Amazon грозит коллективный иск за злоупотребление секретным алгоритмом, который ущемляет сторонние продукты

Британская юридическая компания Hausfeld готовит против маркетплейса Amazon групповой иск, готовясь обвинить техногиганта в злоупотреблении секретным алгоритмом для использования своего доминирующего положения при продажах.

Источник изображения: Christian Wiediger/unsplash.com

По данным истцов, Amazon заставляла миллионы покупателей платить больше за товары, пряча более выгодные предложения в пользу собственных продуктов. По данным Hausfeld, для этого использовался секретный алгоритм, благодаря которому в разделе Buy Box демонстрировались в первую очередь товары Amazon.

Товары в секции Buy Box можно немедленно «добавить в корзину» или «купить сейчас». По некоторым данным, при посредничестве этого раздела в Amazon осуществляется порядка 80 % всех продаж, поэтому предпочтения алгоритма имеют решающее значение для бизнеса.

В Великобритании групповые иски в режиме opt-out начали приниматься только в прошлом году, после того как в рамках закона о конкуренции были допущены коллективные обращения в американском стиле без обязательного предварительного согласия всех пострадавших. В стране уже поданы иски против Meta✴ за злоупотребление персональными данными пользователей, а также против Google Play за слишком высокие тарифы. При этом иск должен быть официально признан коллективным ведущим дело судьёй.

По данным Hausfeld, иск против техногиганта будет подан в Апелляционный суд по вопросам конкуренции 31 октября. Убытки на основе рассчитанной экономистами потенциальной упущенной выгоды могут составить порядка $1 млрд. Потенциальными участниками иска могут считаться десятки миллионов человек.

Алгоритмы, стоящие за работой секции Buy Box, не впервые становятся объектами пристального внимания со стороны британских и европейских регуляторов. По мнению юристов, Amazon принимает во внимание тенденцию, согласно которой потенциальные покупатели проявляют повышенный интерес к ярким выделенным разделам вроде Buy Box, и Amazon необходимо запретить пользоваться подобными преимуществами неконкурентными способами.