Теги → замена
Быстрый переход

В 2018 году Apple заменила в смартфонах iPhone в 10 раз больше батарей, чем обычно

После пересмотра Apple прогноза доходов за первый квартал 2019 года было объявлено, что глава компании Тим Кук (Tim Cook) проведёт собрание, чтобы обсудить результаты работы с сотрудниками Apple. Хотя большинство деталей этой встречи пока не раскрыто, блогер Джон Грубер (John Gruber) из Daring Fireball сообщил некоторые интересные подробности о ней.

Тим Кук рассказал на собрании, что в 2018 году Apple заменила 11 млн батарей в смартфонах в период действия программы по замене, стоимость которой составляет $29 за единицу. По словам Кука, обычно в течение года Apple заменяла от 1 до 2 млн батарей.

По мнению Грубера, влияние программы по замене батарей на продажи iPhone не было заметно до тех пор, пока не появились модели iPhone XR и XS. Пользователи предпочли покупке новых смартфонов в этом году замену батарей, чтобы повысить производительность своих старых моделей.

Apple запустила программу замены дефектных батарей 13-дюймовых MacBook Pro

Apple в пятницу запустила новую программу замены оборудования, нацеленную на решение проблемы с батареей некоторых 13-дюймовых моделей MacBook Pro без сенсорной панели Touch Bar.

TFix

TFix

Согласно опубликованной документации, новая программа замены охватывает 13-дюймовые MacBook Pro без Touch Bar, в которых был обнаружен дефект батареи — вздутие в ходе эксплуатации. Замена батарей осуществляется бесплатно.

Apple указала, что данный дефект батареи может встретиться в партии ноутбуков MacBook Pro, выпущенных в период с октября 2016 года по октябрь 2017 года, и поступивших в продажу по всему миру. Суть проблемы не указана, хотя случаи вздутия батареи не являются чем-то новым для компаний-производителей, которые используют литий-ионную технологию.

Программа охватывает дефектные модели MacBook Pro в течение пяти лет после первоначальной розничной продажи, то есть срок её действия заканчивается в 2022 году. Apple заявила, что согласно обновлённой политике условия гарантии на оборудование остаются прежними.

О подобных проблемах уже сообщали некоторые пользователи MacBook на форуме сообщества Apple. Некоторые жалобы касаются 17-дюймовых моделей MacBook Pro, продажи которых завершились в 2009 году.

Пользователи, которые полагают, что у их 13-дюймового MacBook Pro существует дефект набухания батареи, могут проверить своё право на участие в программе, указав серийный номер устройства на специальной веб-странице Apple.

Соответствующие указанным критериям MacBook Pro могут быть отправлены авторизованному сервис-провайдеру Apple или в розничный магазин компании для замены. Кроме того, клиенты могут отправить свои сообщения в сервисный центр Apple. Те, кто уже заплатил за замену батареи, и их ноутбук соответствует указанным критериям, могут обратиться в службу поддержки клиентов за возмещением.

iFixit снизила цену замены батареи в iPhone вслед за Apple

После того, как вскрылось, что Apple умышленно снижала производительность процессоров в старых моделях iPhone с целью предотвращения отключений из-за изношенной батареи, компания из Купертино принесла извинения и объявила о снижении стоимости замены аккумулятора в смартфонах до $29.

Вслед за Apple о снижении цены своих наборов для самостоятельной замены батареи (DIY) в iPhone объявила компания iFixit. Теперь у неё стоимость набора DIY для iPhone 7 и 7 Plus составляет столько же, во сколько обходится замена у Apple — $29, а для более ранних моделей — ещё дешевле. В набор iFixit входит батарея, а также инструменты, необходимые для её замены. В отличие от Apple, снизившей на 2018 год стоимость замены батареи только в смартфонах iPhone 6 и моделях, вышедших после них, набор DIY компании iFixit охватывает более широкий перечень моделей «яблочных» смартфонов, включая iPhone 4S, 5, 5s и 5c. Стоимость набора для замены батареи в iPhone 4S составляет всего $16,99.

Apple столкнулась с 15 судебными процессами в США и за рубежом по поводу своей практики замедления скорости работы смартфона, а также с правительственным расследованием в Южной Корее. Наиболее серьёзными последствиями для компании грозит процесс во Франции, где запланированное моральное устаревание устройства не просто непопулярно, но и незаконно.

Будущее в понимании TAG Heuer: модульные часы Connected Modular 45

Рынок смарт-часов изобилует всевозможными китайскими предложениями откровенно бюджетного характера и гаджетами в ценовом диапазоне от $150 до $400. Что касается премиального сегмента, то здесь носимой электронике пока не удаётся потеснить с позиций классические наручные часы, в основе которых лежат порой шедевральные по сложности исполнения мануфактурные механизмы. Одной из немногих швейцарских часовых компаний, заинтересованных в продвижении носимых устройств класса «люкс», которых выделяло бы элегантное исполнение с легко узнаваемой фирменной стилистикой, является TAG Heuer. Объёмы продаж первого поколения «умной» продукции — модели Tag Heuer Connected — продемонстрировали успешность концепции «роскошных гаджетов в виде часов». Теперь доказывать перспективность выбранной стратегии возьмутся TAG Heuer Connected Modular 45.  

Несколько часов назад руководитель TAG Heuer поделился с общественностью подробностями о совершённой его компанией мини-революции в отрасли — создании уникальных смарт-часов с внушительным модульным потенциалом. Во время презентации генеральный директор TAG Heuer Жан-Клод Бивер (Jean-Claude Biver) неоднократно акцентировал внимание на ключевой особенности новинки. По мнению господина Бивера, именно решение сделать TAG Heuer Connected Modular 45 модульными, коими также в ассортименте производителя значатся и часы с турбийоном TAG Heuer 02T Tourbillon стоимостью от $17 тыс., делает их продукцию уникальной и даже обещает подкорректировать курс развития отрасли в целом.  

Что такое модульность в понимании TAG Heuer, которой предрекает глобальное будущее Жан-Клод Бивер, обещая, что все часы в мире в конечном итоге получат именно такое исполнение? На примере TAG Heuer Connected Modular 45 это означает, что владелец гаджета может непринуждённо отстегнуть ремень/браслет без задействования специального инструмента и даже провести быструю замену съёмных «ушек» корпуса на другие. Сами же часы (речь идёт о корпусе с механизмом или электронной начинкой) теперь представляют собой отдельную съёмную конструкцию округлой формы, которая становится полноценным изделием лишь в собранном виде.  

www.ablogtowatch.com

www.ablogtowatch.com

Благодаря пресловутой модульности на замену головной составляющей из комплекта TAG Heuer 02T Tourbillon на базовые компоненты смарт-устройства TAG Heuer Connected Modular 45 уйдёт всего несколько секунд. Это позволит менять облик гаджета за счёт использования сторонних аксессуаров и более привлекательных элементов конструкции, коими могут оказаться, скажем, уже позолоченные или усыпанные бриллиантами «ушки» корпуса. 

Сам же модуль TAG Heuer Connected Modular 45 представляет собой корпус с диагональю 45 мм. На его лицевой стороне разместился вращающийся безель и круглый AMOLED-дисплей на 1,39 дюйма с разрешением 400 × 400 пикселей, прикрытый сапфировым стеклом. На правом торце заметна одна единственная кнопка в виде привычной заводной головки. Внутри смарт-часов можно найти процессор Intel Atom Z34XX, 1 Гбайт оперативной памяти, встроенный флеш-накопитель ёмкостью 4 Гбайт, модуль Wi-Fi для выхода в Сеть, GPS и NFC-чип. Управление реализовано посредством операционной системы Android Wear 2.0, которая упростит процедуру покупки за счёт бесконтактной оплаты через платёжную систему Android Pay. Полного заряда аккумуляторной батареи хватит примерно на 30 часов активного взаимодействия с часами. 

www.ablogtowatch.com

www.ablogtowatch.com

Стоит заранее предупредить, что TAG Heuer Connected Modular 45 — это не дайверский гаджет, а потому о погружениях с аквалангом вместе с часами на запястье лучше позабыть сразу. Водонепроницаемость здесь соответствует классификации WR50, что свидетельствует о влагозащите при мытье рук и аккуратном купании без ныряния.   

В паре к TAG Heuer Connected Modular 45 предлагается огромное количество аксессуаров: резиновые ремни всех цветов и оттенков, строгие кожаные ремешки, браслеты из материалов на любой вкус и бюджет, в числе которых можно обнаружить титан, керамику и драгоценные металлы.

Цена доступных для заказа с сегодняшнего дня часов TAG Heuer Connected Modular 45 стартует с отметки $1650 за базовую версию. Аксессуары с золотым покрытием и эксклюзивные комплектующие легко удвоят или даже утроят первоначальную стоимость смарт-устройства. 

Apple бесплатно поменяет дефектные батареи в iPhone 6s

Менее чем за неделю компании Apple пришлось запустить уже вторую по счёту программу по ремонту iPhone. Однако если в рамках первой, о которой мы писали ранее, она предлагает устранение дефекта экрана за деньги, то при обращении по второй проблеме все работы будут произведены бесплатно. Правда, и масштабы данной кампании значительно меньше, ведь, как утверждают в Купертино, проблема затрагивает лишь ограниченное число iPhone 6s, выпущенных в период с сентября по октябрь 2015 года. Заменять в них будут аккумулятор, который повинен в самопроизвольных выключениях этих смартфонов.

В Apple утверждают, что кроме неожиданных выключений дефект батареи iPhone 6s ничем не грозит и уж тем более не представляет для пользователей никакой опасности (в последние месяцы из-за Samsung Galaxy Note 7 эта тема стала очень актуальной). Тем не менее, всех владельцев iPhone 6s, столкнувшихся с самопроизвольными отключениями аппаратов при том, что заряд аккумулятора был ещё достаточен для работы, Apple призывает обратиться в фирменные магазины компании или авторизованные сервисные центры для проверки. О данной проблеме стало известно несколько дней назад, когда китайская ассоциация потребителей (China Consumers Association, ССА) потребовала от Apple провести расследование в отношении выключающихся iPhone.

Samsung начала обмен Note 7 в Южной Корее

Компания Samsung сегодня запустила в Южной Корее программу по обмену Galaxy Note 7, спустя 17 дней после того, как было объявлено о глобальном отзыве смартфона из-за риска возгорания его батареи.

Абоненты местных телекоммуникационных операторов SK Telecom и KT должны обратиться для обмена в магазин, где был приобретён Galaxy Note 7, а абоненты LG Uplus могут посетить с этой целью любой магазин по продаже электроники в стране. Взамен будет выдан смартфон точно такого же цвета.

Официальные продажи Galaxy Note 7 в Южной Корее будут возобновлены 28 сентября. У новых смартфонов Galaxy Note 7, выданным потребителям, индикатор заряда батареи будет зеленого цвета вместо белого у оригинала — чтобы можно было отличить от дефектных моделей.

По оценкам компании, в Южной Корее было продано до старта отзыва 400 тыс. Galaxy Note 7, в США — около 1 млн штук, и в целом в мире — примерно 2,5 млн единиц.

Во вторник Samsung выпустит обновление программного обеспечения Galaxy Note 7, которое позволит ограничить заряд батареи вышедших ранее смартфонов 60 %. Компания извинилась за причинённое беспокойство и заверила, что ограничение заряда батареи снизит вероятность перегрева и возгорания.

Apple откроет в России собственный сервисный центр

Apple откроет в России собственный центр по ремонту устройств. О планах американской компании сообщил ресурс «Ведомости», получивший копии писем, направленных представителями Apple в Басманный суд Москвы в связи с иском, поданным владельцем iPhone Дмитрием Петровым. Подлинность писем подтвердили два источника.

mobilerepairdepot.co.uk

mobilerepairdepot.co.uk

Из писем следует, что в 90 % случаев поломки техники Apple её меняют на новую в авторизованных сервис-центрах, при поломке дисплеев замена производится в 100 % случаев, так как они в Россию официально не поставляются. Замена дисплея требует сложную процедуру калибровки с помощью «большого и дорогостоящего» оборудования, указано в письмах. Этот компонент можно заменить в розничной сети Apple Retail Store, которой в России нет.

Повредивший дисплей iPhone Дмитрий Петров не стал его менять по дополнительной программе обслуживания. Под гарантию поломка не подпадала. Доплатить 25 990–29 300 рублей, чтобы поменять дефектный смартфон на новый, Петров тоже отказался. Он подал иск, в котором требовал обязать Apple поставлять дисплеи в российские сервис-центры. В противном случае налицо нарушение закона о защите прав потребителей — изготовитель должен обеспечивать поставку запчастей для ремонта устройства в течение всего срока его службы, для iPhone это пять лет.

youtube.com

youtube.com

Сроки создания централизованного ремонтного центра Apple, который позволит решить проблемы с ремонтом техники, пока неизвестны.

По мнению представителя МТС Дмитрия Солодовникова, создание ремонтного центра вряд ли существенно повысит продажи Apple. С этим согласен исполнительный вице-президент «Евросети» Виктор Луканин, считающий, что главная цель — создать комфортный сервис для покупателей. Как полагает представитель «М.видео» Валерия Андреева, создание ремонтного производства полного цикла может сделать пользователей iPhone еще более лояльными к бренду, если это ускорит сервисное обслуживание.

Энтузиасты разгона крепко взялись за референсный Radeon RX 480

В публикации, посвящённой началу продаж видеокарт Radeon RX 480 за рубежом, мы уже отмечали, что разгонный потенциал моделей эталонного дизайна AMD весьма скромен. Повышение частоты ядра до 1350 МГц и 10-процентный разгон памяти (до 2,2 ГГц или 8,8 Гбит/с) являются хорошим или даже отличным результатом без замены системы охлаждения. Обозреватели ряда зарубежных сайтов задались целью выяснить, сможет ли высокоэффективный воздушный кулер повлиять на частоту GPU, снизить температурные и шумовые показатели референсного Radeon RX 480.

Тестирование Radeon RX 480

Немецкий ресурс PC Games Hardware вынес тестирование RX 480 с установленным охладителем Arctic Accelero Mono Plus в отдельную статью. Автору Рафаэлю Фёттеру (Raffael Vötter) удалось понизить температуру ядра в игре Anno 2070 (режим 2560 × 1440) с 84 до 67 °C, а скорость вентилятора — с 2250 до 900 об/мин.

Тестирование Radeon RX 480

Разгон видеокарты достиг отметки 1350/2250(9000) МГц, что незначительно повлияло на кадровую частоту в игре Rise of the Tomb Raider: средний fps вырос с 38 до 41,9 при разрешении 1920 × 1080. Зато уровень шума уменьшился с 42 до 25,3 дБА — вероятно, самый существенный аргумент в пользу замены штатного кулера.

Индонезиец Альва Джонатан (Alva Jonathan), известный в сообществе HWBot.org как Lucky_n00b, водрузил на ядро Polaris 10 радиатор с гораздо большей площадью рассеивания и 120-мм вентилятор.

Тестирование Radeon RX 480

Название системы охлаждения — PCCooler K120E — нашим читателям вряд ли знакомо, но с видеокартой Radeon RX 480 она справилась на «отлично»: разогнать референсный экземпляр удалось до 1400/2100(8400) МГц при весьма умеренном нагреве в стресс-тесте 3DMark Fire Strike — 63 °C. Энергопотребление устройства достигало внушительных 184,7 Вт. Вероятно, 8-контактный разъём PCI-E Power (дополнительные 150 Вт к 75 ваттам от слота PCI Express) не только бы исключил риск перегрузки разъёма PCI-E 3.0 x16, но и прибавил бы к результату Lucky_n00b ещё десяток-другой мегагерц.

Далее автор материала специально отобрал самый «шустрый» видеоадаптер из четырёх имевшихся (два были приобретены в рознице, а ещё два поступили непосредственно от AMD). В отличие от выбранного случайным образом экземпляра, лучшая карта разогналась до 1425/2200(8800) МГц и показала высокие результаты в тесте 3DMark: Fire Strike — 14 646 очков Graphics, Fire Strike Extreme — 6488, Fire Strike Ultra — 3172. Тыльная сторона платы (зона VRM) в ходе тестирования прогревалась до 77,6 °C.

Надеемся, вам, как и нам, не терпится узнать, на что способны видеокарты Radeon RX 480 альтернативного дизайна. Подробные сведения о них поступят позже.

Внешнее хранилище SilverStone TS433-TB: четыре замка и два разъёма Thunderbolt 2

SilverStone не первый год выпускает внешние устройства хранения данных, и дела у тайваньской компании по-видимому идут неплохо, потому как на этой неделе она решилась выпустить нишевый продукт TS433-TB — корпус для устройств хранения данных с интерфейсом подключения Thunderbolt 2 (20 Гбит/с). Новинка позволяет разместить внутри себя 2,5- и 3,5-дюймовые накопители, причём каждая из четырёх корзин для SSD/HDD имеет собственный светодиодный индикатор, механизм «горячей» замены и индивидуальный замок. Последнее может показаться нелепостью, но, согласитесь, что гипотетическому злоумышленнику незаметно унести с собой целый блок дисков будет сложнее, чем один-два накопителя, если те будут без замков.

SilverStone TS433-TB

Кстати, о габаритах SilverStone TS433-TB. Система занимает немного места — всего 248(Д) × 124(Ш) × 166(В) мм — и выполнена в относительно лёгком алюминиевом корпусе, однако весит внушительные 3,4 кг. Масса выросла за счёт встроенного адаптера питания (максимум 150 Вт, входное напряжение — 100–240 В), установленного на выдув вентилятора типоразмера 90 × 90 мм и управляющей платы на базе нового контроллера Marvell 88SE9030, спецификация которого пока не публиковалась.

SilverStone TS433-TB

С разъёмом для силового кабеля соседствует выключатель. Порты Thunderbolt 2 поддерживают последовательное подключение (daisy chain) совместимых устройств. Они расположены по соседству с решёткой вентилятора, что выглядит немного необычно.

Накопители в SilverStone TS433-TB могут работать как независимо друг от друга, так и сообща — в массиве RAID 0. В перечень совместимых операционных систем вошли последние выпуски Microsoft Windows (32- и 64-битные Windows 8, 8.1 и 10) и Apple OS X/macOS, начиная с версии 10.9. Для обеих семейств ОС предлагаются к загрузке ПО и драйверы. По приведённой ссылке также можно скачать документацию в формате PDF.

SilverStone TS433-TB

Опираясь на имеющуюся информацию о ценах на схожие устройства с разъёмами Thunderbolt 2, нетрудно предугадать, что одной сотней евро (без учёта стоимости накопителей, разумеется) дело не ограничится. Кстати, в прайс-листах модель TS433-TB может значиться как SST-TS433-TB, где «SST» — сокращение от SilverStone. Данных о сроках начала поставок корпуса пока нет. Систему надлежит эксплуатировать при температуре от 10 до 35 °C.

SilverStone TS433-TB

Напомним, что в первой половине июня компания SilverStone обновила ассортимент ATX-совместимых блоков питания Strider Essential устройствами для работы в сетях 230 В. Они рассчитаны на энергопотребление ПК между 400 и 700 Вт, и характеризуются неплохим КПД — от 82%.

Глава Intel: цикл замены ПК увеличился почти в полтора раза

Исполнительный директор Intel Брайан Кржанич (Brian Krzanich; на фото) сообщил, что пользователи стали значительно реже менять персональные компьютеры на новые.

По его словам, ещё несколько лет назад цикл замены составлял в среднем четыре года. Сейчас же этот период увеличился до пяти–шести лет, то есть примерно в полтора раза.

Эксперты выделяют несколько причин наблюдающейся тенденции. Во-первых, сложная экономическая ситуация вынуждает потребителей экономить, поэтому многие пользователи предпочитают вместо покупки нового ПК осуществлять апгрейд имеющегося, например, устанавливать более быстрый твердотельный накопитель вместо жёсткого диска.

Во-вторых, сейчас даже системы пяти- и шестилетней давности вполне могут работать под управлением Windows 10. К тому же круг задач многих пользователей ограничивается офисными приложениями, работой в браузере, просмотром видео и прослушиванием музыки. А для этого передовой ПК не требуется.

В-третьих, для части потребителей фокус сместился с покупки традиционного персонального компьютера на приобретение фаблета или планшета «два в одном» с подсоединяемой клавиатурой.

Исключением в текущей ситуации являются лишь геймеры, которые в погоне за топовыми характеристиками меняют систему каждый год или два. И появление шлемов виртуальной реальности должно подстегнуть спрос в данном сегменте. 

Samsung будет бесплатно менять ремешки к Gear S2 при повреждении

По сравнению с предыдущими моделями смарт-часов компании Samsung, Gear S2 отличаются разнообразием в выборе стиля благодаря широкому ассортименту циферблатов и браслетов или ремешков, которые при желании можно сменить на досуге.

К сожалению, у владельцев стандартной версии умных часов Gear S2 Sport возникли проблемы с заменяемым прорезиненным ремешком. В компанию поступили жалобы ряда владельцев смарт-часов на его повреждения. При частой замене ремешка или слишком плотном стягивании вокруг запястья он разрывался в местах крепления штифтами, после чего уже было невозможно подсоединить его к корпусу часов.

Ресурс sammobile.com сообщил, что южнокорейская компания вскоре начнёт замену повреждённых ремешков на новые. Об этом свидетельствует документ Samsung для внутреннего пользования, попавший в руки репортёров.

Следует отметить, что не все владельцы Gear S2 Sport смогут претендовать на бесплатную замену. Эта возможность будет предоставлена только тем, у кого ремешок был повреждён при снятии смарт-часов с запястья в ходе обычного использования или во время замены на другой, когда повреждение происходит в месте крепления к корпусу. Пока не ясно, как долго будет производиться замена и какие формы для этого нужно будет заполнить. Но важно то, что Samsung признала наличие проблемы и готова её устранить.

Apple признала дефектной партию кабелей USB Type-C для MacBook

Если вы являетесь обладателем  MacBook и испытываете трудности с зарядкой устройства, то есть вероятность, что проблема кроется в подключаемом к блоку питания двустороннем кабеле USB Type-C. В Apple признали, что небольшая партия их кабелей оказалась бракованной, вследствие чего владельцы MacBook с дефектными USB Type-C могут наблюдать самопроизвольную остановку процесса зарядки. 

Ответом Apple на претензии пользователей MacBook стала программа, в рамках которой проводится бесплатная замена бракованных кабелей. Обновлённый USB Type-C, функционирующий должным образом, получат и те, кто покупал кабель отдельно. Владельцы MacBook должны будут обратиться в один из авторизированных сервисных центров, где от них потребуется указать серийный номер устройства. Если Apple располагает вашим персональным почтовым адресом, то посылка с новым кабелем будет автоматически отправлена по указанному адресу. 

Стоит отметить, что USB Type-C ненадлежащего качества встречается в MacBook, датой выпуска которых значится первая половина 2015 года (по июнь месяц). Самостоятельно определить, дефектный ли аксессуар, возможно по маркировке, нанесённой на кабель. На соответствующем стандартам качества USB Type-C вместе с надписью «Designed by Apple in California. Assembled in China» нанесён ещё и серийный номер изделия, в то время как бракованные кабели имеют только текст без какого-либо индекса. 

Программа обмена будет оставаться доступной для пользователей MacBook в течение длительного времени — по восьмое июня 2018 года. 

Apple начала приём повреждённых iPhone взамен на новые

По данным ресурса 9to5mac, Apple готовится к запуску двух новых инициатив для сектора розничной торговли, касающихся смартфонов iPhone.

Начиная с этой недели владельцы смартфонов iPhone, имеющих повреждение экрана, камер или кнопок, смогут сдать их в розничные магазины Apple для обмена на новую модель. Обменная стоимость повреждённого аппарата будет зависеть от модели iPhone, а также объёма флеш-памяти. Как сообщается, магазин может дать скидку от $50 за iPhone 5s, от $200 — за повреждённый iPhone 6 и от $250 за модель iPhone 6 plus.

BEN MARGOT/ASSOCIATED PRESS

BEN MARGOT/ASSOCIATED PRESS

Прежняя программа замены старого смартфона на новую модель iPhone Upgrade Program допускала приём устройств без явных признаков повреждений. Тем не менее, даже новая программа допускает обмен только в случае наличия повреждений «в разумных пределах». Это, предположительно, означает, что телефон должен быть функциональным, а не, скажем, ставшим неисправным из-за нахождения в воде или собранным по кусочкам после того, как разбился вдребезги после падения.

Вторая программа касается защиты экрана iPhone от повреждений. По данным 9to5mac, в некоторых магазинах Apple начали работать машины по установке средств защиты дисплеев iPhone. Apple, как сообщается, в партнёрстве с Belkin оснастила магазины аппаратами, которые будут устанавливать пластиковую защитную плёнку на смартфоны. Ранее эту операцию Apple не рекомендовала делать в магазинах из-за риска поступления жалоб на неудачную установку.

Компания Microsoft отзывает кабели электропитания для планшетов Surface

Компания Microsoft объявила об отзыве шнуров электропитания для планшетов Surface Pro, Surface Pro 2 и Surface Pro 3.

Сообщения о планах Microsoft заменить кабели электропитания в связи с риском перегрева и возгорания появились в начале этой недели. Программа замены действительна как на территории США и Канады, так и за их пределами. Всем, кто приобрёл планшеты Surface Pro, Surface Pro 2 или Surface Pro 3 в США и Канаде до 15 марта прошлого года, предлагается заменить кабель электропитания в компании Microsoft в максимально сжатые сроки. Также предлагается бесплатная замена кабеля тем, кто купил вышеуказанные модели Surface за пределами США и Канады до 15 июля 2015 г. Модель Surface Pro 4 поставляется с исправным кабелем электропитания. Замене подлежит шнур электропитания, подсоединяемый к розетке, а не к планшету.

«Несмотря на то, что нет никаких сообщений о серьёзных травмах, небольшое количество наших клиентов рассказало об этой проблеме, и мы принимаем меры по её устранению путем бесплатной замены шнура, доступной для всех имеющих на это право клиентов», — заявил представитель Microsoft.

Подробности по поводу замены шнура электропитания планшетов можно уточнить по этой ссылке.

OCZ запустила программу гарантийного обслуживания ShieldPlus в России

Компания OCZ объявила о запуске программы гарантийного обслуживания конечных потребителей ShieldPlus в России и на Украине.

Программа распространяется почти на все современные клиентские накопители OCZ (кроме RevoDrive350), включая:
Vector 180;
Radeon R7;
Vertex 460A;
Arc 100;
Trion 100.

Более подробно о программе можно узнать по этой ссылке.

Компания опубликовала простую инструкция по поводу того, что нужно сделать пользователю, чтобы, не выходя из дома или офиса, бесплатно получить новый SSD взамен дефектного. Для этого необходимо зайти на сайт OCZ.com и создать запрос в техподдержку. Техподдержка ответит на запрос в течение 24 часов. После этого пользователь получит электронное письмо с номером РМА и второе письмо с этикеткой UPS и инструкцией по бесплатной отправке дефектного SSD. Пользователю нужно будет распечатать эту этикетку и позвонить в локальное отделение UPS для заказа курьера, указав желаемую дату и время, либо (по желанию) самостоятельно отнести дефектный SSD в ближайший пункт UPS. Новое изделие на замену будет выслано в течение 24 часов после получения номера РМА.

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥