Глава Reddit рассказал о планах ввести ИИ-модерацию — полностью заменять людей не планируется

Администрация Reddit продолжает считать правильным решение о введении платного доступа к API, хотя оно и далось ценой конфликта с частью сообщества — в какой-то момент дошло до восстания модераторов. Но в перспективе платформа может внедрить модерацию на основе алгоритмов искусственного интеллекта, заявил ресурсу Fast Company гендиректор Reddit Стив Хаффман (Steve Huffman).

Источник изображения: Brett Jordan / unsplash.com

В мае администрация платформы объявила, что доступ к API будет платным. Это было сделано из-за того, что на контенте ресурса начали обучать модели ИИ. Хаффман подчёркивает, что Reddit является открытой платформой, но её контентом пользовались не только мелкие игроки, но и крупнейшие компании мира. Из-за введения платы за доступ к API сообщество лишилось большинства неофициальных приложений, некоторые из которых считались более удобными, чем официальные.

Гендиректор продолжает считать, что это решение было правильным, но донести его до сообщества можно было и по-другому, чтобы избежать конфликта или хотя бы смягчить его. Тогда не было бы восстания модераторов, которые начали злоупотреблять своими полномочиями, чтобы саботировать работу платформы: одни сообщества закрывались, а другие получали «взрослую» пометку NSFW, не позволявшую размещать в них рекламу.

А в перспективе на Reddit, заявил Хаффман, появятся механизмы модерации при помощи алгоритмов ИИ — они не заменят живых людей, а будут оказывать им помощь. В разных сообществах действуют разные правила, «иногда строгие, а иногда и эзотерические». Новички порой не могут даже начать общение в таких сообществах, потому что их публикации оперативно удаляются. В таких случаях ИИ окажется полезным — он будет указывать пользователям на нарушения правил ещё до публикации постов, и модераторам не потребуется делать это самостоятельно.