Теги → почта россии
Быстрый переход

«Почта России» организовала выдачу посылок по электронной подписи по всей стране

«Почта России» сообщает о том, что получать отправления без извещений и паспорта теперь можно в отделениях по всей стране.

В начале текущего года, напомним, «Почта России» внедрила в Москве сервис, позволяющий получать отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Процесс выдачи посылок и заказных писем с помощью этой системы занимает не больше одной минуты.

Фотографии «Почты России»

Фотографии «Почты России»

И вот теперь сообщается, что услуга оказалась весьма эффективной, а поэтому её решено внедрить в масштабах всей России. Сервис предоставляется бесплатно на основании регистрационной формы, заполненной на официальном сайте «Почты России» или в почтовом отделении. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности необходимо однократно предъявить оператору паспорт.

Регистрация занимает всего несколько минут. После этого клиенты смогут тратить на получение отправлений в пять раз меньше времени, чем обычно. В частности, не придётся заполнять бумажные извещения: при получении посылки необходимо просто назвать оператору свою фамилию или трекинг-номер отправления. После этого клиент называет свой номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения. Получателю придёт SMS-сообщение или Push-уведомление с шифром, который необходимо сообщить сотруднику почтового отделения для получения письма или посылки. 

«Почта России» начнёт распознавать клиентов по лицу до конца года

В начале текущего года появилась информация, что «Почта России» собирается опробовать технологию идентификации клиентов по лицу. Как теперь сообщает «РИА Новости», некоторые детали проекта раскрыл руководитель компании Николай Подгузов в кулуарах Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

Фотографии «Почты России»

Фотографии «Почты России»

По его словам, новая система уже тестируется в нескольких десятках почтовых отделений. Правда, пока в испытания принимают участие исключительно сотрудники «Почты России».

На распознавание лица в зависимости от условий освещения затрачивается от нескольких долей секунды до двух секунд. При работе с фотографиями система способна распознавать до 20 лиц с одного изображения.

Главная цель проекта заключается в том, чтобы ускорить обслуживание посетителей. Так, распознав постоянного клиента при входе в почтовое отделение, платформа позволит заранее подготовить почтовые отправления для их последующей быстрой выдачи.

Предусмотрено соблюдение ограничений по защите персональной информации. «В частности, мы будем распознавать лица клиентов, которые дали нам своё согласие на обработку их данных, при их входе в почтовое отделение», — отметил господин Подгузов.

Ожидается, что новая технология будет внедрена в двух–трёх почтовых отделениях до конца текущего года. Опробовать систему планируется в том числе в Москве. Если результаты окажутся положительными, технология, по всей видимости, будет задействована «Почтой России» в масштабах страны. 

Россияне смогут получать уведомления о посылках через SMS и push-сообщения

«Почта России» сообщает о том, что 9 апреля в нашей стране вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи. Документ утверждён Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Новыми правилами предусмотрено, что клиент может отказаться от получения бумажных извещений о посылках и письмах. В этом случае оповещения о поступлении отправлений будут передаваться альтернативными способами, например, через SMS, push-уведомления в мобильном приложении или по электронной почте.

«Почта России»

«Почта России»

Кроме того, закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующими.

Так, «Почта России» уже выдаёт посылки по электронной подписи. При поступлении в отделение заказного письма или посылки получателю приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения, который достаточно сообщить оператору для получения отправления. Сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Услуга предоставляется в Москве и Московской области.

«Почта России»

«Почта России»

В новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками. 

Первый дрон комом: БПЛА «Почты России» потерпел крушение сразу после взлёта

Пробный запуск беспилотного летательного аппарата «Почты России» в Улан-Удэ — столице Республики Бурятия — потерпел фиаско. Хорошие погодные условия и оптимизм сторон-участников пилотного проекта, среди которых на мероприятии оказались директор «Почты России», разработчики дрона из «Рудрон/Экспедитор 3М» и местные власти, не помогли БПЛА успешно доставить посылку в пункт назначения. Из-за технической неисправности беспилотник сбился с курса и на полной скорости врезался в стену жилого дома. От полученных повреждений дрон... нет, не скончался на месте, а рассыпался на составные части. 

Фото РИА «Новостей»

Фото РИА «Новостей»

В пресс-службе «Почты России» отметили, что их вины в провальном запуске «беспилотного первенца» нет, так как ответственность за техническую исправность аппарата лежит на производителе устройства в лице «Рудрон/Экспедитор 3М». Внезапное отключение питания систем дрона привело к потере контроля над БПЛА, вследствие чего он и столкнулся с преградой в виде стены дома. Несмотря на довольно сильный удар посылка, которую доверили дрону, повреждений не получила, а вот сам беспилотник восстановлению не подлежит. Повторный запуск летающего курьера состоится уже в ближайшее время, но когда именно это произойдёт, в пресс-службе «Почты России» не уточнили.  

Андрей Огородник / ТАСС

Андрей Огородник / ТАСС

www.vesti.ru

www.vesti.ru

Напомним, что отправной точкой беспилотника «Почты России» стала площадка близ почтового отделения в 105-м микрорайоне Улан-Удэ. Перед дроном стояла задача экспресс-доставки груза массой около 2 кг в село Нижний Саянтуй, расположенное в 16 км от места старта.  

После официального вердикта о нештатном отключении электроники среди причин такого поведения бортовой системы эксперты назвали сигнал от многочисленных точек доступа к сетям Wi-Fi, расположенных в квартирах ближайших жилых домов. Не исключается и версия с умышленной порчей имущества третьими лицами. Так или иначе, оправдать потраченные на него 1,2 млн российских рублей беспилотник не сумел, продемонстрировав полную профнепригодность в роли курьера.

В отделениях «Почты России» появился бесплатный Wi-Fi

В отделениях «Почты России» появился бесплатный беспроводной интернет-доступ. На первом этапе Wi-Fi развернули в 46 московских точках обслуживания федерального почтового оператора, передаёт ТАСС.

Посетители отделений «Почты России» смогут подключиться к сети с помощью любого мобильного устройства с поддержкой Wi-Fi. Для этого клиентам необходимо выбрать в настройках сеть Russian_Post_Free и пройти авторизацию.

Фото: Роман Яровицын / Коммерсантъ

Фото: Роман Яровицын / Коммерсантъ

«Установка Wi-Fi в отделениях связи позволит клиентам быть в курсе актуальных предложений "Почты России", в любое время получать нужную информацию и оставаться на связи», — сообщили в «Почте».

Фото: Денис Вышинский / Коммерсантъ

Фото: Денис Вышинский / Коммерсантъ

Пилотный проект по оснащению отделений бесплатным Wi-Fi «Почта России» реализует совместно с интернет-провайдером «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Энфорта). В случае успешного тестирования услуги она появится в других крупных городах России. Сроки оснащения публичным интернет-доступом других отделений (всего их насчитывается 42 тыс. по всей России) в «Почте России» не называют.

«Почта России» готова к внедрению технологии распознавания лиц

«Почта России» до конца года собирается опробовать технологию распознавания клиентов по лицу. Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на заявления главы компании Николая Подгузова.

Предполагается, что новая система позволит повысить качество и скорость обслуживания посетителей. Распознав постоянного клиента при входе в почтовое отделение, платформа позволит спрогнозировать, хочет ли он забрать посылку или, скажем, получить пенсию. Кроме того, новый механизм избавит от необходимости требовать с человека дополнительные документы.

«Технологически мы готовы для того, чтобы внедрить технологию распознавания лиц и на базе неё сделать определённый сервис. Мы постараемся до конца года опробовать эту технологию в ряде отделений, чтобы предъявить её потребителям. Первый пилот может пройти в Москве, но у нас уже есть запросы от губернаторов на её пилотное внедрение в ряде регионов», — рассказал господин Подгузов.

Между тем «Почта России» сообщила о реализации масштабного проекта по защите приблизительно 130 тыс. компьютеров от киберугроз. Для этого использованы продукты «Лаборатории Касперского», а именно — Kaspersky Total Security для бизнеса. Безопасность контролируется с помощью централизованной консоли управления, что позволяет оперативно выявлять любые инциденты и риски, а также быстро реагировать на них вне зависимости от местоположения устройства.

Отмечается, что в среднем защита «Почты России» обнаруживает и отражает около 5 тыс. попыток вирусных атак в неделю. Этот показатель увеличивается в период вирусных эпидемий. 

Передовые IT-технологии повысят оперативность и доступность услуг «Почты России»

Госкорпорация Ростех и ФГУП «Почта России» сообщили об объединении усилий с целью внедрения в почтовых отделениях современных отечественных телекоммуникационных и IT-решений.

Фотографии «Почты России»

Фотографии «Почты России»

Речь идёт об автоматизации бизнес-процессов, а также о внедрении передовых технологий в повседневную работу «Почты России» — в управленческие, организационные и логистические операции.

В рамках соглашения, в частности, планируются создание единой корпоративной сети передачи данных (ЕКСПД) и модернизация центра обработки данных. Кроме того, будут реализованы проекты, нацеленные на повышение энергетической эффективности почтовых отделений.

Ожидается, что внедрение передовых технических решений позволит существенно повысить оперативность и доступность услуг «Почты России». Кроме того, снизится нагрузка на сотрудников компании. В конечном итоге, полагают партнёры, выиграют миллионы людей, которые ежедневно пользуются услугами почтовой связи.

«Почта России имеет многолетний опыт сотрудничества с госкорпорацией Ростех. Мы рассчитываем, что подписанное соглашение позволит расширить сферы взаимодействия наших компаний для совершенствования технологической инфраструктуры Почты России», — заявил глава компании Николай Подгузов. 

«Почта России» начала выдавать посылки по электронной подписи

Отныне во всех московских отделениях «Почты России» можно получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи.

Фотографии «Почты России»

Фотографии «Почты России»

Новый сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. При передаче заявления оператору потребителю необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности.

После прохождения регистрации клиенту больше не придётся заполнять бумажные извещения. При поступлении в отделение заказного письма или посылки получателю будет приходить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который будет достаточно сообщить оператору для получения отправления.

Отслеживать почтовые отправления можно по трек-номеру. Когда получатель узнает, что его посылка находится в почтовом отделении, он может, не дожидаясь бумажного извещения в почтовом ящике, прийти в отделение и показать оператору штриховой код с экрана телефона. Сотрудник «Почты России» считает сканером трек-номер и выдаст клиенту отправление.

Ожидается, что новый сервис позволит в пять раз сократить сроки выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений. Более того, нововведение поможет «Почте России» уменьшить операционные расходы. Нововведение должно заинтересовать, в частности, активных пользователей интернет-магазинов. 

«Почта России» запустила интернет-сервис для отправки письменной корреспонденции

«Почта России» объявила о расширении возможностей «Личного кабинета отправителя»: теперь через него можно производить предварительную подготовку не только посылочной почты, но и письменной корреспонденции.

Сервис отправителя был запущен в 2016 году с целью повышения удобства работы интернет-магазинов. Он позволяет в автоматическом режиме проводить проверку правильности заполнения адресов, ФИО и телефонов, подбирать корректный почтовый индекс, рассчитывать стоимость пересылки, присваивать трек-номера и формировать весь пакет документов и бланков, необходимый для отправки партий посылок.

«Почта России»

«Почта России»

Новая служба в рамках «Личного кабинета отправителя» внедрена в целях улучшения качества оказываемых услуг и упрощения взаимодействия с юридическими лицами почтового бизнеса при регулярной отправке письменной корреспонденции.

Используя систему, клиенты по всей стране могут в автоматическом режиме подготовить все необходимые первичные документы (формы 103/103ф), адресные ярлыки, уведомления, а также распечатать необходимую информацию об отправителе и получателе на самом отправлении, включая трек-номер отправления (для заказных отправлений).

Сервис даёт возможность автоматической проверки на корректность введённой клиентом адресной информации, определения почтового индекса, тарифа отправления и подготовки списков отправлений к сдаче в отделении почтовой связи.

«Почта России»

«Почта России»

Новые возможности упрощают и ускоряют работу с письменной корреспонденцией, а также повышают эффективность ведения бизнеса. Благодаря развитому программному интерфейсу сервис может быть интегрирован в информационные системы отправителей.

«Уже сейчас в личном кабинете клиенту доступна статистика по объёмам оказанных ему услуг. В будущем в сервис планируется включить электронной документооборот по первичным документам, автоматическую сверку по актам оказанных услуг и отчётность по качеству доставки заказной корреспонденции», — отмечает «Почта России». 

«Почта России» просрочила доставку мессенджеру Telegram письма из ФСБ

Адвокат Павел Чиков, представляющий интересы Telegram, сообщил о том, что «Почта России» не смогла вовремя доставить администрации мессенджера письмо от Федеральной службы безопасности (ФСБ) Российской Федерации.

Как мы сообщали ранее, от ФСБ в адрес Telegram было направлено требование обеспечить доступ к сообщениям пользователей. Однако мессенджер соответствующий запрос не выполнил, из-за чего впоследствии был наказан штрафом в размере 800 тыс. рублей.

Но, как теперь выясняется, администрация Telegram в принципе не могла удовлетворить требование российского ведомства, поскольку не получила уведомление в установленные сроки.

«12 июля ФСБ попросила Телеграм прислать переписку пользователей до 19 июля. Но Почта России доставила письмо лишь 21 июля. И причину не знает. Режим рухнет из-за Почты России, запомните эти слова», — отмечает господин Чиков.

Сама «Почта России» причины задержки не объясняет. Более того, выясняется, что в ФСБ даже не было доставлено уведомление о том, что 21 июля заказное письмо всё же было доставлено адресату.

«В связи с тем, что уведомление ф.С5 пересылается без приписки, установить причину недоставки уведомления отправителю не представляется возможным. Приносим Вам свои извинения за ненадлежащее исполнение предоставленной услуги», — говорится в ответе «Почты России» на запрос ФСБ. 

«Почта России» предлагает автоматически взимать пошлину с зарубежных покупок

По данным ресурса «Коммерсантъ», «Почта России» представила в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС) предложения о снижении лимита беспошлинного ввоза товаров из-за рубежа. Согласно предложенной схеме, нынешний порог в €1 тыс. уменьшится в России до €200 с 2019 года. Через год его планируют снизить до €100, а с 2021 года — до €50.

Чтобы минимизировать издержки по администрированию сборов, пошлину предполагается взимать в автоматическом режиме сразу при покупке в интернет-магазине. Тестировать технологию будут на AliExpress.com.

«Почта России» предложила правительству провести переговоры в рамках ЕАЭС об установлении нового единого графика снижения порога беспошлинного ввоза товаров. Внутри ЕАЭС нет единой политики в отношении беспошлинного порога: в Белоруссии он равен €22, в Армении — $150, в Казахстане — €1 тыс., в Киргизии — $1 тыс.

Согласно разработанному коллегией Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) плану, с 1 января 2019 года лимит беспошлинного ввоза товаров должен быть понижен до €500, а через год — до €200. По словам представителя ЕЭК Натальи Саченок, речь идёт о проекте, который до конца года будет вынесен на рассмотрение совета комиссии. «За странами остаётся право ужесточать нормы ввоза МПО на национальном уровне, комиссия определяет только верхний порог», — уточняет Саченок.

«Почта России» прорабатывает пилотный проект по доставке посылок дронами

Уже в следующем году «Почта России» может запустить экспериментальный проект по доставке посылок беспилотными летательными аппаратами.

О том, что «Почта России» проявляет интерес к дронам, стало известно в прошлом году. Идея заключается в том, чтобы доставлять посылки в труднодоступные районы при помощи беспилотников. Таким способом в перспективе могут отправляться предметы первой необходимости — скажем, медикаменты.

Пилотный проект, как сообщает Агентство городских новостей «Москва», предусматривает использование дронов для доставки грузов из сортировочного центра в почтовые отделения. По словам главы «Почты России» Николая Подгузова, в настоящее время проект активно прорабатывается; его практическая реализация может быть начата уже в первом–втором квартале следующего года.

«Почта России»

«Почта России»

«Что касается дронов, это пока не задача для немедленного внедрения, тем не менее, в отдалённых районах есть потребность. Мы хотим запустить пилот в Якутии, основанная задача которого — доставка грузов из сортировочного центра до удалённых отделений почтовой связи», — отметил господин Подгузов.

Ранее говорилось, что «Почта России» ведёт переговоры с различными компаниями по вопросу использования беспилотников. При этом, как отметил глава предприятия, для массового внедрения беспилотных летательных аппаратов в нашей стране должны быть приняты соответствующие законодательные изменения. 

«Почта России» начала продажи гаджетов

На торговой площадке «Почтамаркет», которая принадлежит «Почте России», начались продажи электронных гаджетов — смартфонов, фаблетов, планшетов, камер и пр.

Напомним, что о запуске «Почтамаркета» было объявлено в конце прошлого года. Площадка объединила сайт market.pochta.ru и торговлю через бумажные каталоги в 42 тыс. почтовых отделений. Партнёрами изначально выступили оператор дистанционной торговли «Отто Групп Россия», продавец детских товаров «Дочки-сыночки», издательство «Эксмо», а также гипермаркет товаров для красоты и здоровья Gessmarket.

Как сообщает РБК, теперь «Почтамаркет» начал предлагать смартфоны, планшеты и «умные» часы Samsung, а также фото- и видеокамеры Rekam, видеорегистраторы и другое оборудование. Корреспонденту 3DNews удалось найти эти товары в каталоге.

«Теперь жители даже самых отдалённых населённых пунктов смогут приобрести современные гаджеты по ценам от производителя с гарантией качества. Свыше 30 тыс. почтовых отделений находятся в сельской местности. Развивая дистанционную торговлю, "Почта России" предоставляет жителям этих населённых пунктов доступ к широкому ассортименту товаров», — сообщили в компании.

Однако участники рынка сомневаются, что услуга «Почтамаркета» по продаже гаджетов будет востребована среди населения. Эксперты указывают на то, что «Почта России» слишком поздно вышла на этот рынок: «На том же "Яндекс.Маркете" есть большой выбор поставщиков и разброс цен, а доставка также может быть осуществлена в любое отделение "Почты России", то есть возможностей там больше». 

Объём рынка интернет-торговли РФ в 2017 году превысит 1 трлн рублей

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) совместно с «Почтой России» и партнёрской сетью Admitad представила результаты исследования российского рынка онлайн-торговли в первом полугодии 2017 года.

Отмечается, что объём отрасли в январе–июне вырос в годовом исчислении на 22 % — до 498 млрд рублей. Результат по итогам текущего года в целом, как ожидается, составит 1,15 трлн рублей.

Объём трансграничной торговли в России (импорт) за первые шесть месяцев 2017 года увеличился на 34 %, достигнув 178 млрд рублей.

Сообщается, что доля «Почты России» на рынке доставки товаров e-commerce, включая отправления из иностранных интернет-магазинов и доставку на внутреннем рынке, выросла на 4,5 % — до 67,5 %.

По итогам первого полугодия 2017 года «Почта России» обработала 147,6 млн международных почтовых отправлений с товарными вложениями, что на 50 % превышает показатель годичной давности (98,7 млн штук).

Указано, что за полгода «Почта России» обработала почти 38 млн внутренних отправлений с товарным вложением. Это примерно на 11 % больше, чем за соответствующий период прошлого года. 

Онлайн-система сэкономит Почте России миллиарды рублей в год

С 1 сентября 2017 года Почта России полностью переходит на онлайн-систему франкирования, сообщается в пресс-релизе, опубликованном на её официальном сайте. По словам генерального директора ведомства Николая Подгузова, данная мера необходима для противодействия нанесению поддельных свидетельств оплаты услуг почтовой связи, а также для организации надлежащего контроля за отправлениями.

Иными словами, основной целью введения онлайн-франкирования является борьба с так называемой «серой почтой» — пересылкой неучтённой и неоплаченной корреспонденции. Убытки Почты России от них достигают нескольких миллиардов рублей в год, говорится в пресс-релизе. Кроме того, согласно приказу Минкомсвязи России от 8 августа 2016 года, вступившему в силу 6 февраля 2017 года, с 1 февраля 2018 года все используемые в стране франкировальные машины должны быть подключены к единому серверу.

На сегодняшний день к системе подключены свыше 700 новых франкировальных машин Почты России, установленных по всей стране, а их совокупная производительность во много раз превышает объёмы корреспонденции, пересылаемой во всей Российской Федерации. В то же время свыше 70 % франкировальных машин, используемых госучреждениями и фирмами, давно исчерпали свой ресурс и подлежат списанию. На основе этой статистики организациям было предложено закупить новое оборудование и подключить его к единой системе, перейти на франкирование в Почте России или вообще отказаться от франкирования в пользу почтовых марок или литерных конвертов.

При этом нетрудно догадаться, какой из вариантов сама Почта России считает оптимальным. По её подсчётам, в случае нанесения оттиска отправителем на собственной машине его стоимость может достигать 5–7 рублей, в то время как средняя цена на эту услугу у Почты России составляет 1,3 рубля. При такой статистике неудивительно, что 94 % учреждений решили отказаться от самостоятельного франкирования и заключить договор с Почтой России.