Сегодня 04 июля 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

У пользователей EA App начали пропадать купленные игры — Electronic Arts проблему решила, но она никуда не делась

Владельцы аккаунтов Electronic Arts забили тревогу: из их библиотек в сервисе EA App начали пропадать купленные игры. EA уже отчиталась о решении проблемы, но, по всей видимости, поспешила с этим.

 Источник изображения: BioWare

Источник изображения: BioWare

Приобретённые игры и дополнения к проектам Electronic Arts с учётных записей пользователей EA App стали пропадать без объяснения. В самом лаунчере упоминается, что это произошло по «неизвестной причине» (см. изображение ниже).

Жалобы о пропаже игр из библиотеки EA App начали поступать 22 мая — посвящённая проблеме тема на официальном форуме Electronic Arts насчитывает уже более сотни страниц обсуждений и тысячу комментариев.

 Источник изображения: X (12845l)

Источник изображения: X (12845l)

Спустя несколько часов после первых жалоб Electronic Arts сообщила, что изучает проблему, а ещё через некоторое время доложила о её решении: пользователям предложили перезайти в аккаунт для восстановления доступа к продуктам.

Судя по жалобам в комментариях под записью техподдержки EA в X и на форуме Electronic Arts, проблема далека от устранения. «Под починкой понимается, что всё до сих пор сломано, правильно?»уточнил cuttlefishjones.

 Источник изображения: Electronic Arts (todesbotefut)

Источник изображения: Electronic Arts (todesbotefut)

Пострадавшие от проблемы пользователи сообщают, что пробовали очищать кэш (один из советов EA), переустанавливать EA App, перезагружать ПК и запускать приложение от имени администратора, но не помогает ничего.

Как уверяли в Electronic Arts на момент изучения проблемы, сбой носит временный характер, однако его природу в компании не уточнили — ни тогда, ни к настоящему времени. Затронутым игрокам, вероятно, придётся ждать у моря погоды.

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Способность ИИ к пониманию собственных слов оказалась «потёмкинской» 34 мин.
«Яндекс» обновил «Нейроэксперта» — ИИ научился рассуждать и анализировать сайты целиком 4 ч.
Продажи Rust на ПК превысили 20 млн копий — игра заслужила больше миллиона положительных обзоров в Steam 5 ч.
Исследование: поиск информации в Google может подавлять креативность 5 ч.
Цукерберг снова обещает революцию — ИИ-амбиции Meta напомнили о провале метавселенной 5 ч.
«Ростелеком» нацелился создать конкурента Steam и VK Play, в том числе для российской игровой консоли 6 ч.
«Блокнот» спустя 43 года освоил жирный шрифт и курсив 6 ч.
Создатели The Elder Scrolls Online готовили смесь Destiny и «Бегущего по лезвию» — Фил Спенсер не мог оторваться от игры, но её всё равно отменили 7 ч.
Представлен российский сервер Java-приложений WildBoss Pro, способный заменить IBM WebSphere Application Server и Oracle GlassFish Server 8 ч.
Надёжный инсайдер: Techland отменила амбициозную фэнтезийную RPG, но занялась новой Call of Juarez 8 ч.
Илон Маск перевезёт электростанцию из-за границы в США для своего прожорливого ИИ 45 мин.
Геймер превратил Honda CR-V в игровой контроллер для Need for Speed Underground 57 мин.
«РТК-ЦОД» дополнила «Публичное облако» сервисом защиты сети на базе NGFW 3 ч.
Mitsubishi тестирует систему сезонного хранения тепла и холода в грунтовых водах 3 ч.
Foxconn и Kawasaki разработали робота-помощника для медсестёр — в больницах он появится в 2026 году 4 ч.
Китайцы разлюбили иностранные смартфоны — их продажи упали на 9,7 % в мае 4 ч.
Китайская Envision устроила пожар в системе хранения энергии, чтобы доказать её устойчивость к распространению огня 5 ч.
«Инферит» представил российские GPU-серверы с СЖО на платформах AMD и Intel 5 ч.
Петабит на пару: японская NICT поставила очередной рекорд скорости передачи данных по оптоволокну 5 ч.
Раскрыты российские цены GeForce RTX 5050 — не такая уж бюджетная 5 ч.