабатывает постоянно, и прямо сейчас нет прямой связи с ИИ-ботом. Требуется вход в Neeva, чтобы получить доступ к NeevaAI, хотя, по иронии судьбы, аутентификацию можно произвести через Google.

В стремлении активно развиваться Neeva зашла настолько далеко, что заявила, что заплатит своим источникам, на основе которых ИИ будет строить ответы. «Сейчас ещё рано говорить о росте наших доходов, поэтому у нас есть неофициальные соглашения с издателями, когда мы используем их контент, например, Medium / Quora / Reddit, — сказал в электронном письме Бен Кобрен (Ben Kobren), глава отдела коммуникаций Neeva. — В некоторых случаях мы уже выписываем чеки, например, для Future Publishing».

Для повышения релевантности поиска Neeva также предлагает пользователям разрешить доступ к их собственным данным. Neeva можно подключить к приложениям Google, таким как Gmail, Drive и Contacts, а также к Office 365, Dropbox, Github, Jira, Figma, Slack и другим. Предоставление этих учётных данных позволяет Neeva получить доступ к «соответствующим элементам» в результатах поиска, регулируемым общедоступной политикой конфиденциальности.

Пока число пользователей Neeva небольшое, всего 2 миллиона по всему миру. Но, похоже, для компаний, разрабатывающих ИИ, настаёт время «собирать камни», поскольку чат с искусственным интеллектом становится мейнстримом.

За прошедшую неделю пользователи, приглашённые к тестированию нового варианта поисковика Bing с интегрированным ИИ-чат-ботом ChatGPT, имели возможность проверить функциональность системы. Неожиданно выяснилось, что для настойчивых чат-бот Bing готов открыть некоторые из своих секретов, не предназначенных для обычных пользователей.

Источник изображения: Priscilla Du Preez/unsplash.com

До того как Microsoft объявила о введении жёстких лимитов на использование новой версии Bing, владелец и главный редактор интернет-портала Bleeping Computer Лоуренс Абрамс (Lawrence Abrams) провёл немало времени за формулировками каверзных вопросов боту. Благодаря этому неожиданно удалось обнаружить некоторые команды, позволявшие включить один из скрытых режимов, доступных только сотрудникам компании.

Выяснилось, что чат-бот Bing поддерживает несколько режимов работы: Sidney (используется по умолчанию), «Ассистент» (помогает бронировать билеты, отправлять напоминания о заданных событиях, проверять погоду и рассылать электронные письма с заданными параметрами) и «игровой» (позволяет играть с пользователем в несложные игры).

Самым интересным оказался режим «друга». Когда Абрамс выдал себя за грустного ребёнка, ИИ проявил участие, поддержав полноценный диалог и выдав список возможных советов, посвящённых тому, как наладить отношения со сверстниками. В режиме «по умолчанию» чат-бот Bing на сообщение о том, что пользователю грустно, лаконично посочувствовал и перечислил списком, чем можно заняться, чтобы развеять печаль.

Источник изображения: BleepingComputer

В конце концов разработчики сервиса заблокировали учётную запись Абрамса за его эксперименты и сообщили, что дополнительные режимы доступны только авторизованным сотрудникам и разработчикам. Теперь же Microsoft ввела ряд ограничений, и полноценные диалоги с тестами проводить стало невозможно. Ранее уже сообщалось о многих случаях, когда бот в поисковой системе Bing вёл себя очень странно, то совершая ошибки, то проявляя признаки глубокой депрессии или агрессию.

Источник изображения: BleepingComputer

Не исключено, что Google следит за конкурентом и учитывает ошибки Microsoft при разработке собственной версии чат-бота Bard, который должен дебютировать в обозримом будущем.

Microsoft поделилась с рекламными агентствами планами монетизации своей обновлённой поисковой системе Bing, работающей на основе генеративного искусственного интеллекта. В частности, компания намерена размещать рекламные ссылки в ответах, сгенерированных ИИ. Кроме того рекламным объявлениям будут выделены места на странице выдачи Bing, сверху и снизу, как у Google и других поисковиков.

Первые результаты поиска и разговоры с чат-ботом, встроенным в Microsoft Bing, показали, что они могут быть непредсказуемыми. У Google с её Bard ситуация не лучше — материнский холдинг Alphabet потерял 100 миллиардов долларов рыночной стоимости в том числе из-за рекламного ролика, в котором чат-бот Bard сообщил неверную информацию.

Microsoft уже тестирует рекламу в своей ранней версии чат-бота в поисковике Bing, которая доступна ограниченному числу пользователей. Компания заявила, что берет традиционные поисковые объявления, в которых компании платят за показ их рекламы в результатах поиска по ключевым словам, и вставляет их в ответы, генерируемые чат-ботом Bing. Рекламные объявления в чат-боте Bing также могут занимать больше места на странице по сравнению с традиционными поисковыми объявлениями. Последние появятся в верхней части поисковой выдачи, а также внизу.

Microsoft также планирует другой формат рекламы в чат-боте, который будет ориентирован на рекламодателей в определённых отраслях. Например, когда пользователь спрашивает новый Bing с искусственным интеллектом: «Какие лучшие отели в Мексике?», ему может быть показана реклама отелей.

Новый Bing с ИИ потенциально может принести огромные прибыли Microsoft, ведь каждый процент, полученный на рынке поисковой рекламы даёт 2 миллиарда долларов дохода от рекламы. Пока веб-браузер Microsoft Edge, который использует поисковую систему Bing по умолчанию, имеет долю рынка менее 5 % по всему миру, согласно оценке аналитической компании StatCounter.

Майкл Коэн (Michael Cohen), исполнительный вице-президент Horizon Media, утверждает, что Microsoft рассчитывает, что ссылки в нижней части результатов выдачи чат-бота в Bing станут местами для рекламы. «Кажется, они намерены немедленно начать с интегрированной платной рекламы», — заявил Коэн, добавив, что Microsoft заявила, что дополнительная информация о стратегии может появиться в начале марта. Несмотря на уже проводимые тесты, Microsoft не указала сроки, когда бренды смогут напрямую покупать рекламу в чат-боте.

Omnicom, крупная рекламная группа, работающая с такими брендами, как AT&T и Unilever, сообщила клиентам, что поисковые объявления могут приносить меньший доход в краткосрочной перспективе, если чат-боты без рекламы будут занимать верхнюю часть поисковых страниц. В долгосрочной перспективе диалоговый ИИ, вероятно, станет доминирующим способом поиска в интернете, говорится в письме Omnicom клиентам. «Не будет преувеличением сказать, что объявления (Microsoft и Google) сигнализируют о самых больших изменениях в поиске за последние 20 лет», — заявили в Omnicom.

Не секрет, что Google приветствует тестирование сотрудниками компании недавно представленного чат-бота Bard, в том числе — по несколько часов в неделю. Как сообщает портал CNBC, появились материалы ещё одного письма для служебного пользования, раскрывающего специфику «внутренней кухни» работы сотрудников Google с чат-ботом компании. В частности, их попросили переписывать ложные ответы бота.

Источник изображения: Storyset / freepik.com

По данным издания, речь идёт о рассылке Прабхакара Рагхавана (Prabhakar Raghavan), занимающего должность вице-президента Google по поисковому направлению (Search). В письме он попросил сотрудников использовать собственные знания для того, чтобы переписывать ответы Bard на некоторые вопросы. Как считает Рагхаван, лучше всего Bard учится на примерах, поэтому трата небольшого количества времени на вдумчивое переписывание ответа очень помогло бы улучшению ИИ-режима поиска.

Затронув тему корректировки ответов, Рагхаван уточнил, что сотрудники должны писать от первого лица в нейтральном стиле. Ответы также должны быть «вежливыми, неформальными и доступными». Ответы не должны позволить предполагать, что Bard является личностью, и также не должны содержать эмоциональных откликов. Сотрудников также попросили, чтобы те избегали предположений о расе, гендере, сексуальной ориентации и подобных тонких материях. Более того, полностью запрещены любые советы, касающиеся финансовых, юридических или медицинских вопросов.

Если сотрудник Google делает вклад в тестирование Bard, он получает специальную маркировку в корпоративном профиле. Сотрудники с лучшими ответами для чат-бота получат возможность лично встретиться с командой разработчиков Bard. Правда, пока неизвестно, когда Bard будет доступен для публичного тестирования.

Информация о вкладе людей в проект Google может неожиданно пролить свет на недавние скандальные новости о странном «поведении» бота ChatGPT, интегрированного в поисковую систему Microsoft Bing. Не исключено, что в Microsoft применялась схожая система, и чересчур эмоциональные ответы писались не искусственным интеллектом, а людьми с задатками интернет-троллей.

Не самая популярная поисковая система You.com, которая тем не менее пытается конкурировать с обновлённым Bing и ChatGPT, модернизировала свой поисковый чат-бот с искусственным интеллектом, добавив в выдачу графические элементы: изображения, диаграммы и фрагменты кода.

Источник изображения: you.com

В Bing диалог с чат-ботом и поисковая выдача визуально разграничены, а графические элементы представлены разве что рекламными блоками, потому что ChatGPT в принципе не работает с изображениями. Этот формат поисковой выдачи удобен тем, кому нужна лишь ссылка на веб-страницу, остальным же в You.com предложили расширенные ответы на запросы. Формат получил обозначение «чат, приложения, ссылки» — все три элемента являются составными частями большой языковой модели, подобной ChatGPT. Она сочетает ссылки на источники, приложения и данные в реальном времени.

Под «приложениями» You.com подразумевает источники информации, такие как Reddit, TikTok или StackExchange — необходимый контент в чистом виде извлекается из этих ресурсов и выводится агрегатором. Так, если пользователь ищет котировку ценной бумаги, YouChat 2.0 показывает ему биржевую диаграмму. Администрация службы говорит, что к модели подключены более 50 приложений, и их число будет увеличиваться.

Кардинальных изменений в поисковой отрасли инициатива You.com не обещает. Но указывает, что разделение между поисковой выдачей и диалогом с чат-ботом может продлиться недолго — результаты поиска будут заимствовать больше данных с веб-страниц, к которым производится обращение.