Опрос
|
реклама
Быстрый переход
Пользователи пожаловались на GeForce RTX 5090 и RTX 5090D: сбои, чёрные экраны и превращения в «кирпич»
04.02.2025 [21:35],
Николай Хижняк
В Сети начало расти количество сообщений о сбоях в работе видеокарт GeForce RTX 50-й серии. И дело может быть вовсе не в простой проблеме совместимости, связанной с интерфейсом PCIe 5.0, о которой сообщалось ранее. Неоднородность этих жалоб не позволяет определить единый источник проблем. Одни сталкиваются с тем, что операционная система просто «не видит» карту, другие жалуются на то, что установка последнего драйвера Nvidia превращает карту в «кирпич». ![]() Источник изображения: Nvidia Всё началось с жалоб на китайских форумах, где пользователи сообщили о проблемах с запуском новейших флагманских видеокарт GeForce RTX 5090D (китайская версия с урезанными возможностями по ИИ-вычислениям). По словам ряда владельцев этих карт, после установки свежего драйвера GeForce GameReady, в который была добавлена поддержка новых ускорителей, они столкнулись с чёрным экраном. Один из пользователей китайской соцсети Bilibili детально описал действия, которые проделал в попытках восстановить работу своей видеокарты Manli GeForce RTX 5090D Gallardo. Выбрав в качестве источника сигнала встроенную графику центрального процессора, он загрузился в Windows, после чего попытался переключиться на дискретную графику, но это не помогло. Затем он удалил драйвер GeForce с помощью специальной утилиты очистки программного обеспечения Nvidia DDU, после чего попытался установить разные версии драйвера. Но и это не сработало: драйверы отказывались распознавать видеокарту, у которой, к слову, все вентиляторы работали на максимальной скорости. Даже переустановка системы не помогла, и в конце концов материнская плата перестала распознавать GeForce RTX 5090D. Читатели форума Reddit также жалуются на проблемы с инициализацией новых видеокарт операционной системой, а также на чёрный экран, появляющийся после установки последнего драйвера от Nvidia. При этом с проблемой здесь столкнулись уже владельцы GeForce RTX 5080. Один из пользователей сообщил, что его GPU работает только в режиме PCIe 2.0. Похоже, откат драйвера до более старой версии может решить большинство этих проблем, однако некоторые пользователи сообщают, что их видеокарты не определяются материнской платой или операционной системой Windows, что делает невозможным откат драйвера. Некоторые пользователи предполагают, что последний драйвер каким-то образом повреждает интегральную схему GPU, делая карту непригодной к использованию. Однако подтверждения этому нет. На данный момент невозможно определить, что именно вызывает вышеописанные проблемы. Характер ошибок в работе видеокарт, с которыми столкнулись пользователи, намекает на «сырость» графического драйвера для архитектуры Blackwell. Но поскольку владельцы карт фактически не имеют возможности ими пользоваться, другого решения, кроме как попытаться сдать эти карты по гарантии, у них нет. Информации о том, как скоро они могут получить замену, пока нет. На фоне серьёзного дефицита новых видеокарт GeForce RTX 50-й серии ждать замены, возможно, придётся неделями. Возможно, у партнёров Nvidia просто не было достаточно времени для тестирования новых видеокарт. Из-за этого производители видеокарт и материнских плат могли не успеть подготовить стабильные версии vBIOS и BIOS, которые обеспечили бы полную совместимость видеокарт GeForce RTX 50-й серии с актуальными платформами. Но опять же, это всего лишь предположение. Как сообщает портал VideoCardz, компания Manli признала наличие проблемы, но утверждает, что она наблюдалась лишь у одной видеокарты. Производитель поставил на рынок уже множество единиц новых видеокарт. По словам Manli, их техническая поддержка получила лишь одну жалобу. Компания добавляет, что проблема в работе новых ускорителей может быть связана с совместимостью конфигураций интерфейса PCI Express на некоторых материнских платах. Последнее экстренное обновление драйвера, о котором сообщалось сегодня ранее, не устраняет вышеописанные проблемы. Microsoft наконец разрешила геймерам обновить Windows 11 до версии 24H2
30.01.2025 [20:02],
Сергей Сурабекянц
В течение декабря геймеры жаловались, что включение в играх режима HDR делает игровую графику высококонтрастной и перенасыщенной. Microsoft подтвердила наличие проблемы и признала, что включение Auto HDR, функции Windows, расширяющей цветовой диапазон, приводит к зависанию игр. Поэтому обновления Windows 11 на ПК с мониторами, поддерживающими HDR были заблокированы. Теперь компания исправила ошибку и разблокировала обновления. ![]() Источник изображения: Microsoft Но одной разблокировки оказалось недостаточно. Дело в том, что январское обновление Windows 11 под номером KB5050009 сразу после своего выхода вызвало массу проблем. Поступали многочисленные сообщения о неработоспособности Bluetooth наушников и устройств, подключённых через внешний USB ЦАП. Пользователи сталкивались с «исчезновением» веб-камеры с ошибкой «Камера не обнаружена». Переключение приложений по Alt+Tab могло привести к зависанию системы. Для исправления этих ошибок порой было недостаточно удаления обновлений и требовалась переустановка ОС. Microsoft довольно оперативно внесла исправления в обновлении KB5050094. Оно устраняет вышеперечисленные проблемы и заодно исправляет неверное отображение цвета при включении режима HDR. Обновление Windows 11 2024 доступно через Центр обновления Windows и также принудительно устанавливается на подходящих неуправляемых системах, работающих под управлением выпусков Home и Pro Windows 11 22H2 и 23H2. Тем не менее, обновление недоступно для устройств с несовместимыми конфигурациями или программным обеспечением, например, Safe Exam Browser и Easy Anti-Cheat. Также недавно Microsoft сняла ограничения на обновление Windows 11 до версии 24H2 для компьютеров с играми Assassin’s Creed. Ранее пользователи массово жаловались на сбои в работе Assassin’s Creed Valhalla и Assassin’s Creed Origins после установки последнего обновления системы. После выпущенных Ubisoft патчей Microsoft сняла блокировку. Microsoft снова сломала Windows 11 — с обновлением перестали работать наушники, веб-камеры и даже Alt+Tab
27.01.2025 [19:49],
Сергей Сурабекянц
Январское обновление Windows 11 под номером KB5050009 стало катастрофическим для многих пользователей. Сообщается о неработоспособности Bluetooth наушников и устройств, подключённых через внешний USB ЦАП. Пользователи сталкиваются с «исчезновением» веб-камеры с ошибкой «Камера не обнаружена». Переключение приложений по Alt+Tab может привести к зависанию системы. Для исправления этих ошибок порой недостаточно удалений обновлений и требуется переустановка ОС. ![]() Источник изображения: Microsoft Пользователи сообщают, что после установки обновления Windows 11 24H2 под номером KB5050009 наушники с подключением по Bluetooth перестали работать, хотя отображались в списке подключённых устройств. Отключение и повторное включение наушников не помогает, как и сброс настроек Bluetooth. Также стал невозможен просмотр видео на YouTube из-за постоянной буферизации или ошибок рендеринга звука. Проблему удаётся решить только при помощи удаления обновления KB5050009. После установки обновления многие пользователи стали сообщать о проблемах с встроенными веб-камерами, которые нормально функционировали до установки свежего ПО. В частности, владельцы ноутбуков HP Spectre жалуются, что камера на их устройствах больше не обнаруживается, причём удаление обновления не помогает решить проблему, требуется переустановка ОС. О похожей ситуации сообщают владельцы нескольких моделей 4K-мониторов Dell со встроенными веб-камерами (например, P3424WEB и P2424HEB) — после обновления ОС выдаёт ошибку «Устройство не может запуститься». После установки обновлений KB5050009 для Windows 11 24H2 и KB5050021 для Windows 11 23H2, а также KB5049981 для Windows 10 поступают многочисленные сообщения о неработоспособности внешних USB ЦАП, в результате чего пропадает звук в подключённом оборудовании, при этом драйвер показывает ошибку «Недостаточно системных ресурсов для завершения API». Среди затронутых устройств — JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, Hifime Sabre DAC, гарнитуры HyperX USB и Denon CEOL Carino. Проверка ЦАП на других устройствах подтверждает их работоспособность. Звук восстанавливается только после удаления обновления. Обновление KB5050009 для Windows 11 24H2 часто приводит к тому, что переключение приложений во время игры при помощи сочетания клавиш Alt+Tab может вызвать зависание или завершение работы игры. При этом сочетание Ctrl+Alt+Del или вызов диспетчера задач не срабатывают, также может зависнуть «Проводник» или «Рабочий стол». Проблема затрагивает многие игры, включая Fortnite и Assassin’s Creed. Само обновление KB5050009 часто становится причиной сбоев непосредственно при его установке. Некоторые пользователи сталкиваются с бесконечной перезагрузкой, другие получают код ошибки 0x80070005. После установки обновления некоторые пользователи отмечают неправильную работу Smart App Control. Пока не существует решения для исправления проблемы с январским обновлением Windows 11 24H2. Остаётся только удалить его, приостановить обновления в Windows и ждать, когда отреагирует Microsoft. Asus признала, что системы с Core Ultra 200S и её платами могут сбоить с Windows 11 24H2
28.10.2024 [14:38],
Николай Хижняк
Компания Asus уведомила обозревателей, что в работе систем на материнских платах Intel Z890, предназначенных для новых процессоров Intel Core Ultra 200S, могут возникнуть проблемы после обновления операционной системы. ![]() Источник изображения: VideoCardz Согласно сообщению Asus, опубликованному порталом El Chapuzas Informático, материнские платы Intel Z890 могут столкнуться с проблемами случайных вылетов и перезагрузок после установки Windows 11 с обновлением 24H2. Проблема, предположительно, связана с процессорами Core Ultra 200S и их встроенной графикой на архитектуре Xe-LPG. Между «встройкой» и дискретной видеокартой может возникать конфликт. Asus предлагает два решения этой проблемы: либо отключить встроенную графику у процессоров Core Ultra 200S перед обновлением операционной системы, либо обновить BIOS материнской платы до последней версии перед установкой Windows с этим крупным обновлением. Однако оба варианта могут представлять сложность для неопытных пользователей или для тех, кто не готов изменять настройки BIOS. Испанское издание опубликовало скриншот сообщения Asus, в котором компания описывает шаги для исправления проблемы. Также сообщается, что ситуация, по-видимому, затрагивает не только платы, предоставленные на обзор СМИ и блогерам, но и платы, которые уже поступили в продажу или чьи поставки начнутся на этой неделе. ![]() Источник изображения: El Chapuzas Informático «Любопытно, что информация, предоставленная Asus вчера, предполагает, что материнские платы Intel Z890, уже доступные в магазинах, также подвержены этой проблеме. Отмечается, что она затрагивает не только платы Asus, но и модели плат [Intel Z890] всех производителей. На данный момент непонятно, планируют ли другие производители плат публиковать какое-либо уведомление о необходимости обновления BIOS или отключения интегрированной графики в случае возникновения проблем с системой под управлением Windows 11 24H2», — пишет El Chapuzas Informático. Портал VideoCardz опросил нескольких обозревателей, которые подтвердили, что проблема действительно встречается не только на платах Asus, но и у решений от Gigabyte, MSI и ASRock. Сообщается, что они уже выпустили обновления BIOS для устранения проблемы. Таким образом, чтобы избежать конфликта оборудования после установки Windows 11 с обновлением 24H2, важно сначала обновить BIOS материнских плат перед установкой обновления. App Store и другие сервисы Apple перестали работать у пользователей по всему миру
16.10.2024 [19:16],
Сергей Сурабекянц
В последние часы стали поступать массовые сообщения о неработоспособности или продолжительном сбое в функционировании магазина приложений App Store и многих других сервисов Apple. Первым о проблемах магазина сообщил сайт Downdetector, основываясь на информации от «тысяч клиентов». ![]() Через некоторое время на странице состояния системы Apple появились сообщения о сбоях в работе программы корпоративных закупок App Store и покупок по подписке, но не с App Store в целом. Владельцы iPhone, iPad и Mac жалуются, что не могут загрузить приложения после нажатия кнопки «Получить». В настоящее время пользователи по всему миру сообщают о проблемах в работе практически всех сервисов Apple. Сайт компании открывается не у всех пользователей, не загружается App Store, не воспроизводится музыка в Apple Music, а платёжный сервис Apple Pay не проводит транзакции. Microsoft заблокировала установку Windows 11 24H2 для некоторых ПК на платформе Intel из-за проблем со звуком
03.10.2024 [01:11],
Николай Хижняк
Microsoft начала блокировать установку Windows 11 24H2 на системы, у которых используются несовместимые с ним драйверы звука Intel Smart Sound Technology (SST). Установка обновления Windows 11 24H2 на такие ПК приводит к «Синему экрану смерти». ![]() Источник изображения: Bleeping Computer Intel SST — это интегрированный аудиопроцессор DSP (цифровой сигнальный процессор), который обрабатывает аудио, голосовые и речевые взаимодействия на устройствах с процессорами Intel Core и Intel Atom. Как сообщает Microsoft, указанный звуковой драйвер «присутствует в Диспетчере устройств и может быть обнаружен под названием IntcAudioBus.sys». «Только устройства, в которых используются процессоры Intel Core 11-го поколения и драйвер Intel SST версии 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152 подвержен этой проблеме», — уточняет компания. Microsoft добавила идентификатор защиты (Safeguard ID 51876952) для предотвращения установки обновления Windows 11 версии 24H2 на такие ПК и рекомендует не обновлять ОС при использовании подобной конфигурации оборудования и драйвера посредством её инструментов Media Creation Tool или Windows 11 Installation Assistant, поскольку это может привести к нестабильной работе компьютера и ошибкам BSOD. Пользователи Windows 11, затронутые этой проблемой, могут обойти её, обновив свои драйверы Intel SST до версий 10.30.00.5714 и более поздних или 10.29.00.5714 и более поздних через «Центр обновления» Windows. Если в списке обновлений нет новой версии драйвера, который решает эту проблему, они должны обратиться к производителю своего устройства (OEM) для получения дополнительной информации. «Обратите внимание, что более поздние версии этого драйвера могут ссылаться только на последнюю часть номера версии. Поэтому следует учитывать, что версии драйвера 10.30.x могут не являться более новыми, чем версии 10.29.x», — предупреждает Microsoft. Компания добавляет, что если устройство в течение 48 часов при попытке установить обновление Windows 11 версии 24H2 всё ещё сталкивается с Safeguard hold (функция в Windows, которая не позволяет компьютеру получать новое обновление Windows, если есть известные проблемы совместимости с программным обеспечением, оборудованием или настройками), то, возможно, драйверы для этого аудиоконтроллера пока ещё не были выпущены для конкретной конфигурации оборудования. Компания также добавила Safeguard hold для установки Windows 11 24H2 на устройства с установленной программой Safe Exam Browser, некоторые системы, оснащённые сканерами отпечатков пальцев с несовместимым программным обеспечением, а также с некоторыми установленными приложениями для кастомизации обоев рабочего стола. Microsoft предупредила, что обновление Windows 11 24H2 приводит к проблемам в некоторых играх
02.10.2024 [23:45],
Николай Хижняк
Компания Microsoft заблокировала установку обновления Windows 24H2 для некоторых систем из-за вызываемых им вылетов в игре Asphalt 8 и несовместимости обновления с программой Easy Anti-Cheat, которая приводит к «Синему экрану смерти» (BSOD). Об этом пишет Bleeping Computer. ![]() Источник изображения: Bleeping Computer После установки обновления Windows 24H2 игра Asphalt 8 может зависнуть с ошибкой при запуске или выходе из неё, что потребует её перезагрузки. «После установки Windows 11 версии 24H2 вы можете столкнуться с проблемами в работоспособности игры Asphalt 8: Airborne. Она может вылетать во время игрового процесса и выхода из него. Вам потребуется перезапустить игру для восстановления её работоспособности», — говорит Microsoft. Компания также работает над решением проблемы несовместимости Windows 11 24H2 и программы Easy Anti-Cheat, обычно устанавливающейся с некоторыми многопользовательскими играми. Известно, что этой проблеме подвержены только системы на базе процессоров Intel поколения Alder Lake и новее, а также чипов платформы vPro. В некоторых редких случаях при запуске игры или уже непосредственно при игровом процессе системы могут зависать или показывать «Синий экран смерти» с ошибкой «MEMORY_MANAGEMENT». Отмечается, что большинство систем с Windows 11 24H2 испытывают проблемы в работе с драйверами Easy Anti-Cheat, выпущенными до апреля 2024 года. Согласно Microsoft, обновление игр может решить эту проблему (если это обновление также содержит и обновление совместимой версии Easy Anti-Cheat). Компания также добавила два идентификатора защиты (Safeguard ID 52796746 и 52325539) для предотвращения установки обновления Windows 11 24H2 с Windows 11 22H2 и 23H2 на системы с подобными игровыми проблемами. Microsoft также рекомендует пользователям не обновлять свои ПК до новой ОС Windows 11 24H2 вручную, используя для этого специальные инструменты Media Creation Tool или Windows 11 Installation Assistant до тех пор, пока проблемы не будут исправлены и идентификаторы защиты от обновления не будут убраны. «Если вы попытаетесь установить Windows 11 версии 24H2 через Media Creation Tool и на вашем устройстве установлены несовместимые драйверы, вы получите всплывающее сообщение о том, что ваше устройство не готово к установке этой новой версии Windows», — заявили в компании. Microsoft работает над устранением известной проблемы с Asphalt 8 и созданием исправления, которое будет включено в предстоящее обновление ОС. В понедельник компания также выпустила небольшой фикс, который исправляет проблему с бесконечной перезагрузкой ПК, фризами, нерабочим USB- и Bluetooth-подключением после установки необязательного сентябрьского обновления KB5043145 для систем Windows 11 22H2 и 23H2. Intel: будущий патч микрокода не починит сбоящие Raptor Lake — их уже не спасти
26.07.2024 [23:21],
Николай Хижняк
Intel не собирается отзывать из продажи процессоры Core 13-го и 14-го поколений, несмотря на то, что проблема с их нестабильной работой может оказаться гораздо серьёзнее, чем изначально предполагалось. Портал The Verge обратился с вопросами о текущей ситуации к представителю Intel Томасу Ханнафорду (Thomas Hannaford), и его ответы показались не совсем обнадёживающими. ![]() Источник изображения: Intel Во-первых, как стало известно из ответов Ханнафорда, потенциально так называемой проблеме завышенного рабочего напряжения, вызывающей нестабильную работу, могут быть подвержены любые модели процессоров Core 13-го и 14-го поколений с номинальным показателем энергопотребления от 65 Вт, а не только модели K-, KF- и KS-серий с более высоким номинальным TDP, как считалось ранее. Это не означает, что абсолютно все процессоры Core 13-го и 14-го поколений рано или поздно будут демонстрировать нестабильную работу. Intel заявляет, что выпустит в августе обновление микрокода, которое должно будет предотвратить появление проблем в работе процессоров, связанных с завышенным напряжением. Однако не факт, что это обновление поможет процессорам, которые уже столкнулись с проблемой со стабильностью работы. «Вполне возможно, что патч снизит проблемы с нестабильностью этих чипов», — сказал представитель Intel и тут же добавил, что владельцам процессоров, которые уже столкнулись с нестабильностью работы, всё же следует обратиться в техническую поддержку компании. Похоже, Intel также проводит замену нестабильных процессоров. Однако компания не может дать гарантии, что заменённые чипы сразу получат новое обновление микрокода. Intel только начала его внедрять в новые партии процессоров. Компания также попросила своих OEM/ODM-партнёров (производителей и сборщиков ПК) установить это обновление до поставки продуктов клиентам. Однако по словам Intel, партнёры получат возможность обновить свои продукты не раньше середины августа, когда будет выпущена новая версия микрокода. На данный момент также непонятно, когда производители материнских плат собираются выпустить обновления прошивок BIOS на основе нового микрокода. Проблема в том, что обновление BIOS является единственным способом получить нужное обновление микрокода для DIY-решений. Intel пока не готова давать комментарии относительно продления гарантии на свои процессоры Core 13-го и 14-го поколений, а также не может сообщить детали о том, какую информацию должен предоставить владелец проблемного процессора в сервисный центр для возможности замены чипа. Компания также опровергла слухи о том, что проблемы с её процессорами Core 13-го и 14-го поколений могут быть вызваны окислением вследствие ошибок в производственном процессе. Компания подтвердила, что некоторые единицы Core 13-го поколения действительно имели проблемы с окислением дорожек, однако этот вопрос был решён ещё в 2023 году. Кроме того, Intel не согласна с заявлениями о том, что нестабильной работе вследствие завышенного напряжения также подвержены мобильные процессоры Core 13-го и 14-го поколений. По её словам, все проблемы, с которыми столкнулись пользователи таких процессоров, связаны с обычными ошибками программного или аппаратного обеспечения ноутбуков, и они не относятся к тем проблемам, с которыми столкнулись владельцы десктопных процессоров. Примечательно, что в качестве доступного профилактического средства проверки нестабильности работы процессоров Intel рекомендует использовать сторонние приложения. Об этом сообщает YouTube-канал Robeytech. Перед проверкой необходимо установить самые последние версии BIOS для материнских плат и использовать только рекомендованные Intel настройки, чтобы исключить другие возможные факторы неправильной работы ПК. Для владельцев систем с видеокартами Nvidia компания советует несколько раз (5, а лучше 10) переустановить полный пакет драйвера GeForce. Процесс установки драйвера активно задействует процессор и функции декомпрессии файлов, что является одним из триггеров нестабильной работы. В этом случае появится следующая ошибка при установке драйвера. ![]() Источник изображения: YouTube / Robeytech Для надёжности рекомендуется провести процедуру переустановки драйвера 10 раз. Если в процессе установки всё же появится ошибка, владельцу следует перезагрузить ПК. После этого пользователь может либо обратиться в службу поддержки Intel или подождать выпуска обновления микрокода (где-то в середине августа). Если новая версия BIOS на основе нового микрокода также не исправит проблему нестабильной работы процессора, то владельцу чипа определённо следует обратиться в техническую поддержку Intel. Что касается владельцев видеокарт Radeon, то им рекомендуется несколько раз запустить 10-минутный тест Cinebench. Но, к сожалению, этот способ не так надёжен в качестве проверки, как в случае с драйвером Nvidia. Почему Intel сама не разработала простой программный инструмент для проверки своих процессоров на стабильную работу и полагается в этом вопросе на сторонние приложения — загадка. В любом случае, ответы представителя Intel в разговоре с порталом The Verge намекают, что компания пока по-прежнему не рассматривает или делает вид, что не рассматривает проблему с нестабильной работой чипов Core 13-го и 14-го поколений как нечто большее, чем обычный вопрос, который можно решить через техническую поддержку. Intel исправила ошибку в механизме разгона eTVB, но полностью устранить нестабильность Raptor Lake пока не смогла
19.06.2024 [13:19],
Николай Хижняк
Компания Intel выступила с новым заявлением касательно проблем нестабильной работы старших процессоров Core 13-го и 14-го поколений (Raptor Lake и Raptor Lake Refresh). Хорошая новость в том, что Intel активно работает над устранением проблемы. Плохая новость — окончательное решение ещё не найдено. ![]() Источник изображения: VideoCardz В ходе расследования нестабильности работы чипов Intel к настоящему моменту предприняла два шага. Первым было введение новых настроек Baseline, а затем Default для BIOS, которые должны были реализовать производители материнских плат с обновлением прошивок. После установки обновлённого BIOS процессоры Core 13-го и 14-го поколений должны работать в пределах рекомендованных Intel спецификаций. К сожалению, для этого пользователям придется вручную прошивать BIOS, что, вероятно, будет очень непопулярным решением. В качестве альтернативы изменения в настройки BIOS можно внести вручную. Для этого компания подготовила таблицу с нужными значениями (ниже). Названия технологий, указанных в этой таблице, могут отличаться в зависимости от производителя материнской платы. Поэтому если пользователь не уверен в том, что он делает, то лучшим вариантом остаётся всё же установка новой версии BIOS. Intel также выпустила новые настройки BIOS по умолчанию для процессоров Core i5-13600, Core i5-14600, Core i7-13700 и Core i7-14700. Intel также подтвердила, что в алгоритме технологии автоматического разгона Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB) обнаружена ошибка, о чём ранее говорилось неофициально. Однако, как выяснилось, это не является основной причиной нестабильности работы процессоров Core 13-го и 14-го поколений. Intel подтвердила, что ошибка в алгоритме действительно связана с нестабильной работой чипов, но расследование по-прежнему продолжается и компания не считает эту ошибку источником всех проблем. «При исследовании проблемы нестабильности [процессоров] компания Intel обнаружила ошибку в алгоритме Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB), которая может повлиять на условия работы чипов Intel Core 13-го и 14-го поколений (K/KF/KS) для настольных ПК. Мы разработали исправление для ошибки eTVB и работаем с нашими OEM/ODM-партнёрами по материнским платам, чтобы внедрить это исправление в состав обновлений BIOS до 19 июля 2024 года. Хотя эта ошибка eTVB потенциально способствует нестабильности, она не является основной причиной», — отмечает Томас Ханнафорд (Thomas Hannaford) из Intel. В своём последнем заявлении Intel также напомнила, что разгон процессоров или использование более высоких показателей энергопотребления может лишить пользователей гарантии. Intel нашли источник нестабильности у флагманских чипов Raptor Lake — производители материнских плат не виноваты
15.06.2024 [01:00],
Николай Хижняк
Intel обнаружила корень проблемы нестабильной работы её процессоров Raptor Lake. Компания, похоже, признаёт, что её источником являются не просто неправильные настройки материнских плат, за что Intel поспешила обвинить их производителей. Корень проблемы заключён в неправильных настройках алгоритма микрокода самих процессоров. ![]() Intel ещё не делала новых заявлений относительно проблем в работе её процессоров Raptor Lake, однако как пишет портал Igor’s LAB, получивший в своё распоряжение копию внутреннего документа компании, последняя ссылается на неправильные значения в настройках алгоритма микрокода процессоров, отвечающего за работу функции eTVB (Enhanced Thermal Boost Velocity). Напомним, что проблемы со стабильностью в работе флагманских процессоров были обнаружены у чипов Raptor Lake-S (Core 13-го поколения) и Raptor Lake-S Refresh (Core 14-го поколения). «Корень проблемы заключается в неправильном значении в алгоритме микрокода, связанного с работой eTVB. Последствия завышенной частоты и соответствующего ему завышенного напряжения в сочетании с высокой температурой могут снизить стабильность процессора. Причина установлена внутренними тестами. Подверженными платформами являются Raptor Lake-S, Raptor Lake Refresh-S (CPUID 0xB0671)», — говорится в документах Intel под грифом о неразглашении (NDA), полученных порталом Igor’s LAB. Технология Thermal Velocity Boost поддерживается только чипами Core i9, поэтому проблема, связанная с неправильной работой микрокода, охватывает только эти чипы. Эта технология призвана повышать производительность процессора сверх возможностей стандартных технологий автоматического разгона (Turbo Boost) с учётом эффективности используемой системы охлаждения, а также показателя энергопотребления процессора. Судя по всему, этот алгоритм работает неправильно, что и вызывает проблемы со стабильностью у процессоров Core i9. «Анализ проблем в работе процессоров [Core K] 13-го и 14-го поколений указывает на изменение в показателе минимального рабочего напряжения на затронутых чипах в результате совокупного воздействия завышенного напряжения на ядра. Анализ Intel показал, что подтвержденным фактором, способствующим этой проблеме, является повышенное входное напряжение на процессор из-за предыдущих настроек BIOS, которые позволяют процессору работать при турбо-частотах и напряжениях, даже при высоких значениях температуры. Предыдущие поколения процессоров Intel K были менее чувствительны к настройкам такого типа из-за более низкого рабочего напряжения и частоты, установленных по умолчанию. Intel просит всех производителей материнских плат обновить BIOS до микрокода версии 0x125 или более новой к 19 июля 2024 года. Этот микрокод содержит исправления проблемы в работе функции eTVB, которая позволяет процессору работать с более высокой производительностью даже в условиях высоких значений его рабочих температур, превышающих пороговое значение, установленное eTVB», — сообщается в документе Intel. Непонятно, почему Intel до сих пор не выступила с открытым заявлением по этому поводу. Однако с учётом утечки от Igor’s LAB, вероятно, компания сделает это в ближайшее время. Der8auer признал, что «облажался» с кастомными крышками для процессоров Intel LGA 1700
27.05.2024 [19:21],
Сергей Сурабекянц
Глава Thermal Grizzly, известный оверклокер Роман «Der8auer» Хартунг (Roman Hartung), извинился за неэффективность недавно выпущенных кастомных крышек Intel High Performance Heatspreader (HPHS) V1 и Intel Mycro Direct Die V1 для процессоров Intel LGA 1700. Они должны были обеспечить скальпированным чипам снижение температуры на величину до 15 °C, но в итоге с некоторыми из них процессоры наоборот разогревались сильнее. Продажи временно прекращены для поиска причин и способов исправления ситуации. ![]() В видео Der8auer приносит извинения за неэффективные продукты и выражает надежду в ближайшее время найти основные причины этого и исправить их. Сейчас проводится диагностика для устранения возникших проблем, при этом Der8auer подчёркивает, что в общей сложности было протестировано более 50 разных вариантов крышек с одинаковым исполнением внутренней стороны. Столкнувшимся с подобной проблемой рекомендуется обратиться в компанию через официальную страницу поддержки Thermal Grizzly. По ходу видео Der8auer даёт зрителям более глубокое представление о производственном процессе последних моделей Intel HPHS и Mycro Direct Die. Методы контроля качества, показанные в видео, включают измерение качества обработки и ровности поверхности медных оснований и применение чувствительной к давлению бумаги для проверки качества контакта между кристаллом процессора и крышкой. Хотя сам Der8auer уверен в равномерности распределения термопасты в HPHS и Mycro Direct Die V1, продажи этих продуктов не возобновятся, пока не будет определена точная причина неэффективности устройств. Теплораспределяющие крышки Thermal Grizzly имеют одинаковую конструкцию основания, независимо от того, предназначены ли они для AMD или Intel. Контактные рамки у обоих изготовлены из алюминия. Маловероятно, что версии этих продуктов для процессоров AMD, и уж тем более оснащённые RGB-подсветкой, появятся в продаже до выявления и устранения проблем с чипами Intel. Пользователи Apple Vision Pro пожаловались на синяки под глазами, боли в шее и головные боли
10.04.2024 [06:05],
Дмитрий Федоров
Некоторые пользователи гарнитуры Apple Vision Pro первого поколения столкнулись с проблемами со здоровьем: от головных болей и болей в шее до тёмных кругов под глазами. По всей видимости, это вызвано давлением устройства на область лица. Apple советует регулярные перерывы в использовании гарнитуры, однако жалобы продолжают поступать. ![]() Источник изображения: Mohamed_hassan / Pixabay Эмили Олман (Emily Olman), занимающая должность директора по маркетингу в Hopscotch Interactive, поделилась своим неприятным опытом первого знакомства с Apple Vision Pro. После первого использования гарнитуры она обнаружила два «супертёмных синяка под глазами», предположительно вызванных давлением устройства на область скул и щёк. Проблемы не обошли стороной и Иена Бикрафта (Ian Beacraft), главу консалтинговой компании Signal, который рассказал, что после использования гарнитуры у него появились боли в основании черепа и верхней части спины. Эти симптомы указывают на возможное напряжение, вызванное неестественной позицией головы во время работы с устройством. Среди сообщества пользователей Reddit также копятся жалобы на гарнитуру Apple, касающиеся постоянных головных болей, напряжения в глазах и дискомфорта, вызванного весом устройства. В то время как некоторым пользователям удалось решить проблему, используя модифицированные ремешки и аксессуары сторонних производителей, другие вовсе не испытывают проблем с гарнитурой и стандартными вариантами ремешков. В ответ на жалобы Apple ограничилась общими рекомендациями, изложенными в руководстве пользователя. Компания настаивает на необходимости делать перерывы каждые 20–30 минут во время периода адаптации к устройству и прекращать его использование при появлении признаков недомогания. Apple не рекомендует продолжать пользоваться устройством людям, испытывающим напряжение глаз, головную боль или болевые ощущения. У сервисов Apple произошёл глобальный сбой — восстановление заняло около часа
04.04.2024 [05:10],
Дмитрий Федоров
В среду вечером пользователи по всему миру столкнулись с трудностями доступа к основным онлайн-сервисам Apple. Начиная с 01:31 по московскому времени, наблюдались перебои в работе таких платформ, как Apple App Store, Apple TV, Apple Music, а также других сервисов — Arcade, Audiobooks, Books, Podcasts, Fitness Plus и нового приложения Apple Sports. Проблемы продолжались около часа, до 02:35 по московскому времени, после чего все сервисы вновь заработали в штатном режиме. ![]() Источник изображений: Apple Первые сообщения о проблемах поступили незадолго после 01:00 по московскому времени, как показывают данные сервиса Downdetector. Отмечается, что пользователи сталкивались с ошибками подключения при попытке скачивания или обновления приложений, просмотра телешоу или прослушивания музыки. ![]() Несмотря на то, что серьёзные сбои в работе сервисов Apple — явление нечастое, данный инцидент произошёл всего через несколько часов после сбоя в работе WhatsApp, затронувшего также и другие сервисы Meta✴, включая Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Компания Apple, известная своими высокими стандартами надёжности и качества услуг, пока не дала официальных комментариев относительно причин произошедшего сбоя. Дебютные наушники Sonos задержатся из-за проблем с ПО
28.02.2024 [14:18],
Павел Котов
Из-за проблемы с программной частью компания Sonos, которая планировала в ближайшее время выйти на рынок наушников, была вынуждена отложить запуск дебютного продукта в производство и его выход в продажу. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на собственные источники. ![]() Источник изображения: sonos.com Возникшая у Sonos программная проблема связана с механизмом подключения беспроводных наушников к сетям Wi-Fi — из-за неё компания собирается запустить продажу устройства в середине июня, то есть на месяц позже, чем предполагалось ранее. Компания разрабатывает прототипы на заводе Luxshare Precision Industry в Китае, и там же планируется их массовый выпуск. На одном из этапов тестирования была выявлена ошибка, из-за которой работу над продуктом пришлось приостановить — данный этап испытаний обычно осуществляется за две недели до запуска массового производства. Sonos работает над решением проблемы и рассчитывает, что наушники станут хитом продаж — чтобы удовлетворить спрос, в следующем году компания собирается выпустить от 650 тыс. до 1 млн единиц продукции. Наушники поступят в продажу за $449 и будут позиционироваться на уровне лидеров рынка — компании придётся сразиться с такими брендами как Apple, Sony и Bose. Sonos, наиболее известная как производитель динамиков и звуковых панелей, планирует вернуться к росту за счёт наушников, а сейчас её продажи стагнируют. Инвесторы разделяют оптимизм руководства компании: в нелёгкий для всей технологической отрасли 2022 год акции Sonos упали на 43 %, в 2023 году держали позиции, а в этом выросли уже на 11 %. Над выпуском наушников компания работает как минимум с 2019 года. Они будут доступны в чёрном и белом цвете, как и остальная её продукция. Наушники, проходящие в компании под кодовым именем Duke, станут большим испытанием для гендиректора Sonos Патрика Спенса (Patrick Spence), занявшего пост в 2017 году. Компания также работает над второй моделью с кодовым названием Disco, которая будет выполнена в формате Apple AirPods — в отличие от конкурирующих решений они смогут подключаться не только по Bluetooth, но и по Wi-Fi. Первые наушники под кодовым именем Trident компания Sonos намеревалась выпустить в середине 2021 года, но её планам помешала пандемия. Перед выпуском дебютной модели компания выпустит обновлённое мобильное приложение под кодовым именем Passport, которое облегчит настройку и управление продуктами компании вне дома. Sonos планирует заняться выпуском и других новых для себя продуктов — в частности, это будет большой динамик для вечеринок, который составит прямую конкуренцию JBL PartyBox в 2026 году. А ориентировочно в августе 2025 года компания планирует выпустить телеприставку. В работе Рунета произошёл масштабный сбой
30.01.2024 [20:04],
Сергей Сурабекянц
В отечественной доменной зоне в настоящее время наблюдаются серьёзные проблемы с разрешением (резолвом) доменных имён. На текущий момент пользователи сообщают об отсутствии доступа к сайтам и сервисам крупных банков, маркетплейсов и прочих часто используемых россиянами служб, включая «Яндекс» и «ВКонтакте». Сообщения о трудностях с доступом к сайтам и проблемах в работе приложений стали массово поступать примерно в 18:30 по московскому времени. ![]() Источник изображения: Pixabay Сообщается, что причиной этих проблем стала поломка DNSSEC — набора расширений протокола DNS, призванного гарантировать достоверность и целостность данных. Временным решением является подключение к сервисам по IP адресу. Проблема затронула сервисы различных провайдеров РФ, так как цифровые подписи доменов в зоне RU оказались подписаны неправильно. Технология DNSSEC крайне важна, она добавляет к DNS цифровые подписи, которые обеспечивают подтверждение подлинности DNS-записей и обеспечивают целостность данных в DNS, что является непременным условием для надёжной идентификации веб-ресурсов в сети. Благодаря этой технологии в доменной зоне RU снижается до нуля вероятность подмены IP-адреса при хакерских атаках. В «МегаФоне» ресурсу «Код Дурова» подтвердили, что фиксируют снижение объёмов трафика, однако проблема возникла не на стороне оператора. Аналогичный комментарий поступил и от «билайна», а также Tele2. Наш сайт тоже засёк резкий спад трафика, но к моменту публикации новости он уже начал восстанавливаться. По данным СМИ, сбой произошёл у АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет», и его специалисты уже занимаются устранением неполадок. «Работаем над технической проблемой, не могу сейчас говорить», — заявил журналистам директор Координационного центра доменов Андрей Воробьёв. Обновлено: Изданию «Фонтанка» Воробьёв дал более развёрнутый комментарий: «Координационный центр доменов .RU/.РФ сообщает о том, что возникла техническая проблема, затронувшая зону .RU, связанная с глобальной инфраструктурой DNSSEC. Специалисты Технического центра Интернет и МСК-IX работают над её устранением. В настоящее время для абонентов НСДИ проблема решена. Идут восстановительные работы». |
✴ Входит в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»; |