На этой неделе, во время антимонопольного процесса против Google в США, в публичный доступ попала тщательно охраняемая информация о том, какие запросы приносят больше всего денег поисковому гиганту. К сожалению, этот список охватывает лишь одну неделю с 22 сентября 2018 года. Тем не менее, ранее документы подобного рода никогда не становились достоянием общественности. Список был обнародован после долгих обсуждений требования суда о публичном раскрытии информации.

Источник изображения: unsplash.com

Нужно отметить, что далеко не все поисковые запросы приносят Google деньги. Сама компания утверждает, что монетизируются лишь 20 % запросов, которые Google называет «коммерческими». Нетрудно догадаться, что соответствуют этому критерию запросы, подразумевающие покупку или продажу чего-либо.

Список самых популярных запросов от сентября 2018 года, упорядоченных по доходности:

• iphone 8;
• iphone 8 plus;
• auto insurance;
• car insurance;
• cheap flights;
• car insurance quotes;
• direct tv;
• online colleges;
• at&t;
• hulu;
• iphone;
• uber;
• spectrum;
• comcast;
• xfinity;
• insurance quotes;
• free credit report;
• cheap car insurance;
• aarp;
• lifelock.

В поисковый рейтинг вошли целых три запроса, связанные с iPhone, что неудивительно, так как iPhone 8 в тот временной период только поступил в продажу. В списке также имеются пять запросов, связанных со страхованием, которое всегда было конкурентной и прибыльной сферой. В целом, высокодоходные запросы предназначены для продуктов, которые обычно требуют высоких затрат на привлечение клиентов, но сохраняют высокую ценность на протяжении длительного времени.

Большинство автовладельцев редко меняют страховую компанию, поэтому для страховщиков так важно получить первую строку в поиске — так собирается больше кликов. То же самое касается кабельных ТВ-компаний, операторов беспроводной связи и, очевидно, онлайн-колледжей, которые оказались в «золотой середине» списка, тем самым отражая стоимость образования в США и высокую конкуренцию в этой области.

«Цена за клик» в контекстной рекламе Google определяется частотностью и подробностью запроса. И чем запрос конкретнее, тем дороже: исследование Hubspot, проведённое в 2020 году, показало, что клик по запросу «юрист по автокатастрофам в Калифорнии» обойдётся этому юристу в $475, а «адвокат по морским делам в Хьюстоне» заплатит за переход из поиска Google на свой сайт фантастическую сумму в $1090.

На первый взгляд кажется странным наличие в списке «псевдонавигационных» запросов, ведь люди, которые ищут «at&t», «xfinity», «hulu» и «uber», скорее всего, просто пытаются попасть на соответствующие сайты, а не ищут конкурирующие продукты. Дело в том, что Google давно поощряет бренды покупать рекламное пространство для запросов с собственным названием, чтобы конкурент не оказался выше в поисковой выдаче. Эксперты полагают, что «большая часть доходов Google от поисковых запросов “hulu”, например, поступает от самого Hulu» и единогласны в том, что Apple вкладывает огромные средства, чтобы Apple Store оказался на вершине поисковых запросов про iPhone.

Конечно, трудно экстраполировать данные из столь скудного списка, особенно с учётом отсутствия в нём конкретных сумм. Но во время судебного процесса, посвящённого тому, на какие цели Google расходует свои миллиарды, особенно приятно увидеть хотя бы небольшой намёк на то, откуда эти миллиарды берутся.

Соглашение между технологическими гигантами Apple и Google, по которому последняя является основным поисковиком на устройствах iOS, давно известно широкой публике. Однако точные цифры этого соглашения держатся в тайне. В новом отчёте аналитиков Bernstein раскрываются данные о том, что теперь Google выплачивает Apple от $18 млрд до $20 млрд ежегодно, что в два раза выше предыдущих оценок.

Источник изображения: rswebsols / Pixabay

Отчёт аналитиков компании Bernstein свидетельствует о значительном росте финансовых взаимоотношений между Apple и Google. Если ранее предполагалось, что выплаты составляют около $10 млрд в год, то теперь это число удвоилось. Особое внимание уделяется текущему антимонопольному процессу против Google со стороны правительства США. Министерство юстиции США рассматривает соглашение между двумя техногигантами как возможное доказательство монопольного положения Google на рынке поисковиков.

Согласно отчёту, от данного соглашения Apple получает от 14 до 16 % своей годовой операционной прибыли. Google направляет 22 % своих общих рекламных доходов на приобретение трафика, причём около 40 % от этой суммы идёт Apple. Ключевой момент отчёта состоит в том, что в случае неблагоприятного решения суда для Google, Apple может рассмотреть альтернативные сценарии, включая запуск собственного поисковика.

Стоит отметить, что недавно сообщалось о том, что Microsoft рассматривала возможность продажи своего поисковика Bing компании Apple. В случае успешного завершения сделки она могла бы изменить текущее положение Google как основного поисковика на устройствах Apple.

Долгосрочное сотрудничество между Apple и Google может оказаться под угрозой в случае неблагоприятного решения суда. Окончательное решение по этому делу ожидается в следующем году, и есть вероятность, что процесс может затянуться из-за апелляционных процедур.

Apple вскоре представит внутреннюю поисковую систему собственной разработки для магазина приложений App Store, а также других своих служб. В теории, Apple способна даже сделать поисковик, который позволит отказаться от поиска Google в качестве стандартного варианта на её устройствах, сообщил обозреватель издания Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman) в свежем выпуске рассылки Power On.

Самым ярким подтверждением усилий Apple в области поиска пока что может служить сервис Spotlight, который помогает пользователям находить файлы на всех устройствах. Несколько версий iOS и macOS назад Apple начала добавлять в этот инструмент результаты веб-поиска, направляя пользователей непосредственно на сайты, которые могут ответить на их вопросы. В разные периоды времени эти результаты предоставлялись либо Bing от Microsoft, либо Google от Alphabet. Siri также использует эту технологию для получения результатов поиска в интернете.

Согласно данным Гурмана, группа разработчиков под руководством бывшего исполнительного директора Google Джона Джаннандреа (John Giannandrea) работает в Apple над более глубокой интеграцией с iOS и macOS поисковой системы с внутренним названием Pegasus. Для её улучшения, возможно, будет применён генеративный искусственный интеллект. В прошлом году Apple также запустила Business Connect, прямого конкурента геоинформационному сервису «Google Карты», который позволяет компаниям бесплатно добавлять в карты Apple подробности о часах работы и местоположении.

Как отметил Гурман, хотя Spotlight и поисковая система приложений Apple не так мощны как Google, эти инструменты позволяют показывать рекламу не только в App Store, но и в других приложениях, таких как «Новости» и «Погода», что в совокупности даёт Apple достаточно возможностей для запуска собственной поисковой системы. Фактически, у Apple есть все возможности заменить Google на своих устройствах.

Если компания успешно развернёт собственную поисковую систему, то потенциально она сможет создать поток выручки размером примерно с потоком от Apple Watch при условии, что ей удастся продавать рекламные и поисковые места по той же цене, что и Google. В настоящее время Apple получает часть доходов от поисковой рекламы Google, которые в последние годы приносят около $8 млрд в год. Вероятность такого развития событий невелика, но даже если Apple не сможет сравниться с Google, компания, вероятно, сможет получить больший доход за счёт собственного поиска. Apple может улучшить свои возможности поиска вне интернета, и это может послужить важным козырем в переговорах с Google об отчислениях.

Сделает ли это Apple — другой вопрос, пишет The Verge. Старший вице-президент по программному обеспечению и сервисам Эдди Кью (Eddy Cue) ранее заявил, что Apple не нужно создавать собственную поисковую систему, ведь Google очень хорош. Также сообщалось, что компания отклонила предложение о покупке Bing в 2020 году.

Microsoft уже много лет пытается вытеснить Google в качестве поисковой системы по умолчанию на iPhone, но компания Apple никогда всерьёз не рассматривала возможность перехода на Bing, а лишь торговалась с его помощью с Google за лучшие комиссионные. Об этом заявил Михаил Парахин, руководитель отдела рекламы и веб-сервисов Microsoft, в антимонопольном судебном процессе правительства США против Google в Вашингтоне.

Источник изображения: Microsoft

Apple использует Google в качестве поисковой системы по умолчанию в своём браузере Safari с 2003 года в обмен на долю доходов от рекламы, полученных за счёт поиска с устройств Apple. Министерство юстиции США утверждает, что этот контракт и другие подобные ему контракты позволили Google незаконно обеспечить себе монополию на рынке онлайн-поиска. Google это отрицает, утверждая, что пользователи выбирают её поисковую систему, потому что она лучшая.

Парахин, перешедший в Microsoft в 2019 году из «Яндекса», сообщил, что Microsoft встречалась с Apple в 2021 году, чтобы обсудить потенциальный переход на Bing, но не добилась никакого прогресса. Bing всегда был лишь «разменной монетой» в переговорах Apple с компанией Google, с помощью которой получалось выторговать лучшие условия, но всерьёз поисковик Microsoft компанией Apple не рассматривался. «Apple зарабатывает больше денег на существовании Bing, чем сам Bing, — добавил он. — Мы пытаемся убедить Apple использовать нашу поисковую систему, но Bing всегда был для Apple не более чем разменной монетой».

По словам Парахина, для Microsoft «изменится игра», если Bing станет поисковой системой по умолчанию на iPhone. Отвечая юристам Google, он заявил, что для Microsoft нерентабельно больше инвестировать в технологии для рынка мобильного поиска: «Если Microsoft не получит более значительную или более надёжную гарантию распространения, инвестиции станут нерентабельными».

Объём средств, получаемых Apple от поисковой сделки с Google является конфиденциальной информацией, но Министерство юстиции полагает, что она может составлять от 4 до 7 миллиардов долларов в год. Apple заявила, что готова «поддерживать и защищать» контракт с Google при любых нормативных и юридических проблемах, включая иск Министерства юстиции.

Китайский IT-гигант Baidu прилагает все усилия для того, чтобы соответствовать уровню конкурентов в сфере искусственного интеллекта. Как заявил глава компании Робин Ли (Robin Li), «очень скоро» будет официально представлен вариант большой языковой модели собственной разработки.

Источник изображения: Reuters

Речь идёт о LLM, известной как Ernie 3.5. Она будет взята за основу для чат-бота Ernie Bot, разрабатываемого Baidu. Это позволит китайскому поисковому гиганту обновить свою поисковую систему до уровня, сопоставимого с Microsoft Bing.

Ли сделал заявление о грядущей премьере приблизительно через два месяца после того, как компания продемонстрировала чат-бота Ernie — он получил неоднозначные отзывы тех, кто имел возможность с ним ознакомиться.

С тех пор Ernie Bot и прочие продукты компании на основе генеративного ИИ работают в тестовом режиме, и доступ к ним имеют лишь ограниченное число пользователей и компаний, которые получили персональные приглашения от разработчика для обеспечения обратной связи. Сообщалось, что на основе Ernie создали бота AI Mate с ограниченной функциональностью.

Baidu есть о чём беспокоиться и куда спешить. Согласно последним данным, компания потеряла первое место в Китае на рынке поисковых систем, уступив позиции Microsoft Bing, вероятно, именно из-за того, что последняя уже предоставила всем полноценную поддержку ИИ, по имеющимся данным — на основе языковой модели GPT-4. Впрочем, пока Робин Ли так и не назвал даты релиза общедоступной версии своего ПО.

В 2021 году бывшие сотрудники Google организовали стартап Neeva и запустили одноимённый платный поисковик без рекламы и слежки. Некоторое время Neeva считалась вероятным конкурентом IT-гиганта в сфере интернет-поиска, но, похоже, что добиться желаемого результата авторам проекта так и не удастся. На этой неделе разработчики объявили, что поисковик Neeva перестанет работать 2 июня.

Источник изображения: Neeva

«Создавать поисковые системы сложно <…> На протяжении этого пути мы обнаружили, что создать поисковую систему — это одно, и совсем другое — убедить обычных пользователей перейти на использование лучшего варианта», — написали соучредители Neeva Шридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy) и Вивек Рагунатан (Vivek Raghunathan) в блоге компании, объявляя о скором закрытии своего поисковика.

Разработчики отметили, что в процессе продвижения своей поисковой системы они столкнулись с множеством проблем. Несмотря на то, что им удалось создать конкурентоспособный поисковик, убедить перейти на него пользователей оказалось сложной задачей. Немаловажно и то, что поисковик Google используется по умолчанию во многих браузерах и пользователи неохотно пробуют что-то новое.

Также стоит отметить, что Neeva является платным продуктом. Однако разработчики заявили, что «вопреки расхожему мнению, убедить пользователей платить за лучший опыт на самом деле было не так сложно, как заставить их попробовать использовать новую поисковую систему». Все эти проблемы в сочетании с неблагоприятной экономической ситуацией не оставили разработчикам возможности для развития устойчивого бизнеса в сфере интернет-поиска.

После закрытия поисковика Neeva планирует переключиться на разработку продуктов в сфере искусственного интеллекта. Вероятно, их деятельность будет связана с созданием больших языковых моделей, которые являются основой генеративных нейросетей. Также известно, что возможность покупки Neeva рассматривает облачная компания Snowflake.

Команда разрабатываемого Microsoft чат-бота Bing Chat преподнесла пользователям важный подарок. Продолжая добавлять всё новые функции своему детищу, в компании дополнительно увеличили предельный объём обращения к боту с 2 тыс. до 4 тыс. знаков.

Источник изображения: Microsoft

О новых правилах уже сообщил в Twitter глава Microsoft по рекламе и веб-сервисам компании Microsoft Михаил Парахин. «Это маленький шаг для Bing Chat…», написал он с отсылкой к словам Нила Армстронга (Neil Armstrong), в своё время прокомментировавшего свой первый шаг на поверхности Луны: «Это маленький шаг для человека, но гигантский скачок для всего человечества».

Пост Парахин сопроводил простым скриншотом диалогового окна Bing Chat, только вместо лимита 0/2000 знаков под окном для текста указан 0/4000. В своё время многие критиковали Microsoft за столь небольшой лимит, утверждая, что этого недостаточно для составления сложных запросов. При этом в Microsoft отвечали, что вопрос объёмом более 2 тыс. символов может запутать ИИ.

Источник изображения: Twitter/Михаил Парахин

Похоже, с тех пор в компании разработали достаточно обеспеченную ресурсами версию, способную справляться с подобными задачами — поскольку в компании больше не боятся, что чат-бот не справится с ответом.

Microsoft и без того постоянно совершенствует Bing Chat и представила свой вариант ИИ на основе языковой модели GPT-4 до того, как Google предъявила свою разработку Bard широкой общественности (хотя некоторые техногиганты все равно не готовы отказываться от сотрудничества с Google). Можно ожидать, что в скором будущем появится больше информации и о других инновациях Microsoft, поскольку 23 мая компания проводит ежегодную конференцию Bild для разработчиков.

Объёмные запросы уже доступны пользователям. Стоит отметить, что для доступа к чату необходимо пользоваться браузером Edge, а на территории России пока необходимо прибегать к несложным обходным путям — иначе на странице Bing раздел с чатом будет просто не виден. При этом Microsoft позаботилась о создании русскоязычного интерфейса сервиса.

В англоязычном интернете довольно давно используется особый трюк — когда кто-то хочет узнать мнение реальных людей о товарах, услугах, а также информацию без SEO-оптимизации на другие темы, помимо основного запроса в поисковую строку добавляется слово Reddit. В результате поиск ведётся по постам сайта, где люди делятся именно личным опытом. Похоже, Google взяла идею на вооружение — в новом разделе Perspectives будут появляться тексты с субъективными мнениями, написанные обычными людьми.

Источник изображения: Benjamin Dada/unsplash.com

Секция Perspectives появится «в ближайшие недели» поверх всех поисковых результатов — наряду с секциями поиска новостей, изображений, видео, книг и т.п. Нажав на соответствующую вкладку, можно будет получить доступ к выдаче, более похожей на страницу Pinterest, чем обычный поиск Google. В разделе будут присутствовать ссылки на комментарии Reddit, видео с YouTube, информация со Stack Overflow и прочие данные, публикуемые людьми в различных сообществах, посты из блогов и другие материалы, которые поисковые алгоритмы Google сочтут авторским контентом.

Perspectives — часть более широкой инициативы Google по реформированию и оптимизации поиска для удобства тех пользователей, которые не ищут коротких ответов на простые вопросы. Как заявили в Google, компания обнаружила, что пользователи, часто молодые, хотят получать информацию от других людей, а не знакомиться с SEO-оптимизированным контентом, подготовленным крупными брендами.

Проблема становится всё важнее, поскольку большие языковые модели (включая созданные Google) позволяют генерировать всё больше контента низкого качества без особых усилий. В августе 2022 года, ещё до взлёта систем вроде ChatGPT, в Google анонсировали изменение системы поискового ранжирования, предполагавшее снижение рейтинга неоригинального и неполезного контента. Недавно Google начала также оценивать источник контента исходя из того, действительно ли автор знаком с предметом.

Впрочем, если раньше говорилось, что Perspectives, скорее, покажет экспертные мнения из проверенных источников, то теперь речь идёт о запуске целого сервиса, позволяющего ознакомиться с действительно субъективными точками зрения.

Однако, предстоит ещё большая работа. Комментарий с Reddit, вероятнее всего, является субъективным мнением реального человека, но как автоматически отличить авторский ролик с YouTube от созданного крупным брендом или просто профессиональной командой, пока неизвестно. В любом случае остаётся только приветствовать инициативу, позволяющую найти в Сети реальные мнения без длительного сёрфинга по группам в социальных сетях.

Нет сомнения в том, что будущее поисковой системы Google будет тесно связано с технологиями искусственного интеллекта. При этом IT-гигант не делает основную ставку на создание ИИ-бота, как это сделала Microsoft в своём Bing, хотя продолжает активно развивать систему Bard, и не станет менять дизайн домашней страницы. Вместо этого Google интегрирует возможности генеративных нейросетей в результаты поисковой выдачи.

Источник изображений: Google

Вице-президент Google по поисковым продуктам Лиз Рид (Liz Reid) показала несколько примеров того, как изменится поисковик компании в скором времени. В одном из примеров она ввела в поисковой строке запрос: «Почему хлеб из закваски всё ещё популярен?» Практически сразу на экране появились результаты поиска в привычном всем виде. Над выдачей отобразился оранжевый баннер «Генеративный ИИ является экспериментальным». Через несколько секунд вместо баннера появилось резюме, сгенерированное нейросетью. Оно представляет собой несколько абзацев, в которых кратко описано, насколько хорош хлеб из закваски на вкус, в чём его преимущества и др. В дополнение к этому приводится блок с тремя ссылками на ресурсы, перейдя по которым пользователь может проверить достоверность информации, сгенерированной ИИ.

В Google это называют ИИ-снимком. Все данные, выводимые в поисковую выдачу в виде резюме, собираются с помощью больших языковых моделей из открытых интернет-источников. Затем Рид изменила способ представления информации в блоке, нажав кнопку в правой верхней части браузера, которую дизайнеры называют «Лапа медведя». После этого вид ИИ-снимка изменился, текст разделился на отдельные предложения, а ссылки на источники информации отобразились ниже. Рид отметила, что этот момент является ключевым в том, чем отличается реализация технологий на основе ИИ в Google. IT-гигант хочет, чтобы ИИ сообщал пользователям о том, в каких источниках он искал данные и указывал на то, где пользователь может узнать больше об интересующем его вопросе.

Второй пример был связан с поиском лучших Bluetooth-колонок для вечеринки. Снова сначала отобразились стандартные результаты поиска, а позднее в верхней части отобразился блок информации, сгенерированный нейросетью. На этот раз в резюме были включены данные о том, на что следует обратить внимание при выборе Bluetooth-колонки, а справа появились три ссылки на руководства по выбору устройств такого типа. Под резюме отобразилось несколько ссылок на конкретные модели, каждая из которых дополняется кратким описанием, сгенерированным ИИ. Когда Рид дополнила запрос фразой «до $100» резюме обновилось в соответствии с новым данными, а внизу появились соответствующие критериям товары.

Новый вид страницы поисковой выдачи Google ориентирован на использование ИИ и совсем не похож на то, к чему привыкли пользователи. Разработчики реализовали в поиске некоторые из передовых разработок компании в области больших языковых моделей, включая модель общего назначения PaLM2 и многозадачную унифицированную модель (MuM), которая используется для повышения качества обработки сложных запросов.

Чтобы получить доступ к ИИ-снимкам пользователям потребуется присоединиться к программе Search Generative Experience, которая является частью сервиса Search Labs. Отмечается, что не все поисковые запросы будут приводить к появлению в выдаче ИИ-снимков. Они будут генерироваться только в случаях, когда Google посчитает, что ИИ-снимок будет более полезен, чем стандартный результат поиска. Кроме того, на данном этапе вмешательство нейросетей полностью исключено из запросов на важные темы, такие как здоровье или финансы.

Представители Google подчёркивают, что SGE является экспериментом, но при этом компания рассматривает такой подход как основополагающее долгосрочное изменение в том, как пользователи будут взаимодействовать с поисковиком. В конечном счёте SGE может стать первым шагом на пути полного переосмысления того, как миллиарды людей ищут информацию в интернете. Google давно научилась обрабатывать определённые категории запросов. Однако есть множество запросов, на которые поисковик ранее не мог дать ответа. Например, вопрос «куда мне пойти в Париже на следующей неделе» или «какой лучший ресторан в Токио» сложно обработать, потому что на самом деле это не один вопрос. Подобных запросов огромное множество и очевидно, что ИИ поможет дать ответы на них, поскольку нейросети могут собирать различную информацию структурировать её и выдавать в удобном виде пользователю.

После того, как в понедельник появились слухи о возможном отказе Samsung от использования поиска Google в смартфонах по умолчанию, акции Alphabet упали в цене на 4 %, в результате чего компания подешевела на $55 млрд. Примечательно, что сам контракт об использовании поиска Google в смартфонах Samsung приносит Alphabet только $3 млрд ежегодно.

Источник изображения: geralt/pixabay.com

Известно, что аналогичный контракт, только приносящий $20 млрд ежегодно, заключён с Apple и должен быть обновлён позже в текущем году. По некоторым данным, сотрудники Google буквально запаниковали, когда услышали о возможном отказе Samsung.

В последнее время принадлежащая Alphabet компания Google столкнулась с ожесточённой конкуренцией со стороны Microsoft, встроившей чат-бот компании OpenAI в собственный поиск. Бот Bing Chat буквально придал поисковику Bing второе дыхание, что создаёт реальную угрозу лидерству Google. Последняя долгое время наслаждалась преимуществами фактической монополии на поисковом рынке, где её доля составляла около 90 %. Alphabet прилагает все усилия для защиты своей сферы влияния — по имеющимся данным, команда из более 160 человек работает над интеграцией ИИ-функций в поиск Google.

Возможно, этого окажется недостаточно, если Samsung решит выбрать Bing поисковиком по умолчанию в миллионах своих смартфонов, поставляемых ежегодно. Хотя Google, конечно, можно будет вновь сделать основным поисковиком на смартфоне Samsung вручную, для этого пользователям придётся копаться в настройках, чего многие из них делать не захотят, а некоторые — и не смогут.

Samsung давно сотрудничает как с Alphabet, так и с Microsoft, устанавливая многочисленные приложения обеих компаний на свои устройства. По слухам, переговоры Samsung с Microsoft ещё продолжаются, и Google может по-прежнему остаться провайдером поисковых сервисов по умолчанию.

Для Alphabet, пытающейся восстановить свою долю на рынке поиска, поставлено на карту очень многое. Чат-бот Bard, который должен был стать ответом ChatGPT компании OpenAI, не вызвал особенного восторга у имевших возможность им воспользоваться. При этом решения OpenAI уже общедоступны, а Google только собирается добавить некоторые элементы ИИ в поиск в обозримом будущем.

Компания Google намерена добавить в свой поисковый сервис новую «карусель», благодаря которой пользователи смогут ознакомиться с разными точками зрения в ответ на свои поисковые запросы. В новом блоке Perspectives будут демонстрироваться мнения журналистов, экспертов и других релевантных лидеров мнений. Впрочем, мнения из «недостоверных» источников учитываться не будут.

Источник изображения: Lucian Novosel/unsplash.com

В своём блоге компания поделилась GIF-анимацией, позволяющей оценить внешний вид и функциональность блока. В нём демонстрируются высказывания и материалы о премии «Оскар» этого года. В «карусель» попали твиты Марка Хэмилла (Mark Hamill) и Джейми Ли Кёртис (Jamie Lee Curtis), а также несколько заметок.

Хотя на первый взгляд нововведение выглядит интересным и даже полезным, в СМИ уже опасаются, что в выдачу попадут чересчур отличающиеся точки зрения и дезинформация. Поэтому в Google поспешили сообщить, что компания «стремится предоставить авторитетную и достоверную информацию».

В частности, как сообщают в Google, системы компании автоматически идентифицируют релевантные мнения на различных платформах, после чего будет оцениваться ряд «сигналов» для того, чтобы определить полезность результата: уровень релевантности, известность, язык материала, его свежесть, опыт и достоверность источника.

В Google подчеркнули, что как и с «Поиском» и «Новостями» в целом, система разрабатывается для предоставления высококачественной и надёжной информации. «Когда нам становится известно, что контент может нарушать нашу политику, мы проверяем его и удаляем из поиска, если это уместно», — заявляют в Google. Другими словами, по-настоящему разные мнения в Perspectives увидеть вряд ли получится.

Скоро компания обещает представить Perspectives для мобильного поиска и настольных компьютеров, появятся и другие функции. Так, нажав на трёхточечное меню About this result («Об этом результате»), уже имеющееся рядом с каждым результатом поиска, можно будет открыть и секцию About this author («Об этом авторе»). Сам раздел About this result будет доступен «на всех языках, на которых доступен поиск».

Соучредитель Microsoft Билл Гейтс (Bill Gates) заявил, что прибыль, которую приносит Google её поисковая система, будет в будущем сокращаться, поскольку Microsoft смогла значительно продвинуться в разработке ИИ-бота для своего поисковика.

Источник изображения: Pixabay

«Google владеет всей прибылью от поиска, поэтому её прибыль от поиска будет снижаться, как и её доля (на рынке поисковых систем), поскольку Microsoft смогла довольно быстро продвинуться в этом вопросе», — сообщил Гейтс в понедельник в эпизоде подкаста In Good Company, который вёл глава Суверенного фонда Норвегии Николай Танген (Nicolai Tangen).

Доходы Google от рекламы в 2022 году составили $224 млрд, в то время как у Microsoft доход от рекламы был равен $18 млрд. Незадолго до презентации Bing с ИИ-ботом ChatGPT компания Google объявила о запуске собственного ИИ-чат-бота Bard. Обе ИИ-системы находятся на стадии тестирования.

Ранее в феврале Гейтс заявил в интервью ресурсу Forbes, что искусственный интеллект «не менее важен, чем ПК и интернет». В ходе подкаста он сообщил, что для него было большим сюрпризом то, как ускорилось развитие ИИ за последний год, отметив при этом, что это будет «самым большим событием в этом десятилетии».

Напомним, что пару недель назад Microsoft представила версию своей поисковой системы Bing с искусственным интеллектом, которую компания позиционирует как конкурента Google на рынке поисковых систем. Согласно данным сервиса веб-аналитики StatCounter, на долю Google приходится примерно 93 % мирового рынка поисковых систем, в то время как доля Bing составляет около 3 %.

Хотя Гейтс сообщил в ходе подкаста, что он не уверен, будет ли победитель в гонке ИИ, известный аналитик Wedbush Securities Дэн Айвз (Dan Ives) заявил, что Microsoft сейчас лидирует в гонке ИИ.

Гейтс считает, что интеграция ИИ в поисковые системы позволит использовать чат-бота в качестве «персонального агента», который, зная требования и привычки пользователей, аккумулирует в себе сервисы разных технологических компаний. Например, сейчас Google доминирует в поиске, Amazon — в коммерции, Microsoft владеет инструментами повышения производительности, а Apple лидирует на рынке устройств. По мнению Гейтса, через десять лет у пользователя не будет необходимости самому обращаться к разным компаниям, чтобы выяснить, у кого более приемлемая цена устройства или стоимость услуги — это сможет сделать ИИ. «Так что это будет довольно драматическая потенциальная перестановка того, как выглядят технологические рынки», — прогнозирует Гейтс.

Компания Neeva не так давно обновила свою поисковую систему, добавив в неё поддержку технологий искусственного интеллекта — в результате получилась NeevaAI. Разработчики утверждают, что в отличие от нашумевшего проекта ChatGPT, созданное ими решение уделяет больше внимания выдаче достоверных ответов. И теперь оно стало официально доступно за пределами США.

Источник изображения: Milad Fakurian/unsplash.com

Формально NeevaAI представили на рынке США ещё в январе. Хотя с помощью различных уловок и игры с настройками системой могли пользоваться и жители других стран, официально для зарегистрированных пользователей за пределами США она стала доступна только теперь. Тем не менее, ограничения сохранились. К числу стран, в которых система NeevaAI доступна официально, добавились Канада, Великобритания, Германия, Франция и Испания.

Не так давно чрезвычайно популярной стала система ChatGPT компании OpenAI, интегрированная в сервисы и продукты Microsoft и натренированная на больших языковых моделях (LLM). Она способна не только давать осмысленные ответы на вопросы, но и писать эссе, стихотворения и даже компьютерные программы, хотя и не без ошибок. Собственный вариант Bard представила компания Google. В отличие от простой выдачи ссылок в ответ на поисковый запрос, такие системы анализируют доступные в Сети данные и дают развёрнутый ответ.

По похожему пути пошла и Neeva, которая в 2021 году представила платный поисковый сервис без рекламы и трекеров — сначала в США, потом добавилась бесплатная версия, потом доступ к нему появился и в Европе и других регионах. Добавление сервиса NeevaAI позволило расширить возможности системы.

В будущем искусственный интеллект может кардинально изменить правила игры в некоторых сферах. В частности, созданный с помощью чат-ботов контент способен бросить вызов написанными вручную текстам. В компании Google сообщили, что генерация контента с помощью ИИ не будет противоречить правилам поисковой системы.

Источник изображения: Benjamin Dada/unsplash.com

В блоге Google Search Central компания разъяснила свою позицию относительно сгенерированного ИИ контента, и по каким принципам он будет обрабатываться поисковой системой. Использование созданных ИИ материалов не запрещается. Указано, что в поисковой выдаче выше будет ранжироваться «высококачественный контент, как бы он ни был создан». По мнению компании, такой контент основан на «знаниях, опыте, авторитетности и надёжности» (модель E-E-A-T).

Google не будет вводить санкции против сгенерированного ИИ контента, однако заявляет, что использование искусственного интеллекта для создания материалов с целью манипулирования ранжированием в поисковой выдаче будет являться нарушением политики компании. Отмечается, что сгенерированный контент будет оцениваться теми же алгоритмами, которые используются для борьбы с материалами низкого качества, созданными людьми. В частности, речь идёт об используемой Google системе SpamBrain.

На прямой вопрос, почему поиск Google не блокирует сгенерированный ИИ контент, в компании заявили, что автоматизированные системы давно используются для создания текстов, поэтому ИИ способен помочь с генерацией полезного контента. Таким образом создаются таблицы спортивных результатов, прогнозы погоды и стенограммы к видео/аудиоматериалам.

Более того, прямое раскрытие происхождения текста не всегда является обязательным для сайтов, хотя Google рекомендует дать понять об этом аудитории там, где это уместно. Также Google отмечает, что в некоторых материалах необходимо указание авторства — это обязательное требование для ресурсов, желающих появляться в выдаче Google News.

ИИ на основе различных генеративных моделей уже довольно широко доступен в Сети, и когда её накроет лавина сгенерированного ботами контента, остаётся лишь вопросом времени.