«Парадокс успеха»: глава Microsoft попытался успокоить сотрудников после новой волны увольнений

Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) перед сокращением 9000 рабочих мест в компании в начале этого месяца не обратился к сотрудникам посредством общекорпоративной служебной записки. Объяснить ситуацию он решил только сейчас, сообщает The Verge.

«Я хочу поговорить о том, что тяготит меня и о чём, я знаю, думают многие из вас: о недавних сокращениях рабочих мест, — написал Наделла в сегодняшней служебной записке, адресованной всем сотрудникам Microsoft. — Эти решения – одни из самых сложных, которые нам приходится принимать. Они затрагивают людей, с которыми мы работали вместе, у которых учились и с которыми провели бесчисленное количество времени — наших коллег, товарищей по команде и друзей».

Хотя Наделла в своём письме выражает благодарность бывшим сотрудникам, он не гарантирует, что в ближайшем будущем не будет новых волн увольнений. Вместе с тем он утверждает, что численность персонала Microsoft «относительно не изменилась», несмотря на недавние сокращения:

«Я также хочу отметить неопределённость и кажущуюся противоречивость нынешнего времени. По всем объективным показателям Microsoft процветает — наши рыночные показатели, стратегическое позиционирование и рост указывают на устойчивые и позитивные тенденции. Мы инвестируем в капитальные затраты больше, чем когда-либо прежде. Общая численность персонала практически не изменилась, а некоторые таланты и эксперты как в нашей отрасли, так и внутри Microsoft получают признание и вознаграждение на беспрецедентном уровне. И всё же в то же самое время мы сталкиваемся с сокращениями.

В этом и заключается парадокс успеха в отрасли, где отсутствует понятие франшизной ценности. Прогресс нелинеен. Он динамичен, порой противоречив и всегда требователен. Но это также новая возможность для нас — создавать, лидировать и оказывать большее влияние, чем когда-либо прежде».

После слов об увольнениях Наделла также изложил миссию, приоритеты и культуру Microsoft. Миссия, как и следовало ожидать, тесно связана с потенциалом ИИ. Он призвал более 200 000 сотрудников Microsoft «представить, что все 8 миллиардов человек, живущих в мире, могли бы привлечь исследователя, аналитика или специалиста по программированию» и как это «могло бы открыть совершенно новый уровень гибкости и инноваций».

Глава Microsoft обозначил три ключевых бизнес-приоритета компании: безопасность, качество и трансформацию на основе ИИ. Безопасность стала приоритетом номер один для Microsoft в прошлом году после серии кибератак и снижения доверия к усилиям компании в этой сфере. Теперь, по словам Наделлы, Microsoft «удваивает усилия по фундаментальным вопросам», уделяя особое внимание ИИ. «Безопасность и качество не подлежат обсуждению. Наша инфраструктура и сервисы критически важны для всего мира, и без них мы не сможем двигаться вперёд», — подчеркнул генеральный директор.

Что касается корпоративной культуры, сотрудники Microsoft обеспокоены тем, что постоянные увольнения могут создать атмосферу страха в компании, пишет The Verge. Наделла же хочет, чтобы сотрудники сосредоточились на культуре «мышления роста», особенно в условиях перехода на платформу искусственного интеллекта, которая меняет продукты и бизнес-модели Microsoft. «Иногда это может показаться сложным, но трансформация всегда такова. Команды реорганизуются. Расширяются полномочия. Новые возможности появляются повсюду», — отметил он.