Сегодня 22 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

В России и за рубежом у iPhone стали выходить из строя eSIM

Среди владельцев Apple iPhone увеличилось число жалоб на сбои в работе модулей eSIM — доходит до того, что из строя выходят не только виртуальные SIM-карты, но и перестают работать физические карточки. В компании Apple о проблеме знают, но её причину не раскрывают. Предполагается, что всё дело в устаревшем контроллере eSIM в смартфоне или некорректном ПО оператора.

 Источник изображения: apple.com

Источник изображения: apple.com

В большинстве случаев возникновения проблем на iPhone сначала прекращает работать eSIM, а потом и физическая SIM-карта. Проблему удаётся решить обращением в сервисный центр и заменой модуля eSIM. Только в январе 2025 года удалось зафиксировать более 40 таких инцидентов, пишет «Коммерсантъ». Чаще всего жалобы поступают от абонентов виртуальных операторов «Т-Мобайл» (принадлежит «Т-Банку») и Yota (входит в «МегаФон»); обращений от клиентов «Билайна» «МегаФона» и МТС поступает меньше. За последнее время увеличилось число обращений от владельцев iPhone 13 и iPhone 13 Pro Max, рассказали в Pedant.ru.

«Т-Мобайл» передал сведения о прошивках и моделях устройств, с которыми возникли проблемы, компании Apple. «Техспециалисты корпорации пока не сформировали позицию о возможных причинах неисправности, но признали проблему и при обращении в их сервисные центры меняют или ремонтируют телефоны после диагностики», — рассказали в «Т-Мобайл». Проблема касается не только российских пользователей: на сайте Apple подобные жалобы оставляют абоненты южнокорейского оператора LGU+ и американского AT&T; некоторые операторы утверждают, что массовых жалоб абонентов на работу eSIM не было.

Факт массовых обращений отрицают в Yota и «МегаФоне»; в «Билайне» и МТС говорят, что поломок смартфонов из-за eSIM не фиксировалось; в Т2 сообщают, что сбои могут происходить из-за апплетов — приложений для eSIM, но их оператор не использует. Популярность виртуальных SIM-карт у абонентов растёт: у «Билайна» в 2024 году ими стали пользоваться на 60 % чаще, положительную динамику отметили и в «МегаФоне», где «основным брендом, на котором используется технология, является Apple».

Причиной сбоев может быть контроллер eSIM, который Apple не меняла со времён iPhone 12, — будучи подключённым напрямую к модему, он не выдерживает нагрузки, в результате чего из строя выходят и виртуальная, и физическая SIM-карты, говорят эксперты. Также делом может быть в ПО. Каждый оператор использует собственную конфигурацию профиля eSIM — своего рода набор настроек, и из-за дополнительных сервисов, которые предоставляет оператор, объём этих данных может быть значительным. Когда телефон или операторские сервисы слишком интенсивно обращаются к памяти eSIM, может исчерпаться предел циклов записи на ней, и операционная система чипа теряет работоспособность. ОС eSIM сертифицируется международными организациями, а сервисы операторов — нет.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Журналисты проанализировали, почему всё меньше и меньше игр Xbox выходит на дисках 14 мин.
Календарь релизов — 22–28 сентября: Silent Hill f, Endless Legend 2 и Sonic Racing: CrossWorlds 2 ч.
«Это настоящая магия»: энтузиасты сделали браузерный порт GTA: Vice City и не знают, как его выпустить, чтобы «не нарушить чьи-либо права» 3 ч.
WhatsApp и Telegram стали популярнее в России, несмотря на блокировку звонков 4 ч.
Интересная, атмосферная и на удивление «боевитая»: критики вынесли вердикт Silent Hill f 5 ч.
Google Chrome для Android научился пересказывать веб-страницы в виде подкаста 6 ч.
Авторы «Василисы и Бабы Яги» анонсировали приключенческую игру «Чёртова служба» про чёрта на службе у Петра Первого 6 ч.
Актриса озвучки Mafia: The Old Country проговорилась о новой «Мафии» 8 ч.
Боевик «Земский собор» от создателей «Смуты» получил демоверсию на ПК и выйдет в срок, если только «небо на землю не упадёт» 10 ч.
Американских бигтехов лишат доступа к финансовым данным европейцев 12 ч.
Оперативная память подорожает: Samsung повысила цены на DRAM и мобильную NAND на 5–30 % 2 ч.
OpenYard представила российский GPU-сервер HN203I на базе Intel Xeon 6 2 ч.
Nokia привлекла топ-менеджеров Intel и HPE для перестройки компании 3 ч.
Asus представила монитор ROG Strix OLED XG27AQDMGR — 2K, 240 Гц и улучшенное антибликовое покрытие 3 ч.
Vastarmor представила Radeon RX 9070 Alloy Pro и Alloy Pro White с термопрокладками с фазовым переходом 4 ч.
Обновление брандмауэра привело минимум к трём смертям — австралийский оператор Optus заблокировал звонки в экстренные службы 4 ч.
Китай построит гигантский ИИ-суперкомпьютер в ответ на американский мегапроект Stargate 4 ч.
У MediaTek появятся процессоры с маркировкой «Сделано в Америке» для избранных клиентов 5 ч.
ASRock представила видеокарты Intel Arc Pro B60 для рабочих станций с ИИ 6 ч.
MediaTek представила Dimensity 9500 — конкурент Apple A19 Pro и первый процессор на ядрах Arm C1 и частотой до 4,21 ГГц 6 ч.