Сегодня 21 августа 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Microsoft похвасталась, что сэкономила $500 млн с помощью ИИ в прошлом году, — а в этом уволила 15 000 сотрудников

Корпорация Microsoft использует ИИ-инструменты для повышения производительности в сферах продажи и обслуживания клиентов, а также при разработке программного обеспечения, заявил на этой неделе коммерческий директор компании Джадсон Альтофф (Judson Althoff) в ходе внутренней презентации, пишет Bloomberg со ссылкой на источник. Только в колл-центре Microsoft благодаря ИИ было сэкономлено в прошлом году более $500 млн, отметил Альтофф.

 Источник изображения: Steve Johnson/unsplash.com

Источник изображения: Steve Johnson/unsplash.com

По словам коммерческого директора, ИИ не только помог сэкономить деньги, но и повысил степень удовлетворенности как сотрудников, так и клиентов. Microsoft начала использовать ИИ для взаимодействия с небольшими компаниями-клиентами, сообщил Альтофф, отметив, что этот проект находится на начальной стадии, но уже приносит десятки миллионов долларов экономии. Он рассказал, что использование ИИ-помощника Microsoft Copilot позволяет продавцам находить больше потенциальных клиентов и быстрее заключать сделки, обеспечивая на 9 % больше дохода.

Альтофф также сообщил, что в настоящее время ИИ генерирует 35 % кода для новых продуктов Microsoft, что ускоряет время их запуска. Число пользователей GitHub Copilot, лидера на рынке инструментов для программирования с использованием ИИ, превысило 15 млн, сообщила Microsoft в апреле.

Руководители других технологических компаний тоже говорят о потенциальных возможностях ИИ для автоматизации работ, которые в настоящее время выполняют люди. Salesforce сообщила, что 30 % работы в компании выполняется ИИ, что позволяет сократить набор сотрудников на некоторые должности. Alphabet и Meta Platforms заявили, что для написания значительных фрагментов кода теперь используется ИИ.

Заявление коммерческого директора Microsoft было сделано через неделю после того, как компания объявила о сокращении более 9 тыс. сотрудников. Всего в этом году число потерявших работу сотрудников компании достигло около 15 тыс. Сотрудникам, потерявшим работу в компании, которая сообщает о впечатляющей экономии средств и фиксирует один из самых прибыльных кварталов за всю историю, слова Альтоффа могут показаться кощунственными, отметил TechCrunch.

Рост производительности благодаря использованию ИИ не был «преобладающим фактором» при сокращениях рабочих мест в последние месяцы, заявил в среду главный юрист Microsoft Брэд Смит (Brad Smith).

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Google отлучила «Ассистента» от умного дома — представлен продвинутый ИИ-помощник Gemini for Home 6 ч.
«Лучшее, что я видел за последние годы»: безумный платформер Denshattack! отправит игроков выполнять трюки на неподвластном гравитации поезде 6 ч.
Ярость войны, напалм и масштаб: анонсирован многопользовательский шутер Hell Let Loose: Vietnam 7 ч.
Сюжетная ролевая игра Rue Valley, вдохновлённая Disco Elysium и «Днём сурка», получила дату выхода и новый геймплейный трейлер 9 ч.
«Не терпится купить 12 DLC, чтобы получить полную игру»: Paradox раскрыла дату выхода Europa Universalis V, но фанаты делать предзаказ не спешат 10 ч.
Китайцы запустили ИИ-стримера-продавца, который превосходит человека и готов работать круглосуточно 10 ч.
Тысячи приватных диалогов с Grok утекли в поиск Google 12 ч.
Больше никаких «Меня слышно?» — в Microsoft Teams появится индикатор работы микрофона 12 ч.
В новом трейлере Resident Evil Requiem показали встречу главной героини с матерью, которая пошла не по плану 13 ч.
S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl выйдет на PS5 спустя ровно год после релиза на PC и Xbox — GSC показала новый трейлер 13 ч.
Intel готова продавать свои акции по дешёвке и прочим инвесторам, а не только SoftBank 31 мин.
Новая статья: Curator — и пусть DDoS подождёт 6 ч.
Lenovo откроет в Саудовской Аравии штаб-квартиру и развернёт производство IT-оборудования 6 ч.
Qualcomm представила процессоры Snapdragon W5 Gen 2 и W5+ Gen 2 для смарт-часов со спутниковой связью 7 ч.
Google представила смарт-часы Pixel Watch 4 с поддержкой спутниковой связи 8 ч.
Google сделала свой MagSafe: магнитное крепление Pixelsnap для зарядки и не только 8 ч.
Портрет всего человечества с расстояния 290 млн км: межпланетная станция «Психея» запечатлела Землю и Луну 8 ч.
«Роскосмос» запустил на орбиту 75 мышей и 1500 мух на спутнике «Бион-М» — через месяц они вернутся в Россию 8 ч.
Google представила беспроводные наушники Pixel Buds 2a со сменной батареей в чехле и активным шумоподавлением за $129 8 ч.
MSI представила самую оверклокерскую плату MEG X870E Godlike X Edition, а также модели X870E MAX попроще 8 ч.