В понедельник, 14 апреля, началось судебное разбирательство по обвинению регулятором компании Meta✴ в создании незаконной монополии на социальные сети благодаря приобретению Instagram✴ и WhatsApp. В связи с этим, как сообщает Reuters, антимонопольные органы США попытаются отменить эти сделки.

Источник изображения: Alexander Shatov/unsplash.com

Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала иск к Meta✴ (тогда ещё Facebook✴) в 2020 году во время первого срока президентства Дональда Трампа (Donald Trump). Комиссия утверждает, что приобретения компанией Instagram✴ и WhatsApp были направлены на устранение новых конкурентов, которые могли бы поставить под угрозу статус Facebook✴ как платформы социальных сетей.

Главе Meta✴ Марку Цукербергу (Mark Zuckerberg) предстоит дать показания в суде и ответить на вопросы об электронных письмах, в которых он предлагал приобрести приложение для обмена фотографиями Instagram✴ в качестве способа нейтрализации потенциального конкурента Facebook✴, а также выражал обеспокоенность по поводу угрозы превращения сервиса для обмена сообщениями WhatsApp в социальную сеть.

В ответ на обвинения Meta✴ указала в судебных документах, что покупка Instagram✴ в 2012 году и WhatsApp в 2014 году принесла пользу пользователям, и что заявления Цукерберга, о которых идёт речь, больше не актуальны на фоне жесткой конкуренции со стороны TikTok от ByteDance, YouTube от Google и приложения для обмена сообщениями Apple. Например, во время кратковременного закрытия TikTok в США в январе сразу вырос трафик в Instagram✴ и Facebook✴, что является свидетельством конкуренции со стороны китайского сервиса коротких видео.

В свою очередь, FTC утверждает, что такие платформы, как X, TikTok, YouTube и Reddit, на которых пользователи транслируют контент незнакомцам на основе общих интересов, не являются взаимозаменяемыми. А также, что у Meta✴ основными конкурентами в США являются Snapchat от Snap и MeWe, небольшое приложение для социальных сетей, ориентированное на конфиденциальность, вышедшее в 2016 году, то есть фактически она обладает монополией на платформы, используемые для обмена информацией с друзьями и семьей.

Старт судебного процесса по этому делу запланирован на июль. В случае победы FTC состоится второй судебный процесс, на котором регулятор должен будет доказать, что продажа Instagram✴ или WhatsApp восстановят конкуренцию на рынке.

Между тем эксперты отмечают, что продажа Instagram✴ грозит Meta✴ финансовой катастрофой, поскольку платформа приносит ей львиную часть доходов от рекламы. Согласно прогнозу Emarketer, Instagram✴ принесёт Meta✴ $37,13 млрд в этом году, что составляет чуть больше половины доходов от рекламы компании в США. WhatsApp не столь прибылен для Meta✴, но он обеспечивает компании значительную аудиторию, что будет полезно с точки зрения наращивания усилий по получению заработка с помощью чат-ботов. Цукерберг заявил, что «деловые сообщения» скорее всего станут движущей силой следующей волны роста компании.

Дело против Meta✴ — одно из пяти, в которых FTC и Министерство юстиции США обвиняют крупные технологические компании в незаконных монополиях. В частности, идут судебные разбирательства с Amazon и Apple, а на следующей неделе должно начаться ещё одно — против Google в дополнение к уже имеющемуся иску.

Исследовательская лаборатория Meta✴ AI (прежнее название — Facebook✴ Artificial Intelligence Research, FAIR) «медленно умирает», говорят некоторые инсайдеры. Meta✴ предпочитает называть это «новым началом», пишет Fortune.

Источник изображения: Steve Johnson/unsplash.com

Сообщение об уходе вице-президента Meta✴ по исследованиям в области ИИ Жоэль Пино (Joelle Pineau), возглавлявшей последние два года Meta✴ AI, вызвало у многих удивление. Когда-то подразделение FAIR находилось на переднем крае разработки технологий ИИ. Однако после того как Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) за последние два года переориентировал компанию на внедрение продуктов генеративного ИИ, лаборатория стала постепенно отходить на второй план, уступая место более коммерчески ориентированным группам по разработке ИИ, отмечает Fortune.

Так, например, новейшая ИИ-модель Llama была создана отдельной командой GenAI Meta✴, а не FAIR. FAIR начала терять позиции, и талантливые исследователи перешли в конкурирующие компании и стартапы: более половины из 14 авторов оригинальной исследовательской работы по Llama, опубликованной в феврале 2023 года, покинули компанию спустя шесть месяцев, а как минимум восемь ведущих специалистов ушли за последний год.

Бывшие сотрудники FAIR сообщили Fortune, что лаборатория «умирает медленной смертью». С этой точки зрения уход Пино можно интерпретировать как «предсмертный хрип».

На время поисков нового руководителя лабораторию временно возглавил Янн Лекун (Yann LeCun), главный специалист по ИИ Meta✴ и основатель FAIR. Он отрицает, что лаборатория близка к закрытию, заявив в интервью Fortune: «Это определённо не смерть FAIR». По его словам, лаборатория вот-вот переживёт новый рассвет, а существование группы, работающей над продуктами генеративного ИИ, фактически позволяет FAIR переориентироваться на долгосрочные исследования в этой области. «Это скорее новое начало, в рамках которого FAIR сосредоточится на амбициозной и долгосрочной цели — том, что мы называем AMI (продвинутый машинный интеллект)», — отметил Лекун.

Пино также сообщила Fortune, что по-прежнему «с большим энтузиазмом относится к общей работе и стратегии Meta✴ в области ИИ». По её словам, в компании всё ещё существует сильная поддержка FAIR, а её уход объясняется тем, что она решила «перенаправить свою энергию, прежде чем заняться новым делом».

Тем не менее, семь бывших сотрудников Meta✴, с которыми на прошлой неделе пообщался репортёр Fortune, утверждают, что лаборатория в последние годы постепенно снижает обороты, а ей предоставляют меньше доступа к вычислительным мощностям по сравнению с командами, сосредоточенными на генеративном ИИ.

Когда в конце ноября 2022 года вышел чат-бот ChatGPT от OpenAI, Meta✴ воспринималась как серьёзно отстающая от OpenAI, Anthropic и Google в сфере генеративного ИИ. Однако FAIR помогла Meta✴ вернуть позиции на ИИ-рынке, разработав модель генеративного ИИ Llama с открытым исходным кодом и свободным доступом, способную конкурировать с решениями других ведущих компаний. Затем, в июле 2023 года, FAIR выпустила Llama 2.

Но уже в сентябре того же года у лаборатории начались проблемы. Как сообщил тогда ресурс The Information, многие из первоначальных исследователей FAIR, работавших над Llama, покинули компанию из-за борьбы за вычислительные ресурсы с другой исследовательской группой Meta✴, разрабатывавшей конкурирующую модель, от которой впоследствии отказались. В январе 2024 года FAIR снова была реструктурирована. А выпуск Llama 4 осуществлялся уже подразделением по разработке генеративного ИИ Meta✴, которое возглавляет вице-президент по генеративному ИИ Ахмад Аль-Дале (Ahmad Al-Dahle). После этого команда в рамках недавно созданного направления под руководством вице-президента Meta✴ Манохара Палури (Manohar Paluri) взяла на себя работу над моделями Llama, оставив FAIR в стороне.

По словам бывших сотрудников FAIR, компания в настоящее время перенаправляет ресурсы на программы, ориентированные на генеративный ИИ, тогда как FAIR традиционно занималась целым рядом проектов, охватывающих широкий спектр подотраслей искусственного интеллекта, и генеративный ИИ был лишь одной из них.

Компания Meta✴ объявила о внедрении «подростковых аккаунтов» в соцсеть Facebook✴ и мессенджер Messenger. Как и в Instagram✴, подходящие по возрасту пользователи будут автоматически перемещаться в новые аккаунты, которые имеют обязательные функции родительского контроля и ограничения на то, с кем владелец учётной записи может общаться и взаимодействовать.

Источник изображения: Meta✴

Осенью прошлого года Meta✴ представила «подростковые аккаунты» для Instagram✴, благодаря чему более 54 млн подходящих по возрасту пользователей платформы теперь имеют более закрытые аккаунты. В Instagram✴ это правило распространяется на пользователей в возрасте от 13 до 15 лет. Аккаунты пользователей в Facebook✴ и Messenger будут работать аналогичным образом. Подростки не смогут взаимодействовать с незнакомыми людьми или самостоятельно менять некоторые настройки конфиденциальности, если эти действия не были одобрены родителями. В это же время родители смогут контролировать время, проводимое их ребенком в соцсетях, а также список его друзей.

Вместе с этим Meta✴ объявила о добавлении новых функций безопасности для аккаунтов подростков в Instagram✴. Теперь пользователям в возрасте до 16 лет потребуется разрешение родителей, чтобы начать онлайн-трансляцию. Приложение также не позволит подросткам без разрешения родителей отключать функцию защиты от наготы, которая делает размытыми соответствующие снимки.

Владимир Путин подписал закон, запрещающий размещение рекламы на информационных ресурсах иностранных или международных организаций, признанных нежелательными в России, а также на ресурсах компаний, чья деятельность признана экстремистской и запрещена в стране. Среди таких ресурсов оказались популярные социальные сети Instagram✴ и Facebook✴, входящие в состав корпорации Meta✴, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.

Источник изображений: Unsplash

Согласно новому закону, рекламу также запретят размещать на интернет-ресурсах общественных или религиозных организаций, в отношении которых судом принято решение о ликвидации или запрете деятельности на основании закона «О противодействии терроризму».

Законопроект был принят Государственной Думой во втором и третьем чтениях в марте этого года, а 2 апреля его одобрил Совет Федерации. Закон вступит в силу 1 сентября 2025 года, что даёт временной интервал для подготовки всех заинтересованных сторон.

В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что многие россияне продолжают пользоваться заблокированными социальными сетями через средства обхода блокировок. По мнению российских законодателей, это позволяет владельцам этих ресурсов получать значительные рекламные доходы — от 50 до 90 % от общей выручки. По мнению авторов инициативы, эти средства используются для создания нового контента, включая запрещенную информацию, и поддержания интереса пользователей к противоправным ресурсам.

Тут стоит заметить, что Meta✴ совершенно ничего не зарабатывала на прямом размещении рекламы у блогеров в Instagram✴ и Facebook✴. Компания зарабатывает лишь на прямом размещении рекламы, однако российские граждане и компании с 2022 году лишились возможности оплачивать такую рекламу.

Помимо Instagram✴ и Facebook✴ в России заблокирован доступ к сервисам X (бывшая Twitter), LinkedIn, Discord и Viber — по всей видимости, размещать рекламу там тоже будет запрещено с 1 сентября. А вот YouTube под действие нового закона пока что не подпадает, поскольку сервис замедлен в РФ, но не запрещён и не заблокирован.

Законопроект был подготовлен группой депутатов и сенаторов, среди которых Александр Хинштейн, Андрей Луговой, Василий Пискарев, Антон Горелкин и Андрей Клишас. Новый закон является продолжением курса, начатого весной текущего года, когда был подписан закон о запрете рекламы на ресурсах лиц и организаций, признанных иностранными агентами. В дополнение к этому, летом 2024 года Путин разрешил объявлять нежелательными организации, учредителями которых выступают зарубежные государственные органы.

По информации «Коммерсанта», в преддверии вступления нового закона в силу российские блогеры уже повысили расценки на рекламу на 20–50 %. Сейчас стоимость размещения рекламы у блогеров варьируется от 5 тысяч рублей для аккаунтов с небольшой аудиторией до 800 тысяч рублей и выше для крупных инфлюенсеров.

Ответственность за нарушение запрета будут нести как рекламодатель, так и блогер. Для физлиц административное наказание составляет до 2500 рублей, для должностных лиц — до 20 тысяч рублей, для юрлиц — до 500 тысяч рублей.

Социальная сеть Facebook✴ получила обновлённую вкладку «Друзья» (Friends), которая представляет собой ленту новостей, составленную лишь из историй, видео Reels и публикаций друзей пользователя. Новая функция отфильтровывает лишние рекомендации, заполонившие основную ленту.

Источник изображения: Shubham Dhage / Unsplash

В официальном блоге Meta✴ заявила, что развивалась, чтобы соответствовать времени и меняющимся потребностям людей, создав лучшие в своём классе возможности для групп, видео, Facebook✴ Marketplace и многого другого, однако «магия друзей» исчезла. Как отмечает The Verge, по сути прозвучало признание того, что акцент на алгоритмы и контент, не связанный с друзьями, отодвинул на второй план первоначальную цель платформы, а именно общение с людьми.

Ранее во вкладке «Друзья» размещались запросы на добавление в друзья и список возможных друзей, но теперь там появилась специальная лентой только из записей друзей. Это может стать своего рода передышкой от рекламного контента и случайных публикаций в группах, которые заполонили основную ленту. Теперь пользователи будут видеть контент, которым делятся их друзья, без вмешательства алгоритмов, определяющих, кто и что должен видеть.

Доступ к вкладке можно получить из панели навигации в приложении Facebook✴. Пользователи также могут закрепить её в панели навигации, выбрав значок с тремя полосками и затем значок настроек. Далее нужно выбрать «Настройки» (Settings) > «Панель вкладок» (Tab bar) и выбрать вкладки, которые необходимо закрепить.

Facebook✴ также позднее добавит несколько оригинальных функций в рамках плана Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) сделать платформу более похожей на ту, какой она была когда-то.

Некоторое время назад бывшая директор по глобальной политике Facebook✴ Сара Уинн-Уильямс (Sarah Wynn-Williams) обвинила компанию в создании системы автоматической цензуры для адаптации к жёстким требованиям китайского рынка, что противоречит декларируемым публично главой Meta✴, Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg), принципам свободы слова. Сейчас стали известны подробности того, как работала эта «китайская система».

Источник изображения: Mark Zuckerberg

Согласно жалобе, поданной Уинн-Уильямс в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC), социальная сеть Facebook✴ стремилась закрепиться в Китае, создав версию платформы, соответствующую местным законам. Для этого в 2014 году была сформирована специальная команда, работавшая над проектом под кодовым названием Project Aldrin, сообщает TechSpot.

Одним из ключевых условий сотрудничества с китайскими властями было хранение данных пользователей из Китая и Гонконга на серверах внутри страны, что должно было облегчить доступ правительства к личной информации граждан. Кроме того, Facebook✴ предложил привлечь китайский инвестиционный фонд для контроля за контентом и нанять сотни модераторов для удаления запрещённых материалов.

В связи с этим, по словам Уинн-Уильямс, в 2015 году компания разработала автоматическую систему цензуры, удаляющую запрещённые термины. Также обсуждалось назначение главного редактора, который мог бы контролировать публикуемый контент в китайской версии Facebook✴. В его полномочия входило удаление постов, не соответствующих политике властей Китая, и даже полное отключение платформы в случае массовых протестов в стране.

В жалобе также утверждается, что в 2017 году Facebook✴ ограничил использование аккаунта китайского бизнесмена Го Вэньгуя (Guo Wengui) за критику правительства КНР. На тот момент компания официально объяснила это нарушением правил конфиденциальности, но, по данным источников, действия были предприняты для завоевания расположения китайских чиновников.

Официальный представитель Meta✴ Энди Стоун (Andy Stone) подтвердил, что компания действительно рассматривала возможность выхода на китайский рынок, но отказалась от этих планов в 2019 году. Он подчеркнул, что обвинения исходят от бывшего сотрудника, уволенного восемь лет назад за неудовлетворительную работу, а сам факт попытки сотрудничества с Китаем ни для кого не является секретом.

Одновременно после 2019 года Цукерберг стал критиковать цензуру в Китае. Так, совсем недавно он объявил, что Meta✴ сделает свободу слова приоритетом, отменит ряд ограничений на такие темы, как иммиграция и гендер, и изменит систему модерации, оставив только борьбу с экстремизмом, мошенничеством и преступлениями против детей.

Meta✴ внесла изменения в порядок хранения на платформе Facebook✴ прямых трансляций пользователей — теперь они будут удаляться через 30 дней после размещения. Начиная с 19 февраля, пользователи, выходящие в прямой эфир, должны будут загрузить видео, чтобы оно не было удалено по истечении 30-дневного срока.

Источник изображения: Christin Hume/unsplash.com

Пользователи смогут делиться записями в своём профиле Reels, однако при этом они должны соответствовать 90-секундному лимиту этого раздела соцсети Instagram✴.

В Meta✴ объяснили изменения тем, что «большинство просмотров прямых трансляций происходит в течение первых нескольких недель после их проведения», а также желанием «привести политику хранения в соответствие со стандартами отрасли и гарантировать предоставление самых актуальных прямых трансляций для всех пользователей Facebook✴».

Сообщается, что все ранее записанные прямые трансляции, размещённые более 30 дней назад, также будут удалены. Перед окончательным удалением архива пользователям будут отправлены уведомления по электронной почте и в приложении. После получения уведомления у них будет 90 дней, чтобы загрузить или перенести видео. Ожидается, что старые записи трансляций будут удаляться «волнами» в течение нескольких месяцев.

Facebook✴ также предложила пользователям несколько инструментов для загрузки видео — как по отдельности, так и всех сразу. Получив уведомление, пользователь сможет запросить массовую загрузку всех видео, опубликованных в указанные даты, или перенести их напрямую в облачный сервис, например, Dropbox или «Google Диск».

Компания Meta✴ объявила, что разрешит европейским сервисам рекламных объявлений размещать свои предложения на платформе Facebook✴ Marketplace за плату, размер которой будет зависеть от количества кликов пользователей по кнопке в объявлений. Этот шаг был сделан в стремлении выполнить требования антимонопольного предписания ЕС, за несоблюдение которого был наложен штраф в размере €798 млн, сообщает Bloomberg.

Источник изображения: Solen Feyissa / Unsplash

В ноябре антимонопольный орган ЕС обязал Meta✴ прекратить связывать свою службу классифицированных объявлений с социальной сетью Facebook✴ и воздерживаться от навязывания несправедливых торговых условий конкурирующим платформам по продаже подержанных товаров. Европейская комиссия заявила, что «в настоящее время оценивает, полностью ли Meta✴ выполнила решение».

Однако в заявлении Facebook✴ говорится, что несмотря на изменения, компания по-прежнему не согласна с прошлогодним решением Европейской комиссии, в котором Meta✴ была наказана за злоупотребление своим доминирующим положением. Компания также повторила прежние комментарии главы Meta✴ Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg), назвав штрафы ЕС «эквивалентом тарифного режима».

Напомним, штраф, сопровождавший предписание ЕС, стал одним из последних действий бывшего главы антимонопольного ведомства ЕС Маргрете Вестагер (Margrethe Vestager), под руководством которой брюссельский регулятор наложил многомиллиардные штрафы на крупные американские технологические компании, включая более €8 млрд штрафов для компании Google, принадлежащей холдингу Alphabet.

Примечательно, что расследованием в отношении Facebook✴ Marketplace также занималось британское Управление по конкуренции и рынкам. Однако британский регулятор решил принять уступки Meta✴ и отказался от дальнейшего разбирательства.

Администрация Facebook✴ внезапно начала блокировать публикации, в которых затрагивается тема Linux, а также упоминаются сайты, посвящённые семейству популярных бесплатных ОС. Доходит до запрета размещать публикации на связанные с Linux темы и блокировки учётных записей. Первым на странные действия крупнейшей соцсети обратил внимание ресурс DistroWatch.

Источник изображения: Kevin Horvat / unsplash.com

«Разработчики внутренней политики Facebook✴ решили, что Linux — это вредоносное ПО, и пометили связанные с Linux сообщества как „угрозы безопасности“», — гласит сообщение на сайте DistroWatch. Запрет вступил в силу 19 января: блокировке или ограничениям на публикации подвергаются учётные записи, которые упоминают DistroWatch и Linux — администрация Facebook✴ ссылается на «Стандарты сообщества». Хотя посты с упоминанием только Linux не всегда удаляются сразу.

Администрация датского ресурса DistroWatch попыталась обжаловать меру, принятую в соответствии со «Стандартами сообщества», но представитель Facebook✴ заявил, что это не ошибка, и связанные с Linux темы так и останутся в фильтре по критерию кибербезопасности. Впоследствии была заблокирована и учётная запись самого сайта. Действия администрации платформы встречают у её пользователей недоумение с изрядной долей иронии: на Linux работает значительная часть инфраструктуры самого Facebook✴, соцсеть часто публикует вакансии разработчиков Linux. В DistroWatch продолжают надеяться, что всё это — какое-то недоразумение, а администрация Facebook✴ вскоре одумается и снимет наложенные из-за этого недоразумения блокировки.

Крупнейшие интернет-платформы, включая X, Facebook✴, Instagram✴ и YouTube, взяли на себя обязательства перед европейскими законодателями по усилению мер против незаконного, разжигающего ненависть контента на своих платформах. Это произошло в рамках нового соглашения, разработанного Европейской комиссией.

Источник изображения: Alexander Shatov / Unsplash

По сообщению The Verge, сегодня был представлен обновлённый свод добровольных обязательств, интегрированный в нормы Акта о цифровых услугах (DSA), для усиления модерации запрещённого контента.

В рамках обновлённого кодекса, названного «Кодекс поведения по противодействию незаконным высказываниям ненависти онлайн+», свои подписи поставили такие платформы, как Facebook✴, Instagram✴, TikTok, Twitch, X, YouTube, Snapchat, LinkedIn, Dailymotion, Jeuxvideo, Viber и сервисы Microsoft. Документ является обновлением первоначального кодекса, принятого в 2016 году.

Среди пунктов, которые были подписаны платформами, значатся такие определения, как обеспечение прозрачности в выявлении и сокращении количества текстов с ненавистью, предоставление доступа независимым экспертам для мониторинга модерации контента, а также обязательство по рассмотрению не менее «двух третей уведомлений о ненавистнических высказываниях» в течение 24 часов.

Комментируя инициативу, комиссар ЕС Майкл Макграт (Michael McGrath) подчеркнул важность борьбы с ненавистническими высказываниями. «Ненависть и поляризация угрожают ценностям и основным правам ЕС, подрывая стабильность наших демократий. Интернет усиливает негативные последствия высказывания ненависти. Мы надеемся, что этот обновлённый кодекс станет важным инструментом для эффективного ответа на вызовы», — сказал он.

Несмотря на важность инициативы, соглашение носит добровольный характер, и компании не столкнутся с санкциями в случае отказа от выполнения обязательств. Примером тому служит 2022 год, когда Илон Маск (Elon Musk) вывел компанию X (тогда ещё Twitter) из Кодекса практики в области дезинформации, продемонстрировав, что участие в подобных программах остаётся делом добровольным.

Meta✴ планирует сократить около 5 % своего персонала в рамках программы увольнений, основанных на оценке производительности. Освободившиеся позиции предполагается заполнить новыми, более квалифицированными кадрами. Об этом говорится во внутреннем письме, направленном всем сотрудникам компании.

Источник изображения: Threads

По состоянию на сентябрь в Meta✴ работало около 72 000 человек, поэтому сокращение затронет примерно 3600 сотрудников, сообщает Bloomberg. Генеральный директор Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) заявил, что компания намерена повысить требования к управлению эффективностью и быстрее избавляться от сотрудников с низкими результатами. «Обычно мы расстаёмся с теми, кто не оправдывает наших ожиданий в течение года, но в этом раунде мы проведём более масштабные сокращения на основе оценки эффективности», — уточнил он.

Сроки уведомления сотрудников о сокращении зависят от их местоположения. Работники в США получат уведомления 10 февраля, а сотрудники из других стран будут проинформированы позже. Увольнения коснутся только тех, кто проработал в компании достаточно долго, чтобы пройти оценку эффективности. Цукерберг подчеркнул, что Meta✴, как и раньше, предложит «щедрое выходное пособие» увольняемым сотрудникам.

Ранее компания уже сократила 10 000 позиций. Теперь, в соответствии со стратегией, объявленной Цукербергом ещё в 2023 году, акцент смещён на повышение качества персонала. В обращении к менеджерам Цукерберг заявил, что целью сокращений является обеспечение наличия «сильнейших талантов» и возможность привлечения новых специалистов.

В целом, по итогам оценки эффективности, Meta✴ планирует сократить общее число сотрудников на 10 %, включая дополнительные 5 % сокращений за счёт естественной убыли персонала в прошлом году. Решения о численности сотрудников в каждом подразделении будут приниматься с учётом прошлогодних сокращений.

На фоне всех этих изменений Цукерберг также объявил о ряде других инициатив, включая отказ от проверки фактов на своих платформах (Facebook✴, Instagram✴ и WhatsApp) на территории США и изменения политики в отношении ненавистнических высказываний. Bloomberg отмечает, что эти шаги совпадают с усилиями по улучшению отношений с избранным президентом США Дональдом Трампом (Donald Trump), на инаугурации которого Цукерберг планирует присутствовать.

Глава Meta✴ также заявил, что компания готовится к напряжённому году, сосредоточив внимание на технологиях искусственного интеллекта и смарт-очках. Стоит отметить, что Meta✴ не единственная крупная компания, начавшая год с сокращений. На прошлой неделе стало известно, что Microsoft также планирует увольнения сотрудников с низкой профессиональной продуктивностью.

Неожиданная реорганизация системы модерации контента в духе «свободы слова» на принадлежащей компании Meta✴ Platforms соцсети Facebook✴ вызвала опасения со стороны рекламодателей. Они считают, что такой подход может привести к всплеску вредоносного контента и дезинформации на платформе, а никому не хочется размещать свою рекламу рядом с подобным контентом. В итоге это негативно скажется на доходах платформы от рекламы.

Источник изображения: about.fb.com

Об этом пишет издание Financial Times со ссылкой на крупных рекламодателей, считающих, что решение Meta✴ прекратить действие программы проверки фактов и ослабление модерации публикуемых пользователями сообщений может дорого обойтись соцсети, большая часть дохода которой приходится на рекламу. Это связано с тем, что бренды опасаются того, что их реклама будет появляться рядом с токсичным контентом.

«Некоторые бренды уже сейчас тщательно оценивают свои планы, и это, несомненно, станет коммерческой проблемой для обеих сторон», — считает Фергус МакКаллум (Fergus McCallum), глава рекламного агентства TBWA\MCR.

Резкое ослабление контроля над онлайн-контентом Facebook✴ является частью стремления главы Meta✴ Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) заручиться поддержкой избранного президента США Дональда Трампа (Donald Trump) и одного из его главных союзников в лице Илона Маска (Elon Musk). Всего несколько дней потребовалось Цукербергу, чтобы сменить главу отдела глобальной политики Meta✴, а также привести в состав совета директоров компании Дана Уайта (Dana White), который является другом Трампа. В конце прошлой недели Meta✴ также объявила о прекращении программы по обеспечению многообразия, равноправия и инклюзивности, а Цукерберг в одном из недавних выступлений заявил, что корпорации стали «культурно кастрированными» и нуждающимися в большей «мужской энергии» и «большем поощрении агрессии».

Однако отказ от профессиональных специалистов по проверке фактов в пользу подхода соцсети X, где пользователи сами могут отмечать фейковые посты, вызвал беспокойство рекламной индустрии. Meta✴ долгое время находилась среди лидеров сегмента онлайн-рекламы наряду с Google, создав себе репутацию относительно безопасного партнёра, способного обеспечить рекламодателям высокую отдачу и имеющего тесные связи с крупными брендами. В отличие от Meta✴, принадлежащая Маску соцсеть X столкнулась с оттоком рекламодателей именно из-за проблем с модерацией контента, что привело к снижению доходов компании.

«Meta проделала огромную работу по устранению худших проявлений токсичного контента, и, если их новая политика отменит это, рекламодатели быстро заметят это и накажут компанию», — уверен Ричард Эксон (Richard Exon), основатель рекламного агентства Joint.

Лу Паскалис (Lou Paskalis), исполнительный директор маркетинговой консалтинговой компании AJL Advisory и бывший глава отдела по взаимодействию со СМИ в Bank of America, считает, что изменение политики Meta✴ в отношении модерации контента «создаст препятствия для маркетологов, которые не любят рисковать». По его мнению, это приведёт к тому, что некоторые рекламодатели сократят свою зависимость от Meta✴.

Топ-менеджеры других рекламных агентств заявили, что новости об изменении политики Meta✴ заставили их «нервничать», и они хотят получить от компании дополнительную информацию о том, как именно будут реализованы анонсированные Цукербергом изменения. «Бренды вступают в новый мир, где на устоявшиеся правила работы больше нельзя полагаться», — отметил Патрик Рид (Patrick Reid), исполнительный директор креативного рекламного агентства Imagination.

Рекламодатели также высказывают опасения по поводу планов Meta✴ скорректировать работу алгоритмов модерации, чтобы «резко сократить» количество контента, который автоматически удаляется фильтрами. Это включает в себя снятие ограничений на публикацию сообщений на такие темы, как миграция и гендер. Вместо этого компания хочет сосредоточить свои силы на поиске более серьёзных нарушений, в том числе связанных с мошенничеством, терроризмом, самоубийствами и др. При этом Цукерберг признал, что теперь системы компании будут отлавливать «меньше плохих вещей».

При этом не все рекламодатели столь уверены в том, что ослабление цензуры на платформах Meta✴ серьёзно навредит бизнесу компании. «Холодная и жёсткая правда заключается в том, что рекламодатели будут беспокоиться только в том случае, если это повредит их показателям. Если показатели останутся стабильными, никто не станет ломать голову над тем, «где» и «как» демонстрируется их реклама», — заявил Алекс Чизман (Alex Cheeseman), глава британского подразделения Outbrain.

На прошедшей недавно выставке CES 2025 глава маркетингового подразделения Meta✴ Алекс Шульц (Alex Shultz) заявил, что инструменты обеспечения безопасности рекламодателей никуда не денутся, и компания не спешит с реализацией новой политики, чтобы дать рекламодателям «время адаптироваться». Глава бизнес-группы Meta✴ Никола Мендельсон (Nicola Mendelson) написал в недавнем сообщении в соцсети LinkedIn, что Meta✴ продолжит инвестировать в инструменты безопасности для рекламодателей.

По данным источника, новость об изменении политики Meta✴ разделила на два лагеря сотрудников компании. Часть из них восприняли ослабление цензуры как отказ от важных мер защиты, но при этому они «боялись открыто высказывать своё мнение», опасаясь увольнения. Однако большая часть сотрудников отнеслась положительно к изменению политики компании, особенно потому, что проверка фактов считается «неблагодарным» занятием, «поскольку та или иная сторона обязательно обвинит вас в том, что вы заняли чью-то сторону». Люди, знакомые с Цукербергом лично, говорят о том, что глава Meta✴ давно является сторонником свободы слова, но он привык менять свою позицию в зависимости от политического и общественного давления.

В Google резко возросла статистика запросов на тему удаления учётных записей Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Это произошло после того, как глава Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) объявил, что в принадлежащих компании соцсетях будет радикально преобразован механизм проверки фактов, ослаблены нормы модерации и отменены введённые ранее ограничения на присутствие политических материалов.

Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com

Есть мнение, что этот шаг является попыткой угодить администрации избранного президента США Дональда Трампа (Donald Trump) и избежать политического возмездия. Недовольные инициативой Цукерберга пользователи соцсетей считают, что из-за этого на платформах может увеличиться присутствие оскорбительных высказываний и дезинформации.

Здесь и далее источник изображения: Google Trends

За последние два дня резко вырос интерес к поиску информации, связанной с уходом с платформ Meta✴: запросы группы «как удалить все фотографии в Facebook✴», «альтернатива Facebook✴», «как удалить учётную запись Threads» и «как удалить учётную запись Instagram✴ без входа в систему» набрали максимальные 100 баллов в Google Trends. Их популярность выросла более чем на 5000 % по сравнению с предыдущими запросами.

После многих лет распространения дезинформации и агрессивных высказываний в Facebook✴ и Instagram✴ владеющая платформами компания ввела политику проверки фактов и жёсткой модерации материалов. В преддверии смены власти в Белом доме Цукерберг охарактеризовал новую политику как попытку восстановить свободу слова в соцсетях Meta✴, практически повторив высказывания Илона Маска (Elon Musk) в X. Вместо сторонних экспертов проверкой фактов в Facebook✴ и Instagram✴ займётся сообщество пользователей.

В Google резко возросли и запросы на тему «альтернатив Facebook✴», а также децентрализованных платформ Bluesky и Mastodon, чья популярность стала расти после покупки Twitter (теперь X) Илоном Маском.

Комиссия по защите данных (DPC) Ирландии оштрафовала компанию Meta✴ за нарушение действующего в Евросоюзе «Общего регламента по защите данных» (GDPR), которое выразилось в утечке информации 3 млн европейских пользователей соцсети Facebook✴.

Источник изображения: Antoine Schibler / unsplash.com

Факт нарушения датируется 2018 годом, однако его причина восходит к 2017 году — тогда в Facebook✴ появился новый механизм загрузки видео, в состав которого входила функция «Посмотреть как» (View as), которая позволяла пользователю просмотреть свою собственную страницу в соцсети, какой её видит другой пользователь. Из-за ошибки в архитектуре этой функции она в сочетании с другой функцией под названием «Happy Birthday Composer» позволяла генерировать токен, открывавший доступ к профилю другого пользователя.

В период с 14 по 28 сентября 2018 года неавторизованные лица при помощи скриптов для эксплуатации этой уязвимости Facebook✴ произвели вход в качестве владельцев аккаунтов в 29 млн учётных записей соцсети — из них 3 млн находились в ЕС или Европейской экономической зоне, то есть в зоне ответственности DPC. Достоянием злоумышленников стали различные категории персональных данных пользователей Facebook✴: полные имена, адреса электронной почты, номера телефонов, сведения о местоположении и месте работы, даты рождения, вероисповедание, пол, публикации в ленте новостей, группы, в которых они состояли, а также персональные данные детей.

В действиях компании DPC усмотрела два нарушения: владелец соцсети не раскрыл регулятору всю информацию об инциденте, не полностью задокументировал факты нарушения и предпринятые для устранения проблемы шаги; кроме того, владелец платформы нарушил принципы GDPR, не обеспечив надлежащих мер для защиты персональных данных европейцев. По первому нарушению размер наложен штраф в размере €11 млн, по второму — €240 млн.

«Это решение связано с инцидентом от 2018 года. Мы предприняли незамедлительные действия для устранения проблемы, как только она была обнаружена, и заранее проинформировали пострадавших людей, а также ирландскую Комиссию по защите данных. Нам доступен широкий спектр ведущих в отрасли мер для защиты людей на наших платформах», — заявила ресурсу TechCrunch представитель Meta✴ Эмили Уэсткотт (Emily Westcott). В сентябре компанию оштрафовали на €91 млн за то, что в 2019 году она хранила на серверах «сотни миллионов» пользовательских паролей в открытом виде.

Пользователи Facebook✴, Instagram✴, Threads и WhatsApp по всему миру столкнулись со сбоями. Пользователи сервисов, принадлежащих компании Meta✴, жалуются на проблемы с отправкой сообщений, загрузкой фото и видео или в целом на необычно медленную работу служб. О проблемах сообщают также пользователи из России. О причинах глобального сбоя пока ничего неизвестно.

Перебои затронули все основные сервисы Meta✴ и оказались повсеместными. Судя по всему, перебои начались незадолго 21:00 по московскому времени, и их испытывает значительное число пользователей из разных уголков мира. Meta✴ пока не предоставила комментариев по поводу перебоев.

Пострадали Facebook✴ и Facebook✴ Messenger, Instagram✴ и Threads, а также мессенджер WhatsApp. Больше всего жалоб указывают на невозможность использовать приложение или веб-сайт сервиса, невозможность публиковать контент, очень медленную загрузку, не всегда с первого раза, а также на различные ошибки. Например, все посты в Facebook✴ показывают ноль комментариев

Добавим, что случаи столь масштабных сбоев, которые приводят к одновременному отключению стольких крупных сервисов, крайне редки. С другой стороны, компания Meta✴ владеет и управляет одними из самых популярных социальных платформ в мире, так что, когда её службы испытывают перебои в работе, все это замечают.

На момент подготовки данного материала поток жалоб на проблемы у Facebook✴, Instagram✴, Threads и WhatsApp стал спадать и, по крайней мере отдельные пользователи, начали сообщать о том, что всё пришло в норму. Однако медленная загрузка по-прежнему встречается. Официального подтверждения решения проблемы пока не поступало.