Январское обновление Windows 11 под номером KB5050009 стало катастрофическим для многих пользователей. Сообщается о неработоспособности Bluetooth наушников и устройств, подключённых через внешний USB ЦАП. Пользователи сталкиваются с «исчезновением» веб-камеры с ошибкой «Камера не обнаружена». Переключение приложений по Alt+Tab может привести к зависанию системы. Для исправления этих ошибок порой недостаточно удалений обновлений и требуется переустановка ОС.

Источник изображения: Microsoft

Пользователи сообщают, что после установки обновления Windows 11 24H2 под номером KB5050009 наушники с подключением по Bluetooth перестали работать, хотя отображались в списке подключённых устройств. Отключение и повторное включение наушников не помогает, как и сброс настроек Bluetooth. Также стал невозможен просмотр видео на YouTube из-за постоянной буферизации или ошибок рендеринга звука. Проблему удаётся решить только при помощи удаления обновления KB5050009.

После установки обновления многие пользователи стали сообщать о проблемах с встроенными веб-камерами, которые нормально функционировали до установки свежего ПО. В частности, владельцы ноутбуков HP Spectre жалуются, что камера на их устройствах больше не обнаруживается, причём удаление обновления не помогает решить проблему, требуется переустановка ОС. О похожей ситуации сообщают владельцы нескольких моделей 4K-мониторов Dell со встроенными веб-камерами (например, P3424WEB и P2424HEB) — после обновления ОС выдаёт ошибку «Устройство не может запуститься».

После установки обновлений KB5050009 для Windows 11 24H2 и KB5050021 для Windows 11 23H2, а также KB5049981 для Windows 10 поступают многочисленные сообщения о неработоспособности внешних USB ЦАП, в результате чего пропадает звук в подключённом оборудовании, при этом драйвер показывает ошибку «Недостаточно системных ресурсов для завершения API». Среди затронутых устройств — JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, Hifime Sabre DAC, гарнитуры HyperX USB и Denon CEOL Carino. Проверка ЦАП на других устройствах подтверждает их работоспособность. Звук восстанавливается только после удаления обновления.

Обновление KB5050009 для Windows 11 24H2 часто приводит к тому, что переключение приложений во время игры при помощи сочетания клавиш Alt+Tab может вызвать зависание или завершение работы игры. При этом сочетание Ctrl+Alt+Del или вызов диспетчера задач не срабатывают, также может зависнуть «Проводник» или «Рабочий стол». Проблема затрагивает многие игры, включая Fortnite и Assassin’s Creed.

Само обновление KB5050009 часто становится причиной сбоев непосредственно при его установке. Некоторые пользователи сталкиваются с бесконечной перезагрузкой, другие получают код ошибки 0x80070005. После установки обновления некоторые пользователи отмечают неправильную работу Smart App Control.

Пока не существует решения для исправления проблемы с январским обновлением Windows 11 24H2. Остаётся только удалить его, приостановить обновления в Windows и ждать, когда отреагирует Microsoft.

Очередные проблемы возникли у пользователей после обновления Windows 11 до 24H2. На этот раз они затронули компьютеры, к которым по USB подключены сканеры, поддерживающими eSCL (eScanner Communication Language) — протокол обмена без использования драйверов, работающий через Ethernet, Wi-Fi и USB. Проблема коснулась сканеров, многофункциональных устройств, факсимильных аппаратов, модемом и других сетевых устройств с поддержкой протокола eSCL.

Источник изображения: Microsoft

Microsoft подтвердила наличие проблемы после многочисленных сообщений от пострадавших клиентов, которые начали появляться более месяца назад на сайте сообщества Microsoft, в соцсети Reddit и на других онлайн-платформах.

«Я связался с разными поставщиками как по поводу медицинского программного обеспечения, к которому он подключается, так и по поводу сканера. По словам Ricoh (компании, которая теперь владеет отделением сканеров Fujitsu), в настоящее время исправления нет, и они работают над этим. <..> этот пост был опубликован 31 октября», — написал один из пострадавших клиентов на Reddit.

«Проблема возникла на пяти наших компьютерах, на которых было выполнено обновление. Мы пробовали чистую установку 24H2 и проблема сохранилась. В случае HP мы попробовали новые драйверы/новую прошивку, но ничего не помогло», — пожаловался другой клиент.

По информации от Microsoft, проблема связана с тем, что устройство не переключается из режима eSCL в режим USB. «После установки Windows 11 версии 24H2 у вас могут возникнуть проблемы с обнаружением подключённых через USB устройств, которые поддерживают протокол сканирования eSCL, — признал представитель Microsoft. — Вы можете заметить, что ваш ПК не обнаруживает подключённое через USB периферийное устройство, и процесс не завершается».

На сегодняшний день Microsoft заблокировала обновление до Windows 11 24H2 на системах со сканерами eSCL, подключёнными через USB (идентификатор защиты Safeguard ID — 54762729). Клиентам рекомендуется не обновлять вручную затронутые устройства с помощью Media Creation Tool или Windows 11 Installation Assistant до тех пор, пока проблема не будет устранена.

Несколько дней назад Microsoft объявила о приостановке выпуска обновления Windows 11 24H2 на ПК с установленными играми Ubisoft. Это связано с жалобами пользователей на сбои, зависания и проблемы со звуком в работе таких игр, как Assassin's Creed, Star Wars Outlaws и Avatar: Frontiers of Pandora.

Сделка Amazon на сумму $1,4 млрд по покупке компании iRobot, производителя роботов-пылесосов Roomba, не состоится. По утверждению представителя iRobot, сделка «не имеет пути к одобрению регулирующих органов в Европейском Союзе». Сообщается, что председатель и генеральный директор iRobot уходит в отставку, а компания в рамках реструктуризации уволит около 350 человек, что составляет примерно 31 % от общего числа сотрудников.

Источник изображения: unsplash.com

Amazon и iRobot впервые объявили о сделке в августе 2022 года и получили одобрение от антимонопольного органа Великобритании в июне 2023 года. В ноябре Еврокомиссия сочла, что планируемая сделка может ограничить конкуренцию на рынке роботов-пылесосов. Многие конкуренты iRobot продают свои устройства в интернет-магазине Amazon, и регулирующие органы были обеспокоены тем, что Amazon может исключить их из каталога товаров или уменьшить заметность, что ограничит конкуренцию и «приведёт к более высоким ценам, снижению качества и меньшему количеству инноваций для потребителей».

В прошлом Amazon не сталкивалась с препятствиями со стороны регулирующих органов: в 2017 году компания приобрела производителя камер и дверных звонков Blink, в 2018 году — поставщика решений по обеспечению домашней безопасности Ring, в 2019 году — производителя mesh-роутеров Eero. Нужно отметить, что во всех случаях Amazon сохранила отдельные торговые марки этих компаний и продолжает продавать конкурирующие устройства других производителей через свой интернет-магазин.

У Amazon было время до 10 января, чтобы попытаться убедить Еврокомиссию изменить своё мнение, но компания не пошла на уступки и не предложила никаких вариантов решения проблемы. Отмена сделки означает, что Amazon придётся выплатить iRobot комиссию за расторжение сделки в размере $94 млн, которые пойдут на погашение кредита в $200 млн, полученного производителем Roomba в прошлом году.

Отказ от сделки между Amazon и iRobot — не первый провал крупного поглощения технологической компании из-за противодействия со стороны мировых антимонопольных служб. В конце прошлого года Adobe была вынуждена отказаться от покупки Figma за $20 млрд из-за давления со стороны регуляторов Великобритании и ЕС, NVIDIA в начале 2022 года официально отказалась от поглощения Arm за $40 млрд из-за «серьёзных проблем регулирования», а Meta✴ по тем же причинам не смогла приобрести Giphy. Microsoft удалось закрыть сделку по поглощению Activision Blizzard, но лишь после серьёзных уступок властям Великобритании и ЕС и серии судебных разбирательств.

За время, прошедшее с момента объявления о планируемой сделке между Amazon и iRobot, в каждой компании произошли существенные кадровые перемены. В конце октября 2023 года топ-менеджера подразделения оборудования Amazon Дейва Лимпа (Dave Limp) сменил Панос Панай (Panos Panay), который перешёл на эту должность из Microsoft. Лимп занял пост генерального директора аэрокосмической компании Blue Origin.

Председатель и генеральный директор iRobot Колин Энгл (Colin Angle) покинул компанию, временным генеральным директором стал исполнительный вице-президент и главный юрисконсульт iRobot Глен Вайнштейн (Glen Weinstein), а член совета директоров Эндрю Миллер (Andrew Miller) занял пост председателя правления.

Компания Secure Data Recovery, которая специализируется на восстановлении данных, подсчитала, что неисправные жёсткие диски выходят из строя по истечении в среднем 25 233 часов работы — это 1051 день или два года и десять месяцев.

Источник изображений: securedatarecovery.com

Доклад о средней ожидаемой продолжительности работы жёсткого диска перед отказом был составлен на основе данных о 2007 вышедших из строя экземплярах, данные с которых восстанавливали специалисты компании. Автор материала Тимоти Бёрли (Timothy Burlee) рассчитал количество часов с момента первого включения диска до прибытия в мастерскую, а также учёл число повреждённых секторов для отказавших устройств. Из отчёта были исключены диски, вышедшие из строя в чрезвычайных обстоятельствах, таких как скачки напряжения, вредоносное ПО, стихийные бедствия или непреднамеренные повреждения.

Из попавших в статистику экземпляров 47 % носили марку Western Digital, 28 % — Seagate, 10 % — Hitachi (принадлежит Western Digital, итого доля WD составила 57 %), 8 % — Toshiba, 6 % — Samsung и 1 % — Maxtor. В среднем на устройство пришлись 1548 повреждённых секторов — для сравнения, всего на диске ёмкостью 1 Тбайт чуть менее 2 млрд секторов. Самыми долгоживущими в выборке оказались диски Toshiba, среднее время работы которых до отказа составило 34 799 часов, а хуже всех себя проявили накопители Hitachi с результатом 18 632 часа, у них же оказалось больше всего повреждённых секторов.

Любопытно, что пять наиболее отказоустойчивых жёстких дисков были произведены до 2015 года, а наименее долговечные экземпляры были выпущены после этой отметки. Авторы исследования связали эту перемену с внедрением производителями более сложных технологий записи: усложнилась конструкция головок, а сложность традиционно повышает вероятность отказа.

Необходимо подчеркнуть, что в исследовании приводятся показатели не по среднему сроку службы жёсткого диска вообще — речь идёт о среднем сроке службы только отказавших экземпляров. Более подробную статистику с учётом исправных единиц по итогам 2022 года ранее предоставила компания Backblaze, оказывающая услуги облачного хранения данных.