Dell посоветовала откатить видеодрайвер для решения большинства проблем Alienware M18 с графикой Radeon RX 7900M

Компания Dell прокомментировала порталу Notebookcheck проблемы, возникшие при тестировании её игрового ноутбука Alienware M18 R1 с видеокартой AMD Radeon RX 7900M. Компания заявила, что большинство проблем могут быть решены простым откатом драйвера Radeon до более старой версии.

Источник изображения: Dell

Не так давно в продажу поступил игровой ноутбук Alienware m18 R1. Пока это единственный лэптоп на рынке, оснащённый высокопроизводительной мобильной видеокартой Radeon RX 7900M. Обозреватели отметили как положительные, так и отрицательные стороны новинки. К положительным, например, относится высокая производительность центрального процессора Ryzen 9 7945HX. К отрицательным же обозреватели отнесли проблемы с подключением к ноутбуку внешних дисплеев, высокое энергопотребление в простое и спящем режиме, а также очень малое время автономной работы. Как отмечалось в обзорах, большинство этих проблем могут быть связаны с плохой оптимизацией программного обеспечения. Компания Dell подтвердила это в комментарии порталу Notebookcheck, ранее также опубликовавшему обзор указанного лэптопа.

«Согласно Dell, владельцам ноутбука Alienware m18 R1 на платформе AMD следует установить пакет графического драйвера Radeon старой версии, выпущенной в сентябре текущего года. Более свежие версии драйверов, которые мы использовали в своём обзоре устройства, не были оптимизированы для Alienware m18 R1 на момент тестов. Именно это является основной причиной большинства проблем, наблюдавшихся в рамках нашего знакомства с этим ноутбуком. Владельцам Alienware m18 R1 на платформе AMD рекомендуется установить старую версию драйвера 31.0.14076.3 от сентября этого года, а также временно отключить функцию автоматического обновления драйвера в настройках программного обеспечения Radeon, даже несмотря на то, что ПО будет советовать использовать самые свежие версии своего программного обеспечения. Dell пообещала выпустить обновление, как только оптимизированный драйвер станет доступен», — пишет Notebookcheck.

Портал поясняет, что использование старой версии драйвера Radeon действительно решает большинство наблюдавшихся проблем у ноутбука Alienware m18 R1 на платформе AMD, включая смехотворно малое время работы от батареи (всего 3,5 часа) при использовании Wi-Fi и обычной работе в браузере.

Для OEM-производителей устройств выпуск специализированных пакетов драйверов не является чем-то новым. Из последних примеров можно выделить компанию ASUS, которая выпускает собственные специальные драйверы для GPU своей игровой портативной консоли ROG Ally на базе кастомных процессоров AMD Ryzen Z1. С другой стороны, мобильная видеокарта Radeon RX 7900M не является кастомным решением и относится к основной серии мобильной графики Radeon RX 7000M, поэтому она полагается на официальные релизы драйверов от AMD. Таким образом, рекомендации Dell относительно отката драйвера до более старой версии могут означать, что владельцы Alienware m18 R1 на платформе AMD некоторое время останутся без поддержки ряда последних игровых оптимизаций и функций.