Сегодня 01 августа 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Microsoft похвасталась, что сэкономила $500 млн с помощью ИИ в прошлом году, — а в этом уволила 15 000 сотрудников

Корпорация Microsoft использует ИИ-инструменты для повышения производительности в сферах продажи и обслуживания клиентов, а также при разработке программного обеспечения, заявил на этой неделе коммерческий директор компании Джадсон Альтофф (Judson Althoff) в ходе внутренней презентации, пишет Bloomberg со ссылкой на источник. Только в колл-центре Microsoft благодаря ИИ было сэкономлено в прошлом году более $500 млн, отметил Альтофф.

 Источник изображения: Steve Johnson/unsplash.com

Источник изображения: Steve Johnson/unsplash.com

По словам коммерческого директора, ИИ не только помог сэкономить деньги, но и повысил степень удовлетворенности как сотрудников, так и клиентов. Microsoft начала использовать ИИ для взаимодействия с небольшими компаниями-клиентами, сообщил Альтофф, отметив, что этот проект находится на начальной стадии, но уже приносит десятки миллионов долларов экономии. Он рассказал, что использование ИИ-помощника Microsoft Copilot позволяет продавцам находить больше потенциальных клиентов и быстрее заключать сделки, обеспечивая на 9 % больше дохода.

Альтофф также сообщил, что в настоящее время ИИ генерирует 35 % кода для новых продуктов Microsoft, что ускоряет время их запуска. Число пользователей GitHub Copilot, лидера на рынке инструментов для программирования с использованием ИИ, превысило 15 млн, сообщила Microsoft в апреле.

Руководители других технологических компаний тоже говорят о потенциальных возможностях ИИ для автоматизации работ, которые в настоящее время выполняют люди. Salesforce сообщила, что 30 % работы в компании выполняется ИИ, что позволяет сократить набор сотрудников на некоторые должности. Alphabet и Meta Platforms заявили, что для написания значительных фрагментов кода теперь используется ИИ.

Заявление коммерческого директора Microsoft было сделано через неделю после того, как компания объявила о сокращении более 9 тыс. сотрудников. Всего в этом году число потерявших работу сотрудников компании достигло около 15 тыс. Сотрудникам, потерявшим работу в компании, которая сообщает о впечатляющей экономии средств и фиксирует один из самых прибыльных кварталов за всю историю, слова Альтоффа могут показаться кощунственными, отметил TechCrunch.

Рост производительности благодаря использованию ИИ не был «преобладающим фактором» при сокращениях рабочих мест в последние месяцы, заявил в среду главный юрист Microsoft Брэд Смит (Brad Smith).

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
В Telegram появился глобальный поиск по публичным постам, личный рейтинг и другие нововведения 4 ч.
Google снова проиграла суд Epic Games: отвертеться от сторонних магазинов приложений и платёжных систем в Android не вышло 5 ч.
Nvidia выпустила драйвер GeForce 580.88 с поддержкой Mafia: The Old Country и множеством исправлений в других играх 7 ч.
Mafia: The Old Country создавалась с учётом апскейлеров — «эпические» системные требования и особенности игры на ПК 7 ч.
В Epic Games Store стартовала раздача комедийного приключения ручной работы Pilgrims от создателей Machinarium и Samorost 7 ч.
Недоработки в системе защиты данных Spotify раскрыли музыкальный вкус знаменитостей и политиков 9 ч.
«СберТех» представил систему Platform V CopyWala для резервного копирования СУБД на базе PostgreSQL 9 ч.
Google защитит автозаполнение паролей в Chrome на Android биометрией 9 ч.
Исследователь обнаружил крайне опасную уязвимость в Safari — Apple оценила находку всего в $1000 10 ч.
Electronic Arts «созрела» для анонса Plants vs. Zombies: Replanted — трейлер, дата выхода и отличия от классической игры 10 ч.