«Алиса» прошла дообучение и теперь лучше понимает запросы пользователей с особенностями речи

Пользователям с особенностями речи, например, с заиканием, ДЦП, последствиями инсульта или травмы, теперь будет проще общаться с голосовым помощником «Алиса», поскольку после дообучения нейросети он стал лучше распознавать их запросы, пишет «Яндекс».

Источник изображения: «Яндекс»

В процессе дообучения использовались более 900 часов аудиоматериалов, содержащих свыше 855 тысяч скороговорок и голосовых фрагментов, которые записали люди с особенностями речи. В проекте приняли участие некоммерческие организации «Центр лечебной педагогики», «Живи сейчас», «Жизненный путь», «Весна», «Перспектива», «Лучшие друзья» и другие, а также специалисты-дефектологи из МГПУ, которые помогли классифицировать контент по типам нарушений. Всего в проекте участвовали более 300 человек.

Благодаря этому разрыв в точности распознавания «Алисой» обычной речи и с искажениями сократился в среднем на 20 %. Качество распознавания оценивали по метрике Word Error Rate (WER), которая позволяет определить долю неправильно понятых слов.

Компания сообщила, что это далеко не первый проект по адаптации виртуального ассистента для людей с особенностями здоровья. Недавно она представила в Москве инклюзивные навыки «Алисы», разработанные студентами. А мобильное приложение «Дом с Алисой» теперь поддерживает воспроизведение вслух текста с экрана, упрощая взаимодействие с интерфейсом пользователям с нарушениями зрения. Для таких пользователей адаптировано 15 сервисов и продуктов «Яндекса», включая «Поиск», «Браузер», «Яндекс Музыка», «Букмейт» и т.д. Также в приложении Go имеются специальные возможности для людей с особенностями здоровья, включая такие функции, как «Общаюсь только текстом», «Не говорю, но слышу», «Перевозка собаки-проводника», «Буду на инвалидном кресле» или «Помогите найти машину».