Сегодня 05 ноября 2024
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Умная бытовая техника сравнялась по престижности с премиальными брендами

В 2019 году аналитики компании «Марвел-Дистрибуция» обратили внимание на новую перспективную категорию товаров, претендующую на значительную долю рынка. Это были ещё не столь популярные в то время роботы-пылесосы. Однако, их продажи показали взрывной рост в России. Эксперт одного из крупнейших дистрибуторов бытовой техники Дмитрий Левин делится своими наблюдениями о российском рынке умной бытовой техники, его игроках и особенностях смарт-техники.

Умная бытовая техника – это престижно

Наиболее востребована на российском рынке умная бытовая техника среднего ценового сегмента, но, как и в любой другой категории товаров, на полках можно найти продукцию на любой вкус и кошелек. При этом стоит отметить один интересный момент: в представлении покупателей умная бытовая техника сейчас занимает ту же нишу, что и продукция премиальных брендов, благодаря своей высокой технологичности. То есть она сейчас имеет тот же престиж, что и премиальная, но стоит при этом меньше.

Если нарисовать портрет среднестатистического пользователя умной техники, то целевую аудиторию составят люди в возрасте от 28 до 45 лет с высшим образованием, так называемый новый средний класс. Они ценят свое время и готовы платить за передовые технологии, признают преимущества умных продуктов, имеют опыт использования IoT («интернет вещей») и отдают предпочтение устройствам с гибкими индивидуальными настройками под конкретного пользователя.

Где искать смарт-технику

Самым крупным каналом сбыта крупной бытовой техники по-прежнему остаются федеральные торговые сети. Именно в сетевые магазины покупатели идут за холодильниками и стиральными машинами, в том числе умными. Вторым важным каналом являются маркетплейсы, которые очень быстро развиваются и все сильнее выдавливают с рынка отдельные интернет-магазины и относительно небольшие региональные торговые сети.

Кроме того, появляются и специализированные каналы продаж умной техники, например, сеть розничных магазинов умной техники и товаров для умного дома «Всёсмарт», которая насчитывает уже более тридцати торговых точек в крупнейших городах страны – Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Ростове, Екатеринбурге и др. Особенностью этих магазинов является то, что в них можно не только увидеть и потрогать технику, но и оценить уже настроенные сценарии автоматизации жилищного пространства, которые экономят самый важный ресурс – время владельца.

Еще одной возможностью больше узнать об умной бытовой технике является девелоперский бизнес. Для покупателей новостроек – это очень удобный способ получить современное умное жилище под ключ. Еще на этапе проектирования строительные компании оснащают квартиры устройствами умного дома и умной бытовой техники: умный свет, датчики протечки воды, утечки газа, умные замки на входной двери и в подъезде, системы контроля и безопасности. Для жилья бизнес-класса наличие умных устройств становится стандартом, в который логично вписывается и домашняя умная бытовая техника, реализуя уже не просто концепцию smarthome, а скорее smartlife.

Сервис на новом уровне

В ближайшей перспективе обслуживание умной техники будет развиваться в новом направлении. Смарт-устройства имеют подключение к интернету, и в случае неисправности они могут отправлять код ошибки в приложение или сразу в сервисный центр. При покупке такой бытовой техники покупателю будет предложено зарегистрироваться в ближайшем к нему сервисном центре, подключиться к его базе для последующего мониторинга ошибок и устранения неполадок. К примеру, в холодильнике закончился фреон, и компрессор начал испытывать повышенную нагрузку. Его ресурс серьезно сокращается, но владелец не замечает проблемы, разве что холодильник стал чаще включаться и чуть громче работать. А вот электроника умного устройства сразу вычислит опасную неполадку и просигнализирует об этом. Получив код ошибки, специалисты сервисного центра свяжутся с клиентом и оперативно произведут заправку фреона, что продлит срок службы холодильника и позволит избежать дорогостоящего ремонта компрессора. Такое сервисное обслуживание уже точечно внедряется разными производителями и в будущем станет повсеместным.

Умные бренды из Китая

Самый крупный бренд, который «Марвел-Дистрибуция» сейчас поставляет на российский рынок –Viomi. Это китайский производитель, который уже завоевал сердца покупателей у себя на родине, и несколько лет назад вышел на мировую арену. Бренд уже известен в Европе, Ближнем Востоке, Америке, и вот теперь его можно приобрести и в России. Это высокотехнологичная компания с достаточной уникальной продукцией. Она начинала с создания умных фильтров для воды, потом появились чайники, роботы-пылесосы, холодильники с большими дисплеями, стиральные машины, обогреватели, встраиваемая бытовая техника (посудомойки, духовки, поверхности). Сейчас Viomi широко присутствует во всех категориях, у них есть всё для автоматизации жилого пространства.

ChiQ — еще один бренд из Китая, не так давно появившийся на российском рынке. Он принадлежит концерну Changhong-Meiling, который является пятым по объему производителем бытовой техники в Поднебесной. Концерн владеет одним из крупнейших в мире заводов компрессоров для холодильников, именно ими комплектуются устройства наиболее известных мировых брендов. Это как минимум гарантирует высокую надежность продукции вендора.

Тренды на рынке КБТ

В ближайшие годы доминирующими будут несколько трендов. Так, одним из ключевых станут развитие рынка умной бытовой техники и экосистем, в которых все устройства управляются через единый центр и работают по заранее прописанным сценариям. Сегодня при выборе техники потребитель все чаще отдает предпочтение не конкретному бренду, а ориентируется на экосистему, к которой устройство можно подключить.

Второй тренд – это серьезный рост доли продаж КБТ через маркетплейсы. Это габаритный товар, сложный с точки зрения логистики, так как у холодильников и стиральных машин особые условия хранения и перевозки. К тому же покупатели раньше опасались совершать дорогостоящие покупки через интернет, предпочитая выбирать товар в магазинах. Сейчас ситуация меняется, и маркетплейсы активно развивают продажи КБТ на своих площадках, продолжая наращивать обороты.

Третий тренд — изменение потребительских предпочтений и готовность приобретать ранее неизвестные торговые марки. Если прежде покупатели ориентировались на узнаваемый бренд, то сейчас они выбирают непосредственную пользу от владения и больше доверяют обзорам и опыту использования техники другими пользователями.

Реклама | ООО «МКТ» ИНН 7811365157
erid: 4CQwVszH9pWvJkEstHn
Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Вечерний 3DNews
Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Видеоредактор «Мовавика Видео» получил новую функцию: автосубтитры при помощи искусственного интеллекта 1 мин.
Microsoft запустила ИИ-техподдержку для Xbox 14 мин.
Netflix начнёт использовать генеративный ИИ для игр и удалит почти все интерактивные шоу 51 мин.
Instagram начнёт с помощью ИИ вычислять подростков, скрывающих свой возраст 2 ч.
«Не очень хорошо, но очень интересно»: критики вынесли вердикт экшен-хоррору Slitterhead от создателя Silent Hill 12 ч.
«У нас всего один шанс»: Ubisoft объяснила, почему перенос Assassin's Creed Shadows был необходим 13 ч.
Игрок обнаружил в ремейке Silent Hill 2 секретное послание — разработчики боялись, что загадка будет слишком сложной 15 ч.
Baldur’s Gate 3, Stellar Blade, Star Wars Outlaws и многие другие: поддержку PS5 Pro на запуске получат более 50 игр 16 ч.
Евросоюз проверит iPadOS на соответствие требованием антимонопольного законодательства 17 ч.
Windows 11 закрепилась как самая популярная ОС в Steam 19 ч.
OpenAI намерена вывести ИИ реальный мир — компания переманила из Meta главу разработки AR-очков 10 мин.
«Роскосмос» запустил рекордное число российских спутников за раз — 51 аппарат, включая два «Ионосфера-М» 23 мин.
Мировые продажи планшетов подскочили на 20 % — Amazon и Huawei выросли сильнее всех, тогда как Apple теряет рынок 2 ч.
«Мы получили $0 из грантов CHIPS» — глава Intel пожаловался, что США тормозят выплаты по «Закону о чипах» 2 ч.
Слишком много «зелёной» энергии — не всегда хорошо: Нидерланды приняли новые нормы работы энергосетей 3 ч.
Новая статья: Обзор смартфона Apple iPhone 16 Pro Max: ух ты, новая кнопка! 10 ч.
Новая статья: ИИтоги октября 2024 г.: не так страшны боты, как их генерируют 11 ч.
Thermal Grizzly представила бюджетные термопасты Polartherm X10 и Polartherm X8 12 ч.
SK hynix ускорит создание памяти HBM4, потому что об этом попросил глава Nvidia 17 ч.
NextSilicon представила самооптимизирующиеся ускорители вычислений Maverick-2 18 ч.