Сегодня 29 сентября 2025
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Software

Встретимся в суде: Steam изменила политику разрешения споров с пользователями

Компания Valve обновила условия соглашения подписчиков сервиса цифровой дистрибуции Steam (SSA), согласно которым для пользователей Steam, живущих за пределами Соединённого Королевства и ЕС, больше не действует требование о том, чтобы споры разрешались через обязательный (принудительный) арбитраж. Теперь все возникшие споры должны рассматриваться в суде.

 Источник изображения: Steam

Источник изображения: Steam

«Мы, как и раньше, рекомендуем решать проблемы через службу поддержки Steam — в большинстве случаев это лучший выход. Если же найти решение не удалось, по условиям обновлённого соглашения рассмотрение любых споров должно происходить в суде, а не через арбитраж, — сообщается в обращении сервиса к пользователям. — Мы также удалили содержавшиеся в предыдущих версиях соглашения положения о запрете подачи коллективных исков, а также о распределении расходов и сборов».

Как полагает ресурс PC Gamer, отказ от принудительного арбитража, как способа решения споров, был связан с «перегрузкой арбитража».

Ещё в 2020 году Comcast и AT&T столкнулись с проблемами, когда несколько юристов обнаружили, что в качестве альтернативы коллективным искам люди, вынужденные решать спор в рамках принудительного арбитража, могут просто объединиться и подать все свои запросы на арбитраж одновременно. Как отметила тогда New York Times, «многие компании не справляются с нагрузкой». Это была своего рода DDoS-атака, застопорившая работу арбитражных инстанций.

Это привело к тому, что, например, DoorDash, пришлось оплачивать счета на миллионы долларов после получения 6 тыс. исков. Да и сама Valve тоже пострадала от таких арбитражных разбирательств. По данным Reuters, в конце прошлого года Valve подала в суд на небольшую юридическую фирму Zaiger, которая заявила о «нарушениях антимонопольного законодательства от имени более 50 тыс. клиентов платформы распространения игр Steam от Valve».

Источники:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Devolver анонсировала Minos — игру о строительстве непроходимых лабиринтов по мотивам древнегреческого мифа о Тесее и Минотавре 55 мин.
Silent Hill f обогнала ремейк Silent Hill 2 по скорости продаж на запуске 57 мин.
Разработчики сосредоточились на ИИ-моделях мира для создания сверхразума 2 ч.
Databricks и OpenAI помогут клиентам в развёртывании приложений на базе передовых ИИ-моделей 3 ч.
Число криптомиллионеров выросло на 40 % за год — теперь их 241 700 23 ч.
Nival выложила в открытый доступ исходный код военной стратегии «Блицкриг 2» 24 ч.
Google работает над функцией бесшовного переноса приложений между Android и Windows 28-09 13:12
Подписка xAI Grok обойдётся госслужбам США всего в $0,42 за полтора года 28-09 12:57
Новая статья: Gamesblender № 745: геймплей Marvel’s Wolverine, ремастер Deus Ex, ремейк Yakuza 3 и хоррор Кодзимы 28-09 12:31
ИИ-аватар позволяет пообщаться с покойным создателем комиксов о человеке-пауке и героях Marvel 28-09 06:55
Xiaomi похвалилась отличными продажами Xiaomi 17 Pro и Pro Max, но не все разделили оптимизм 35 мин.
Huawei удвоит объёмы выпуска флагманских ИИ-чипов в следующем году, но до Nvidia ещё далеко 41 мин.
Крупнейший разработчик технологий для чипов будущего Imec сменит гендира, чтобы преуспеть в эпоху ИИ 2 ч.
Ciena приобрела разработчика оптических компонентов для высокоскоростного интерконнекта Nubis за $270 млн 3 ч.
Одноплатный компьютер AAEON GENE-ARH6 на базе Intel Arrow Lake обладает ИИ-производительностью до 96 TOPS 3 ч.
Прямое улавливание углекислого газа из воздуха остаётся слишком дорогим для массового внедрения 3 ч.
Россияне стали чаще выбирать бюджетную электронику вместо дорогой при заказе из-за рубежа 4 ч.
Канадский рынок дата-центров вырастет почти на порядок — до 10,3 ГВт 4 ч.
JetCool представила модульные CDU для СЖО, способные отвести до 1,8 МВт 5 ч.
Китай попытается сманить талантливых инженеров, которым дорогие визы закрыли путь в США 5 ч.