AMD нашла крайнего в проблемах с запуском систем на Ryzen 7 9800X3D

Число сообщений о неисправных процессорах AMD Ryzen 7 9800X3D растёт. За первый квартал 2025 года пользователи Reddit насчитали более 100 случаев отказа этих чипов, по большей части на материнских платах ASRock. Сегодня появилось официальное заявление от AMD о совместном с ASRock расследовании этих инцидентов, в котором вина за нестартующие процессоры возлагается на несовместимые модули памяти, что может быть исправлено обновлением BIOS.

Выбираем лучшие игровые ноутбуки на российском рынке (вторая половина 2026 года)

Лучший процессор под DDR4 в 2026 году: AM4 против LGA 1700

Компьютер месяца, спецвыпуск: выбираем мини-ПК для работы и развлечений в эпоху дефицита чипов памяти

Обзор HONOR Pad X9b Max: универсальный большой планшет с антибликовым экраном

Мастерская локальных ИИ: салат картофельный с Qwen3.8

Сравнительный тест камер флагманских смартфонов (2026): итоги

Групповое тестирование 46 видеокарт в The Witcher 3: Wild Hunt — Remastered

Источник изображения: AMD

Процессоры AMD Ryzen 7 9800X3D отказываются работать у некоторых пользователей. Особенно много жалоб поступает от тех, у кого системы построены на материнских платах ASRock. Компания AMD провела расследование сложившейся ситуации и выяснила, что стало причиной проблем, а также успокоила пользователей, что всё уже исправлено.

«Нам известно об ограниченном количестве сообщений пользователей о материнских платах ASRock AM5, не прошедших POST. После совместного расследования AMD и ASRock выявили проблему совместимости памяти, присутствовавшую в более ранних версиях BIOS, которая была исправлена ​​в последней версии BIOS. ASRock уже выпустила руководство по этому поведению и рассмотрела единичный отчёт о повреждённом процессоре», — сказано в заявление AMD.

AMD подчеркнула, что «сбой POST может быть вызван рядом факторов и не обязательно указывает на неработоспособность процессора». Компания рекомендует пользователям начать с обновления BIOS до последней версии, доступной для их конкретной модели материнской платы, а в случае сохранения проблемы обратиться в службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи и диагностики.

ASRock, со своей стороны, также отрицает выход из строя процессоров Ryzen 7 9800X3D. Производитель материнских плат утверждает, что протестированные платы «соответствуют спецификации, могут успешно загружаться с оригинальным встроенным BIOS и прошли долговременные стресс-тесты».

Эти заявления AMD и ASRock противоречат данным, собранным участниками треда Reddit «Проблемы и выходы из строя 9800X3D» о 108 подтверждённых случаях, когда процессоры «9800X3D, которые прошли POST и работали некоторое время, внезапно умерли без признаков отказа».

На текущий момент других комментариев от AMD не поступало.