Сегодня 16 сентября 2024
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

У Intel образовался дефицит новых Raptor Lake для замены нестабильных чипов по гарантии

Похоже, компания Intel столкнулась со сложностями при замене по гарантии проблемных настольных процессоров Core 13-го и 14-го поколений — у компании попросту нет в наличии новых чипов для замены сбоящих. Особенно плохо дела обстоят с более старыми чипами Raptor Lake — во многих случаях Intel даже бесплатно заменила Core i9-13900K на более новые Core i9-14900K. Но, похоже, последних теперь тоже не хватает, пишет Hot Hardware.

Ранее Intel запустила программу RMA, согласно которой все владельцы проблемах настольных процессоров Raptor Lake и Raptor Lake Refresh могут обратиться в техническую поддержку компании для оформления возврата и замены своих чипов на новые. Кроме того, компания на два года увеличила срок гарантийного обслуживания для проблемных процессоров.

Один из читателей форума Reddit сообщил, что его флагманский Core i9-13900K стал демонстрировать признаки нестабильной работы. Он связался с техподдержкой Intel и прошёл проверку, подтверждающую, что именно он является владельцем чипа и что процессор по-прежнему находится на гарантии. Однако представитель техподдержки сообщил, что компания не может в настоящий момент заменить проблемный Core i9-13900K на такой же процессор из-за «сложностями с доступностью процессоров на складе». В техподдержке также сообщили, что заменить проблемный чип на более современный Core i9-14900K также нет возможности из-за их недоступности.

 Источник изображения: Reddit

Источник изображения: Reddit

В ответе пользователю Intel также сообщила, что новых поставок процессоров на склады необходимо ждать 4–5 недель. Представитель поддержки спросил, готов ли пользователь подождать 3-4 недели, пока Intel не проконсультируется со своей группой планирования по вопросам восстановления складских запасов.

Хотя компания извиняется за задержку, вполне очевидно, что владельцу проблемного процессора либо придётся ждать около месяца для замены чипа, либо обращаться в компанию или магазин, где был приобретён процессор, за возвратом средств.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Вечерний 3DNews
Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Бывший сотрудник Rockstar раскрыл, когда могут перенести GTA VI 2 ч.
Microsoft готовит новый «слой безопасности» в Windows для предотвращения инцидентов, сопоставимых по масштабу со сбоем CrowdStrike 3 ч.
Создатель Flappy Bird открестился от подозрительного перезапуска культовой мобильной игры 4 ч.
В России предлагается создать национальный стандарт конфиденциальности обезличенных данных 5 ч.
MariaDB перешла в собственность K1 Investment Management и сменила гендиректора 5 ч.
«Каждой революции нужен герой»: следующим бойцом Dota 2 станет птица-самурай Kez 5 ч.
Team Liquid стала победителем The International 2024, разгромив Gaimin Gladiators со счётом 3:0 16 ч.
Прогулки по величественным и зловещим коридорам в новом трейлере хоррора Tormented Souls 2 20 ч.
Германия выделила почти по €700 тыс. на развитие Samba и FreeBSD 15-09 15:06
Новая статья: Deadlock — уверенная заявка на будущий хит. Предварительный обзор 15-09 00:01
Государство может возместить строителям суперкомпьютеров в России подключение к электросетям 18 мин.
Производители телекомоборудования попросили власти РФ смягчить новые требования об импортозамещении 36 мин.
«Гравитон» запустил производство мониторов на заводе Samsung в Калужской области 3 ч.
Tesla похвалилась выпуском 100-миллионного аккумулятора типа 4680 4 ч.
Aramco Digital объявила о партнёрстве с Cerebras, Groq и Qualcomm для развития ИИ и 5G IoT в Саудовской Аравии 5 ч.
Одноплатный компьютер ASUS X7433RE-IM-A на платформе Intel Amston Lake может оснащаться модулем 5G 5 ч.
HPE хочет продать инвесторам акции, чтобы профинансировать покупку Juniper Networks за $14 млрд 5 ч.
Роботы-пылесосы Roborock Qrevo S, Roborock Qrevo Pro и Roborock Qrevo MaxV — умные решения для уборки дома 6 ч.
США пытаются надавить на Южную Корею для расширения санкций против Китая 8 ч.
Выход новых Apple Watch SE с корпусом из прочного пластика запланирован на следующий год 11 ч.