MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
Некоторые владельцы iPhone 18 Pro Max в сети американского оператора AT&T остались без звонков, SMS и мобильного интернета. Apple выпустила обновления для предотвращения сбоя, но уже пострадавшим устройствам они не помогут — такие смартфоны потребуется заменить.
Источник изображения: Apple
Проблема касается только обладателей iPhone 18 Pro Max, которые пользуются услугами американского оператора связи AT&T. В его сетях флагманский смартфон может просто демонстрировать отсутствие связи, причём даже текстовые сообщения при этом не проходят, а мобильный интернет тоже отсутствует. AT&T уведомила своих абонентов, что им необходимо в случае обладания iPhone 18 Pro Max срочно обновиться до iOS 27.0.1, а также получить отдельное программное обновление, которое учитывает специфические для сети данного оператора настройки смартфона. Эти настройки будут автоматически загружены на абонентские устройства в течение 14 дней, но процесс можно ускорить принудительно, перейдя в раздел общих настроек смартфона.
Экстренные голосовые вызовы владельцы пострадавших смартфонов тоже делать не могут, но только в том случае, если в округе нет других сотовых сетей. При этом указанные обновления распространяются в профилактических целях, чтобы предотвратить проявление проблемы у тех, кто с нею ещё не столкнулся. Если же это уже произошло, то попытки установить обновления или даже перейти на бета-версию iOS 27.2 не помогут. В данном случае Apple взялась обменять дефектные iPhone 18 Pro Max на исправные за свой счёт, пострадавшие могут обратиться и к AT&T. Подчёркивается, что нужна именно замена аппаратного обеспечения, и программные средства не помогут восстановить связь.
Авторы публикации на страницах CNet подчёркивают, что в их окружении владельцы iPhone 18 Pro Max в сетях других операторов связи не испытывали подобных проблем, независимо от используемой версии операционной системы iOS. По некоторым оценкам, пострадать от неблагоприятного сочетания факторов могли тысячи пользователей iPhone 18 Pro Max в сетях оператора AT&T.
Пока «виновники» ситуации не очень распространяются по поводу причин подобных проблем, но очевидно, что они кроются в использовании модема Qualcomm Snapdragon X80, которым оснащается iPhone 18 Pro Max, поставляемый на рынок США. Обычные iPhone 18 Pro оборудованы модемом C2 собственной разработки Apple, у них таких проблем не наблюдается даже в сетях AT&T. Обе модели смартфона используют антенны для волн миллиметрового диапазона. При этом модемом Snapdragon X80 оснащались iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max, но у них проблем с работой в сетях AT&T не наблюдалось.
Источник:
