Сегодня 28 апреля 2026
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → бизнес
Быстрый переход

ИИ теперь обходится дороже живых сотрудников — техдиректор Uber уже слил на нейросети весь годовой бюджет

ИТ-бюджеты ряда компаний трещат по швам из-за того, что ИИ-вычисления обходятся дороже, чем зарплаты сотрудников. Технический директор Uber уже исчерпал бюджет на ИИ на 2026 год из-за высокой стоимости токенов. Мировые расходы на ИТ в 2026 году достигнут $6,31 трлн — на 13,5 % больше, чем в 2025 году. Основную долю прироста обеспечат ИИ-инфраструктура, программное обеспечение и облачные сервисы.

 Источник изображения: Igor Omilaev / unsplash.com

Источник изображения: Igor Omilaev / unsplash.com

Вице-президент Nvidia по прикладному глубокому обучению Брайан Катанзаро (Bryan Catanzaro) признал в интервью Axios: «У моей команды затраты на вычисления намного превышают расходы на сотрудников». «Мы строим первый автономный бизнес — масштабируемся за счёт интеллекта, а не штата», — написал в LinkedIn гендиректор Swan AI Амос Бар-Йосеф (Amos Bar-Joseph), похвастав счётом от Anthropic.

Даже компаниям с крупнейшими ИТ-бюджетами придётся со временем доказывать эффективность вложений в ИИ, особенно тем, кто ежеквартально отчитывается перед акционерами. Доказать её можно ростом производительности или конкретными показателями окупаемости. «Тон немного меняется: всё чаще звучит вопрос об истинной ценности работника живого или цифрового», — отметил Брэд Оуэнс (Brad Owens), вице-президент по стратегии цифровой рабочей силы в Asymbl, которая специализируется на управлении трудовыми ресурсами.

Дорожающие ИИ-вычисления меняют расстановку сил и среди самих ИИ-стартапов. Один из инвесторов OpenAI рассказал Axios, что удорожание может оказаться OpenAI на руку: Codex, по его мнению, расходует токены эффективнее, чем Claude Code, что позволяет сократить затраты. Anthropic в свою очередь пересмотрела цены после скачка спроса на её услуги.

«Мы снова изменим мир»: будущий гендир Apple Тернус пообещал впечатляющие устройства и сервисы

Сегодня на общем собрании сотрудников будущий генеральный директор Apple Джон Тернус (John Ternus) рассказал о «невероятных перспективах на будущее».

 Источник изображения: Apple

Источник изображения: Apple

«Я не преувеличиваю, когда говорю, что за всю мою карьеру в Apple это самое захватывающее время для разработки продуктов и сервисов», — сказал Тернус.

Несмотря на закрытый характер собрания, о словах Тернуса сообщил Марк Гурман (Mark Gurman) из Bloomberg. Выступая вместе с нынешним генеральным директором Apple Тимом Куком (Tim Cook) в Театре Стива Джобса, Тернус выразил оптимизм по поводу развития искусственного интеллекта.

«Искусственный интеллект открывает практически безграничные возможности. Мы сможем и дальше открывать новые перспективы, которые создадут совершенно новые возможности для наших продуктов и сервисов, и я с нетерпением жду, что это даст нашим пользователям», — сказал Тернус.

В подробности он вдаваться не стал, но добавил: «Мы снова изменим мир».

Тернус подчеркнул, что дизайн по-прежнему является «основополагающим» принципом для Apple, и пообещал, что компания по-прежнему будет уделять особое внимание конфиденциальности пользователей и экологической ответственности.

Что касается Кука, он сообщил сотрудникам, что «чувствует себя хорошо» и планирует оставаться исполнительным председателем совета директоров Apple «ещё долгое время». В Apple заявили, что Кук «будет помогать в решении некоторых вопросов, связанных с деятельностью компании, в том числе в работе с политиками по всему миру».

Тернус станет генеральным директором Apple 1 сентября.

МТС Exolve: как ставка на self-service за год изменила рынок коммуникаций для бизнеса

Год назад в МТС Exolve сделали акцент на развитии self-service-подхода, позволив самозанятым, компаниям и индивидуальным предпринимателям самостоятельно заключать договоры и подключать сервисы на платформе — без привлечения IT-специалистов. Спустя год вместе с руководителем продуктового портфеля МТС Exolve Леонидом Тараскиным разбираемся, как это решение повлияло на бизнес и какие результаты принесло.

 Источник изображения: МТС Exolve

Источник изображения: МТС Exolve

Платформа МТС Exolve, предназначенная для создания собственных приложений для взаимодействия с клиентами, в 2025 году обеспечила «бесшовную» интеграцию с порталом «Госуслуги» и системами электронного документооборота (ЭДО). Это значительно повысило удобство, безопасность и скорость подписания договоров в личном кабинете, а следовательно — запуск в коммерческую эксплуатацию необходимых для предприятий среднего и малого бизнеса коммуникационных сервисов.

По состоянию на январь 2026 года в России насчитывается более 6,8 млн субъектов малого и среднего предпринимательства, в работе которых задействовано более 20 млн человек. Этот сегмент бизнеса всё активнее внедряет новые технологии, в том числе и в сфере коммуникаций. Специалисты отметили, что простота, скорость и понятный интерфейс, отлично работающие в B2C, оказались востребованы и в B2B2C-коммуникациях для сегмента МСП. Это стало стимулом пересмотреть уровень доступности платформенных решений для оперативного использования, чтобы в итоге дать рынку инструмент для самостоятельного запуска сложных сервисов.

От роста регистраций до кастомных решений

Благодаря интеграции API платформы МТС Exolve с «Госуслугами» и ЭДО время от регистрации до коммерческого запуска сократилось в разы. Если раньше эта процедура занимала несколько дней, а то и недель, то сейчас предприниматель тратит в среднем около 3 часов. Это существенное изменение, позволяющее лучше планировать и понимать сроки своих проектов. Скорость, с которой бизнес получает доступ к коммуникационным сервисам, оказалась настолько впечатляющей, что по результатам внедрения сервиса саморегистрации число активных аккаунтов МСП выросло в 5 раз за год. В МТС Exolve решили не останавливаться на достигнутом и запустили аналогичное направление в виртуальной АТС, в результате чего уже со второго месяца фиксировали рост новых подключений, а ещё через полгода доля пользователей увеличилась в 2 раза.

В этом году к текущим сервисам, доступным на платформе, добавили роботов нового поколения. Принципиально новый сервис был выпущен в феврале 2026 года. Роботы нового поколения действуют как AI-агенты: понимают смысл высказываний клиентов, распознают намерения, ведут естественный диалог, помнят контекст, взаимодействуют с внешними системами и принимают решения в рамках заданной бизнес-логики. В ряде случаев они позволяют заменить операторов, а также снижают количество ошибок и уходят от жёстких сценариев, характерных для классических IVR, скриптовых решений и роботов предыдущих версий. За неполные 3 месяца появилось более 100 новых клиентов, 70 % из которых самостоятельно собирают сценарии автоматизации, активно пользуясь тем, что решение обеспечивает бесшовную интеграцию с другими сервисами платформы, включая отправку SMS, интеллектуальную проверку номеров, детектирование автоинформаторов и другие инструменты, повышающие эффективность голосовых кампаний.

Self-service в МТС Exolve привлёк внимание и крупного бизнеса: технические специалисты тестируют платформу и, убедившись в эффективности, выходят на обсуждение индивидуальных решений и кастомных интеграций.

От сценариев в один клик до омниканальности

Сейчас на платформе более 400 новых клиентов из сегмента МСП. Они используют не только такие традиционные телеком-услуги, как статическая переадресация звонков и информационные рассылки, но и активно пробуют новые инструменты, улучшающие экономику бизнеса: «Умную проверку номеров», интеллектуальную переадресацию, интеграцию SIP-связи через мобильный SDK. «Мы фиксируем, что доля клиентов, применяющих два и более сервисов одновременно, достигла 15 %, и она растёт, что подтверждает востребованность платформенного подхода», — говорит Леонид Тараскин.

С помощью «Умной проверки номеров» предприниматели обеспечивают гигиену своих клиентских баз. Только за последний квартал за счёт отсева неактуальных номеров конверсия дозвона в некоторых кейсах выросла на 20 %.

В планах компании — улучшение и персонализация онбординга, запуск обновлённой «песочницы» с low-/no-code-редактором для тестирования платформенных функций без навыков разработки, а также кросс-функциональное взаимодействие продуктов.

«Сейчас мы работаем над тем, чтобы добавить быстрые сценарии с участием новых роботов МТС Exolve прямо в ЛК API платформы. Таким образом мы хотим упростить использование сложных автоматизаций, ведь тогда они станут доступны в пару касаний, — рассказывает Леонид Тараскин. — В конструкторе роботов появились улучшенные инструменты повышения контактности, любой предприниматель сможет автоматизировать большинство рутинных задач в области коммуникации. Кроме этого, можно анализировать тысячи клиентских диалогов и строить прозрачные, доверительные отношения с клиентами».

Сегмент малого и среднего предпринимательства получает enterprise-решения за счёт того, что такие платформенные сервисы, как МТС Exolve, обеспечивают доступность сложных коммуникационных решений и более широкое применение ИИ-инструментов. Очевидно, что компании, использующие современные инструменты, получают и стратегическое преимущество на рынке, и глубокое понимание потребностей клиентов, что в конечном счёте приводит к улучшению клиентского сервиса и росту продаж.

В Microsoft продолжаются кадровые перестановки — глава подразделения разработчиков подала в отставку

Microsoft потеряет ещё одного опытного руководителя. Джулия Льюсон (Julia Liuson), глава подразделения Microsoft по работе с разработчиками (DevDiv), решила покинуть компанию после 34 лет работы. Последние 12 лет Льюсон руководила подразделением Microsoft, занимающимся разработкой. В этот период компания уделяла больше внимания проектам с открытым исходным кодом и приобрела GitHub за $7,5 млрд.

 Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Согласно служебной записке, с которой ознакомилось издание The Verge, Льюсон продолжит руководить DevDiv до конца июня, а затем перейдёт на «консультативную должность» под руководством главы подразделения Microsoft CoreAI Джея Париха (Jay Parikh). Пока неясно, кто заменит Льюсон и будет ли команда DevDiv в ближайшие месяцы подчиняться непосредственно Париху.

«Я давно думала об этом и в январе сообщила Сатье [Наделле] и Джею [Париху], что сейчас самое подходящее время для этого шага. Я горжусь тем, что DevDiv считается одной из самых клиентоориентированных команд, и мы известны тем, что всегда предоставляем клиентам достоверную информацию о продукте, когда они его выбирают», — написала Льюсон в служебной записке.

Льюсон решила покинуть компанию менее чем через год после ухода бывшего генерального директора GitHub Томаса Домке (Thomas Dohmke). Microsoft так и не назначила нового генерального директора на место Домке, а остальные руководители GitHub теперь подчиняются непосредственно команде Microsoft CoreAI. После ухода Домке Льюсон отвечала за доходы, разработку и поддержку GitHub.

Льюсон стала последней из череды руководителей, покинувших Microsoft за последние месяцы. В феврале бывший глава Xbox Фил Спенсер (Phil Spencer) также объявил о своём уходе из Microsoft. Вместе с ним уволилась операционный директор Xbox Сара Бонд (Sarah Bond). В прошлом месяце глава подразделения Microsoft, занимающегося пользовательским опытом и устройствами, Раджеш Джа (Rajesh Jha) объявил о своём уходе из Microsoft после более чем 35 лет работы в компании.

Уход Джа привёл к тому, что главы подразделений Windows и Office стали подчиняться непосредственно генеральному директору Microsoft Сатье Наделле (Satya Nadella). В прошлом месяце Microsoft также назначила нового руководителя проекта Copilot. Генеральный директор Microsoft по искусственному интеллекту Мустафа Сулейман (Mustafa Suleyman) сосредоточился на внутренних моделях искусственного интеллекта компании, а не на функциях Copilot для потребителей.

МТС Exolve представила сервис для централизованной работы с клиентскими чатами

Компания МТС Exolve, являющаяся целиком дочерней структурой МТС, объявила о запуске омниканального решения для бизнеса для обработки клиентских обращений. Сервис объединяет в одном интерфейсе почту, мессенджеры, социальные сети и телефонию, позволяя бизнесу упростить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы сотрудников, экономя их время.

 Источник изображения: Unsplash

Источник изображения: Unsplash

Использование сервиса помогает ускорить обработку запросов и масштабировать клиентскую поддержку без увеличения штата. Решение ориентировано на компании из сфер электронной коммерции, финансовых услуг, телекоммуникаций, логистики и других отраслей, где критически важны скорость реакции и централизованное управление коммуникациями.

Теперь сотрудникам службы поддержки, отделов продаж или операторам контакт-центров не нужно переключаться между разными каналами и сервисами, чтобы ответить пользователю – весь диалог и история взаимодействия доступны в едином интерфейсе. Это обеспечивает не только ускорение обработки заявок, но и непрерывность коммуникации и повышение качества клиентского опыта.

Внедрение решения позволяет также автоматизировать обработку 80 % обращений благодаря встроенному ассистенту на базе искусственного интеллекта. ИИ-помощник способен отвечать на типовые запросы на основе базы знаний заказчика, анализировать содержание диалогов и автоматически маршрутизировать обращения в зависимости от их тематики и сложности.

Сервис поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами и мессенджерами, в том числе и с Max, и позволяет выстроить единое цифровое пространство для коммуникаций и данных.

«Новый сервис помогает бизнесу выстроить централизованную систему цифровых коммуникаций, подключать интеграции с наиболее популярными и актуальными мессенджерами и CRM-решениями, - отметил генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин. – Его запуск расширяет продуктовую линейку МТС Exolve в области цифровых коммуникаций и подтверждает фокус компании на развитии интеллектуальных решений для бизнеса».

Microsoft вскоре потеряет куратора Windows, Office и Copilot — компанию ждут перестановки

Раджеш Джа (Rajesh Jha), вице-президент Microsoft и глава подразделения Experience and Devices, объявил о выходе на пенсию после более чем 35 лет работы в софтверном гиганте. Он был важной частью команды, которая перенесла пакет приложений Office в облако, а последнее время курировал вопросы, связанные с Microsoft 365, Copilot, Windows, Office и др.

 Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

«После более чем 35 лет в Microsoft я ухожу на пенсию. Я покину занимаемую должность 1 июля, а затем останусь в роли советника», — говорится в сообщении Джа, которое он направил сотрудникам. Несмотря на то, что Джа покинет свой пост в конце июня, Microsoft не назначает никого его прямым преемником. Вместо этого четыре подчинённых Джа повысят до исполнительных вице-президентов, которые будут подчиняться напрямую гендиректору Microsoft Сатье Наделле (Satya Nadella). В их число входят глава подразделения Windows and Surface Певун Давулури (Pavan Davuluri), глава подразделения Office и генеральный директор LinkedIn Райан Рослански (Ryan Roslansky), президент направления Copilot для бизнеса Чарльз Ламанна (Charles Lamanna) и президент Microsoft 365 Core Перри Кларк (Perry Clarke).

«Раджеш был постоянной опорой на протяжении всей моей картеры в Microsoft. Когда я думаю о пантеоне лидеров, которые по-настоящему сформировали эту компанию, Раджеш твёрдо занимает место среди них. Он олицетворяет ту приверженность делу, которая помогла сформировать и преобразовать Microsoft в ту компанию, которой она является сегодня, и опираясь на прочность этого фундамента мы продолжим двигаться вперед», — прокомментировал данный вопрос Сатья Наделла.

Уход Джа на пенсию станет очередным изменением в череде перестановок, которые за последнее время затронули разные подразделения Microsoft, включая команды разработки Office и Windows. Глава LinkedIn Рослански был повышен до руководителя подразделения Office в прошлом году. Глава Windows Давулури возглавил команду Windows and Devices также в прошлом году. Кроме того, Джадсон Альтхофф (Judson Althoff) теперь руководит крупнейшими бизнес-направлениями Microsoft, благодаря чему Наделла может уделять больше времени техническим вопросам.

«Билайн»: малый бизнес чаще выбирал «Облачную АТС» для связи в 2025 году

Эксперты «билайн бизнес» проанализировали статистику подключения телеком-решений для малого бизнеса и отметили возросший интерес к интеграционным сервисам.

 Источник изображения: «Билайн»

Источник изображения: «Билайн»

Специалисты сравнили данные компании за осенние бизнес-сезоны 2025 и 2024 годов и выяснили, что в сегменте малого бизнеса:

  • Число подключений «Облачной АТС» выросло на 22 %, что говорит об осознании важности эффективных коммуникаций с клиентами
  • Спрос на интеграцию телефонии с CRM-системами вырос на 17 %, что дает бизнесу повышение эффективности организации процессов.

По мнению экспертов «билайн бизнес», такая динамика объясняется тем, что малый бизнес в России активно внедряет лучшие практики, заимствованные у крупных компаний: выстраивает работу с клиентской базой, интегрирует между собой решения, стремится к автоматизации ежедневных задач в коммуникации с клиентами, заинтересован в улучшении качества взаимодействия с ними.

Малый бизнес сталкивается с необходимостью контроля коммуникаций с клиентами. После внедрения CRM-систем возникает потребность эффективно работать с накопленными данными: предоставлять клиентам персонализированные предложения, анализировать структуру и параметры клиентской базы.

Руслан Ахлебининский, директор департамента корпоративных решений и сервисов ПАО «Вымпелком»:

«Сегодня мы видим, что автоматизация бизнес-процессов перестала быть привилегией крупного бизнеса. Технологии, которые раньше были сложны и дороги, сегодня позволяют даже небольшой команде действовать гибко, быстро адаптироваться и экономить ресурсы для стратегического развития. Интеграция Облачной АТС с CRM позволяет предпринимателям видеть полную картину коммуникаций и принимать эффективные решения на основе полученных точных и полных данных».

По мнению аналитиков «билайн бизнес», в ближайшее время интерес малого бизнеса к виртуальным АТС и интеграционным возможностям будет только расти.

Ранее «Билайн» отмечал, что на фоне активного роста малого предпринимательства компании все чаще обращаются к цифровым инструментам, которые автоматизируют процессы и помогают выстраивать работу с клиентами.

Малый бизнес и самозанятые сегодня формируют значительную долю предпринимательской среды России: на них приходится около 95 % всех коммерческих организаций в стране (данные ФНС и Росстата).

Три четверти российских компаний не придумали, как использовать ИИ — но интерес не угас

Стратегию внедрения технологий искусственного интеллекта сформировали только 26 % российских компаний, которые заложили в бюджет расходы на него, сообщают «Ведомости» со ссылкой на исследование МТС Web Services «Технологические стратегии бизнеса», в котором приняли участие более 700 компаний.

 Источник изображения: Milad Fakurian / unsplash.com

Источник изображения: Milad Fakurian / unsplash.com

Большинство российских компаний до сих пор либо реализуют пилотные проекты в области ИИ, либо только планируют его внедрение. Прочие направления цифрового развития значительно опережают ИИ: 44 % компаний имеют стратегии в сфере облачных технологий и 42 % — в отношении кибербезопасности. ИИ пока не перешёл из разряда экспериментальных решений в категорию средств долгосрочного развития бизнеса.

Сильнее всего подготовились к работе с ИИ крупные компании с выручкой от 2 млрд до 15 млрд руб. — стратегию здесь формировали 36 % игроков. Гиганты с выручкой более 15 млрд руб. готовы к развёртыванию ИИ в 25 % случаев; а у малого и среднего бизнеса этот показатель составляет 22 %. Под наличием стратегии понимаются системный подход и распределение ресурсов, направленные на ускоренное получение выгоды в бизнесе. К 2026 году «Сбер» ожидает заработать на ИИ 550 млрд руб.

В сегменте IT только 28 % компаний вкладывают в ИИ более 10 млн руб. в год; в финансовом секторе такие издержки у 20 % игроков; в науке и образовании — у 14 %; в сегментах розничной торговли, медиа и развлечений, HoReCa, промышленности, транспорта и логистики, а также здравоохранении этот показатель колеблется от 4 % до 8 %; в недвижимости и строительстве — только 1 %. От 500 тыс. до 10 млн руб. в ИИ готовы сложить 58 % компаний в отрасли развлечений и медиа; 41 % компаний в области науки и образования; и 35 % — в HoReCa. Менее 500 тыс. руб. инвестируют в ИИ 82 % компаний в области профессиональных услуг, 67 % — в промышленности и 66 % — в строительстве.

Есть мнение, что отсутствие стратегии в области ИИ — системная проблема бизнеса: при её отсутствии ожидания от этой технологии рискуют оказаться завышенными, и внедряется она как самоцель, а не для достижения конкретного результата. Бессистемный подход грозит потерей 30–40 % выделенного бюджета; подобные проекты на масштабируется, а измерить их эффект не получается. С другой стороны, такое положение вещей может быть типичным для быстро развивающегося рынка: для ИИ характерны неопределённости по срокам и экономическому эффекту, поэтому и единую стратегию сформулировать непросто — рынок пока тестирует гипотезы, и это не плохо. В условиях неопределённости начинают работать гибкие модели управления, которые допускают постоянные эксперименты, и это характерно для технологических направлений, которые быстро меняются.

Тим Кук спас Apple от катастрофического кризиса — теперь она стоит больше $4 трлн

В этом году гендиректор Apple Тим Кук (Tim Cook) столкнулся с серьёзными трудностями, включая риски из-за повышения пошлин администрацией президента США, судебные разбирательства с Google и ажиотаж вокруг искусственного интеллекта. Однако глава Apple сумел выбрать правильную стратегию в непростых условиях и за два квартала спас Apple от того, что могло превратиться в катастрофический год, благодаря чему рыночная капитализация производителя iPhone подскочила до $4 трлн.

 Источник изображения: DAVID PAUL MORRIS/BLOOMBERG NEWS

Источник изображения: DAVID PAUL MORRIS/BLOOMBERG NEWS

Торговые пошлины, которые вводил и отменял президент США Дональд Трамп (Donald Trump), грозили существенным ростом издержек для Apple. Ожидание решения суда в антимонопольном разбирательстве поставило под угрозу выгодный контракт с Google. Кроме того, производителя iPhone считают отстающим в гонке искусственного интеллекта. Всё это повлияло на то, что капитализация Apple снизилась до $2,6 трлн в начале года, в результате чего компания потеряла звание самой дорогой в мире.

Шесть месяцев спустя выбранная Куком стратегия позволила увеличить рыночную стоимость Apple до $4 трлн. Этот показатель вырос более чем в 10 раз с тех пор, как Кук встал у руля компании 14 лет назад, сменив Стива Джобса (Steve Jobs). За годы руководства Кука Apple не представила революционных технологий и не выпустила кардинально новых продуктов, которые изменили бы жизнь людей так, как это сделал iPhone. Вместо этого Кук, которому на прошлой неделе исполнилось 65 лет, завоевал доверие акционеров, делая всё необходимое для защиты и развития бизнеса. В этом году он придерживался той же консервативной стратегии, что и всегда, что позволило задействовать умелое политическое и юридическое маневрирование для достижения поставленных целей.

Самым пугающим для инвесторов Apple была угроза введения Трампом торговых пошлин и прямая критика сформировавшихся цепочек поставок производителя iPhone со стороны американского президента. Apple по-прежнему в значительной степени зависит от производственных мощностей Китая, созданных за более чем 20 лет и в построении которых Кук участвовал лично, когда возглавлял операционную деятельность компании. Поскольку большая часть iPhone производится в Китае, инвесторы начали паниковать, когда в апреле Трамп объявил о значительном увеличении торговых пошлин для товаров из Поднебесной. На этом фоне акции Apple за несколько дней подешевели более чем на 20 %.

 Источник изображения: www.wsj.com

Источник изображения: www.wsj.com

Уже тогда Apple была готова избежать наихудших последствий торговой войны США и Китая. Последние несколько лет компания расширяла производственные мощности, используемые для сборки iPhone, в Индии. За счёт этого удалось перенаправить больше смартфонов, собранных в Индии, на американский рынок, чтобы избежать пошлин, которыми облагаются товары из Китая.

У Кука была возможность избежать наихудших последствий торговой войны, но это не обрадовало Трампа. «Нам не нравится, что вы строите в Индии. Индия может сама о себе позаботиться», — заявил Трамп в мае, имея в виду ситуацию с Apple. Несмотря на это, бывшие и нынешние представители компании уверены, что производственная цепочка Apple не вернётся в США, по крайней мере в значительном объёме. Среди прочих преимуществ Азия может предложить квалифицированную и дешёвую рабочую силу, чего нет внутри США.

Очевидно, Тим Кук ещё во время первого президентского срока Трампа понял, что может завоевать его расположение, обеспечивая позитивные заголовки в прессе. В 2018 году Apple пообещала инвестировать $350 млрд в американское производство в течение пяти лет. По словам осведомлённых источников, тогда речь шла о расходах, которые компания запланировала ранее.

В 2019 году, когда Apple столкнулась с угрозой введения пошлин на китайские товары, Кук лично убеждал Трампа в том, что такая политика приведёт к росту цен на iPhone, что сыграет на руку иностранным конкурентам. В итоге Apple отменила решение о переносе производства компьютеров Mac Pro из Техаса в Китай, а Кук устроил Трампу экскурсию по заводу в Остине. «Сегодня я открыл крупный завод Apple в Техасе», — хвастался тогда Трамп. На деле это производство функционировало с 2013 года и использовалось для выпуска нишевого продукта. Кук не стал поправлять президента — и эта стратегия главы Apple сработала. Трамп пошёл на уступки в отношении введения пошлин во время своего первого президентского срока, предоставив исключения для некоторых продуктов, включая iPhone.

 Источник изображения: www.wsj.com

Источник изображения: www.wsj.com

В этом году Кук снова применил ту же стратегию. В августе он заявил о намерении увеличить объём инвестиций в США до $600 млрд в течение четырёх лет. Он сделал это заявление, находясь рядом с Трампом в Овальном кабинете Белого дома, после чего вручил президенту памятный подарок. По данным источников, и в этот раз Кук почти ничем не поступился, поскольку большая часть инвестиций была запланирована заранее. Чего Кук не делал — так это не обещал организовать производство популярных продуктов Apple на территории США. После объявления об увеличении инвестиций Трамп заявил, что Apple будет освобождена от пошлин на импортируемые из Китая устройства и сможет воспользоваться преимуществами более низких тарифов.

Это был не единственный удар, которого Куку удалось избежать. На этапе определения наказания в антимонопольном разбирательстве против Google судья мог отметить сделку, в рамках которой Google платит Apple огромные суммы, чтобы поисковик компании по умолчанию использовался в браузере Safari. Это могло дорого обойтись Apple. По оценкам аналитиков, соглашение приносит компании более $20 млрд в год.

В сентябре Apple представила новые iPhone, включая тонкий iPhone Air. Однако эта модель получила менее производительную камеру, один динамик и аккумулятор меньшей ёмкости, что, в совокупности с достаточно высокой ценой, сделало её не слишком популярной. Несмотря на это, другие модели iPhone продаются хорошо, и недавно Apple повысила прогноз по росту выручки до 12 % в четвёртом квартале, что вдвое превышает прогноз Уолл-стрит.

Apple продолжает сталкиваться с критикой из-за слишком медленного внедрения технологий на базе искусственного интеллекта, в то время как конкуренты делают огромные инвестиции в это направление. Тем не менее курс акций поддерживается, в том числе за счёт ежегодной программы выкупа ценных бумаг на сумму $100 млрд. Выручка Apple продолжает расти благодаря фокусу Кука на создании продуктов, ставших повседневными в жизни миллионов людей.

Главным упрёком в адрес Кука с момента его назначения было то, что он не «гуру по продуктам», в отличие от своего предшественника. Джобс часто посещал дизайнерское подразделение, где разрабатывались будущие продукты Apple. Кук бывает там реже, предпочитая фокусироваться на операционной деятельности. Тем не менее под его руководством Apple создала собственное полупроводниковое подразделение, которое разрабатывает одни из лучших чипов в мире. Когда Кук покинет свой пост, некоторые аналитики хотели бы, чтобы на смену ему пришёл кто-то более дальновидный и ориентированный на создание продуктов, а также способный эффективно внедрять инновации в эпоху ИИ. Когда это произойдёт — пока неизвестно.

Инженеры «боевого» развёртывания стали новым кадровым трендом ИИ-компаний

На фоне растущих потребностей бизнеса в ИИ-решениях, крупные компании, разрабатывающие технологии искусственного интеллекта, такие как Anthropic, OpenAI, канадская компания Cohere и другие, стали активно нанимать инженеров передового развёртывания (forward-deployed engineers, FDE), сочетающих навыки программирования и работы с клиентами. Эти специалисты внедряются непосредственно в бизнес-процессы заказчика для адаптации генеративных ИИ-моделей под специфические отраслевые задачи.

 Источник изображения: AI

Источник изображения: AI

По сообщению Financial Times со ссылкой на данные крупнейшей платформы по поиску работы Indeed, число вакансий FDE выросло более чем на 800 % с января по сентябрь 2025 года. OpenAI сформировала команду FDE в начале 2025 года и планирует увеличить её до 50 человек к концу года, также сообщает Арно Фурнье (Arnaud Fournier), возглавляющий подразделение FDE компании в Европе и на Ближнем Востоке. Anthropic, в ответ на растущий спрос, заявила о намерении расширить свой отдел прикладного ИИ, включающий FDE и продуктовых инженеров, в пять раз в течение 2025 года.

Интересно, что американская компания Palantir — разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на анализе больших данных, по собственным заявлениям, ввела эту должность уже почти двадцать лет назад, и сегодня FDE составляют около половины её штата. В ходе внедрения Palantir использует парную модель сотрудничества, когда один инженер выявляет потребности клиента, а другой реализует техническое решение.

И подобный подход уже принёс ощутимые результаты. Например, OpenAI в партнёрстве с производителем сельхозтехники John Deere удалось сократить использование химикатов на 60–70 % за счёт точной настройки ИИ-инструментов. При этом руководители компаний подчёркивают, что ценность программного обеспечения определяется не «красотой кода, а реальной пользой для конечного пользователя».

Стартапы в сфере ИИ стремятся воспроизвести успешную модель Palantir. Так, Айдан Гомес (Aidan Gomez), сооснователь и генеральный директор Cohere, пояснил, что размещение инженеров у клиента на раннем этапе сотрудничества способствует формированию долгосрочных партнёрских отношений. По его словам, инженеры внедряются в начале работы, чтобы гарантировать, что клиент получает в текущий момент именно то, что ему нужно, а по мере запуска и стабилизации системы их участие постепенно сокращается.

Несмотря на то, что доля FDE в общей численности персонала ИИ-компаний пока невелика, спрос на таких специалистов превзошёл ожидания. По словам Фурнье из OpenAI, такая практика позволяет компании изучать реальные потребности клиентов из разных отраслей, экспериментировать и совместно внедрять инновации, а полученные знания впоследствии помогают совершенствовать исследовательскую деятельность и продуктовые предложения компании на основе того, что хорошо работает именно в реальных условиях.

Акции iRobot рухнули в цене на 33 % — попытки продать компанию провалились

Несколько месяцев назад iRobot, занимающаяся производством роботов-пылесосов под брендом Roomba, объявила о финансовых трудностях и возможной продаже компании. Теперь же iRobot сообщила, что столкнулась с рядом препятствий в процессе поиска потенциального покупателя, а финансовое положение остаётся тяжёлым. На этом фоне стоимость ценных бумаг компании снизилась на 33 %.

 Источник изображения: unsplash.com

Источник изображения: unsplash.com

Совет директоров iRobot пытается продать компанию с марта. На прошлой неделе единственный оставшийся потенциальный покупатель принял решение отказаться от сделки и вышел из процесса после «длительного периода эксклюзивных переговоров». Будущее iRobot остаётся неопределённым с тех пор, как Amazon отказалась от поглощения компании за $1,7 млрд в январе 2024 года, сославшись на тщательный контроль со стороны отраслевых регуляторов.

С тех пор iRobot испытывает финансовые трудности, а в марте этого года компания даже заявила о возможном прекращении своего существования. Руководство Amazon назвало усилия регуляторов по блокировке сделки с iRobot «печальной историей», поскольку гигант электронной коммерции мог позволить производителю пылесосов масштабировать свой бизнес и активно конкурировать с другими производителями.

На этой неделе iRobot сообщила, что последний из оставшихся потенциальных покупателей предложил цену за акцию значительно ниже стоимости ценных бумаг компании в последние месяцы. Отметим, что с начала года акции производителя роботов-пылесосов подешевели на 50 %. «В настоящее время мы не ведём переговоров на завершающей стадии с какими-либо другими сторонами относительно потенциальной продажи или стратегической сделки. Таким образом, нет никаких гарантий, что в конечном счёте мы придём к какой-либо сделке или иному положительному результату», — говорится в заявлении компании.

Напомним, в июле 2023 года iRobot взяла кредит в размере $200 млн у Carlyle Group, чтобы профинансировать свою деятельность до завершения сделки с Amazon. По данным источника, в случае, если кредиторы не предоставят компании дополнительного финансирования или она не найдёт другие источники инвестирования в ближайшее время, то компания может «существенно сократить или полностью прекратить свою деятельность».

Adobe запустила фабрику ИИ-моделей, заточенных под конкретный бизнес

Компания Adobe запустила новый сервис Adobe AI Foundry по созданию индивидуальных генеративных моделей ИИ для бизнеса. Компания предлагает создавать индивидуальные модели генеративного ИИ, обученные на основе брендинга и интеллектуальной собственности этих компаний.

 Источник изображения: Adobe

Источник изображения: Adobe

Модели Adobe AI Foundry, способные генерировать текст, изображения, видео и другие мультимедиа, такие как сцены с трёхмерной графикой, базируются на семействе ИИ-моделей Adobe Firefly. Компания выпустила их в 2023 году и с тех пор обучает исключительно на лицензионных данных. Сервис Adobe Foundry готов настроить эти модели для каждого клиента индивидуально, используя его интеллектуальную собственность. Цены на услуги Foundry зависят от поставленных задач, а не от количества пользователей, как во многих других продуктах Adobe.

Ханна Эльсакр (Hannah Elsakr), вице-президент по новым бизнес-проектам в области генеративного ИИ в Adobe, рассказала TechCrunch, что сервис Foundry стал естественным расширением корпоративных продуктов компании в области ИИ, да и сами клиенты компании очень просили больше возможностей для персонализации ИИ-продуктов.

«Это значительно расширяет возможности, которыми мы уже располагали. Бизнес обратился к нам за консультациями, помощью, сотрудничеством и предложением стать ведущим партнёром по креативному маркетингу на основе ИИ», — объясняет Эльсакр.

С момента выпуска Adobe моделей Firefly в 2023 году компании использовали их для создания более 25 миллиардов ресурсов. Эльсакр отмечает, что индивидуально настроенные модели помогут брендам эффективнее управлять своими рекламными кампаниями. Например, клиент может создать рекламную кампанию для своего продукта один раз, а затем использовать кастомные ИИ-модели Adobe для создания той же рекламы, но для разных сезонов, языков или форматов.

«Это очень персонализированный подход. Мы очень долго говорили об этом. И теперь генеративный ИИ и Firefly позволяют представить бренд с учётом его индивидуальности», — добавила она.

Несмотря на возможности новых инструментов, Adobe никоим образом не пытается заменить профессионалов в области креатива, а просто предоставляет им улучшенные версии инструментов, которые они уже используют для создания своего контента, заявляет Эльсакр.

«Мы считаем, что в основе творчества лежит человечность, и её невозможно заменить. Мы десятилетиями занимаемся разработкой креативных инструментов, которые вдохновляют, помогают рассказывать истории, развивать вашу способность представлять и реализовывать творческие замыслы. Firefly и Foundry — это всего лишь следующий этап развития инструментов, которые расширяют ваши возможности рассказывать истории», — говорит Эльсакр.

«Билайн» и «Инфомаксимум» реализовали проект по оптимизации бизнес-процессов с Proceset

«Билайн» совместно с компанией «Инфомаксимум» успешно завершили пилотный проект по использованию Task Mining для выявления и оцифровки рутинных операций в 10 ключевых бизнес-процессах компании. Используемое программное решение — система активной бизнес-аналитики Proceset.

 Источник изображения: «Билайн»

Источник изображения: «Билайн»

На старте проекта компания ставила перед собой несколько целей, среди которых — оценка возможностей технологии Task Mining для сокращения издержек за счет выявления и дальнейшей оптимизации рутины, и повышение прозрачности бизнес-процессов.

Расул Булатов, руководитель направления по цифровизации процессов «Билайна»: «Мы искали способ сделать работу наших сотрудников более ценной и эффективной. Мы понимали, что в рутинных операциях скрыт огромный потенциал для оптимизации. Благодаря Task Mining мы быстро определили области, где сотрудники выполняют много рутинных задач, и оценили потенциальные эффекты за счет их автоматизации».

Фокус-группой проекта стали 500 сотрудников профильных отделов, собрано свыше 59 млн записей их действий, что эквивалентно 27 тыс. рабочих дней. Сбор и аналитика цифровых следов проводился с помощью решения Task Mining от Proceset, визуализация полученных данных на основе динамических дашбордов.

«От идеи до первых результатов прошло менее двух месяцев. Нам удалось выявить совокупные потенциальные эффекты на сумму более 15 млн рублей по итогам "пилота". Мы получили возможность увидеть полную картину происходящего, определить повторяющиеся рутинные операции, и оценить, сколько времени и ресурсов мы можем высвободить, перераспределив их на более важные и приоритетные задачи», — добавил Булатов.

Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум»: «Проект с "Билайном" — яркий пример практической ценности технологии Task Mining. Система активной бизнес-аналитики Proceset доказывает свою эффективность как универсальный инструмент для глубокого анализа и цифровизации бизнес-процессов компаний из самых разных отраслей».

«Российский SpaceX» признан банкротом — SR Space пообещала погасить долги и продолжить работу

Арбитражный суд Москвы по заявлению инспекции Федеральной налоговой службы №4 по Москве признал банкротом АО «СР Спейс». Подробности дела не опубликованы, но данные из картотеки арбитражных дел указывают на то, что заявление о признании должника банкротом было подано 2 июля.

 Источник изображения: Wesley Tingey / Unsplash

Источник изображения: Wesley Tingey / Unsplash

«Признать должника банкротом и открыть конкурсное производство» — говорится в сообщении, опубликованном на сайте арбитражного суда.

АО «СР Спейс» было зарегистрировано в июле 2020 года Олегом Мансуровым, который является руководителем компании. В портфеле АО числятся восемь юрлиц, в том числе ООО «СР Рокетс», ООО «СР Сателлитс», ООО «СР Дата». На сайте компании отмечается, что SR Space является частной российской космической компанией, занимающейся разработкой суборбитальных и орбитальных ракет-носителей сверхлёгкого и лёгкого классов. В дополнение к этому SR Space работала над созданием малых космических аппаратов и спутниковых группировок, программного обеспечения для различных задач в аэрокосмической отрасли, а также занималась сбором и анализом космических данных.

Финансовый отчёт компании показывает, что в 2024 году выручка АО «СР Спейс» выросла на 20 % и составила 53,8 млн рублей, тогда как чистый убыток после небольшой прибыли в 2023 году достиг 154 млн рублей. По состоянию на 20 июня нынешнего года в отношении компании действовало решение ФНС о приостановке операций по счетам АО в четырёх банках.

Глава SR Space Олег Мансуров ранее заявлял СМИ, что компания находится «в процессе привлечения инвестиций, поэтому возник данный иск». «Но ни о каком банкротстве речи не идёт. Как и многие стартапы, компания уже сталкивалась с подобной ситуацией. Задолженность составляет порядка 5 млн рублей и будет погашена в ближайший месяц», — говорил Мансуров.

В июле прошлого года SR Space планировала провести pre-IPO-раунд инвестиций с целью привлечения средств на развитие. Компания намеревалась реализовать 555 555 обычных акций по 2750 рублей за одну ценную бумагу — всего на 1,5 млрд рублей, что соответствовало 10 % капитала. На тот момент руководство компании говорило о возможности проведения IPO через 3–4 года. В презентации для потенциальных инвесторов сообщалось, что выручка холдинга SR Space в 2023 году составила 183,3 млн рублей, а к 2030 году объём консолидированной выручки планировалось увеличить до 81,1 млрд рублей.

ИИ замедлился в развитии, но бизнес не должен об этом беспокоиться

Развитие передовых ИИ-моделей демонстрирует признаки замедления. После ажиотажа вокруг искусственного интеллекта, возникшего при запуске алгоритма OpenAI ChatGPT в конце 2022 года, и регулярного появления впечатляющих ИИ-моделей становится всё более очевидным, что темпы прогресса больших языковых моделей снижаются.

 Источник изображения: Steve Johnson / Unsplash

Источник изображения: Steve Johnson / Unsplash

Этим летом компания Meta✴ Platforms отложила запуск новой флагманской ИИ-модели Llama 4 Behemoth, поскольку процесс её доработки затянулся. OpenAI также выпустила свою последнюю модель GPT-5 позже запланированного срока, причём она не оправдала ожиданий.

На деле снижение интереса к передовым ИИ-алгоритмам не должно стать серьёзной проблемой для компаний, внедряющих искусственный интеллект в рабочие процессы. Генеративные алгоритмы уже закрепились в бизнесе и приносят ощутимую пользу — от обобщения больших текстовых документов и помощи в написании программного кода до составления электронных писем. Более простые нейросети, созданные ещё до появления генеративных алгоритмов, также находят всё больше применений, например, при обработке счетов-фактур. Однако большинство компаний едва ли глубоко разбирается в возможностях ИИ в его нынешнем виде, не говоря уже о том, каким он может стать в будущем.

Далеко не все организации активно внедряют ИИ-технологии в рабочие процессы. Часто это связано с опасениями утечек конфиденциальных данных через ИИ-ботов. Кроме того, искусственному интеллекту редко доверяют принятие ключевых решений, влияющих на финансы, сотрудников и клиентов. Склонность даже самых совершенных моделей время от времени выдавать некорректные ответы лишь усиливает недоверие.

Недавнее исследование Массачусетского технологического института показало, что многие компании в целом удовлетворены уже существующими ИИ-инструментами от OpenAI и Microsoft. Но когда дело доходит до разработки специализированного программного обеспечения с искусственным интеллектом — того, что должно приносить бизнесу наибольшую прибыль, — процент неудач в пилотных проектах достигает 95 %. Авторы исследования отмечают, что корпоративные пользователи «в подавляющем большинстве скептически относятся к ИИ-инструментам», считая их «чрезмерно усложнёнными или не соответствующими реальным рабочим процессам».

Простое осознание того, что развитие искусственного интеллекта замедляется, может придать компаниям больше уверенности в том, что они будут вкладывать в него деньги и время. Корпоративному сектору явно требуется больше времени для адаптации ИИ-инструментов к своей деятельности. На данный момент интеграция больших языковых моделей в повседневные задачи остаётся на начальной стадии.

В этом нет ничего удивительного. Интернет в конечном счёте изменил образ жизни людей и бизнес-практики, но в 1990-х на это ушло больше времени, чем предполагали первые энтузиасты. По данным Pew Research Center, потребовалось десятилетие, чтобы уровень проникновения домашнего широкополосного интернета в США вырос с почти нулевого в 2000 году до более чем 60 % взрослого населения.

Бум искусственного интеллекта во многом отличается, но развитие может пойти по схожей траектории: всплеск энтузиазма, за которым следует спад по мере распространения технологий в обществе и бизнесе. Истинный масштаб преимуществ от внедрения ИИ станет понятен лишь спустя годы. Добиваться повышения производительности моделей становится всё сложнее, что играет на руку производителям оборудования, таким как Nvidia. Крупные игроки, включая OpenAI и Meta✴, вероятно, будут вкладывать ещё больше средств в инфраструктуру, пытаясь ускорить темпы прогресса собственных моделей.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Microsoft и OpenAI пересмотрели «брачный договор»: эксклюзивных прав больше нет, но и выручкой делиться не надо 3 ч.
Эвакуационный шутер Arc Raiders завтра получит крупный патч Riven Tides с новой картой и множеством активностей 6 ч.
Инсайдер: Ubisoft поставила 50 разработчиков Assassin’s Creed Codename Hexe под угрозу увольнения, чтобы уложиться в бюджет 7 ч.
OpenAI избавилась от зависимости от Microsoft — и теперь сможет использовать облака Google и других провайдеров 8 ч.
Новый трейлер раскрыл дату выхода Battlestar Galactica: Scattered Hopes — беспощадной стратегии по мотивам «Звёздного крейсера "Галактика"» 8 ч.
Следующее дополнение отправит игроков PowerWash Simulator 2 в далёкую-далёкую галактику — анонсирован кроссовер со «Звёздными войнами» 9 ч.
Европа откроет лазейку для массовой слежки за тем, что граждане ищут в Google 10 ч.
«Не терпится поиграть в Returnal 2»: журналисты показали первые 8 минут геймплея Saros 11 ч.
Календарь релизов 27 апреля – 3 мая: Saros, Diablo IV: Lord of Hatred и HoM&M: Olden Era 11 ч.
Сценарист Assassin’s Creed Black Flag Resynced заинтриговал фанатов новыми сюжетными сценами 11 ч.
Новая статья: Больше кадров — больше лага: тестирование латентности с генерацией кадров DLSS и FSR 4 ч.
Складной iPad рискует никогда не выйти из-за повышения Тернуса до гендира Apple 5 ч.
Valve объявила старт продаж Steam Controller — геймпад действительно оценили в $99 7 ч.
Попроще и подешевле: YADRO обновила конфигурации TATLIN.AFA и TATLIN.BACKUP на фоне глобального дефицита компонентов 7 ч.
Vivo выпустила смартфон Y600 Proс батареей на 10 200 мА·ч по цене от $300 7 ч.
Акции Qualcomm взлетели на слухах о разработке ИИ-смартфона OpenAI 8 ч.
Аналоговый фотоаппарат Leica M-A переиздан ограниченной серией с «молотковой» отделкой 8 ч.
Телеком-отрасли Бангладеш грозит коллапс из-за нехватки топлива 9 ч.
Toyota создала игровое кресло из переднего сиденья седана Crown — с электроприводом, подогревом, вентиляцией и USB Type-C 10 ч.
Неизвестный стартап подал в суд на Samsung — требует запретить Galaxy Fold и Flip из-за кражи технологий 10 ч.