Сегодня 02 декабря 2023
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
Теги → amazon alexa
Быстрый переход

Amazon начал увольнять сотни сотрудников из подразделения Alexa — компания сосредоточится на ИИ

Amazon сократит сотни разработчиков голосового помощника Alexa. Вице-президент Amazon Дэниел Рауш (Daniel Rausch), возглавляющий разработку Alexa, заявил: «Компания стремится лучше соответствовать нашим бизнес-приоритетам. Это вынуждает нас прекратить некоторые инициативы, что приводит к сокращению нескольких сотен должностей». По его словам, компания сосредоточится на возможностях, предоставляемых ИИ. После этого сообщения акции Amazon выросли на 1 %.

 Источник изображения: Pixabay

Источник изображения: Pixabay

Голосовой помощник Alexa присутствует в миллионах умных колонок Echo и других домашних устройств, причём Amazon постоянно пыталась вывести возможности программного обеспечения за пределы относительно простых задач, таких как проверка погоды и воспроизведение музыки. Но появление более эффективных диалоговых инструментов, основанных на генеративном ИИ, выявило ограниченность Alexa.

Amazon на протяжении большей части своего существования избегала массовых сокращений рабочих мест, но год назад была вынуждена сократить 27 000 работников после бума найма во время пандемии. В марте компания объявила о ещё 9 000 увольнений, которые коснулись подразделений облачных сервисов, кадров, рекламы и службы прямых трансляций Twitch.

С тех пор компания продолжала искать возможности сокращения расходов, что иногда приводило к новым увольнениям. Amazon недавно сократила рабочие места в своём музыкальном подразделении и подразделении видеоигр, а также закрыла магазины одежды.

Рауш сообщил, что увольняемые сотрудники в США и Канаде будут проинформированы в пятницу утром по времени Сиэтла. Сотрудники в Индии узнают об этом на следующей неделе, а сокращения в других странах произойдут в сроки, «обеспечивающие возможность проведения консультаций с группами сотрудников».

Бывший старший вице-президент по устройствам и услугам Amazon Дэйв Лимп займёт пост генерального директора Blue Origin

Дэйв Лимп (Dave Limp), который ранее отвечал в Amazon за разработку аппаратного обеспечения и играл ключевую роль в создании голосового помощника Alexa и умной колонки Echo, теперь возглавит аэрокосмическую компанию Blue Origin, основанную Джеффом Безосом (Jeff Bezos). Этот шаг подчёркивает амбиции Blue Origin в области космических технологий и инноваций.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

Лимп возложит на себя новые обязанности после ухода из американского онлайн-ретейлера Amazon, где он внёс значительный вклад в разработку технологий, проработав там более 13 лет. С 4 декабря он займёт пост генерального директора Blue Origin, заменив на этом месте Боба Смита (Bob Smith). Смит продолжит работу в компании до 2 января, чтобы обеспечить плавную передачу своих обязанностей. В Amazon Лимп руководил разработкой умных колонок Echo и виртуального ассистента Alexa, а также проектом Kuiper, который касается создания спутникового интернета.

Панос Панай (Panos Panay), прежде отвечавший за разработку продуктов Windows и Surface в Microsoft, заменит Лимпа на его предыдущем посту в Amazon. Эти изменения произошли вскоре после того, как Энди Джесси (Andy Jassy), действующий глава Amazon, объявил о решении Лимпа уйти на пенсию.

 Источник изображения: BlueOrigin

Источник изображения: BlueOrigin

Представители Blue Origin подтвердили информацию о назначении Лимпа. Сара Блэск (Sara Blask), представитель компании, отметила его инновационный подход и ориентацию на потребности клиентов, подчеркнув его опыт в управлении сложными проектами в высокотехнологичной отрасли.

Джефф Безос выразил свою поддержку новому назначению: «Он является правильным руководителем в правильное время для Blue Origin. Дэйв — проверенный новатор, ориентированный на клиента, обладающий обширным опытом руководства и масштабирования крупных и сложных организаций. Дэйв обладает выдающимся чувством безотлагательности, привносит энергию во все дела и помогает командам двигаться очень быстро».

Назначение Дэйва Лимпа подчёркивает стремление Blue Origin к инновационному развитию и укреплению позиций в космической отрасли. Его многолетний опыт и знания в области технологий и управления могут стать катализатором для дальнейшего прогресса компании в освоении космоса и разработке передовых технологий.

Amazon усилила голосового помощника Alexa генеративным ИИ — это поможет лучше понимать людей

Amazon подключила к своему голосовому помощнику Alexa одноимённую большую языковую модель, обученную с прицелом на управление умным домом. Это поможет ассистенту лучше понимать разговорные фразы, эффективнее интерпретировать контекст и производить несколько операций по одной команде. Но в перспективе некоторые функции Alexa могут стать платными.

 Источник изображений: aboutamazon.com

Источник изображений: aboutamazon.com

Большая языковая модель Alexa LLM в корне отличается от платформ, лежащих в основе чат-ботов Bard и ChatGPT, — она оптимизирована для работы в формате голосового помощника и управления умным домом, рассказал ресурсу The Verge старший вице-президент Amazon по устройствам и сервисам Дейв Лимп (Dave Limp). Потребность в кардинальных переменах на рынке голосовых помощников назрела уже давно: десять лет назад, когда они только появились, на них возлагались большие надежды, но за прошедшее время инноваций здесь почти не было, а улучшения носили скорее эволюционный, очень неспешный характер. Шансом на прорыв здесь может оказаться генеративный искусственный интеллект.

После выхода ChatGPT техногиганты Microsoft и Google ринулись внедрять генеративный ИИ в большинство своих сервисов и успели наделать ошибок, поэтому в Amazon решили действовать с осторожностью. Учитывая, что Alexa LLM решили подключить напрямую к умному дому, для компании было важно свести на минимум инциденты с галлюцинациями ИИ. Внедряться он будет постепенно в рамках предварительной программы на протяжении нескольких месяцев и только для американских пользователей. Заявку можно подать прямо через голосового помощника, отдав ему команду: «Алекса, давай поболтаем! (Alexa, let’s chat)».

Учитывая расширенные возможности, которые обещает генеративный ИИ голосовому помощнику, платформа не сможет оставаться бесплатной всегда. В своём теперешнем виде, уточнил господин Лимп, она так и будет бесплатной, но «сверхчеловеческий» голосовой помощник, который сможет выполнять сложные задачи, станет платной услугой. На начальном этапе Alexa научится лучше понимать, что ему говорит пользователь, и перестанет требовать конкретики. Необходимость повторять слова или присваивать элементам умного дома уникальные названия — одна из наиболее распространённых причин недовольства голосовыми помощниками.

Пользователь сможет пожаловаться новой Alexa, что ему холодно, и та прибавит температуру на климатической системе. Получив команду «Алекса, освети эту комнату под Seahawk», ИИ выяснит, в какой цвет окрашивают вертолёт Seahawk, определит, в какой комнате находится владелец дома и сделает соответствующие запросы API. Большая языковая модель поддерживает более двухсот инструментов API умного дома — в сочетании с контекстом диалога с умной колонкой Echo и списком умных устройств это поможет эффективнее ими управлять. Установив дома новый источник освещения, можно будет отдать голосовому помощнику распоряжение включить «новый свет», и тот правильно интерпретирует команду.

Генеративный ИИ поможет Alexa интерпретировать последовательности команд в одной фразе — сценарии можно будет задавать без их настройки в приложении. Вице-президент Amazon Дейв Лимп привёл такой пример регулярного сценария, который он отдал обновлённому голосовому помощнику у себя дома: «Алекса, каждое утро в 8 часов включай свет и музыку в спальне ребёнка, чтобы он проснулся, а на кухне включай кофеварку». Подобные сценарии, несмотря на их сложность, сразу появляются в приложении в списке регулярных. На начальном этапе функция множественных команд будет работать лишь на части устройств умного дома, но в перспективе их набор расширится.

Когнитивными функциями Alexa смогут пользоваться и разработчики стороннего совместимого оборудования — для этого предусмотрены инструменты Dynamic Controller и Action Controller. Данные инструменты помогут им задавать команды, отсутствующие в базовом наборе голосового помощника. Dynamic Controller позволит, например, задавать предустановленные схемы освещения. Установив в помещении многоцветные лампы GE Cync, можно будет отдать команду «Алекса, сделай здесь жуткий вид», и система правильно её интерпретирует, не потребовав дополнительных манипуляций. А Action Controller поможет голосовому помощнику корректно отреагировать на замечание: «Алекса, пол грязный» — и в дело вступит робот-пылесос. Этими инструментами, рассказали в Amazon, уже заинтересовались компании GE Cync, Philips, GE Appliances, iRobot, Roborock и Xiaomi, а в перспективе к программе подключаются и другие разработчики.

Подключение большой языковой модели к Alexa — это лишь начало нового этапа развития голосового помощника. В компании хотят упростить пользователям повседневные задачи, а о дальнейших планах пока не говорят.

Планшет Amazon Fire Max 11 получил поддержку управления одними лишь глазами

До конца года планшет Amazon Fire Max 11 получит поддержку режима Eye Gaze on Alexa. Это позволит управлять планшетом с помощью одних только глаз. Люди с ограничениями речи или тактильных возможностей смогут самостоятельно запускать те или иные приложения на устройстве просто глядя на экран и выбирая взглядом желаемое. Для устройств Amazon это станет первым опытом использования активного слежения за глазами пользователей.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

Планшет Amazon Fire Max 11 с 11-дюймовым экраном на 2,2-ГГц процессоре MediaTek MTK8188J под управлением Android 11 поступил в продажу в мае этого года. Поддержка режима Eye Gaze on Alexa будет внедрена позже в этом году. Она основана на ранее реализованной функции Tap to Alexa и, фактически, дублирует множество её возможностей по запуску приложений, опирающихся на распознавание касаний. Но теперь запустить видео или включить музыку, а также совершить ряд других действий, например, управлять освещением или бытовыми приборами в системе умного дома, можно будет без использования рук или голосовых команд, а с помощью одних только глаз.

По словам Amazon, которая впервые представила функцию Eye Gaze on Alexa вчера на мероприятии Amazon’s Devices, в её разработке компании помогали специалисты по работе с людьми с ограниченными возможностями. Иными словами, компания сделала всё, чтобы таким людям можно было пользоваться планшетом максимально комфортно.

В момент запуска поддержки Eye Gaze on Alexa на планшете Fire Max 11 управление глазами будет доступно пользователям из сильно ограниченного списка стран: в США, Великобритании, Германии и Японии. Можно рассчитывать, что со временем этот список будет расширен.

Другой полезной опцией на устройствах Amazon станет приложение по переводу звонков с одного языка на другой. Звонки и видеозвонки будут сопровождаться субтитрами, что также оценят слабослышащие, а также аудиопереводом в реальном времени на выбранный язык. Поддержка режима Call Translation появится на устройствах Echo Show и в мобильном приложении Alexa. Она будет доступна в США, Великобритании, Канаде, Мексике, Германии, Франции, Испании и Италии на более чем 10 языках, включая английский, испанский, французский, немецкий и португальский.

Amazon на этой неделе переосмыслит голосового ассистента Alexa, представив новые умные устройства

Ставка на интернет-торговлю в своё время позволила сделать основателя Amazon Джеффа Безоса (Jeff Bezos) одним из богатейших людей в мире, но не все принятые компанией решения обернулись долгосрочным успехом. Голосовой ассистент Alexa хоть и получил неплохое распространение, приносит Amazon серьёзные убытки, и направление умных устройств тоже развивается не так успешно, как хотелось бы. О реформах на этом направлении представители Amazon расскажут на этой неделе.

 Источник изображения: Chloe Collyer, Bloomberg

Источник изображения: Chloe Collyer, Bloomberg

Как напоминает Bloomberg, в эту среду в США состоится презентация с участием прессы и представителей Amazon, которые в это время года традиционно представляют новые фирменные устройства. Гигант интернет-торговли уже анонсировал некоторые сокращения и оптимизацию на направлении фирменных устройств, но главным кадровым событием в этом году станет уход из Amazon Дэйва Лимпа (Dave Limp), который 13 лет подряд курировал направление Alexa и умных устройств. По сути, для Лимпа это будет последняя профильная презентация, после чего до конца года он передаст дела преемнику и свяжет своё будущее с чем-то, не имеющим отношения к потребительской электронике.

Голосовому ассистенту в наши дни для сохранения актуальности необходимо интегрироваться с системами искусственного интеллекта, и если верить имеющейся информации, Amazon ведёт работу в этом направлении. Специалисты, которые работали над устройствами с поддержкой Alexa, отчасти будут переведены на другие направления деятельности, связанные, например, с созданием магазинов без касс и продавцов. По данным анонимных представителей Amazon и отраслевых аналитиков, на этой неделе компания представит более сфокусированный набор умных устройств и сопутствующих программных технологий, который учитывает взятый ещё в прошлом году курс на оптимизацию профильного бизнеса. Интеграции голосового интерфейса и систем искусственного интеллекта будет уделяться особое внимание на презентации.

Дэйв Лимп, ответственный за Alexa и Echo, уйдёт из Amazon после 13 лет работы

Дэйв Лимп (Dave Limp), занимавший должность старшего вице-президента по устройствам и услугам американского онлайн-ретейлера Amazon и ответственный за голосового помощника Alexa и умную колонку Echo, планирует уйти в отставку после более чем 13-летней работы в компании. Его уход станет значимым событием для компании, особенно учитывая последние изменения в руководящем составе.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

На официальном сайте Amazon были опубликованы письма генерального директора Энди Джесси (Andy Jassy) и самого Лимпа, в которых они обсуждают предстоящий уход. Джесси подчеркнул, что Лимп продолжит выполнять свои обязанности ещё несколько месяцев, а компания планирует объявить о его преемнике в ближайшие недели.

Подразделение Amazon, которым руководил Лимп, занимается популярными продуктами, такими как умные колонки Echo и голосовой помощник Alexa. Однако недавно оно столкнулось с трудностями: в ноябре Лимп объявил о сокращении некоторых сотрудников.

Лимп сдержанно прокомментировал своё решение: «Пришло время». Он добавил: «Я занимался этой работой (создание и продажа потребительской электроники) с перерывами в течение 30+ лет. Мне это нравится, но я хочу взглянуть на будущее под другим углом. Я пока не уверен, что это будет, но точно знаю, что это не будет связано с потребительской электроникой».

Компания планирует провести своё следующее мероприятие по устройствам и услугам 20 сентября, как анонсировал ранее Лимп на своей странице в LinkedIn. В своём письме он также уточнил, что останется в компании ещё несколько месяцев и у них много планов по осенним продуктам.

Уход Лимпа из Amazon символизирует для компании период изменений. Его роль в разработке ключевых продуктов, таких как Alexa и Echo, делает его уход особенно заметным. В то время как Amazon продолжает адаптироваться к этим изменениям, интересно будет наблюдать, какие нововведения и стратегии будут приняты Amazon в ближайшем будущем.

Голосовой помощник Amazon Alexa вскоре получит улучшения на основе ИИ

Гендиректор Amazon Энди Джесси (Andy Jassy) заявил в ходе отчёта о доходах за II квартал 2023 года, что компания уделяет большое внимание работе над внедрением генеративного искусственного интеллекта (ИИ) в свои продукты. «У каждого подразделения Amazon есть множество инициатив в области генеративного ИИ, которые реализуются прямо сейчас», — сказал Джесси.

 Источник изображения: Christian Wiediger/unsplash.com

Источник изображения: Christian Wiediger/unsplash.com

«Они [инициативы] варьируются в диапазоне между тем, что помогает нам быть более экономичными и рациональными в управлении операциями и различными видами бизнеса, и тем, что лежит в основе каждого нашего предложения клиентам», — рассказал глава Amazon. Это касается и коммерции, и облачных сервисов AWS, и рекламного бизнеса, и выпуска устройств, а также Alexa, сферы развлечений, перечислил Джесси. «ИИ будет в основе того, что мы делаем. Для нас это значительные инвестиции и внимание», — подчеркнул он.

Как предполагает The Verge, вскоре некоторые из этих инициатив могут быть реализованы в реальных продуктах, которые будут представлены широкой аудитории. Вполне возможно, что Amazon объявит о некоторых улучшениях на основе искусственного интеллекта для Alexa на мероприятии Amazon Devices & Services, намеченном на 20 сентября. Ранее в этом году Amazon разместила вакансии для специалистов, которые могли бы помочь улучшить поиск в Amazon с помощью «интерактивного общения». Так что вполне возможно вскоре будет объявлено о новых технологиях на основе ИИ и по этому направлению.

Amazon представила смарт-динамик Echo Pop, обновила смарт-устройства Echo и раскрыла планы по добавлению ИИ в Alexa

Amazon обновила семейство продуктов Echo, представив смарт-колонку Echo Pop в новом формфакторе. Колонка выполнена в форме полусферы, и помимо основных функций также служит для расширения домашней сети Wi-Fi. Amazon также представила обновлённые устройства Echo и рассказала о влиянии ИИ на будущее голосового помощника Alexa.

 Источник изображений: Amazon

Источник изображений: Amazon

Новая умная колонка Echo Pop стоимостью $39,99 построена на процессоре Amazon AZ2 Neural Edge. Она располагает встроенной функцией расширения сети Wi-Fi eero, добавляющей до 93 м² равномерного покрытия на основе mesh-топологии. В дополнение к «Лавандовому» и «Полуночному бирюзовому» цветам Echo Pop выпускается в классической чёрной и белой окраске. Amazon заявляет, что Pop является дополнением, а не заменой существующей линейки Dot, а устройства Dot и Dot with Clock остаются доступными для заказа.

 Echo Show 5

Echo Show 5

Умные колонки Echo Show 5 за $89,99 и Echo Show 5 Kids за $99,99 получили обновление, ускоряющее их на 20 % по сравнению с предыдущим поколением. Оба устройства получили улучшенный массив микрофонов, модернизированный процессор AZ2 Neural Edge и усовершенствованную акустическую систему, обеспечивающую усиление басов и более чистый звук. Теперь устройства поддерживают стандарт умного дома Matter, как и новая Echo Pop.

Устройство Echo Show 5 Kids, доступное в США, Великобритании и Германии включает год подписки на сервис Amazon Kids+, предлагающий без рекламы соответствующие возрасту приложения, игры, навыки Alexa и аудиокниги, а также другие удобные для детей функции, такие как инструмент для создания историй на основе искусственного интеллекта Create with Alexa. В последнем появились две новые темы: «Динозавры» и «Джазовые джунгли».

 Echo Show 5 Kids

Echo Show 5 Kids

Обновлённые наушники Echo Buds стоимостью $49,99 обеспечивают более чёткий и насыщенный звук благодаря 12-миллиметровому драйверу и повышенную автономность за счёт более ёмкого аккумулятора. Buds обеспечивают до 5 часов непрерывного воспроизведения и до 20 часов прослушивания при подзарядке в кейсе — на 5 часов дольше, чем предыдущее поколение. В наушники встроены два микрофона, акселерометр, настраиваемые элементы управления касанием. Echo Buds допускают многоточечное сопряжение с двумя Bluetooth источниками звукового сигнала.

Обновлённый автомобильный аксессуар Echo Auto со встроенным голосовым помощником Alexa располагает массивом из пяти микрофонов, обеспечивающих распознавание команд пользователя независимо от дорожного шума и музыки. Гаджет теперь доступен для клиентов в Австралии, Канаде, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании и Японии.

Amazon поделилась некоторыми соображениями относительно будущего своего умного помощника Alexa. Генеральный директор Энди Джасси (Andy Jassy) рассказал о работе компании по созданию более «обобщённой и функциональной» большой языковой модели для Alexa, которая поможет Amazon создать полноценного личного помощника, а не просто умную колонку.

Многие решения Alexa уже основаны на большой языковой модели с 20 миллиардами параметров и архитектурой кодер-декодер, которая, по словам компании, является самой большой из когда-либо созданных. А в дальнейшем, с добавлением в модель мультиязычности, AlexaTM (Alexa Teacher Model) сможет передавать полученные знания на других языках без контроля со стороны человека, помогая Alexa ещё быстрее обучаться. Модель также используется в развитии разговорных навыков, таких как Create with Alexa, когда дети и Alexa вместе придумывают истории.

До недавнего времени будущее Alexa казалось неопределённым, учитывая отчёты о миллиардных убытках подразделения, неспособность голосового помощника стимулировать покупки, масштабные меры по сокращению расходов и массовые увольнения в Amazon. Тем не менее, старший вице-президент Alexa Рохит Прасад (Rohit Prasad) уверен, что Alexa — это одна из крупнейших инвестиций Amazon, особенно с учётом того, какие захватывающие перспективы открывает использование ИИ.

Потенциал ИИ Alexa на сегодняшний день превосходит потенциал устройств, на которых он функционирует, таких как колонки Echo, учитывая возможности для обучения ИИ, предоставляемые Amazon. «Alexa находится на пути к тому, чтобы стать тем персональным ИИ, который также будет для нас успешным бизнесом», — говорит Прасад. Цель, по его словам, состоит в том, чтобы Alexa давала лучшие ответы, основанные на фактах. При этом ответы Alexa должны стать максимально персонализированными.

«Мы уже анонсировали сервис Bedrock, который предназначен для корпоративных сценариев использования, — говорит Прасад, имея в виду новые инструменты AWS на базе генеративного ИИ. — А теперь работаем над потребительскими вариантами использования, такими как обеспечение всех диалоговых функций Alexa. Вы увидите эти качественно новые элементы пользовательского опыта в течение года».

Прасад настроен оптимистично. Он заявил, что количество взаимодействий с Alexa, по сравнению с прошлым годом, выросло на 35 %, а число людей, использующих помощника для получения информации, удвоилось. Тем не менее, несмотря на эти достижения ИИ, большинство клиентов по-прежнему используют свои устройства Echo для базовых задач, таких как управление умным домом или получение обновлений о своих заказах на Amazon. Хотя продажи устройств с поддержкой Alexa в настоящее время превысили 500 миллионов, они пока не помогли Amazon продавать больше товаров.

Amazon разрабатывает более мощную ИИ-платформу для голосового помощника Alexa

Amazon работает над более «обобщённой и способной» большой языковой моделью искусственного интеллекта для голосового помощника Alexa, сообщил в ходе квартального финансового отчёта генеральный директор компании Энди Джесси (Andy Jassy).

 Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Большая языковая модель, аналогичная ИИ-платформе в основе ChatGPT, представляет собой алгоритм глубокого обучения, способный распознавать, обобщать и генерировать текст и другой контент, используя большие объёмы полученной при обучении текстовой информации. Этот проект, заявил глава компании, поможет Amazon достичь одной из важнейших для себя целей — создать «лучшего в мире личного помощника». Задача непростая, но её упрощает широкое распространение Alexa с её «парой сотен миллионов конечных точек».

«У нас есть большая языковая модель, но мы разрабатываем гораздо более крупную, более обобщённую и способную. И думаю, это значительно ускорит наше видение разработки лучшего в мире личного помощника. Думаю, за этим стоит значительная бизнес-модель», — заявил Джесси. Он также напомнил, что Amazon уже не первый год активно инвестирует в технологии ИИ, позволяя использовать эти наработки и другим игрокам: недавно был запущен инструмент Bedrock для интеграции различных ИИ-платформ в приложения сторонних разработчиков.

Созданием более совершенных ИИ-платформ для голосовых помощников занимаются и другие технологические гиганты: недавно стало известно, что Apple разрабатывает обновлённую ИИ-модель для Siri, а Google уже начала интегрировать своего «Ассистента» с чат-ботом Bard. О новых функциях ИИ в WhatsApp, Instagram и Facebook рассказал и глава Meta Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg).

Amazon обвинят в сборе данных о детях через голосовой ассистент Alexa

Федеральная торговая комиссия США (FTC) рекомендовала подать иск на Amazon, чьи умные колонки с голосовым ассистентом Alexa собирают информацию о детях в возрасте до 13 лет без согласия родителей. Это делается вопреки требованиям Закона о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA), сообщает Bloomberg со ссылкой на анонимный источник. Минюст США может подать иск от имени FTC уже в этом месяце.

 Источник изображения: amazon.com

Источник изображения: amazon.com

В 2019 году группа правозащитных организаций обратилась в FTC с просьбой проверить, нарушают ли умные колонки Amazon права детей на неприкосновенность частной жизни. По версии активистов, компания в течение неопределённого срока хранит записи голосов, а в некоторых случаях продолжает это делать даже после того, как пользователи предпринимают попытки их удалить. Amazon якобы надлежащим образом не получает от родителей согласие на сбор данных об их детях, а большинство приложений Alexa вообще не предусматривают политики конфиденциальности.

В ассортименте компании есть умные колонки серии Echo, предназначенные для детей — Amazon предлагает подписку со специально подобранными приложениями, книгами и другим контентом. После подачи жалобы компания заявила, что её обновлённая программа Kids+ соответствует требованиям COPPA. Штраф за нарушения прав детей может составить до $50 000 по каждому эпизоду, образовав в итоге значительную сумму: в случае с Epic Games и её игрой Fortnite размер штрафа составил $275 млн — пока это рекордный показатель за нарушение COPPA.

Alexa разоряет Amazon — голосовой ассистент принесёт до $10 млрд убытков в 2022 году

Amazon переживает крупнейшую волну сокращений сотрудников в истории, планируя в общей сложности уволить 10 тыс. работников. Немалая их доля приходится на подразделение, занимающееся разработкой аппаратного обеспечения для умных колонок с голосовым ассистентом Amazon Alexa. Данное направление является очень убыточным для Amazon.

 Источник изображения: Brandon Romanchuk/unsplash.com

Источник изображения: Brandon Romanchuk/unsplash.com

Хотя голосовой ассистент присутствует на рынке уже порядка 10 лет и стал пионером в своей отрасли, Alexa так и не удалось стать доходным бизнес-проектом. Подразделение Alexa вместе с Amazon Prime входит в группу Worldwide Digital, и только в первом квартале 2022 года группа потеряла $3 млрд, большая часть убытков приходится именно на Alexa. По данным Business Insider, команда, отвечающая за аппаратное обеспечения в проекте Alexa, потеряет в этом году $10 млрд.

По данным источников в компании, подразделение переживает кризис — провалились все планы по монетизации Alexa, а сотрудники и бывшие сотрудники называют проект «колоссальной ошибкой» и «потерянной возможностью». Увольнения этого месяца станут итогом многолетних попыток монетизировать голосового ассистента. В своё время команда Alexa получила карт-бланш от главы Amazon Джеффа Безоса (Jeff Bezos), но со временем тот стал терять к технологии интерес, а новый директор — Энди Ясси (Andy Jassy) и вовсе не заинтересован в защите проекта.

Хотя, по информации Amazon, колонки Echo с Alexa являются одним из самых востребованных на маркетплейсе компании товаров, их приходится продавать буквально по себестоимости, а в одном из внутренних документов подчёркивается, что бизнес-модель предполагает заработок не на устройствах, а на их использовании. Впрочем, всем планам так и не суждено было сбыться — хотя Alexa регистрирует по миллиарду взаимодействий с пользователями в неделю, большинство разговоров с электроникой сводятся к командам воспроизвести музыку или рассказать больше о погоде за окном, которые невозможно монетизировать.

Amazon пыталась наладить сотрудничество с сервисами вроде доставок еды или заказа такси, но к 2020 году перестала публиковать цели продаж в соответствующем сегменте из-за их низкого уровня. Ясси уже сообщил, что работы над Alexa будут продолжаться, но сотрудники говорят о том, что «чёткие указания» относительно соответствующих устройств отсутствуют. В частности, это ведёт к попыткам реализовать тупиковые проекты вроде робота Astro за $1000, который по сути представляет собой колонку с Amazon Alexa на колёсиках.

 Источник изображения: Andres Urena/unsplash.com

Источник изображения: Andres Urena/unsplash.com

В целом Alexa сейчас занимает третье место рынка голосовых ассистентов в США с 71,6 млн пользователей. На втором находится Apple Siri с 77,6 млн, а лидирует Google Ассистент с 81,5 млн.

Примечательно, что у Google и Apple имеются с голосовыми помощниками аналогичные проблемы — их практически невозможно монетизировать, поскольку большинство пользователей действительно обходится короткими простыми командами, а попытки интегрировать рекламу и организовать партнёрства с компаниями работают очень плохо. При этом продукты активно используют ресурсы серверов и другие активы компаний, а конкуренты истощают себя в ценовых войнах. Впрочем, та же Apple уже частично свернула проекты колонок, прекратив продавать OG HomePod в 2021 году. Сейчас предлагается версия «мини» за $99, но, по слухам, компания ещё не отказалась от планов вернуться на рынок больших моделей.

Amazon начала сокращать персонал — первыми пострадали направления Alexa и Luna

Вчера издание The New York Times сообщило, что компания Amazon намеревается сократить около 10 000 сотрудников, преимущественно в розничной торговой сети, кадровой службе и подразделений, связанных с разработкой фирменных устройств. По информации CNBC, сокращаемые сотрудники Amazon уже начали получать соответствующие уведомления.

 Источник изображения: Bloomberg, Getty Images, Chona Kasinger

Источник изображения: Bloomberg, Getty Images, Chona Kasinger

По словам анонимных представителей коллектива Amazon, к полудню вторника компания ещё не приступила к поголовной рассылке информации о масштабах и структуре проводимых сокращений персонала, чем создала существенную психологическую напряжённость среди сотрудников. По некоторым данным, от сокращений пострадают подразделения Amazon, имеющие отношения к разработке голосового ассистента Alexa и игровой облачной платформы Luna. Официальные представители Amazon отказались давать комментарии на эту тему.

По информации осведомлённых источников, за последние несколько недель Amazon уже сократила определённое количество подрядчиков в сфере найма персонала для подразделений компании, связанных с рекламой и внутренними операциями, а также с разработкой устройств на платформе Fire TV. Некоторые из бывших сотрудников просто узнали, что Amazon не собирается продлевать с ними трудовой договор. Некоторые претенденты на вакансии столкнулись с отменой собеседований.

Руководство Amazon в последние месяцы высказывалось о необходимости сокращения затрат, включая отказ от расширения штата и строительства новых складских помещений, а также прекращение работы над некоторыми экспериментальными проектами. Впрочем, до последнего времени высвобождающимся сотрудникам предоставлялась возможность найти работу в других подразделениях. С конца 2019 по конец 2021 года Amazon удалось увеличить численность персонала с 798 тысяч до 1,6 млн человек, поскольку пандемия стимулировала рост спроса на услуги интернет-торговли. Спад темпов распространения коронавирусной инфекции негативно отразился на бизнесе Amazon, да и инфляционное давление этого года в целом снизило покупательскую активность. Впрочем, если мрачные прогнозы не оправдаются, компания готова увеличить штат персонала на 150 тысяч человек на период предпраздничных распродаж, как это было сделано в прошлом году.

Amazon представила будильник с радаром, который следит за сном владельца

Компания Amazon представила новинку под названием Halo Rise, которая совмещает в себе ночник, будильник и устройство для отслеживания качества сна пользователя. В компании сообщают, что новинка использует «бесконтактную» технологию мониторинга сна, которая избавляет от необходимости ношения фитнес-трекеров или смарт-часов.

 Источник изображения:  Amazon

Источник изображения: Amazon

В компании заявляют, что новинка не имеет камер и микрофонов, но отслеживает движения пользователя и дыхательные паттерны с помощью встроенных сенсоров, в том числе радара. В компании утверждают, что если владелец устройства в постели не один, оно будет отслеживать дыхание ближайшего к нему человека.

Также в Halo Rise интегрированы датчики освещённости, влажности и температуры. Утром устройство отчитается перед пользователем о том, насколько хорошо он спал. До того, как разбудить пользователя, Halo Rise выбирает подходящую фазу сна, чтобы сделать этот процесс наименее проблематичным, после чего имитирует «рассвет» с помощью осветительных элементов.

Halo Rise подключается к электросети, поэтому заряжать его не придётся. Новинка интегрируется с другими устройствами умного дома Amazon. В частности, пользователь может спросить умную колонку Echo, насколько хорошо он спал и получит базовые данные, собранные Halo Rise. Кроме того, новинка может распознать момент, когда пользователь отправляется в кровать и включить для него умиротворяющую музыку на упомянутой колонке. Также можно попросить Alexa, чтобы ночник будил пользователя его любимой песней.

Модель стоит $139,99 и поступит в продажу позже в текущем году. Кроме того, пользователь получит в подарок шесть месяцев фитнес-сервиса Halo от Amazon.

Голосовой ассистент Amazon Alexa сможет разговаривать голосами ушедших близких

Довольно спорное с этической точки зрения продемонстрировала компания Amazon на конференции Re:Mars, прошедшей вчера в Лас-Вегасе. Компания разрабатывает колонку, способную говорить голосами близких пользователя — даже если те уже покинули этот мир.

 Источник изображения: Amazon

Источник изображения: Amazon

Старший вице-президент компании и главный учёный команды Alexa Рохит Прасад (Rohit Prasad) рассказал о функции, позволяющей голосовому ассистенту «клонировать» определённый человеческий голос.

В демонстрационном видео ребёнок попросил, чтобы бабушка закончила ему читать сказку — сюжет вполне достоин очередной серии «Чёрного зеркала». Alexa подтвердила запрос обычным роботизированным голосом, после чего перешла на более мягкий, более «человечный» вариант, имитируя голос одного из членов семьи ребёнка.

По словам Парсада команда, отвечающая за разработку Alexa, создала модель, позволяющую ассистенту генерировать высококачественную голосовую матрицу, используя для обучения аудиоролик меньше минуты продолжительностью.

Функция находится в процессе разработки и пока неизвестно, когда её представят широкой общественности. Хотя заявлено, что технология способна генерировать «дубликаты» любого голоса, Прасад специально подчеркнул, что она помогает увековечить память ушедших родственников, поскольку «столь многие из нас потеряли тех, кого мы любим» во время пандемии COVID-19. По его словам, хотя ИИ неспособен устранить горечь утраты, он определённо может сохранить воспоминания.

В целом техногигант намерен сделать беседы с Alexa более естественными. Ассистенту добавят ряд новых функций, позволяющих вести более «человекообразный» диалог, в том числе — задавать пользователю вопросы по собственной инициативе.

Голосовой помощник Amazon Alexa поселится в автомобилях Jaguar Land Rover

Компания Jaguar Land Rover сообщила о том, что бортовой мультимедийный комплекс её автомобилей обзаведётся поддержкой интеллектуального голосового ассистента Amazon Alexa.

 Источник изображений: Jaguar Land Rover

Источник изображений: Jaguar Land Rover

Умный помощник станет доступен всем владельцам машин Jaguar и Land Rover, оборудованных информационно-развлекательной системой Pivi Pro. В настоящее время в эксплуатации находятся более 200 тыс. таких транспортных средств.

Обращаясь к ассистенту Alexa при помощи простых голосовых команд, автомобилисты смогут строить маршруты, управлять воспроизведением музыки, запрашивать ту или иную информацию, прослушивать новости и пр.

Кроме того, через помощника можно будет управлять устройствами для умного дома. Причём подключение к смартфону не потребуется. Навык Jaguar and Land Rover Remote Skill for Alexa позволит дистанционно проверять состояние автомобиля и получать информацию от бортовых датчиков.

Распространение апдейта, привносящего поддержку Amazon Alexa, будет осуществляться «по воздуху». Уведомление о доступности обновления будет отображено на экране комплекса Pivi Pro.

Входит в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»;

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Геймеры — новая нефть: Саудовская Аравия стремительно наращивает присутствие в игровой отрасли 5 ч.
Microsoft пообещала создать магазин игр для мобильных устройств 8 ч.
Почтовый сервер RuPost дополнился системой ролей и прав для администраторов 9 ч.
Пользователей NVIDIA GeForce NOW начали банить в Call of Duty 10 ч.
Геймерские сборки Linux c Proton обходят Windows 11 в игровой производительности, показали тесты 10 ч.
Тайваньские производители ПК уверены: Windows 12 выйдет в июне 2024 года, и там будет сплошной ИИ 10 ч.
Стартап Stability AI начал поиск покупателя на фоне финансовых трудностей и давления инвесторов 14 ч.
Reddit обновил дизайн в преддверии IPO 2024 года 16 ч.
OpenAI отложила запуск своего онлайн-магазина приложений для кастомных чат-ботов до начала следующего года 16 ч.
Новый класс превращает Path of Exile 2 в полноценный шутер — 12 минут геймплея за Наёмника и системные требования 22 ч.