Сегодня 10 ноября 2026
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → playstation network

Взгляд в будущее: глобальный сбой PlayStation Network нарушил работу цифровых игр

В будущем, когда Sony перестанет выпускать игры PlayStation на дисках, их доступность будет целиком зависеть от сетевого сервиса PlayStation Network. Каково это, пользователи могут ощутить уже сегодня.

 Источник изображения: ResetEra (Hispanicguy)

Источник изображения: ResetEra (Hispanicguy)

Как подметило издание Video Games Chronicle, вслед за стартом открытого бета-тестирования супергеройского файтинга Marvel Tokon от Arc System Works сервис PlayStation Network по всему миру массово вышел из строя.

Сбой случился примерно в одно время с предупреждением о перебоях с подключением сервисов Amazon Web Services в регионе US-WEST-2. Спустя несколько часов (на момент публикации) PlayStation Network всё ещё толком не функционирует.

 Источник изображения: PlayStation

Источник изображения: PlayStation

Согласно странице состояния служб PlayStation, ошибки фиксируются во всех сетевых сервисах, включая воспроизведение и покупку цифрового контента, потоковую передачу игр, управление учётными записями и многое другое.

«У вас могут возникнуть затруднения при запуске игр, приложений или сетевых функций. Мы стараемся устранить проблему как можно скорее. Благодарим за терпение», — предупредила Sony. Проблема затронула PS3, PS4, PS5 и PS Vita.

 В бета-версию Marvel Tokon на PS5 пока не поиграть (источник изображения: Steam)

В бета-версию Marvel Tokon на PS5 пока не поиграть (источник изображения: Steam)

Сбои PlayStation Network случались и раньше, но этот произошёл в разгар скандала вокруг отказа Sony с января 2028 года выпускать новые игры для консолей PlayStation на физических носителях.

Хотя цифровые копии игр в последние годы пользуются куда большим спросом, чем розничные, решение Sony вызвало массовую критику от геймеров. А вот некоторые издатели ничего против цифрового будущего не имеют.

Sony объяснила причину сбоя PSN, но пользователи потребовали больше деталей и лучшей компенсации

Sony официально объяснила причину масштабного сбоя в работе PlayStation Network (PSN), который привёл к 24-часовому отключению сетевых сервисов, и объявила о компенсации для подписчиков PlayStation Plus. Однако предложенные меры возмещения вызвали недовольство среди игроков. Многие пользователи PlayStation сочли пятидневное продление подписки недостаточным и выразили недоверие к объяснению Sony, требуя большей прозрачности и адекватного возмещения ущерба.

 Источник изображений: PlayStation

Источник изображений: PlayStation

Сбой PSN начался 8 февраля в 3:00 по московскому времени и продлился 24 часа, вызвав глобальное отключение сетевых сервисов PlayStation. Это означало полную потерю доступа к онлайн-функциям платформы, включая многопользовательские режимы, цифровые покупки и облачное хранилище. Для миллионов пользователей, рассчитывавших провести время за любимыми играми, внезапная недоступность сервиса обернулась серьёзным разочарованием.

9 февраля официальный аккаунт службы поддержки Ask PlayStation в соцсети X опубликовал сообщение, в котором причиной сбоя была названа «операционная проблема» в сетевой инфраструктуре. В кратком заявлении Sony извинилась за доставленные неудобства и объявила о компенсации подписчикам PlayStation Plus, согласно которой все пользователи с активной подпиской автоматически получат пять дополнительных дней. Однако никаких технических подробностей компания не предоставила, оставив открытым вопрос о природе инцидента и принятых мерах по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

 Источник изображения: @AskPlayStation / X

Источник изображения: @AskPlayStation / X

Реакция игрового сообщества показала, что предложенная компенсация не устроила многих пользователей PlayStation. В комментариях под заявлением Sony преобладали два ключевых мнения: пятидневное продление подписки — недостаточное возмещение ущерба, а более справедливой компенсацией стали бы либо месяц подписки, либо бесплатная игра. Хотя последнее требование выглядело завышенным, многие посчитали, что столь длительный сбой заслуживает более щедрой компенсации со стороны компании.

Помимо размера компенсации пользователей возмутила нехватка информации со стороны Sony во время сбоя. На протяжении всех 24 часов статус-дэшборд PlayStation сигнализировал о полном отключении сети — все сервисы были отмечены красным, но компания не предоставляла никаких разъяснений о причинах неисправности или сроках её устранения. Это отсутствие прозрачности вызвало дополнительное недовольство среди игроков, привыкших к более оперативной коммуникации со стороны крупных цифровых платформ.

Отсутствие официальных комментариев от Sony в первые часы инцидента можно объяснить нежеланием давать необоснованные обещания. Компании, управляющие крупными онлайн-сервисами, часто избегают преждевременных заявлений, чтобы не допустить ситуации, когда прогнозируемый срок устранения проблемы оказывается неточным. Однако полное молчание также негативно сказывается на восприятии бренда, поскольку пользователи ожидают хотя бы предварительного объяснения происходящего. В данном случае Sony предпочла хранить молчание вплоть до полного восстановления сети, что лишь усугубило разочарование аудитории.

Формулировка «операционная проблема», использованная Sony для объяснения инцидента, оказалась слишком расплывчатой и не прояснила истинные причины произошедшего. Вопрос о том, что именно послужило причиной отключения — программный сбой, отказ серверного оборудования или внешняя кибератака — остался без ответа. Помимо самой причины пользователи хотят знать, какие шаги компания предпримет для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Однако в официальном заявлении Sony не содержалось информации о возможных изменениях в инфраструктуре или мерах по повышению стабильности сети.

Сбои в работе крупных онлайн-сервисов неизбежны, особенно в системах с высокой нагрузкой и мировым охватом. Однако ключевым фактором является не только скорость устранения неисправности, но и способность компании эффективно взаимодействовать с пользователями в кризисных ситуациях. В этом случае Sony продемонстрировала низкий уровень коммуникации, ограничившись размытым объяснением и минимальной компенсацией. Отсутствие детальной информации и недостаточные меры по возмещению ущерба лишь усилили негативный эффект от сбоя, заставив многих пользователей усомниться в прозрачности и клиентоориентированности платформы.

Sony PlayStation Network возобновила работу после суточного перерыва

Вечером минувшей пятницы пользователи платформы Sony PlayStation Network столкнулись с проблемами при попытке запуска игр или скачивания приложений, перебои в работе инфраструктуры продолжались около суток, пока к вечеру субботы японская компания не объявила об устранении технических проблем.

 Источник изображения: Sony

Источник изображения: Sony

Вечером в субботу Sony на своей странице в социальной сети X опубликовала сообщение: «PSN возобновила работу, вы сможете получить доступ к онлайн-функциям без каких-либо проблем». По каким причинам в работе онлайн-сервисов Sony возникли перебои, компания не уточнила. Около суток клиенты компании оставались без возможности запускать игры, менять настройки учётной записи и пользоваться прочими онлайн-сервисами PlayStation Network.

По сообщениям отдельных пользователей, работоспособность PSN начала восстанавливаться уже после обеда в субботу, но прочие на тот момент сталкивались с проблемами при обращении к платформе. В разгар перебоев проблемы возникали даже при попытке запускать игры в офлайн, которые формально не требуют подключения к сети. Некоторые компании в сложный для Sony период активно использовали данный информационный повод для продвижения своих интересов. Иронизировала над ситуацией сеть магазинов по продаже игр на физических носителях GameStop, бизнес которой из-за планомерной миграции игр в онлайн переживает не лучшие времена.

В работе Sony PlayStation Network произошёл глобальный сбой

В работе службы Sony PlayStation Network (PSN) произошёл многочасовой глобальный сбой, который начался минувшей ночью. На момент написания материала проблемы наблюдаются в работе всех сервисов сети, гласит страница статуса Sony PSN.

 Источник изображения: playstation.com

Источник изображения: playstation.com

Сбой затронул системы управления учётными записями, игры, социальную платформу, сервисы PlayStation Video и PlayStation Store, а также сайт PlayStation Direct. У геймеров «могут возникать трудности с запуском игр, приложений или сетевых функций», предупреждает Sony, но обещает устранить сбой «как можно скорее». Пользователи жалуются на отсутствие возможности загрузить ранее купленные цифровые копии игр, увидеть друзей, трофеи или сетевой статус на PlayStation 5. Попытка запустить Fortnite приводит к сообщению об ошибке, войти в игру не получается. При этом ранее загруженная цифровая копия Final Fantasy VII Rebirth заработала в штатном режиме.

 Источник изображения: status.playstation.com

Источник изображения: status.playstation.com

«Мы знаем, что некоторые пользователи в настоящее время могут испытывать трудности с PSN», — гласит сообщение Sony в соцсети X. На странице статуса Sony PSN говорится, что проблемы начались 8 февраля в 3:00 мск, но, по данным ресурса Downdetector, жалобы от пользователей начали поступать на час раньше. Последний крупномасштабный сбой платформы произошёл в октябре минувшего года.

Привязка аккаунта PSN станет необязательной в играх Sony на ПК, но пока лишь в четырёх

Навязывание Sony аккаунтов PSN пользователям ПК проходит не так гладко, как надеялись в компании, поэтому японский платформодержатель решил пойти на уступки. По крайней мере, для некоторых проектов.

 Источник изображения: Steam (fragman)

Источник изображения: Steam (fragman)

Как сообщил старший вице-президент издательского отдела Studio Business Group Асад Кизилбаш (Asad Qizilbash) в официальном блоге PlayStation, в скором времени привязка аккаунта PSN станет необязательной для четырёх игр компании на ПК.

Речь идёт о готовящихся к релизу Marvel’s Spider-Man 2 (выйдет 30 января) и ремастере The Last of Us Part II (3 апреля), а также уже выпущенных God of War Ragnarok и переиздании Horizon Zero Dawn.

 Источник изображения: Steam

Источник изображения: Steam

Те пользователи перечисленных проектов, что авторизацию в PSN всё-таки пройдут, получат ряд внутриигровых бонусов:

  • Marvel’s Spider-Man 2 — ранний доступ к костюмам Spider-Man 2099 Black Suit и Miles Morales 2099 Suit;
  • God of War Ragnarok — набор брони «Чёрный медведь» для Кратоса (в обычной ситуации это эксклюзив «Новой игры +») и комплект ресурсов (500 единиц рубленого серебра и 250 очков опыта);
  • The Last of Us Part II Remastered — 50 очков для активации бонусных функций и дополнительного контента;
  • Horizon Zero Dawn Remastered — облик «Отважная из племени Нора».

Помимо упомянутых бонусов, привязка аккаунта PSN обеспечит пользователей доступом к системе трофеев и списку их друзей из экосистемы PlayStation. Станет ли авторизация необязательной для других игр на ПК, неясно.

 Источник изображения: PlayStation

Источник изображения: PlayStation

Появятся ли на фоне послабления требований перечисленные игры в продаже для регионов Steam и Epic Games Store, где создать аккаунт PlayStation официально нельзя, не уточняется. На момент публикации материала этого не произошло.

Sony навязывание аккаунтов PSN пользователям ПК объясняет стремлением обеспечить порядок и безопасное окружение в играх-сервисах, однако привязка учётных записей имеется и в однопользовательских релизах компании.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Календарь релизов 9–15 ноября: Warhammer Survivors, Dreadmoor и Casualties: Unknown 5 ч.
Meta представила Muse Ember — дешёвую ИИ-модель для армии автономных агентов 7 ч.
Rockstar и PlayStation устроят в Майами фестиваль «безостановочной музыки» от звёзд саундтрека GTA VI 8 ч.
Apple начала продавать дополнительные запросы к ИИ за $50 — тем, кому подписки Creator Studio недостаточно 9 ч.
ЕС захотел встроить в сервисы Google, Meta и TikTok выключатель функций, вызывающих цифровую зависимость 9 ч.
«Абеляр, расчисти мой календарь»: трейлер с датой релиза Warhammer 40,000: Dark Heresy приятно удивил игроков 9 ч.
Эксклюзивы PlayStation вернулись: Sony стала маркировать главные игры PS5 знаком PlayStation Exclusive 11 ч.
Instagram с помощью ИИ вычислит «миллионы подростков» по всему миру — даже если они притворяются взрослыми 11 ч.
Тернус решил ускорить разработку ПО Apple — для этого придётся ослабить контроль 14 ч.
Microsoft показала прототип нового редактора реестра для Windows 11 — он не менялся более 30 лет 14 ч.
Суперкомпьютер МГУ получил российскую СХД на процессорах Baikal-S 5 ч.
Дженсен Хуанг потерял за день миллиарды долларов на фоне скандала — акции Nvidia рухнули 5 ч.
Новая статья: Обзор Netcraze Titan SE (NC-4210): маршрутизатор, DSL-модем и твердотельный NAS в одном флаконе 6 ч.
Samsung наконец запускает производство чипов в США — первые чипы для Tesla выпустят уже в этом году 6 ч.
В пятницу 13-го SpaceX впервые попытается поймать обе половинки мегаракеты Starship 7 ч.
Любовно-шпионский скандал вокруг главы Nvidia обрастает китайскими связями — в истории всплыл след Alibaba 8 ч.
Google представила ИИ-ускорители TPU 8tx и TPU 8i Max 8 ч.
Amazon не сдалась после провала Astro и готовит нового домашнего робота 8 ч.
Sony представила особую версию PlayStation Portal с увеличенной памятью и жёсткой привязкой к региону 9 ч.
Китай вступился за Дженсена Хуанга и назвал шпионский скандал клеветой 11 ч.