Сегодня 22 октября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

У Intel образовался дефицит новых Raptor Lake для замены нестабильных чипов по гарантии

Похоже, компания Intel столкнулась со сложностями при замене по гарантии проблемных настольных процессоров Core 13-го и 14-го поколений — у компании попросту нет в наличии новых чипов для замены сбоящих. Особенно плохо дела обстоят с более старыми чипами Raptor Lake — во многих случаях Intel даже бесплатно заменила Core i9-13900K на более новые Core i9-14900K. Но, похоже, последних теперь тоже не хватает, пишет Hot Hardware.

Ранее Intel запустила программу RMA, согласно которой все владельцы проблемах настольных процессоров Raptor Lake и Raptor Lake Refresh могут обратиться в техническую поддержку компании для оформления возврата и замены своих чипов на новые. Кроме того, компания на два года увеличила срок гарантийного обслуживания для проблемных процессоров.

Один из читателей форума Reddit сообщил, что его флагманский Core i9-13900K стал демонстрировать признаки нестабильной работы. Он связался с техподдержкой Intel и прошёл проверку, подтверждающую, что именно он является владельцем чипа и что процессор по-прежнему находится на гарантии. Однако представитель техподдержки сообщил, что компания не может в настоящий момент заменить проблемный Core i9-13900K на такой же процессор из-за «сложностями с доступностью процессоров на складе». В техподдержке также сообщили, что заменить проблемный чип на более современный Core i9-14900K также нет возможности из-за их недоступности.

 Источник изображения: Reddit

Источник изображения: Reddit

В ответе пользователю Intel также сообщила, что новых поставок процессоров на склады необходимо ждать 4–5 недель. Представитель поддержки спросил, готов ли пользователь подождать 3-4 недели, пока Intel не проконсультируется со своей группой планирования по вопросам восстановления складских запасов.

Хотя компания извиняется за задержку, вполне очевидно, что владельцу проблемного процессора либо придётся ждать около месяца для замены чипа, либо обращаться в компанию или магазин, где был приобретён процессор, за возвратом средств.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Жидкое стекло» Apple можно будет заматировать: представлена нова бета iOS 26.1 12 мин.
Сервисы AWS упали второй раз за день — тысячи сайтов по всему миру снова недоступны 8 ч.
Fujitsu влила £280 млн в британское подразделение в преддверии выплат компенсаций жертвам багов в её ПО Horizon 8 ч.
Календарь релизов 20 – 26 октября: Ninja Gaiden 4, Painkiller, Dispatch и VTM – Bloodlines 2 8 ч.
В Windows сломалась аутентификация по смарт-картам после октябрьских обновлений — у Microsoft есть временное решение 9 ч.
Вместо Majesty 3: российские разработчики выпустили в Steam амбициозную фэнтезийную стратегию Lessaria: Fantasy Kingdom Sim 9 ч.
Слухи: Лана Дель Рей исполнит заглавную песню для «Джеймса Бонда», но не в кино, а в игре от создателей Hitman 10 ч.
Зов сердца: разработчики Dead Cells объяснили, почему вместо Dead Cells 2 выпустили Windblown 11 ч.
Adobe запустила фабрику ИИ-моделей, заточенных под конкретный бизнес 11 ч.
Китай обвинил США в кибератаках на Национальный центр службы времени — это угроза сетям связи, финансовым системам и не только 12 ч.
Президент США подписал соглашение с Австралией на поставку критически важных минералов на сумму $8,5 млрд 18 мин.
Новая статья: Обзор смартфона realme 15 Pro: светит, но не греется 5 ч.
Ещё одна альтернатива платформам NVIDIA — IBM объединила усилия с Groq 5 ч.
Учёные создали кибер-глаз, частично возвращающий зрение слепым людям 6 ч.
Samsung выпустила недорогой 27-дюймовый геймерский монитор Odyssey OLED G50SF c QD-OLED, 1440p и 180 Гц 6 ч.
Акции Apple обновили исторический максимум на новостях об отличных продажах iPhone 17 8 ч.
Представлен флагман iQOO 15 с чипом Snapdragon 8 Elite Gen 5 и батареей на 7000 мА·ч по цене меньше $600 9 ч.
Нечто из космоса врезалось в лобовое стекло самолёта Boeing 737 MAX компании United Airlines 10 ч.
Умные кольца Oura научатся выявлять признаки гипертонии, как последние Apple Watch 11 ч.
Дешёвая корейская термопаста оказалась вредна для процессоров и здоровья пользователей 11 ч.