В Meta✴ рассматривают возможность запуска платной подписки на Facebook✴ и Instagram✴ в Евросоюзе, оформив которую пользователи избавятся от рекламы в социальных сетях, сообщила газета The New York Times со ссылкой на источники, осведомлённые о планах компании.

Источник изображения: Glenn Carstens-Peters/unsplash.com

По словам источников, это может помочь Meta✴ избежать проблем с соблюдением требований ЕС по обеспечению конфиденциальности, предоставляя пользователям альтернативу рекламным сервисам, которые используют собираемые данные пользователей. Вместе с тем Meta✴ продолжит предлагать в ЕС бесплатные версии приложений Facebook✴ и Instagram✴, в которых будет реклама. Сроки запуска платной подписки в социальных сетях Meta✴ и её стоимость пока неизвестны.

До этого в течение почти 20 лет основной бизнес Meta✴ был построен на предоставлении пользователям бесплатных услуг социальных сетей и продаже рекламы компаниям, которые хотели бы охватить их аудиторию. Однако в связи с необходимостью выполнения требований к обеспечению конфиденциальности данных ЕС компании приходится менять бизнес-модель.

В январе этого года ирландский регулятор оштрафовал Meta✴ на $400 млн за то, что она принуждала пользователей соглашаться с обработкой их личных данных в Instagram✴ и Facebook✴ в качестве условия использования этих социальных сетей.

А в июле Европейский суд юстиции постановил, что Facebook✴ не должна показывать пользователям на территории Евросоюза персонализированную рекламу без их согласия.

Meta✴ обновила «Центр конфиденциальности» Facebook✴, добавив в него форму «Права субъекта данных генеративного ИИ» — компания предоставила пользователям возможность просмотреть, отредактировать или удалить личные данные, включённые в массив для обучения искусственного интеллекта.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Представитель компании подчеркнул, что её флагманский продукт в области ИИ — большая языковая модель Llama 2 — «не обучалась на пользовательских данных Meta✴», а ориентированные на пользователей функции генеративного ИИ пока ещё не появились в её соцсетях. Для обучения своих ИИ-систем Meta✴ использовала некие сторонние данные, которые являются либо общедоступными в интернете, либо поступают из лицензируемых источников. Они образуют массив из «миллиардов материалов», включая, например, сообщения в блогах, которые всё-таки могут содержать персональные данные: имена реальных людей и контактную информацию.

«В зависимости от того, где люди проживают, у них может быть возможность реализовывать свои права субъектов данных и возражать против использования определённых данных для обучения наших моделей ИИ», — пояснил представитель Meta✴.

Чтобы проверить свои личные данные, необходимо открыть «Центр конфиденциальности» Facebook✴, где в левом навигационном меню найти раздел «Другие правила и статьи» и перейти по ссылке «Как Meta✴ использует информацию для генеративных моделей ИИ». На этой странице нужно перейти по ссылке «Узнать об этом больше и отправить запрос можно здесь», чтобы попасть на форму «Права субъекта данных генеративного ИИ», где можно отправить запрос на получение своей личной информации в массиве данных для обучения ИИ или удалить всю информацию подобного рода. Есть и третий вариант — «Другая проблема». Впрочем, в некоторых случаях, как сообщают пользователи соцсети, форма не отправляется.

По сообщениям сетевых источников, компания Meta✴ Platforms до конца года полностью интегрирует поддержку сквозного шифрования в свой мессенджер Facebook✴ Messenger. Функция, предназначенная для обеспечения конфиденциальности пользовательских данных, будет активирована по умолчанию и станет доступна всем пользователям сервиса.

Источник изображения: Meta✴

Наличие сквозного шифрования означает, что Meta✴ не будет иметь доступа к данным пользователей, поскольку через серверы компании они будут проходить в зашифрованном виде. Только отправитель и получатель сообщений будут иметь доступ к ним. Пользователи сервиса уже могут шифровать свои чаты с помощью настроек Messenger, но в скором времени эта опция станет стандартом для всех.

Принадлежащий Meta✴ мессенджер WhatsApp уже давно поддерживает сквозное шифрование. Некоторые другие сервисы, такие как Signal, также поддерживают эту функцию. Разработка и тестирование функции сквозного шифрования для Messenger заняли несколько лет, поскольку для этого потребовалось внесение серьёзных изменений в технической инфраструктуре сервиса.

Внедрение сквозного шифрования для всех пользователей Messenger является важным шагом в плане обеспечения конфиденциальности данных. Однако компания может столкнуться с определёнными проблемами из-за этого. Например, власти Евросоюза стремятся ограничить шифрование данных в мессенджерах, объясняя это необходимостью обеспечения правопорядка и противодействием преступности.

Пользователи Facebook✴ и Instagram✴ в Европе получат возможность пользоваться платформами без рекомендательных алгоритмов. В разделе коротких видео Reels, разделе Stories и в поиске на обеих платформах европейцы смогут полностью отключать рекомендательные алгоритмы, рассказал вице-президент Meta✴ по международным вопросам Ник Клегг (Nick Clegg).

Источник изображения: Kirill Averianov / pixabay.com

«К примеру, в Facebook✴ и Instagram✴ у пользователей будет возможность просматривать Stories и Reels только от людей, на которых они подписаны, в хронологическом порядке от новых к старым. Они также смогут смотреть результаты поиска, основанные только на введённых словах, а не персонализированные для них на основе прежней активности и личных интересов», — сообщил господин Клегг.

Соответствующие изменения Meta✴ внесла в соответствии с требованиями европейского «Закона о цифровых услугах» (DSA), который описывает нормы модерации платформ технологическими компаниями. Документ требует, чтобы у пользователей платформ была возможность отказаться от персональных рекомендаций — TikTok анонсировал соответствующие изменения в начале августа, а Meta✴ пообещала выполнить нормы DSA к концу месяца.

В Instagram✴ и на Facebook✴ уже есть хронологические ленты для основного контента: первая платформа запустила её в марте 2022 года, а вторая — в июле. Разделов Reels или Stories тогда нововведение не коснулось. Для соблюдения DSA компания Meta✴ создала отдел из более чем 1000 сотрудников, которые работают не только с контентом. В частности, расширились возможности рекламной платформы в обеих соцсетях — появились более подробная информация о рекламных рекомендательных алгоритмах и средства для ограничения показов несовершеннолетней аудитории. Европейские пользователи также будут более осведомлены о решениях, принимаемых модераторами.

Управление по защите данных Норвегии начинает взимать штраф в размере 1 млн норвежских крон (около $100 тыс.) в день с компании Meta✴ Platforms, являющейся владельцем соцсетей Facebook✴ и Instagram✴, за нарушение конфиденциальности пользователей. По решению регулятора американская компания должна была отказаться от использования таргетированной рекламы, но не сделала этого в установленный срок, поэтому с 14 августа санкции ведомства в отношении Meta✴ вступают в силу.

Источник изображения: StartupStockPhotos / Pixabay

В соответствии с действующим в Норвегии законодательством, поведенческий маркетинг в соцсетях является незаконным, поскольку таргетированная реклама подразумевает сбор и обработку данных о поведении пользователей и их интересах. Если американская компания продолжит нарушать этот запрет, штраф в 1 млн. норвежских крон будет выписываться ежедневно. Хотя сумма кажется незначительной для IT-гиганта вроде Meta✴, запрет на таргетированную рекламу в сочетании со штрафами могут положить конец бизнес-модели компании, которая получает основную часть прибыли именно за счёт рекламы.

«Meta детально отслеживает активность пользователей на своих платформах Facebook✴ и Instagram✴. Пользователи профилируются на основе того, где они находятся, каким контентом интересуются, что публикуют и др. Эти персональные профили используются в маркетинговых целях для так называемой поведенческой рекламы. Управление по защите данных Норвегии считает, что практика Meta✴ является незаконной, и поэтому вводит временный запрет на поведенческую рекламу в Facebook✴ и Instagram✴», — говорится в сообщении регулятора.

Источник отмечает, что Meta✴ может не ограничиться штрафами в Норвегии. Дело в том, что Управление по защите данных Норвегии призывает власти Евросоюза предпринять аналогичные шаги для борьбы с персонализированной рекламой в Facebook✴ и Instagram✴. Очевидно, Meta✴ придётся пересмотреть свою бизнес-модель для определения маркетинговых схем, которые не противоречат законодательству Норвегии.

Американская компания Meta✴ Platforms объявила о начале блокировки доступа к новостям в Facebook✴ и Instagram✴ для пользователей из Канады. Такое решение принято после того, как в стране вступил в силу закон, обязывающий IT-гигантов платить издателям за новостной контент. Канадские власти уже осудили действия Meta✴, назвав этот шаг «безответственным».

Источник изображения: Pixabay

Напомним, закон об онлайн-новостях, принятый недавно канадским парламентом, обязывает крупные технологические компании, такие как Alphabet (материнская компания Google) и Meta✴, договариваться с канадскими новостными издателями о выплате компенсации за использование их контента.

«Новостные издательства добровольно делятся контентом в Facebook✴ и Instagram✴, чтобы расширить свою аудиторию и повысить прибыль. В отличии от этого мы знаем, что люди, использующие наши платформы, приходят к нам не за новостями», — заявила Рейчел Курран (Rachel Curran), глава отдела общественной политики Meta✴ в Канаде.

Министр наследия Канады Паскаль Сент-Онж (Pascale St-Onge), отвечающая за взаимодействие правительства с Meta✴, назвала решение американской компании о блокировке доступа к новостям на своих платформах безответственным. «Они предпочитают закрыть своим пользователям доступ к качественным и местным новостям вместо того, чтобы платить справедливую долю новостным агентствам. Мы продолжим стоять на своём. В конце концов, если правительство не может встать на защиту канадцев в борьбе с технологическими гигантами, то кто сможет?», — заявила Сент-Онж.

В рамках кампании против упомянутого закона, который является частью более широкой глобальной тенденции заставить технологические компании платить за новостной контент, Meta✴ и Google ещё в июне заявили о намерении заблокировать доступ к новостям на своих платформах в Канаде. Аналогичный закон был принят в Австралии в 2021 году. Тогда Google и Facebook✴ также угрожали ограничить доступ к новостям в стране, но в конечном счёте заключили сделку с местными издателями после того, как был принят ряд поправок к закону.

В Google заявили, что канадский закон является более обширным, чем принятые ранее законы в Австралии и Евросоюзе, поскольку он устанавливает цену на ссылки на новости, отображаемые в результатах поиска, и может применяться к СМИ, которые не публикую контент такого типа. Meta✴ в свою очередь заявила, что новостные статьи составляют менее 3 % контента в ленте пользователей, добавив, что новости не имеют экономической ценности для компании.

Meta✴ заявила, что при согласии регулирующих органов ЕС, ей потребуется около трёх месяцев на добавление в интерфейс своих социальных сетей возможности для пользователей выбирать, разрешать ли таргетировать рекламу на основе их активности. Предложение компании направлено на прекращение продолжающейся борьбы с ЕС по поводу использования персональных данных для рекламы в соответствии с европейскими законами о конфиденциальности.

Источник изображения: Pixabay

Прямо сейчас пользователи платформ Meta✴ из ЕС могут отказаться от такого таргетинга. Для тех, кто отказывается, компания по-прежнему таргетирует рекламу, используя некоторые более широкие демографические данные, такие как общее местоположение пользователей и их возрастной диапазон. Предположительно, новое предложение Meta✴ по-прежнему допускает общий таргетинг, но подробности пока не доступны.

Некогда неумолимый рост выручки Meta✴ в прошлом году замедлился из-за нестабильных экономических условий, а добавленная Apple опция «Попросить приложение не отслеживать» ограничила объем данных, которые сервисы Meta✴ могут собирать из сторонних приложений для рекламы. Правила, ограничивающие таргетинг компании на основе того, что пользователи делают в её собственных приложениях, могут стать ещё одним серьёзным ударом по основному источнику её дохода.

В начале этого года Комиссия по защите данных Ирландии (DPC) оштрафовала Meta✴ на сумму более $400 млн за обработку пользовательских данных в Instagram✴ и Facebook✴. Совсем недавно DPC наложил на Meta✴ рекордный для Европы штраф в размере $1,3 млрд за передачу пользовательских данных в США, что нарушает конфиденциальность граждан в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR). С тех пор ЕС и США согласовали структуру, позволяющую технологическим компаниям передавать и хранить пользовательские данные в США при условии, что они соблюдают положения соглашения о конфиденциальности.

Запуск нового приложения компании для публикации коротких сообщений Threads был отложен в Европе из-за «нормативной неопределённости». Хотя Meta✴ уверяет, что новое приложение соответствует GDPR, нет ясности, удовлетворяет ли оно также требованиям Закона ЕС о цифровых рынках (DMA). DMA требует, чтобы крупные технологические компании («посредники» или «привратники») не предоставляли преференции своим собственным продуктам и услугам, а требование Threads иметь учётную запись Instagram✴ может противоречить этому правилу.

Уже в сентябре в соцсетях Meta✴, включая Facebook✴ и Instagram✴, появятся многофункциональные «персонажи» — созданные искусственным интеллектом виртуальные личности, которые помогут пользователям платформ в поиске, получении рекомендаций и других способах взаимодействия с сервисами. Об этом сообщает Financial Times со ссылкой на источники в компании.

Источник изображения: Kandinsky

Чат-боты в соцсетях будут подражать различным реальным и абстрактным личностям: одна будет выдавать себя за сёрфера, а вторая — изображать Авраама Линкольна (Abraham Lincoln). Новая интересная функция повысит конкурентоспособность платформ Meta✴ сразу на нескольких фронтах. С одной стороны она нанесёт удар по TikTok и поможет повысить вовлечённость пользователей. С другой стороны, компания сможет в полной мере продемонстрировать свои наработки в ИИ, которые обещают быть не хуже аналогов от OpenAI и Google.

О намерениях интегрировать функции ИИ в свои соцсети компания впервые сообщила ещё в феврале, а в июне уточила, что одним из нововведений станут ИИ-персонажи, которые будут играть развлекательную и вспомогательную роли — тогда говорилось, что чат-боты пригодятся в первую очередь в мессенджерах. Тогда же исследователь приложений Алессандро Палуцци (Alessandro Paluzzi) нашёл в предварительной версии Instagram✴ функцию «Общение с ИИ» — чат-бот, способный отвечать на вопросы и давать советы в стиле разных личностей. Функция также поможет пользователям в написании публикаций.

Предполагается, что более подробно компания поведает о своих намерениях в области ИИ на мероприятии для разработчиков Connect в сентябре. Общение с чат-ботами, отмечает Financial Times, также поможет Meta✴ собрать больше данных об интересах пользователей, а значит, более точно настроить показ целевой рекламы. Нечто подобное уже внедрила Snapchat — основанный на ChatGPT собственный чат-бот My AI.

Ежемесячная аудитория активных пользователей социальной сети Facebook✴ превысила 3 млрд человек, говорится в данных последнего квартального отчёта компании Meta✴. Несмотря на то, что популярность платформы снизилась среди молодых людей, Facebook✴ по-прежнему живее всех живых.

Источник изображения: Pixabay

В отчёте также сообщается, что совокупная ежемесячная аудитория пользователей всех приложений и платформ Meta✴, включая WhatsApp, Instagram✴, Messenger и новую Threads, составила 3,88 млрд человек — это почти половина населения Земли.

Ежедневное количество активных пользователей Facebook✴ тоже продолжает расти. Согласно последним данным, каждый день платформой пользуются 2,064 млрд человек. Кварталом ранее количество ежедневных активных пользователей составляло 2,037 млрд человек. Это важный показатель, поскольку ещё по итогам 2021 года платформа сообщила о первом в её истории квартальном сокращении количества ежедневных активных пользователей.

Отчасти этот рост может быть обусловлен Reels, аналогом TikTok, которую Meta✴ активно продвигает в Instagram✴ и Facebook✴. По словам генерального директора Meta✴ Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg), ежедневно в Reels фиксируются порядка 200 миллиардов воспроизведений видео в день через связанные приложения.

Новая текстовая социальная платформа Threads, тесно связанная с Instagram✴, тоже чувствует себя весьма уверенно, утверждает Цукерберг: «Я думаю, что у нас впереди самая захватывающая дорожная карта, которую я когда-либо видел. Мы сразу же отметили беспрецедентный рост аудитории, и, что более важно, мы видим, что ежедневно на платформу возвращается больше людей, чем я ожидал».

В Threads уже зарегистрировались 100 млн пользователей. Впрочем, Цукерберг на прошлой неделе признал, что в настоящий момент регистрация пользователей в Threads замедлилась, но подчеркнул, что «десятки миллионов людей продолжают ежедневно пользоваться сервисом».

Meta✴ сообщила, что пользователи Facebook✴ Messenger и Instagram✴ при использовании видеосвязьи смогут подменять своё изображение привязанным к профилю аватаром. Новая функция, видимо, знаменует собой очередной шаг к развёртываемой компанией экосистеме метавселенной.

Источник изображения: Meta✴

Судя по демонстрационному ролику, который опубликовал ответственный за проект метавселенной вице-президент Meta✴ Вишал Шах (Vishal Shah), система работает схожим образом с функцией Memoji при звонке по Apple FaceTime. Аватары Meta✴ повторяют мимику и артикуляцию пользователей, упрощая собеседнику виртуальное общение с трёхмерной моделью. Предложенная Meta✴ функция работает с юмором — аватар человека можно заменить изображением кошки, собаки, совы, ламы или другого тотемного животного.

Ещё одним нововведением стали анимированные стикеры на основе аватаров — их можно будет использовать в разделах Stories и Reels на Facebook✴ и в Instagram✴, в комментариях на Facebook✴, а также в личных чатах Facebook✴ Messenger и Instagram✴. Кроме того, в Meta✴ сообщили, что аватары в её семействе приложений и виртуальной реальности будут унифицированы по единому стандарту — они станут более реалистичными, а пользователи получат возможность хвастаться виртуальными предметами гардероба. Надо полагать, компания хочет подстегнуть продажи виртуальных нарядов.

В конце 2021 года Meta✴ решила возобновить свой бизнес в Китае более чем через десять лет после того, как там была заблокирована Facebook✴. Компании удалось добиться прогресса в переговорах с производителем видеоигр Tencent о совместном продвижении гарнитуры виртуальной реальности Quest VR. Но усилия компании сталкиваются с проблемами, потому что китайские руководители считают основателя и главу Meta✴ Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) не дружественным к Китаю.

Источник изображения: Meta✴

В 2009 году отказ Meta✴ соблюдать правила китайской цензуры привёл к блокировке социальной сети Facebook✴ в Китае. Это произошло после массовых беспорядков в китайском регионе Синьцзян, государственные СМИ заявили, что социальные сети использовались для разжигания беспорядков. Несколько лет спустя основатель Meta✴ Марк Цукерберг обвинил Китай и конкретно ByteDance, китайского владельца платформы TikTok, в краже технологий. Это укрепило негативное отношение к предпринимателю в Пекине.

Такое отношение официальных лиц к Цукербергу может добавить неопределённости, если Meta✴ и её партнёры будут запрашивать лицензии и разрешения на свои продукты и услуги в Китае. Также потенциальные партнёры опасаются негативной реакции Meta✴ на возможные будущие ограничения на VR-контент. Этот сегмент Пекин планирует регулировать.

Объединение может принести пользу как Tencent, крупнейшему в мире издателю видеоигр, так и Meta✴. Огромный потребительский рынок Китая может помочь Meta✴ окупить часть миллиардных инвестиций в разработку VR-гарнитур, программного обеспечения и приложений для метавселенной.

Meta✴ столкнётся с серьёзными проблемами при продвижении в Китае. Вероятнее всего, компании придётся предлагать локальный контент, отделённый от глобальных предложений Meta✴. Кроме того, Tencent будет стремиться интегрировать свои собственные продукты виртуальной реальности. Дополнительными сложностями станет снижение потребительских расходов в Китае и операционные проблемы, такие как обработка пользовательских данных. Китай всё больше ограничивает отправку данных за пределы страны.

Источник изображения: Pixabay

Meta✴ уже не первый раз пытается вернуться на китайский рынок. Но Facebook✴, WhatsApp и Instagram✴ остаются заблокированными в стране с населением 1,4 миллиарда человек, хотя компания всё же получает некоторый доход от китайских компаний, размещающих рекламу на Facebook✴.

Компания обхаживала китайских чиновников и наняла начальника отдела политики Китая с хорошими связями. Цукерберг даже произнёс несколько речей на китайском языке и в 2016 году совершил пробежку по задымленному Пекину без маски, вызвав ажиотаж в Сети.

Но в 2019 году Цукерберг утверждал, что TikTok не разделяет приверженность Facebook✴ свободе выражения мнений и представляет собой риск для американских ценностей и технологического превосходства. В 2020 году Цукерберг осудил кражу интеллектуальной собственности Китаем, заявив: «Я думаю, хорошо задокументировано, что китайское правительство крадёт технологии у американских компаний».

Сделка с Tencent сделает китайскую компанию эксклюзивным продавцом гарнитур Meta✴ в стране. Tencent получит новый источник дохода и возможность использовать оборудование для виртуальной реальности. Компания и раньше разрабатывала VR-игры, но не могла предложить своего устройства для игры.

Источник изображения: Meta✴

Meta✴ придётся столкнуться с серьёзной конкуренцией на китайском рынке, например, с устройством Pico от компании ByteDance. Конкуренция между Meta✴ и Pico усиливается во всём мире. Гарнитура Pico доступна в Европе и Азии. О планах продавать Pico в США пока ничего не известно.

Следует отметить, что пользователи приняли гарнитуру Meta✴ без особого энтузиазма. Возможно, ситуацию изменит Quest 3, которая, как ожидается, поступит в продажу этой осенью по цене от $499. Это в восемь раз меньше цены устройства Apple Vision Pro, которая начинается с $3499, и дешевле гарнитуры Sony VR2, оценённой в $549.

Meta✴ планирует обеспечить жителям Европы возможность загрузки приложений для Android и iOS непосредственно из Facebook✴. Благодаря этому компания может стать прямым конкурентом Google и Apple на рынке мобильного программного обеспечения — по крайней мере, в странах Евросоюза.

Источник изображения: kaboompics/pixabay.com

В Meta✴ рассчитывают на открытие нового направления бизнеса благодаря принятию в Европе закона Digital Markets Act (DMA), который должен вступить в силу в 2024 году. Он, в частности, требует от разработчиков популярных операционных систем в мире открыть свои платформы для альтернативных вариантов загрузки приложений.

Формально ограничения для Android отсутствуют — загружать ПО можно из любых источников помимо Google Play. Однако имеются ограничения по оплате и лицензированию в обход маркетплейса, не говоря о предупреждениях при загрузке на Android о том, что пользователь пытается установить ПО из небезопасного источника. Тем не менее тестировать свой проект Meta✴ будет именно на Android, а не на iOS, которая всё ещё закрыта для установок вне App Store.

В Meta✴ предлагают участвующим в проекте разработчикам определённые преимущества. Выступая площадкой для распространения ПО без перенаправления в Google Play, компания обещает высокий уровень конверсии от рекламы в социальной сети, а также нулевую комиссию за все платежи, связанные с приложениями — во всяком случае, на начальном этапе, поэтому разработчики смогут применять любые платёжные системы, какие они захотят.

Как заявил представитель Meta✴, компания всегда интересовалась возможностью помогать разработчикам распространять своё программное обеспечение, а новое предложение только добавит конкурентоспособности на рынке мобильного ПО. По мнению руководства Meta✴, разработчики заслуживают того, чтобы иметь больше способов доставлять свои продукты аудитории.

Конечно, Meta✴ не одинока в желании распространять мобильное ПО в обход Google Play и App Store, когда DMA вступит в силу. В марте Microsoft заявила, что намерена запустить альтернативный магазин приложений для Android и iOS в Европе в следующем году.

Meta✴ представила детальный разбор алгоритмов своих социальных сетей, чтобы объяснить процесс формирования рекомендаций контента для пользователей Instagram✴ и Facebook✴. Президент компании по глобальным вопросам Ник Клегг (Nick Clegg) заявил, что обнародованная информация о системах ИИ, лежащих в основе алгоритмов, является частью «широкого этического принципа открытости, прозрачности и ответственности» компании. Он также рассказал, что могут сделать пользователи Facebook✴ и Instagram✴, чтобы более эффективно контролировать, какой контент они видят на платформах.

Источник изображения: Pixabay

«Учитывая быстрое развитие мощных технологий, таких как генеративный ИИ, понятно, что люди воспринимают их с восторгом и беспокойством. Мы считаем, что лучший способ ответить на эти опасения — это открытость», — написал Клегг в блоге.

Большая часть опубликованной информации содержится в 22 «системных картах», которые охватывают Ленту (Feed), Истории (Stories), Ролики (Reels) и другие способы, с помощью которых люди находят и потребляют контент на социальных платформах Facebook✴ и Instagram✴. Каждая из этих карт предоставляет подробную информацию о том, как системы ИИ, стоящие за этими функциями, ранжируют и рекомендуют контент.

Например, обзор функции Instagram✴ «Исследовать» (Explore), которая показывает пользователям фото и ролики от аккаунтов, на которые они не подписаны — объясняет трехэтапный процесс работы автоматизированного движка рекомендаций ИИ.

1. Сбор инвентаря: система собирает публичный контент Instagram✴, такой как фотографии и ролики, соответствующие правилам компании.
2. Использование сигналов: затем система ИИ учитывает, как пользователи взаимодействовали с аналогичным контентом или интересами, также известными как «входные сигналы».
3. Ранжирование контента: наконец, ИИ ранжирует контент из предыдущего шага, выдвигая на первый план контент, который, как предполагается, будет наиболее интересен пользователю, во вкладке «Исследовать».

Наличие системных карт предполагает, что пользователи Instagram✴ могут влиять на этот процесс, сохраняя контент (то есть напрямую указывая системе, что следует показывать что-то подобное), или отмечая его как «не интересует», чтобы стимулировать систему фильтровать подобный контент в будущем. Пользователи также могут видеть ролики и фотографии, которые не были специально выбраны для них алгоритмом, выбрав «Не персонализировано» в фильтре «Исследовать». Более подробная информация о предсказательных моделях ИИ, входных сигналах, используемых для их управления, и о том, как часто они используются для ранжирования контента, доступна через Центр Открытости (Transparency Center).

Вместе с системными картами, упоминается несколько других функций Instagram✴ и Facebook✴, которые могут информировать пользователей, почему они видят определённый контент, и как они могут настроить свои рекомендации. В ближайшие недели Meta✴ расширит функцию «Почему я это вижу?» для Facebook✴ Reels, Instagram✴ Reels и вкладки «Исследовать» в Instagram✴. Это позволит пользователям нажать на отдельный ролик, чтобы узнать, как их предыдущая активность могла повлиять на показ этого ролика. Instagram✴ также тестирует новую функцию Reels, которая позволит пользователям добавить на рекомендуемые ролики метку «Интересует», чтобы видеть подобный контент в будущем. Возможность отмечать контент как «Не интересует» доступна с 2021 года.

Meta✴ также объявила, что в ближайшие недели начнёт внедрение своей Библиотеки контента и API, нового набора инструментов для исследователей, который будет содержать множество публичных данных из Instagram✴ и Facebook✴. Данные из этой библиотеки можно искать, изучать и фильтровать, а исследователи смогут подать заявку на доступ к этим инструментам через утверждённых партнёров, начиная с Межуниверситетского консорциума по политическим и социальным исследованиям Университета Мичигана (ICPSR). Meta✴ утверждает, что эти инструменты предоставят «самый полный доступ к публично доступному контенту на Facebook✴ и Instagram✴ из любого исследовательского инструмента, который мы создали», помогая компании выполнять свои обязательства по обмену данными и открытости.

Обязательства по открытости компании Meta✴, возможно, являются важным фактором для объяснения того, как она использует ИИ для формирования контента. Взрывное развитие технологии ИИ и её популярность привлекли внимание регуляторов по всему миру, которые выразили опасения о том, как эти системы собирают, управляют и используют личные данные пользователей. Алгоритмы Meta✴ не новы, но способ, которым компания использовала данные пользователей во время скандала с Cambridge Analytica, а также её реакция на усилия TikTok по открытости, мотивируют Meta✴ больше общаться с пользователями.

В заключение, стоит отметить, что важность прозрачности и открытости в работе с ИИ и алгоритмами социальных сетей становится все более очевидной. Компания Meta✴ делает шаг в этом направлении, давая пользователям и исследователям больше информации о том, как работают её системы. Это не только улучшает понимание, как формируется контент, но и способствует ответственному использованию пользовательских данных.

Сенат Канады вчера, как сообщает Bloomberg, утвердил законопроект, который подразумевает принуждение владельцев социальных сетей и поисковых агрегаторов к оплате перепечатываемых новостей изданиям, считающимся первоисточниками. Представители Meta✴ предпочли удалить из своих социальных платформ новости для клиентов из Канады, но не оплачивать подобные заимствованные материалы.

Источник изображения: The Associated Press

По мнению авторов законопроекта, которому ещё предстоит обрести статус закона, он призван уравнять в возможностях интернет-гигантов в медийной сфере и затухающую под натиском конкурентов индустрию новостей. Как считают некоторые члены канадского правительства, платформы вроде Facebook✴ и Google создают угрозу для существования на своих страницах журналистики в её исходном понимании.

Meta✴ собирается исключить доступ к новостям на страницах Facebook✴ и Instagram✴ для своих канадских клиентов, тем самым обеспечивая выполнение требований законопроекта, но при этом избегая предписываемых им выплат правообладателям. Традиционные СМИ в Канаде приветствовали принятие этого законопроекта, который должен сохранить экономическую поддержку индустрии новостей. Интернет-гиганты не смогут в прежнем режиме оттягивать на себя рекламные бюджеты, пренебрегая интересами более мелких игроков на информационном поле.

В Австралии подобный закон уже был принят ещё в 2021 году, после чего Meta✴ предпочла заблокировать доступ к новостям для своих пользователей в этой стране, но позже достигла договорённостей с правообладателями. Представители Google пока инициативу канадских властей никак не прокомментировали, но не исключено, что поисковый гигант просто удалит ссылки на новости со своих страниц для клиентов из Канады. Законопроект вынашивался давно, поэтому Meta✴ и Google успели испытать функцию блокировки соответствующего контента на ограниченном количестве канадских пользователей. Если обе компании хотят сохранить доступ к новостям для своих пользователей в Канаде, им необходимо заключить соглашение с интернет-издательствами, которые разрешат Meta✴ и Google за деньги использовать информационные материалы, являющиеся их интеллектуальной собственностью.